2025年企業(yè)級軟件開發(fā)及技術支持服務協(xié)議

2025年企業(yè)級軟件開發(fā)及技術支持服務協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日簽訂，旨在明確雙方在軟件開發(fā)及技術支持服務領域的合作事宜。一、協(xié)議背景隨著信息技術的迅速發(fā)展，企業(yè)對軟件系統(tǒng)的依賴日益增加。甲方作為一家專注于提供企業(yè)級軟件解決方案的公司，乙方作為一家專業(yè)的技術支持服務提供商，雙方?jīng)Q定建立長期的合作關系，共同為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的軟件開發(fā)及技術支持服務。二、服務內(nèi)容1.軟件開發(fā)（1）需求分析：乙方需在____個工作日內(nèi)完成對甲方的需求分析，并提交詳細的需求分析報告。（2）設計開發(fā)：乙方根據(jù)需求分析報告，按照甲方的要求進行軟件設計開發(fā)，并在____個工作日內(nèi)完成開發(fā)工作。（3）測試與驗收：乙方需在軟件開發(fā)完成后，提供完整的測試報告，并在甲方驗收合格后交付軟件產(chǎn)品。2.技術支持服務（1）日常維護：乙方需提供7×24小時的在線技術支持，確保甲方軟件系統(tǒng)的正常運行。（2）故障排除：當甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，乙方應在____小時內(nèi)響應，并在____小時內(nèi)解決問題。（3）升級與優(yōu)化：乙方應根據(jù)甲方需求，定期對軟件系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化，以適應不斷變化的市場環(huán)境。三、服務期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。協(xié)議到期后，如雙方無異議，自動續(xù)約____年。四、費用及支付1.軟件開發(fā)費用：根據(jù)雙方確認的需求分析報告，甲方應支付乙方軟件開發(fā)費用人民幣____元。2.技術支持服務費用：雙方約定，技術支持服務費用為人民幣____元/年，每年支付一次。3.乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間支付費用。五、保密條款1.雙方在合作過程中所涉及的任何商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以嚴格保密。2.雙方應對對方的保密信息采取合理的保護措施，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。3.本協(xié)議終止或解除后，保密條款仍繼續(xù)有效。六、違約責任1.雙方應嚴格按照本協(xié)議約定履行義務，如一方違反協(xié)議，另一方有權要求違約方承擔違約責任。2.由于不可抗力導致一方無法履行協(xié)議的，不視為違約，但應及時通知對方，并在合理期限內(nèi)恢復正常履行。七、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日以上協(xié)議內(nèi)容，甲乙