初級(jí)社會(huì)綜合能力-初級(jí)社會(huì)工作者《綜合能力》?？荚嚲?

初級(jí)社會(huì)綜合能力-初級(jí)社會(huì)工作者《綜合能力》?？荚嚲?單選題（共60題，共60分）(1.)某社區(qū)社會(huì)工作者趙新針對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象開展了“星星點(diǎn)燈小組，，活動(dòng)，目的是改變組員的（江南博哥）行為，重塑其人格，開發(fā)其潛能，促進(jìn)其成為健康、健全的社會(huì)人。該小組屬于()。A.治療小組B.教育小組C.成長小組D.支持小組正確答案：A參考解析：治療小組的組員一般來自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，或因社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂、破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問題的人群。社會(huì)工作者幫助小組組員了解自己的問題及其背后的社會(huì)原因，利用小組的經(jīng)驗(yàn)交流和分享，輔以一定的資源整合或社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到對(duì)小組組員的心理和社會(huì)行為問題的治療，從而改變小組組員的行為，重塑其人格，開發(fā)其潛能，促進(jìn)其成為健康、健全的社會(huì)人。(2.)社會(huì)工作者在對(duì)周女士做了簡單的評(píng)估后，確定深受家庭暴力的周女士確實(shí)需要幫助，以下回應(yīng)恰當(dāng)?shù)氖?)。A.夫妻之間這點(diǎn)事很正常B.要不我找您丈夫聊聊，然后再找您C.您先回去吧，到時(shí)我再聯(lián)系您D.能夠面對(duì)自己的困難，很不簡單正確答案：D參考解析：對(duì)于那些有需要立即尋求幫助并且正式提出服務(wù)申請(qǐng)的求助對(duì)象，社會(huì)工作者應(yīng)給予及時(shí)、必要的鼓勵(lì)，增強(qiáng)求助對(duì)象的改變動(dòng)力和信心，促使其成為能夠獲得機(jī)構(gòu)有效服務(wù)的服務(wù)對(duì)象，并納入機(jī)構(gòu)的服務(wù)計(jì)劃中。題干中社會(huì)工作者對(duì)周女士簡單評(píng)估后，需要促使其成為服務(wù)對(duì)象，得到有效服務(wù)，贊賞其前來求助的勇氣是一種有效的方法。(3.)個(gè)案工作方法有四大主要模式，人本治療模式是由羅杰斯提出的，該模式的工作重點(diǎn)是()。A.圍繞著服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而展開的調(diào)適和治療工作B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的心理困擾和人際關(guān)系失調(diào)的各方面因素進(jìn)行調(diào)整和修補(bǔ)C.注重以服務(wù)對(duì)象為中心，創(chuàng)造有利于服務(wù)對(duì)象自我發(fā)展的輔導(dǎo)環(huán)境D.以服務(wù)對(duì)象的行為學(xué)習(xí)為中心，具有注重行為評(píng)估、關(guān)注行為修正等特點(diǎn)正確答案：C參考解析：人本治療模式是以服務(wù)對(duì)象為中心的治療模式，注重感受和反映服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心變化，把輔導(dǎo)介入的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向輔導(dǎo)過程中伙伴關(guān)系的建立及雙方情感和體驗(yàn)的交流。它改變了以往個(gè)案輔導(dǎo)模式的工作重點(diǎn)，注重以服務(wù)對(duì)象為中心，創(chuàng)造有利于服務(wù)對(duì)象自我發(fā)展的輔導(dǎo)環(huán)境。題庫，是基于大數(shù)據(jù)的人工智能算法研發(fā)而成的考試題庫，專注于根據(jù)不同考試的考點(diǎn)、考頻、難度分布，提供考試真題解析、章節(jié)歷年考點(diǎn)考題、考前強(qiáng)化試題、高頻錯(cuò)題，押題密卷等。查看完整題庫、答案解析等更多考試資料，盡在考試軟件……(4.)以下有關(guān)老年階段心理發(fā)展的主要特征描述錯(cuò)誤的是()。A.思維的速度、靈活程度等衰退得較快B.仍有創(chuàng)造性思維C.與知識(shí)、文化、經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的思維因素衰退較慢D.智商隨著年齡的增長而衰退正確答案：D參考解析：進(jìn)入老年階段后，老年人的思維呈衰退趨勢(shì)，但又有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰退得較快，而與知識(shí)、文化、經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的思維因素衰退較慢，老年階段仍有創(chuàng)造性思維。老年人智力衰退是事實(shí)，但并不是所有智力因素都隨著年齡的增長而衰退，到七八十歲以后才表現(xiàn)出明顯的衰退趨勢(shì)。(5.)鐘女士今年53歲，一個(gè)月前她的丈夫剛?cè)ナ?。她與丈夫共同生活了幾十年，現(xiàn)在還處于極度傷心中，每天茶飯不思，難以入眠。如果判斷鐘女士的行為屬于異常行為，那么判斷標(biāo)準(zhǔn)是()。A.個(gè)體主觀體驗(yàn)B.精神診斷C.統(tǒng)計(jì)規(guī)律D.行為適應(yīng)性正確答案：D參考解析：本題考查人類行為的類型——正常行為和偏差行為。行為適應(yīng)性：在正常情況下，人體維持著生理和心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會(huì)生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會(huì)的準(zhǔn)則，能根據(jù)社會(huì)要求和道德規(guī)范行事就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)或功能的缺陷使個(gè)體能力受損，不能按照社會(huì)認(rèn)可的方式行事，致使其行為后果對(duì)本人或社會(huì)帶來不適，則被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。個(gè)體主觀體驗(yàn)具有很大的主觀性，標(biāo)準(zhǔn)因人而異。A項(xiàng)錯(cuò)誤。故選D。(6.)有時(shí)社會(huì)工作者需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況提供有利于改善服務(wù)對(duì)象生活狀況的建設(shè)性意見。以下建議說法最合適的是()。A.這種情況有很多種，是……您可根據(jù)情況選擇適合自己的辦法B.您這種情況較為特殊，我建議您一定要……C.這也分情況，但是為您著想，您還是要……D.針對(duì)這一情況的方法只有一個(gè)就是……正確答案：A參考解析：社會(huì)工作者需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況提供有利于服務(wù)對(duì)象改善生活狀況的建設(shè)性意見。為了避免服務(wù)對(duì)象的反感，社會(huì)工作者在提供建設(shè)性意見時(shí)需要避免使用“必須”“一定”的詞句，尊重服務(wù)對(duì)象自己的選擇。例如，社會(huì)工作者可以建議“這樣的情況有幾種不同的解決辦法，它們是……你可以根據(jù)自己情況選擇適合你自己的解決辦法”。(7.)近年來，農(nóng)民工成為一個(gè)比較引人關(guān)注的社會(huì)現(xiàn)象。但是農(nóng)民工在城市中的生存狀況很差，受到社會(huì)排斥等。社會(huì)工作研究者對(duì)我國相關(guān)的政策進(jìn)行了研究，并提出了優(yōu)化政策的建議來保障農(nóng)民工權(quán)益。這說明社會(huì)工作研究()。A.目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)B.研究成果的使用者只能是社會(huì)工作者C.體現(xiàn)社會(huì)工作倫理D.可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過程正確答案：D參考解析：社會(huì)工作研究可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過程，如研究者在觀察社會(huì)工作者開展的個(gè)案工作之后，提出優(yōu)化專業(yè)關(guān)系的思路，也可以對(duì)政策進(jìn)行文本研究，提出優(yōu)化社會(huì)政策的建議。(8.)小趙初中畢業(yè)后打算找一份工作，他覺得自己長得很帥，應(yīng)該找一份比較體面的工作。但小趙因?qū)W歷太低屢屢碰壁，工作有點(diǎn)苦的又不愿意去。小趙找到社會(huì)工作者小夏要求為其提供就業(yè)服務(wù)，下列小夏的做法中不應(yīng)該提倡的是()。A.為小趙找一份工作，滿足他的要求B.讓小趙擺正自己的位置C.為小趙提供情緒疏導(dǎo)D.為小趙爭取進(jìn)行知識(shí)技能培訓(xùn)的機(jī)會(huì)正確答案：A參考解析：案例中小趙找不到工作的一部分原因是其未能客觀地評(píng)估自己的能力，因此，社會(huì)工作者應(yīng)該更多地為其提供心理輔導(dǎo)和就業(yè)培訓(xùn)，而不提倡直接為其尋找工作。(9.)焦點(diǎn)小組是重要的訪問方法，下列關(guān)于焦點(diǎn)小組的敘述錯(cuò)誤的是()。A.焦點(diǎn)小組的規(guī)模不宜太大(10人左右)B.焦點(diǎn)小組應(yīng)該事先告知討論的主題和要求等C.焦點(diǎn)小組可以發(fā)揮團(tuán)體動(dòng)力，通過多層次互動(dòng)啟發(fā)和補(bǔ)充相關(guān)資料，對(duì)敏感問題可以采用此方法D.焦點(diǎn)小組中被訪問者之間的互動(dòng)十分重要正確答案：C參考解析：焦點(diǎn)小組可以發(fā)揮團(tuán)體動(dòng)力，通過多層次互動(dòng)，啟發(fā)和補(bǔ)充相關(guān)資料。但是由于存在群體壓力，對(duì)敏感問題采用此法存在不足（C錯(cuò)誤，故選）。(10.)社會(huì)工作是由社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象等多種要素構(gòu)成的互動(dòng)過程，關(guān)于社會(huì)工作基本要素的說法，正確的是()。A.社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象包括個(gè)人、家庭、群體和社區(qū)B.社會(huì)工作者是助人行動(dòng)的客體C.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是助人為樂D.社會(huì)工作專業(yè)助人方法在宏觀社會(huì)工作中更為重要正確答案：A參考解析：A項(xiàng)，社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象不只是個(gè)人，還可能是家庭、群體和社區(qū)；B項(xiàng)，社會(huì)工作者是助人行動(dòng)的主體，他設(shè)計(jì)并引導(dǎo)助人過程的進(jìn)行；C項(xiàng)，社會(huì)工作的價(jià)值觀是利他主義，即以幫助他人、服務(wù)于他人、促進(jìn)社會(huì)福利和社會(huì)公正為自己行動(dòng)的目標(biāo)；D項(xiàng)，社會(huì)工作是專業(yè)的助人活動(dòng)，助人方法作為達(dá)到助人目的的手段和措施，在服務(wù)過程中占有十分重要的地位，特別是在微觀社會(huì)工作中，助人方法更凸顯出其重要性。故本題選A。(11.)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》規(guī)定，根據(jù)未成年人的年齡和智力發(fā)展?fàn)顩r，父母或其他監(jiān)護(hù)人在作出與未成年人權(quán)益有關(guān)的決定時(shí)()。A.需要告知其本人，不需要聽取和采納他們的意見B.不需要告知其本人，父母認(rèn)為正確即可執(zhí)行C.應(yīng)履行告知義務(wù)，不允許有不同意見D.應(yīng)告知其本人，并聽取他們的意見正確答案：D參考解析：家庭保護(hù)是保障未成年人合法權(quán)益的一種保障方式。家庭保護(hù)對(duì)父母或其他監(jiān)護(hù)人提出了四項(xiàng)要求，在這四項(xiàng)要求中，關(guān)于民主尊重的內(nèi)容具體包括：（1）應(yīng)當(dāng)根據(jù)未成年人的年齡和智力發(fā)展?fàn)顩r，在作出與未成年人權(quán)益有關(guān)的決定時(shí)告知其本人，并聽取他們的意見；（2）不得允許或者迫使未成年人結(jié)婚，不得為未成年人訂立婚約。(12.)社會(huì)工作者在主持小組討論時(shí)，以下情況中不能使用限制技巧的是()。A.一些組員的發(fā)言太過抽象B.小組討論脫離主題范圍C.組員比較內(nèi)向或者容易害羞D.一些組員壟斷小組討論正確答案：C參考解析：當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時(shí)，或當(dāng)組員的發(fā)言太過抽象時(shí)，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時(shí)，社會(huì)工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。而針對(duì)比較內(nèi)向或者容易害羞的成員應(yīng)給予支持，不要逼他們發(fā)言，而是注意他們，投以鼓勵(lì)的眼光，等他們獲得了勇氣再發(fā)言。故選項(xiàng)C不能使用限制的技巧。(13.)某高校社會(huì)工作專業(yè)的教師和學(xué)生針對(duì)北京市外來打工子弟開展了一系列的小組活動(dòng)，小組主題是“融入城市生活，正確身份認(rèn)同”。該小組屬于()下的小組工作。A.互動(dòng)模式B.發(fā)展模式C.社會(huì)目標(biāo)模式D.治療模式正確答案：A參考解析：互動(dòng)模式是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式。旨在通過組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間等的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在這個(gè)共同體的相互依存中得到成長，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升發(fā)展能力。服務(wù)對(duì)象沒有固定概念，可以是青少年、老年人、殘疾人、學(xué)生、白領(lǐng)、進(jìn)城務(wù)工人員，也可以是有問題的社會(huì)困難群體或邊緣群體等，只要是有需要的人，都可以參加特定的小組。(14.)文化是社會(huì)發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱，包括()、社會(huì)規(guī)范和精神體系，是所有物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)產(chǎn)品的總和。A.物質(zhì)技術(shù)B.社會(huì)體系C.技術(shù)研究D.物質(zhì)基礎(chǔ)正確答案：A參考解析：文化是社會(huì)發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱，包括物質(zhì)技術(shù)、社會(huì)規(guī)范和精神體系，是所有物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)產(chǎn)品的總和。(15.)為了維護(hù)自我形象，服務(wù)對(duì)象通常借助曲解或者否定等方式保持自我概念與經(jīng)驗(yàn)的表面一致，這時(shí)的內(nèi)部心理狀態(tài)稱為()。A.心理適應(yīng)失調(diào)B.心理適應(yīng)不良C.神經(jīng)癥D.自我安慰正確答案：B參考解析：當(dāng)他人的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)化為服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心要求時(shí)，就會(huì)使服務(wù)對(duì)象的自我概念與真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)和感受相沖突。為了維護(hù)自我形象，服務(wù)對(duì)象通常借助曲解或者否定等方式保持自我概念與經(jīng)驗(yàn)的表面一致，這時(shí)的內(nèi)部心理狀態(tài)稱為心理適應(yīng)不良。(16.)德國社會(huì)心理學(xué)家勒溫提出的人類行為基本原理表達(dá)公式B=f（P，E）中的P代表()。A.環(huán)境B.人類行為C.作用結(jié)果D.個(gè)體正確答案：D參考解析：德國社會(huì)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，提出行為公式：B=f（P，E）。在公式中：B代表行為；P代表個(gè)體；E代表環(huán)境。(17.)下列關(guān)于社會(huì)工作的理解中，與國際上通行的社會(huì)工作比較接近的是()。A.普通社會(huì)工作B.一種行政性、非專業(yè)化的社會(huì)工作C.由受過社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人士開展的助人活動(dòng)D.“義工”工作正確答案：C參考解析：本題考查什么是社會(huì)工作——我國對(duì)社會(huì)工作的理解。專業(yè)社會(huì)工作是由受過社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動(dòng)，這在我國是一種新型的社會(huì)工作，也是與國際接軌的社會(huì)工作。(18.)社會(huì)工作者小花在做社會(huì)工作研究的時(shí)候發(fā)現(xiàn)失業(yè)者、流動(dòng)人口等都是他要關(guān)注的對(duì)象。根據(jù)社會(huì)工作研究的特性，下列哪類人不屬于社會(huì)工作研究主要關(guān)注的群體()A.企業(yè)家B.貧窮人士C.病人D.面臨壓力的群體正確答案：A參考解析：社會(huì)工作研究的問題涉及失業(yè)、貧困、疾病、社區(qū)疏離、家庭暴力、環(huán)境不適應(yīng)、服務(wù)機(jī)構(gòu)管理混亂等方面。這些問題一般與某類主體有關(guān)，其人口載體或組織載體（如貧窮人士、病人、失業(yè)者、流動(dòng)人口、機(jī)構(gòu)、面臨壓力的群體等）就成為研究對(duì)象。(19.)社會(huì)工作者開展小組活動(dòng)的過程中，在()，其主要任務(wù)是協(xié)助組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感，幫助小組組員厘清對(duì)小組的期望，提高對(duì)小組目標(biāo)的認(rèn)識(shí)，討論保密原則和建立契約，制定小組規(guī)范，營造信任的小組氣氛，最終形成相對(duì)穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)。A.開始階段B.準(zhǔn)備階段C.成熟階段D.轉(zhuǎn)折階段正確答案：A參考解析：小組工作開始階段的重點(diǎn)工作在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系，因此社會(huì)工作者需要做好以下幾項(xiàng)工作：協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感；幫助小組組員厘清對(duì)小組的期望，提高對(duì)小組目標(biāo)的認(rèn)識(shí)；討論保密原則和建立契約；制定小組規(guī)范；營造信任的小組氣氛；形成相對(duì)穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)。(20.)()是尋找志愿者的過程。A.招募B.面談C.迎新活動(dòng)D.訓(xùn)練正確答案：A參考解析：招募是尋找志愿者的過程，要在這個(gè)過程中找到合適的志愿者。對(duì)于那些不要求特別技能的工作，可通過散發(fā)招募傳單和海報(bào)，聯(lián)絡(luò)各類組織來實(shí)現(xiàn)。招募活動(dòng)必須有一個(gè)引人注目的主題和要求，說明機(jī)構(gòu)的性質(zhì)、服務(wù)類型和要求志愿者奉獻(xiàn)的時(shí)間參與方式，并以簡短和直接的方式傳達(dá)給志愿者，讓他們了解組織需要志愿者參與服務(wù)，以及志愿者在服務(wù)中能獲得成長和滿足其需求。故選A。(21.)近來學(xué)校為幫助大四學(xué)生順利找到滿意的工作，特邀專業(yè)社會(huì)工作者為大四學(xué)生開展“面試技能提升小組”活動(dòng)，在該小組的后期成熟階段，組員可以自己選擇、運(yùn)作或解決面試遇到的問題，社會(huì)工作者與組員同行，引導(dǎo)組員熟練應(yīng)用面試技巧，并給予鼓勵(lì)。同時(shí)，對(duì)于個(gè)別組員的特殊情況給予關(guān)注和必要的專業(yè)輔導(dǎo)。此時(shí)社會(huì)工作者扮演()的角色。A.信息、資源的提供者B.信息、資源的鏈接者C.小組的引導(dǎo)者和支持者D.小組及組員能力的促成者正確答案：C參考解析：在組員可以自己選擇、運(yùn)作或解決問題的過程中，社會(huì)工作者需要扮演與組員同行的支持者和引導(dǎo)者。同時(shí)，對(duì)于個(gè)別組員的異常行為和特殊變化，應(yīng)給予關(guān)注和必要的專業(yè)輔導(dǎo)。(22.)某單位工會(huì)成員老李發(fā)現(xiàn)職工小紅生活非常簡樸，每次午餐都是吃自己從家里帶過來的飯菜，并且飯菜種類極其單一，沒什么營養(yǎng)。老李經(jīng)詢問小紅的好姐妹玲玲才知道，小紅父親去世、母親生病，家庭條件特別困難。老李向上級(jí)反映后，單位決定每個(gè)月給小紅250塊錢的生活補(bǔ)助。從我國對(duì)社會(huì)工作的理解而言，單位的這種做法屬于()。A.助人社會(huì)工作B.普通社會(huì)工作C.行政性、非專業(yè)化社會(huì)工作D.專業(yè)社會(huì)工作正確答案：C參考解析：行政性社會(huì)工作是指政府部門、企事業(yè)單位和群眾團(tuán)體中，那些專門從事職工福利、社會(huì)救助的人所從事的助人活動(dòng)。這些活動(dòng)有的面向全社會(huì)，如民政部門的社會(huì)救助、老人福利和兒童福利工作;有的面向本單位成員，如企事業(yè)單位中工會(huì)救濟(jì)和幫助困難職工的工作。這些工作都是由國家正式人員專門承擔(dān)的助人解困的活動(dòng)，工作人員較少受過助人方面的專業(yè)訓(xùn)練。從性質(zhì)上來說，這是行政性、非專業(yè)的社會(huì)工作。(23.)讓服務(wù)對(duì)象的不適應(yīng)行為與某種厭惡性反應(yīng)建立聯(lián)系，迫使服務(wù)對(duì)象體會(huì)到不愉快的經(jīng)驗(yàn)并逐漸放棄不適應(yīng)的行為。這種行為治療技巧被稱為()。A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.厭惡療法正確答案：D參考解析：厭惡療法即讓服務(wù)對(duì)象的不適應(yīng)行為與某種厭惡性反應(yīng)建立聯(lián)系，迫使服務(wù)對(duì)象體會(huì)到不愉快的經(jīng)驗(yàn)并逐漸放棄不適應(yīng)的行為。故選D。(24.)小周高考落榜，情緒消沉，失去自信。社會(huì)工作者在與其溝通中鼓勵(lì)說：“你有能力走出低谷，我們一起努力吧?！边@種說法體現(xiàn)的社會(huì)工作價(jià)值觀是()。A.相信人有改變的潛能B.相信人應(yīng)對(duì)自己的生活負(fù)責(zé)C.相信人與社會(huì)相互依賴D.相信人的社會(huì)功能對(duì)完成自我實(shí)現(xiàn)非常重要正確答案：A參考解析：根據(jù)本題情境，社會(huì)工作者說出這一番話，表達(dá)出了對(duì)服務(wù)對(duì)象潛能的肯定。故應(yīng)選A。(25.)()是實(shí)現(xiàn)小組工作目標(biāo)的中介性工具。A.小組討論B.小組方案C.組員溝通D.小組活動(dòng)正確答案：D參考解析：小組活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)的中介性工具。(26.)社會(huì)工作者想對(duì)服務(wù)對(duì)象和周圍他人之間互動(dòng)交流的方式進(jìn)行資料收集，此時(shí)社會(huì)工作者適合運(yùn)用()的方法。A.會(huì)談B.自我陳述C.觀察D.直接對(duì)答正確答案：C參考解析：收集資料的常用技巧主要包括：（1）會(huì)談的運(yùn)用；（2）調(diào)查表的運(yùn)用；（3）觀察的運(yùn)用；（4）現(xiàn)有資料的運(yùn)用。其中，對(duì)于服務(wù)對(duì)象和周圍他人之間互動(dòng)交流的方式，最好采用觀察的方式，直接了解服務(wù)對(duì)象與周圍他人的交流方式和過程。(27.)在小組工作的轉(zhuǎn)折階段，組員內(nèi)部不可避免會(huì)有一些沖突。面對(duì)沖突，社會(huì)工作者的措施不恰當(dāng)?shù)氖?)。A.將問題拋給組員，讓他們自己解決B.幫助組員澄清沖突的本質(zhì)C.嚴(yán)格遵守小組規(guī)范和契約D.增進(jìn)組員對(duì)自我的了解正確答案：C參考解析：在解決沖突時(shí)，社會(huì)工作者可以運(yùn)用一些具體措施：幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價(jià)值觀差異；增進(jìn)組員對(duì)自我的了解；重新調(diào)整小組規(guī)范和契約；協(xié)助組員面對(duì)和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關(guān)系緊張；運(yùn)用焦點(diǎn)回歸法，即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。故選項(xiàng)C不恰當(dāng)。(28.)社會(huì)工作者彬彬最近在為社區(qū)中的觸法青少年提供社會(huì)融入的服務(wù)。其督導(dǎo)周某一直關(guān)注和跟進(jìn)彬彬的服務(wù)進(jìn)度和服務(wù)狀況。彬彬需要定期向周某匯報(bào)自己的工作進(jìn)展和服務(wù)對(duì)象的狀況。根據(jù)社會(huì)工作督導(dǎo)的類型劃分，彬彬與督導(dǎo)之間的關(guān)系屬于()。A.師徒式督導(dǎo)B.咨詢式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.訓(xùn)練式督導(dǎo)正確答案：C參考解析：在管理式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系。管理式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)工作的完成和服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中在特殊議題上，從專業(yè)角度看，督導(dǎo)者承擔(dān)更多的責(zé)任。題干中彬彬與督導(dǎo)之間是“上司與下屬”的關(guān)系，彬彬需要匯報(bào)工作并接受督導(dǎo)的管理。同時(shí)，關(guān)注的是特殊議題和特殊服務(wù)。(29.)組員關(guān)系走向緊密化的時(shí)期是()。A.準(zhǔn)備階段B.開始階段C.轉(zhuǎn)折階段D.成熟階段正確答案：C參考解析：本題考查小組工作的過程——轉(zhuǎn)折階段。組員關(guān)系在轉(zhuǎn)折階段走向緊密化的時(shí)期，此時(shí)也是小組內(nèi)部權(quán)力競(jìng)爭開始的時(shí)期。這個(gè)階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于，通過專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競(jìng)爭及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競(jìng)爭與和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。(30.)由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)，王某破產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)來源中斷，致使其無法正常生活。隨后社會(huì)工作者介入為其提供幫助，解決其困難。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的()功能。A.恢復(fù)弱化的功能B.促進(jìn)人的發(fā)展C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活D.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)正確答案：C參考解析：促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活：由于社會(huì)變遷、家庭或個(gè)人原因，有些人可能會(huì)一時(shí)或較長時(shí)間陷入困境，從而難以正常地進(jìn)行生活。對(duì)生活上有困難的人給予必要的幫助是社會(huì)工作的重要任務(wù)，社會(huì)工作的功能則是通過上述服務(wù)來恢復(fù)和促進(jìn)困難群體、有需要群體的正常生活。正常的社會(huì)生活是大多數(shù)人的基本要求，是現(xiàn)代社會(huì)公民應(yīng)有的基本權(quán)利，也是保持社會(huì)秩序、促進(jìn)社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。社會(huì)工作者在物質(zhì)幫助、心理和社會(huì)支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務(wù)對(duì)象遇到的迫切問題。但是社會(huì)工作者的用意和追求并不止于此，他們希望提供的這些幫助能夠發(fā)揮更大的作用，希望服務(wù)對(duì)象能以此為契機(jī)走出困境，走向正常的社會(huì)生活。(31.)大學(xué)生小季有較嚴(yán)重的情緒困擾和社交問題。社會(huì)工作者小秦在運(yùn)用心理社會(huì)治療模式對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)的同時(shí)，還推薦并指導(dǎo)小季閱讀人際交往方面的書籍，告訴他通過學(xué)習(xí)人際交往溝通技巧，他自己有能力解決問題。小秦除了扮演治療者的角色之外，還扮演了()的角色。A.使能者B.教育者C.支持者D.研究者正確答案：C參考解析：社會(huì)工作者作為社會(huì)角色之一的支持者是指，社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象（受助者）不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難，自我決策，即“助人自助”。即社會(huì)工作者一方面是服務(wù)對(duì)象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵(lì)者，另一方面盡量創(chuàng)造條件使服務(wù)對(duì)象自立或自我發(fā)展。題中，小秦不但對(duì)小季進(jìn)行心理輔導(dǎo)，而且推薦書籍，鼓勵(lì)他自我調(diào)節(jié)和提高，正是扮演著支持者的角色。(32.)授權(quán)是指()。A.上級(jí)主管部門適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程B.將社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中各部門的活動(dòng)化為一致性行動(dòng)的過程C.上級(jí)主管將信息向下屬傳達(dá)的過程D.上級(jí)主管將工作布置給下屬的過程正確答案：A參考解析：授權(quán)是指上級(jí)主管部門適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程。故選A。(33.)社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生芳芳為了提升自己的工作技巧和能力，成為某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者。在機(jī)構(gòu)服務(wù)期間，芳芳經(jīng)常在沒有任何督導(dǎo)和請(qǐng)示的情況下，就去為老人服務(wù)，陪老人聊天等。這給機(jī)構(gòu)造成了很不好的影響。此時(shí)，督導(dǎo)需要對(duì)芳芳進(jìn)行的培訓(xùn)內(nèi)容是()。A.讓芳芳了解機(jī)構(gòu)的政策目標(biāo)和理想使命，使其個(gè)人目標(biāo)與機(jī)構(gòu)目標(biāo)一致B.實(shí)務(wù)方面的知識(shí)和技巧的培訓(xùn)C.提升芳芳的服務(wù)信心，幫助挖掘潛能D.個(gè)人工作規(guī)劃正確答案：A參考解析：志愿者的訓(xùn)練對(duì)促進(jìn)志愿者的工作表現(xiàn)，增進(jìn)工作滿足感和提升志愿服務(wù)工作整體素質(zhì)具有重要意義。志愿者訓(xùn)練包括知識(shí)、技巧和態(tài)度的灌輸和交流。主要內(nèi)容包括：一是讓志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，使其個(gè)人目標(biāo)與機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致；二是根據(jù)服務(wù)崗位要求，對(duì)志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練；三是通過訓(xùn)練提升志愿者服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進(jìn)志愿者個(gè)人發(fā)展。芳芳的行為是因?yàn)楹雎詸C(jī)構(gòu)目標(biāo)，以個(gè)人目標(biāo)為重，所以需要使其了解機(jī)構(gòu)的政策目標(biāo)等。(34.)對(duì)社區(qū)資源的管理不包括()。A.資源分析B.資源開發(fā)C.資源鏈接D.資源轉(zhuǎn)讓正確答案：D參考解析：對(duì)社區(qū)資源的管理包括對(duì)資源現(xiàn)狀的分析、資源開發(fā)、資源的鏈接以及維系等方面的工作。(35.)隨著城市的發(fā)展，人口的老齡化越來越嚴(yán)重，面對(duì)很多獨(dú)居老人，某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織員工討論在未來一段時(shí)間內(nèi)為更多的老年人提供滿足基本生活需要的服務(wù)，這種策劃屬于()。A.問題解決策劃B.方案解決策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.創(chuàng)新策劃正確答案：C參考解析：戰(zhàn)略性策劃的主要過程是：需求評(píng)估→明確機(jī)構(gòu)的使命→預(yù)測(cè)→設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略→選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略→將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案目標(biāo)→方案發(fā)展→評(píng)估。(36.)初中生小李最近上課時(shí)注意力不集中，物理成績經(jīng)常不及格，情緒非常低落。學(xué)校社會(huì)工作者小張知道后，主動(dòng)與小李的班主任聯(lián)系，要為小李進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)。小李初次與小張會(huì)談時(shí)，以為會(huì)因?yàn)槌煽儾缓迷馐芘u(píng)，表現(xiàn)得十分緊張。為緩解小李的緊張情緒，小張想采用積極主動(dòng)的技巧來開展工作。下列表述中，小張最宜采用的表述是()。A.“看起來你有點(diǎn)兒緊張，其實(shí)，很多人也和你有一樣的經(jīng)歷?！盉.“看起來你有點(diǎn)兒緊張，你看這里有不少書，你先說說這里有你喜歡的書嗎?”C.“看起來你有點(diǎn)兒緊張，那我就從頭和你說起吧!”D.“看起來你有點(diǎn)兒緊張，其實(shí)我是想幫助你解決困難提高成績，你覺得怎么樣?”正確答案：D參考解析：社會(huì)工作者小張采用的是鼓勵(lì)的技巧，理解小李的心情，鼓勵(lì)他表達(dá)感受。(37.)謝玲是一位離異的單親母親，之前曾面臨下崗失業(yè)的困境，但是通過自己的努力，終于被一家大企業(yè)聘用。最近，其前夫（某房地產(chǎn)公司的老總）來找謝玲，以謝玲沒有撫養(yǎng)能力為由，想要回女兒的撫養(yǎng)權(quán)。謝玲擔(dān)心自己會(huì)失去孩子的撫養(yǎng)權(quán)，感到很無助，于是向社會(huì)工作者辛欣求助。在和辛欣的交談過程中，謝玲表現(xiàn)出非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時(shí)，辛欣握住謝玲的手說：“謝玲，我很理解你現(xiàn)在的感受，孩子對(duì)你來說很重要，你在最困難時(shí)的精神支柱就是孩子，現(xiàn)在孩子的父親想要回孩子，對(duì)你的打擊真是太大了。”此時(shí)辛欣所運(yùn)用的是會(huì)談支持性技巧中的()技巧。A.鼓勵(lì)B.傾聽C.專注D.同理心正確答案：D參考解析：支持性技巧是社會(huì)工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)，主要包括：（1）專注；（2）傾聽；（3）同理心；（4）鼓勵(lì)。其中，同理心是指社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解他們的想法和要求。本題中辛欣采用的就是同理心技巧。(38.)小組工作者范某近期為社區(qū)中受家庭暴力傷害的婦女開展小組活動(dòng)，她在確定小組目標(biāo)時(shí)，其中一個(gè)目標(biāo)是“幫助受暴力傷害的女性保護(hù)自己，不再受到家庭暴力的威脅”。該目標(biāo)屬于()。A.過程目標(biāo)B.溝通目標(biāo)C.實(shí)質(zhì)目標(biāo)D.需求目標(biāo)正確答案：C參考解析：小組目標(biāo)有總目標(biāo)和具體目標(biāo)之分。圍繞總目標(biāo)建立的具體目標(biāo)有：溝通目標(biāo)，即促進(jìn)小組組員之間相互理解、相互接納從而實(shí)現(xiàn)互動(dòng)和分享的重要環(huán)節(jié)；過程目標(biāo)，即小組工作不同階段的目標(biāo)要求，是不同階段任務(wù)的具體化；實(shí)質(zhì)目標(biāo)，即小組工作能夠解決的問題及其具體范圍；需求目標(biāo)，即遵循個(gè)別化原則，針對(duì)每個(gè)小組組員的具體需求而設(shè)計(jì)的任務(wù)。(39.)社會(huì)工作者小智最近在策劃一項(xiàng)農(nóng)民工服務(wù)計(jì)劃，主要是針對(duì)農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)問題的。小智在選擇服務(wù)方案時(shí)，擔(dān)心該方案是否會(huì)引起農(nóng)民工的情緒爆發(fā)而產(chǎn)生不好的社會(huì)影響。那么，根據(jù)篩選理想方案的標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)工作者小智所用的標(biāo)準(zhǔn)是()。A.可行性B.效果C.公平D.附加結(jié)果正確答案：D參考解析：附加結(jié)果關(guān)注的是方案中產(chǎn)生的意外（目標(biāo)之外）的效果，包括對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的正面效果和負(fù)面效果。題干中社會(huì)工作者考慮的是方案的社會(huì)影響，所以選項(xiàng)D最符合。(40.)在小組討論中，如果遇到討論主題被岔開、組員發(fā)言時(shí)間過長、組員意見對(duì)立或爭執(zhí)很久時(shí)，社會(huì)工作者可以運(yùn)用的技巧是()。A.引導(dǎo)B.摘述C.限制D.提問正確答案：B參考解析：在小組討論中，如果遇到討論主題被岔開、組員發(fā)言時(shí)間過長、組員意見對(duì)立或爭執(zhí)很久時(shí)，社會(huì)工作者可以運(yùn)用的技巧是摘述。(41.)小力的父母在他2歲的時(shí)候就離婚了，之后分別組建了新的家庭，十幾年來小力一直跟著爺爺生活，過得十分開心。前段時(shí)間爺爺突發(fā)腦溢血去世了，小力很傷心，他覺得這個(gè)世上唯一疼自己的人不在了，整天處于懷念爺爺?shù)氖澜缋?，不愿與人交流，成績下降，有時(shí)還說想去找爺爺。班主任找社會(huì)工作者求助。經(jīng)過評(píng)估，社會(huì)工作者認(rèn)為小力的情況與爺爺突然去世有直接的關(guān)系，故應(yīng)選擇的最合適的個(gè)案工作模式是()。A.心理治療模式B.危機(jī)介入模式C.行為主義模式D.人本主義模式正確答案：B參考解析：危機(jī)介入模式是圍繞服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而展開的調(diào)適和治療工作，目的就是有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地幫助服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響。小力遭遇到爺爺突然離世的情況，自己陷入了思念、迷茫、不安甚至輕生的危機(jī)之中。危機(jī)介入模式的一大特點(diǎn)就是及時(shí)處理，這有助于盡可能地減少對(duì)小力及周圍人的傷害。(42.)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究，一些居民骨干希望有關(guān)部門能重視社區(qū)的環(huán)境建設(shè)，但由于不善言辭，無法清晰地表述自己的觀點(diǎn)。對(duì)此，社會(huì)工作者計(jì)劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)，下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是()A.會(huì)議主持技巧B.演講技巧C.信息收集能力D.溝通與游說技巧正確答案：D參考解析：要想居民骨干能夠獨(dú)當(dāng)一面，社會(huì)工作者就要根據(jù)居民骨干的能力給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。社會(huì)工作者一般通過訓(xùn)練、實(shí)習(xí)、示范、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗(yàn)、觀察、討論和角色扮演來提升居民骨干的能力，并教導(dǎo)人際關(guān)系、主持會(huì)議、演講、組織、資源動(dòng)員、溝通、管理、帶領(lǐng)小組、游說談判、總結(jié)歸納等多方面技巧。題中，居民骨干不善言辭，無法清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)，故要提高其溝通、游說技巧。(43.)小鵬剛剛失戀，情緒十分低落，非常傷心，一向成績優(yōu)秀的他這次期末考試成了班上的倒數(shù)，和以前朋友也疏遠(yuǎn)了關(guān)系，經(jīng)常獨(dú)自一人。小鵬不愿與身邊的人談起此事，于是找到了學(xué)校里的社會(huì)工作者小李。小李確認(rèn)了小鵬的情況，決定接案，并開始和小鵬建立關(guān)系。這里所說的與小鵬建立關(guān)系是指()。A.相互信任的工作關(guān)系B.相互信任的專業(yè)關(guān)系C.相互信任的友誼關(guān)系D.相互理解的專業(yè)關(guān)系正確答案：B參考解析：社會(huì)工作者和案主建立的關(guān)系在工作中只能是一種專業(yè)關(guān)系而不能是其他的關(guān)系。故選B。(44.)社會(huì)工作者以不帶批評(píng)的態(tài)度傾聽服務(wù)對(duì)象的描述，表達(dá)對(duì)服務(wù)對(duì)象不幸處境的理解的工作技巧被稱為()。A.反思性直接治療B.支持C.直接影響D.探索—描述—宣泄正確答案：B參考解析：支持是指通過社會(huì)工作者的了解、接納和同理心等方式減輕服務(wù)對(duì)象的不安，給予服務(wù)對(duì)象必要的肯定和認(rèn)可。例如，社會(huì)工作者以不帶批評(píng)的態(tài)度傾聽服務(wù)對(duì)象的描述，表達(dá)對(duì)服務(wù)對(duì)象不幸處境的理解。故選B。(45.)社會(huì)工作者鄧某最近在策劃開展一項(xiàng)貧困兒童救助計(jì)劃，機(jī)構(gòu)督導(dǎo)要求鄧某用“簡單時(shí)間線條表”的方法來制訂行動(dòng)計(jì)劃。下列內(nèi)容不包括在行動(dòng)計(jì)劃中的是()。A.負(fù)責(zé)活動(dòng)的工作人員的姓名B.活動(dòng)開始時(shí)間和完成時(shí)間C.要完成的活動(dòng)有哪些D.設(shè)計(jì)有效的過程評(píng)估方法正確答案：D參考解析：“簡單時(shí)間線條表”可以列明要完成的活動(dòng)、負(fù)責(zé)活動(dòng)的工作人員的姓名、活動(dòng)開始時(shí)間和完成時(shí)間。(46.)下列各項(xiàng)不符合我國《婚姻法》相關(guān)規(guī)定的是()。A.離婚時(shí)，原為夫妻共同生活所負(fù)的債務(wù)，應(yīng)當(dāng)共同償還B.離婚后，哺乳期內(nèi)的子女，以隨哺乳的母親撫養(yǎng)為原則C.關(guān)于子女生活費(fèi)和教育費(fèi)的協(xié)議或判決，不妨礙子女在必要時(shí)向父母任何一方提出超過協(xié)議或判決原定數(shù)額的合理要求D.夫妻書面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)歸各自所有，即使一方因撫育子女、照料老人、協(xié)助另一方工作等付出較多，離婚時(shí)也不應(yīng)當(dāng)向另一方請(qǐng)求額外的補(bǔ)償正確答案：D參考解析：我國《婚姻法》關(guān)于離婚后夫妻財(cái)產(chǎn)處理的規(guī)定：夫妻書面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)歸各自所有，一方因撫育子女、照料老人、協(xié)助另一方工作等付出較多義務(wù)的，離婚時(shí)有權(quán)向另一方請(qǐng)求補(bǔ)償，另一方應(yīng)當(dāng)予以補(bǔ)償。故選D。(47.)社會(huì)工作的特點(diǎn)不包括()A.互動(dòng)合作B.注重專業(yè)價(jià)值C.專業(yè)助人活動(dòng)D.單向提供服務(wù)正確答案：D參考解析：社會(huì)工作與一般助人活動(dòng)相比有許多特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）專業(yè)助人活動(dòng)；（2）注重專業(yè)價(jià)值；（3）強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法；（4）注重實(shí)踐；（5）互動(dòng)合作；（6）多方協(xié)同。(48.)社會(huì)工作者小張?jiān)诠ぷ髦胁粩嗟靥嵘晕业膶I(yè)能力，并保持一種開放的心態(tài)和良好的學(xué)習(xí)精神，不斷增長見識(shí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)。小張的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀()的方面。A.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性B.注重提供高質(zhì)量的服務(wù)C.待人真誠和守信D.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)正確答案：D參考解析：注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)是國際社會(huì)工作界社會(huì)工作價(jià)值觀的一個(gè)方面。社會(huì)工作者要不斷地提升自我的專業(yè)能力，并保持一種開放的心態(tài)和好學(xué)的精神，不斷增進(jìn)新觀念、學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷掌握新技能，從而提升專業(yè)實(shí)踐的效率與效果，改善服務(wù)對(duì)象和社會(huì)大眾的福祉。(49.)社區(qū)工作者可通過社區(qū)的史料或出版物追溯社區(qū)的歷史及文化，訪問()也是收集社區(qū)歷史發(fā)展和文化特色的好方法。A.不同的機(jī)構(gòu)B.社區(qū)內(nèi)長期居住的老年人C.家庭D.政府正確答案：B參考解析：社區(qū)工作者可通過社區(qū)的史料或出版物追溯社區(qū)的歷史及文化，而訪問在社區(qū)內(nèi)長期居住的老人也是收集社區(qū)歷史資料和了解其文化特色的好辦法。(50.)為了協(xié)助兒童救助站為流浪兒童提供有效服務(wù)，社會(huì)工作者依托社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理，使用問卷調(diào)查的方法收集和分析了救助站兒童的情況，并提出一定的服務(wù)思路。這屬于()。A.社會(huì)服務(wù)策劃B.服務(wù)方案設(shè)計(jì)C.社會(huì)問題研究D.社會(huì)工作研究正確答案：D參考解析：社會(huì)工作研究是獲取和發(fā)現(xiàn)與社會(huì)工作相關(guān)的知識(shí)和事實(shí)的過程。社會(huì)工作及相關(guān)領(lǐng)域的研究者依托社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理，使用社會(huì)研究的方法和程序，收集和分析與社會(huì)福利和社會(huì)工作有關(guān)的資料，以協(xié)助達(dá)到社會(huì)工作的目標(biāo)。如為了協(xié)助某社區(qū)應(yīng)對(duì)居家養(yǎng)老問題，研究者依托社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理，使用問卷調(diào)查收集和分析資料，提出社會(huì)工作實(shí)務(wù)思路。這就是一種社會(huì)工作研究。(51.)某兒童服務(wù)中心內(nèi)部在進(jìn)行一項(xiàng)孤兒社會(huì)關(guān)愛服務(wù)計(jì)劃。機(jī)構(gòu)項(xiàng)目部的工作人員為了完成該項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃，每周定期開會(huì)討論服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。根據(jù)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)類型的劃分，該機(jī)構(gòu)的工作團(tuán)隊(duì)屬于()。A.跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)B.問題解決型團(tuán)隊(duì)C.固定性團(tuán)隊(duì)D.職能式團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)正確答案：B參考解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的多數(shù)團(tuán)隊(duì)是問題解決型團(tuán)隊(duì)，這些團(tuán)隊(duì)的成員每周用幾個(gè)小時(shí)來碰頭開會(huì)，討論如何提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量和改善工作環(huán)境等問題，成員也會(huì)就如何改進(jìn)服務(wù)流程和服務(wù)技術(shù)相互交換看法或提供建議。問題解決型團(tuán)隊(duì)有助于團(tuán)隊(duì)成員通過調(diào)查研究、集思廣益，厘清機(jī)構(gòu)或項(xiàng)目的問題、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)，擬出服務(wù)方案和執(zhí)行計(jì)劃，但這類團(tuán)隊(duì)具有臨時(shí)性質(zhì)，任務(wù)完成后團(tuán)隊(duì)就解散，團(tuán)員容易出現(xiàn)短期行為，不利于機(jī)構(gòu)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(52.)實(shí)證主義的創(chuàng)始人是()。A.孔德B.斯賓塞C.迪爾凱姆D.吉登斯正確答案：A參考解析：實(shí)證主義方法論產(chǎn)生于19世紀(jì)三四十年代，由孔德首先提出，后來得到進(jìn)一步完善。(53.)危機(jī)介入模式的目的是()。A.在有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地幫助服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響B(tài).對(duì)服務(wù)對(duì)象的心理困擾和人際關(guān)系失調(diào)的各方面進(jìn)行調(diào)整和修補(bǔ)C.以服務(wù)對(duì)象的行為學(xué)習(xí)為中心展開，注重服務(wù)對(duì)象的行為修正D.注重以服務(wù)對(duì)象為中心，創(chuàng)造有利于服務(wù)對(duì)象自我發(fā)展的輔導(dǎo)環(huán)境正確答案：A參考解析：危機(jī)介入模式是圍繞著服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而展開的調(diào)適和治療工作，它的目的是在有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地幫助服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響，因而危機(jī)介入模式注重不同服務(wù)介入技巧的綜合運(yùn)用。(54.)丁強(qiáng)和丁艷是鄰居，青梅竹馬，一直相愛。今年丁強(qiáng)22周歲，丁艷19周歲。家人看兩人都長大了，感情又很好，就催著把婚事給辦了，省得村里人說閑話。于是，兩人到縣醫(yī)院做了婚檢，醫(yī)生告知合格，然后又去縣民政局辦理結(jié)婚登記，但被告知禁止登記結(jié)婚。請(qǐng)問下列說法哪項(xiàng)正確?()A.同姓不通婚B.直系血親禁止結(jié)婚C.三代以內(nèi)的旁系血親禁止結(jié)婚D.丁艷沒有達(dá)到法定婚齡規(guī)定的20周歲正確答案：D參考解析：本題考查婚姻家庭政策法規(guī)中結(jié)婚的規(guī)定。結(jié)婚的必備條件(1)結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對(duì)他方加以強(qiáng)迫或任何第三者加以干涉。(2)必須達(dá)到法定婚齡。男不得早于22周歲，女不得早于20周歲，晚婚晚育應(yīng)予鼓勵(lì)。從題干中“丁艷19周歲”可以判斷D項(xiàng)說法正確。(55.)獨(dú)居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)、社區(qū)綜合治安巡邏等，這屬于社區(qū)照顧中的()網(wǎng)絡(luò)。A.服務(wù)對(duì)象自助B.社區(qū)緊急支援C.志愿者參與服務(wù)D.互助支持正確答案：B參考解析：獨(dú)居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)、社區(qū)綜合治安巡邏等都屬于社區(qū)照顧中的社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。故選B。(56.)專家是在()模式中由社會(huì)工作者扮演的。A.地區(qū)發(fā)展B.社會(huì)策劃C.社區(qū)策劃D.社區(qū)照顧正確答案：B參考解析：在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者主要是扮演專家的角色，主要收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析等。(57.)青青是某社會(huì)工作服務(wù)中心的工作人員。在工作中，機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)會(huì)告訴她必須要做的事情是什么，如何協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問題和困擾。督導(dǎo)所教導(dǎo)的是關(guān)于()的知識(shí)。A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)問題C.工作過程D.工作計(jì)劃正確答案：C參考解析：教導(dǎo)有關(guān)"工作過程"的知識(shí)：督導(dǎo)者必須教導(dǎo)助人的有關(guān)技術(shù)，包括社會(huì)工作者必須要做的事情，如果要協(xié)助個(gè)人、團(tuán)體、社區(qū)有效處理社會(huì)問題，社會(huì)工作者應(yīng)該如何行動(dòng)。督導(dǎo)者必須教導(dǎo)和解釋為什么機(jī)構(gòu)采用這種特殊的介入方法。(58.)張某對(duì)社會(huì)工作者訴說自己的壓力很大，社會(huì)工作者讓張某描述產(chǎn)生壓力的原因和發(fā)展過程，以減輕張某內(nèi)心的壓力。社會(huì)工作者的這一做法運(yùn)用了()技巧。A.現(xiàn)實(shí)情況反思B.探索一描述一宣泄C.心理動(dòng)力反思D.直接影響正確答案：B參考解析：探索一描述一宣泄是指社會(huì)工作者通過讓服務(wù)對(duì)象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為服務(wù)對(duì)象提供必要的情緒宣泄機(jī)會(huì)，以減輕服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的沖突，改善服務(wù)對(duì)象的不良行為。題干中社會(huì)工作者讓張某就自己壓力大的原因及發(fā)展過程進(jìn)行解釋描述，減輕了張某內(nèi)心的壓力，故選項(xiàng)B正確。(59.)下列選項(xiàng)中不屬于早期社會(huì)工作的基本對(duì)象的是()。A.孤兒、無依無靠的老人和殘疾人B.欠發(fā)達(dá)的社區(qū)C.精神病患者D.因失業(yè)而淪為生存困難者正確答案：B參考解析：在各國社會(huì)工作發(fā)展的初期，社會(huì)工作首先幫助的是社會(huì)上最邊緣、最困難、從道義上來講最需要幫助的人。這些人包括孤兒、無依無靠的老人和殘疾人、精神病患者、因失業(yè)而淪為生存困難者。(60.)小范所服務(wù)的社區(qū)中，60歲以上的老人占居民總數(shù)的30％，其中獨(dú)居老人家庭和空巢老人家庭約250戶，為了幫助這些老年人安度晚年，他需要經(jīng)常開展的服務(wù)不包括()。A.游戲治療服務(wù)B.居家養(yǎng)老服務(wù)C.老人文體活動(dòng)D.老人社交小組活動(dòng)正確答案：A參考解析：治療性服務(wù)通常需要在專業(yè)的機(jī)構(gòu)中進(jìn)行，A項(xiàng)不符合題意。多選題（共20題，共20分）(61.)鄧杰是一名初三學(xué)生，這學(xué)期學(xué)習(xí)成績明顯下滑，班主任向?qū)W校社會(huì)工作者小張求助。小張除了收集鄧杰的個(gè)人情況，還需要收集()。A.鄧杰的家庭情況B.鄧杰在學(xué)校班級(jí)的情況C.鄧杰所在社區(qū)的情況D.鄧杰的小學(xué)同學(xué)的情況E.鄧杰兒時(shí)伙伴的情況正確答案：A、B、C參考解析：社會(huì)工作者在收集資料時(shí)，既要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的個(gè)人情況，又要關(guān)注服務(wù)對(duì)象所處的周圍環(huán)境，把服務(wù)對(duì)象置于一定的社會(huì)環(huán)境中觀察和分析兩者之間的互動(dòng)狀況。個(gè)人資料包括服務(wù)對(duì)象的生理、心理和社會(huì)方面的情況，環(huán)境資料包括服務(wù)對(duì)象的家庭、同輩、社區(qū)和工作環(huán)境等情況。(62.)下列關(guān)于社會(huì)工作定義的表述中，正確的有()。A.社會(huì)工作就是傳統(tǒng)的工青婦工作B.社會(huì)工作是一種以科學(xué)的知識(shí)和技能協(xié)助個(gè)人以達(dá)到社會(huì)與個(gè)人的滿足與自主的專業(yè)服務(wù)過程C.社會(huì)工作通過提供助人的服務(wù)來增強(qiáng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系和社會(huì)生活的功能D.社會(huì)工作是在一定的社會(huì)福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境、獲得發(fā)展的職業(yè)性服務(wù)活動(dòng)E.社會(huì)工作是協(xié)助個(gè)人及其社會(huì)環(huán)境，以使其更好地相互適應(yīng)的活動(dòng)正確答案：B、C、D、E參考解析：社會(huì)工作是在一定的社會(huì)福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境、獲得發(fā)展的職業(yè)性服務(wù)活動(dòng)。是一種以科學(xué)的知識(shí)和技能協(xié)助個(gè)人以達(dá)到社會(huì)與個(gè)人的滿足與自主的專業(yè)服務(wù)過程。它通過提供助人服務(wù)來增強(qiáng)個(gè)人和團(tuán)體的人際關(guān)系和社會(huì)生活的功能，是協(xié)助個(gè)人及其社會(huì)環(huán)境，以使其更好地相互適應(yīng)的活動(dòng)。(63.)《中華人民共和國婚姻法》規(guī)定，有()情形之一，調(diào)解無效的，應(yīng)準(zhǔn)予離婚。A.重婚或有配偶者與他人同居的B.實(shí)施家庭暴力或虐待、遺棄家庭成員的C.有賭博、吸毒等惡習(xí)屢教不改的D.因感情不和分居滿一年的E.其他導(dǎo)致夫妻感情破裂的情形正確答案：A、B、C、E參考解析：《中華人民共和國婚姻法》對(duì)離婚情形做出了明確規(guī)定，其中出現(xiàn)以下情形之一，經(jīng)調(diào)解無效的，應(yīng)準(zhǔn)予離婚：重婚或有配偶者與他人同居的；實(shí)施家庭暴力或虐待、遺棄家庭成員的；有賭博、吸毒等惡習(xí)屢教不改的；因感情不和分居滿兩年的；其他導(dǎo)致夫妻感情破裂的情形等。(64.)下列各項(xiàng)任務(wù)中，屬于研究設(shè)計(jì)階段的工作的是()。A.確定研究問題B.提出研究假設(shè)C.確定研究類型D.進(jìn)行研究操作化E.制定研究方案正確答案：C、D、E參考解析：定量研究的準(zhǔn)備階段需要完成的任務(wù)是確定研究問題、提出研究假設(shè)和進(jìn)行研究設(shè)計(jì)。進(jìn)行研究設(shè)計(jì)包括確定研究類型、進(jìn)行研究操作化和制定研究方案三項(xiàng)任務(wù)。(65.)關(guān)于社會(huì)工作“對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納”原則說法正確的是()。A.社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象看成工作過程中的重要伙伴B.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣等保持寬容與尊重的態(tài)度C.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀表示認(rèn)同D.社會(huì)工作者不對(duì)服務(wù)對(duì)象有任何歧視E.社會(huì)工作者不能因?yàn)榉?wù)對(duì)象的種族、職業(yè)等拒絕為其提供服務(wù)正確答案：A、B、D、E參考解析：工作過程中，社會(huì)工作者要對(duì)服務(wù)對(duì)象接納，但接納不等于認(rèn)同，它是指社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀與個(gè)人背景特征的一種包容，也是專業(yè)社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)大眾統(tǒng)一的一種服務(wù)態(tài)度。(66.)郭芳是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)籌款部的主任，她的主要工作就是為機(jī)構(gòu)籌得足夠的款項(xiàng)，保證機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。請(qǐng)問下列哪些籌款方法可以利用?()A.向有關(guān)基金會(huì)申請(qǐng)項(xiàng)目B.自己上門拜訪合作過的企業(yè)C.增加服務(wù)對(duì)象的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.舉辦義賣會(huì)E.撥打電話，請(qǐng)機(jī)主捐款正確答案：A、B、D、E參考解析：本題考點(diǎn)屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的三大籌資方法。選項(xiàng)A涉及項(xiàng)目申請(qǐng)的籌資方法，選項(xiàng)B和E涉及私人懇請(qǐng)和電話勸募的籌資方法，選項(xiàng)D涉及特別事件籌資活動(dòng)的籌資方法。故選ABDE。(67.)根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》，勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁的適用范圍包括()。A.因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭議B.因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭議C.因勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等發(fā)生的爭議D.因訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同發(fā)生的爭議E.因購買合同發(fā)生的買賣合同爭議正確答案：A、B、C、D參考解析：本題考查勞動(dòng)爭議的處理范圍。根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》的規(guī)定,我國勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁的范圍包括：(1)因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭議。(2)因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭議。(3)因勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等發(fā)生的爭議。(4)因訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同發(fā)生的爭議。(5)因工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)以及勞動(dòng)保護(hù)發(fā)生的爭議。(6)法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動(dòng)爭議。(68.)下列關(guān)于老年人獲得家庭贍養(yǎng)與撫養(yǎng)權(quán)利的說法中，正確的有()。A.因老年人婚姻關(guān)系變化，子女可以不履行贍養(yǎng)義務(wù)B.老年人沒有繼承子女遺產(chǎn)的權(quán)利C.贍養(yǎng)人不得強(qiáng)迫老年人遷居條件低劣的房屋D.家庭成員應(yīng)當(dāng)關(guān)心老年人的精神需求E.瞻養(yǎng)人不得要求老年人承擔(dān)力不能及的勞動(dòng)正確答案：C、D、E參考解析：本題考查老年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容。A項(xiàng)，贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務(wù)不因老年人的婚姻關(guān)系變化而消除。B項(xiàng)，老年人依法享有繼承子女遺產(chǎn)的權(quán)利。(69.)小何是兒童福利院的一名社會(huì)工作者，主要的服務(wù)對(duì)象是殘疾兒童。他經(jīng)常帶領(lǐng)這些兒童走進(jìn)各個(gè)社區(qū)，為社區(qū)居民表演各種節(jié)目，深受居民們的喜愛。小何的做法說明社會(huì)工作者的價(jià)值觀是()。A.幫助他人B.服務(wù)他人C.促進(jìn)社會(huì)福利D.促進(jìn)社會(huì)公正E.促進(jìn)社會(huì)工作者的個(gè)人成長正確答案：A、B、C、D參考解析：社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的助人觀念，包括社會(huì)工作對(duì)助人活動(dòng)的看法，對(duì)自己和服務(wù)對(duì)象的看法。社會(huì)工作的價(jià)值觀是利他主義，即以幫助他人、服務(wù)他人、促進(jìn)社會(huì)福利和社會(huì)公正為自己的行動(dòng)目標(biāo)。(70.)在社會(huì)工作領(lǐng)域，社會(huì)服務(wù)策劃的主要形式包括()。A.方案發(fā)展策劃B.創(chuàng)新策劃C.問題解決策劃D.戰(zhàn)略性策劃E.分配性策劃正確答案：A、B、C、D參考解析：社會(huì)服務(wù)策劃的形式有多種，社會(huì)工作領(lǐng)域主要有戰(zhàn)略性策劃、方案發(fā)展策劃、問題解決策劃和創(chuàng)新策劃。(71.)廖志是一名社區(qū)社會(huì)工作者，他發(fā)現(xiàn)最近社區(qū)內(nèi)家庭暴力事件頻發(fā)，因此他打算成立一個(gè)治療小組。在確定該小組的工作目標(biāo)時(shí)，他應(yīng)該注意的問題有()。A.目標(biāo)要清楚，可以測(cè)量和評(píng)估B.目標(biāo)要適合小組組員的實(shí)際能力C.要有明確的時(shí)間限定，以便小組組員清楚在什么時(shí)間完成什么目標(biāo)D.要在目標(biāo)的表述中強(qiáng)調(diào)不該做什么事情E.具體目標(biāo)之間不能相互沖突正確答案：A、B、C、E參考解析：本題考查小組工作目標(biāo)的確定原則。在確定小組的工作目標(biāo)時(shí)，要遵循以下幾個(gè)原則：（1）目標(biāo)清楚，可以測(cè)量和評(píng)估。（2）要有明確的時(shí)間限定，以便小組組員清楚在什么時(shí)間完成什么目標(biāo)。（3）目標(biāo)要適合小組組員的實(shí)際能力。（4）具體目標(biāo)之間要有相容性，不能相互沖突。（5）目標(biāo)的表述盡量使用正面的肯定性語言和詞語，以便小組組員明確他們需要做的事情，而非強(qiáng)調(diào)不該做什么事情。(72.)北京啟智智障兒童教育培訓(xùn)中心是由中國關(guān)心下一代工作委員會(huì)發(fā)展中心主辦的、旨在為智障未成年人提供寄宿護(hù)理、特殊教育、康復(fù)訓(xùn)練、職業(yè)訓(xùn)練等一體化服務(wù)的非營利機(jī)構(gòu)。請(qǐng)問該培訓(xùn)中心的服務(wù)內(nèi)容體現(xiàn)了殘疾人哪方面的權(quán)益?()A.社會(huì)保障權(quán)利B.受教育權(quán)利C.文化生活權(quán)利D.勞動(dòng)就業(yè)權(quán)利E.康復(fù)權(quán)正確答案：B、D、E參考解析：本題