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手術(shù)室護(hù)士年終工作總結(jié)匯編6篇手術(shù)室護(hù)士年終工作總結(jié)匯編6篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或狀況進(jìn)行分析討論的書面材料,它可以提升我們發(fā)覺問題的力量,不如馬上行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)當(dāng)包括什么內(nèi)容呢?以下是我為大家收集的手術(shù)室護(hù)士年終工作總結(jié)6篇,盼望對(duì)大家有所關(guān)心。
手術(shù)室護(hù)士年終工作總結(jié)篇1
手術(shù)室護(hù)士年終總結(jié)XX年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在科主任,護(hù)士長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)關(guān)心下,我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步。
現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在思想政治方面,樂觀擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的滿足度為標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二、樂觀學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻留意保持無菌觀念,對(duì)待工作仔細(xì)負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重.為患者供應(yīng)全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)生樂觀親密協(xié)作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順當(dāng)完成。
三、樂觀參與科室組織的危重病人搶救工作,協(xié)作各科室做好搶救工作,工作中團(tuán)結(jié)同事,樂觀進(jìn)取,嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,樂觀參與各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。參與工作一年來,我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)樂觀進(jìn)取,把握了各科手術(shù)協(xié)作步驟如:普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬(wàn)千,展望XX年我信念百倍,在新一年的工作中我將克服XX年度自身的一切不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jī).
手術(shù)室護(hù)士年終工作總結(jié)篇2
20xx年X月我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護(hù)理員。身穿雪白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽,邁著輕快的步伐,微笑的走向患者,這是護(hù)士長(zhǎng)教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對(duì)患者急躁,工作仔細(xì)、吃苦耐勞就夠了,可事實(shí)并非這樣簡(jiǎn)潔。
這一年來我成長(zhǎng)了許多。從科室舉辦的“微笑服務(wù),打造陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)到醫(yī)院的三甲評(píng)審結(jié)束,從簡(jiǎn)潔的臨床護(hù)理到危險(xiǎn)的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護(hù)士,簡(jiǎn)單,可要成為一名合格的??谱o(hù)士,真的不易。
做為一名合格的護(hù)士,要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,敬重、理解、憐憫和關(guān)懷病人,對(duì)病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)懷病人的病情,也要加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理及健康教育。同時(shí),還有必要對(duì)病人在社會(huì)適應(yīng)力量的問題上供應(yīng)關(guān)心,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。
做一名合格的護(hù)士,要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),全面進(jìn)展,與時(shí)俱進(jìn)。要適應(yīng)新時(shí)代整體護(hù)理,就要具備多方面學(xué)問,如計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個(gè)健康照看著,還應(yīng)是一個(gè)合格的詢問師、宣教家、教育家,必要的養(yǎng)分師等等。因此,一個(gè)合格的護(hù)士,在具有了扎實(shí)的基本功的前提下,還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),不斷在工作中閱歷,不斷提高自己。
做一名合格的護(hù)士,要有健康的身體、充足的精力。對(duì)工作一絲不茍,仔細(xì)負(fù)責(zé)。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累,而且對(duì)重病人的護(hù)理要求時(shí)刻保持頭腦糊涂,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應(yīng)快速、靈敏、堅(jiān)決,這都是與健康所分不開的。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論,嚴(yán)格無菌操作和消毒隔離,對(duì)每一個(gè)醫(yī)囑應(yīng)準(zhǔn)時(shí)、精確?????的處理,并完善各項(xiàng)護(hù)理文書。要仔細(xì)根據(jù)護(hù)理級(jí)別巡察病房,觀看病人病情變化,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)通知醫(yī)生。
做為一名合格的護(hù)士,不論是正式、聘請(qǐng)、護(hù)理員都要具備仆人翁精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量。護(hù)士面對(duì)的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為簡(jiǎn)單,一不當(dāng)心便會(huì)誤入雷區(qū),造成不開心。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得集體的力氣才是強(qiáng)大的,斷不行脫離集體,節(jié)外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì)干枯,一個(gè)人只有將自己的利益與集體溶為一體的時(shí)候才有力氣。集體是個(gè)人才智的源泉,是陶冶個(gè)人才能和品行的大熔爐。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,會(huì)為了病人的健康,科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮勉努力、團(tuán)結(jié)向上。團(tuán)結(jié)就是力氣,協(xié)作是帆,人情如水,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,人情共濟(jì),船才會(huì)開得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
做為一名合格的護(hù)士,應(yīng)有高度的法律意識(shí)。隨著人們生活水平的提高,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會(huì)的建設(shè),病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥學(xué)問不斷增長(zhǎng),護(hù)理人員很小的疏忽便會(huì)引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護(hù)理人員不斷提高自己的法律意識(shí)更新觀念,嚴(yán)格要求自己,避開與病人爭(zhēng)吵,仔細(xì)核對(duì)并執(zhí)行醫(yī)囑,規(guī)范化操作,各種操作有理有據(jù),熱忱服務(wù),努力營(yíng)造一個(gè)良好而平安的醫(yī)護(hù)環(huán)境。
總之,作為一名合格的護(hù)士,要喜愛本職工作,樹立良好道德,有高度責(zé)任心,吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)仔細(xì)工作。要不斷學(xué)習(xí),解放思想,適應(yīng)時(shí)代需求不斷提高。
手術(shù)室護(hù)士年終工作總結(jié)篇3
伴隨著新住院大樓的健壯成長(zhǎng),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠(chéng)意滿意每一位手術(shù)病人的需求,努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿足、病人滿足、自己滿足”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的親密協(xié)作支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、仔細(xì)實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
樂觀響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員仔細(xì)學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有爭(zhēng)論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)進(jìn)展的新形勢(shì),樂觀參與一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。樂觀參與各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),為xx老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì),為科室增光添彩。
在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來?yè)Q位思索“假如我是病人”。樂觀推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)懷每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱忱迎接,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,削減病人對(duì)生疏環(huán)境的"恐驚,增加對(duì)手術(shù)治療的信念。護(hù)士長(zhǎng)常常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視,準(zhǔn)時(shí)解決。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有方案、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深化開展整體護(hù)理,樂觀發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,特殊加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿足度調(diào)查等工作,從而大大增加了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)學(xué)問及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,無差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0.5%。
社會(huì)不斷前進(jìn)和進(jìn)展,我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)是科室進(jìn)展的重要環(huán)節(jié)。努力培育一支文化素養(yǎng)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,在百忙之中樂觀報(bào)名參與各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的匯演、才藝表演和電腦打競(jìng)賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成果。護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們信任,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素養(yǎng)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì),為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
我們完成了多臺(tái)大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,協(xié)作心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的全都好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績(jī)??剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成果尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已靜靜落下,在品嘗勝利的同時(shí),我們也應(yīng)當(dāng)糊涂地
發(fā)現(xiàn)存在的不足:在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿足度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿足是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)閱歷、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
手術(shù)室護(hù)士年終工作總結(jié)篇4
一、術(shù)前的心理護(hù)理
手術(shù)無論大小,患者在心理上都需要承受肯定的壓力。病人進(jìn)手術(shù)室,往往有種“生命把握在醫(yī)護(hù)人手中”的心理,醫(yī)護(hù)人員的言行舉止會(huì)直接影響病人的情結(jié)。故手術(shù)室護(hù)士必需態(tài)度和氣、儀表干凈、舉止端莊。留意各方面的修養(yǎng)是做好心理護(hù)理的重要前提。不斷學(xué)習(xí)新的的醫(yī)學(xué)理論技術(shù),總結(jié)閱歷,充實(shí)自己,弘揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,提高護(hù)士的自身素養(yǎng),消退病人緊急恐驚等心理,使病人能在最佳心理狀態(tài)下協(xié)作手術(shù)。
二、術(shù)前防視護(hù)理
術(shù)前到病房防視病人,用自己的言行與病人溝通,讓病人表達(dá)自己的擔(dān)憂,提出各種問題,并用科學(xué)誠(chéng)信的態(tài)度急躁的解答,使他們消退顧慮,對(duì)手術(shù)布滿信念。
大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術(shù)方法,我們就術(shù)前到病房防視病人,向病人介紹術(shù)和麻醉方法,示范手術(shù)時(shí)的體位,使其術(shù)前在病房床上預(yù)先進(jìn)行訓(xùn)練,進(jìn)入手術(shù)室后能立主動(dòng)協(xié)作,提高麻醉勝利率,保證手術(shù)的順當(dāng)進(jìn)行。
閱讀病歷,詢問病史,查
就診人的一般狀況和化驗(yàn)單據(jù)等幫助檢查,
手術(shù)名稱、麻醉方法,充分把握病人的病情,猜測(cè)術(shù)中可能發(fā)生的意外狀況,準(zhǔn)時(shí)擬定解決問題的措施。
講解術(shù)前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時(shí)間和重要性,并告知有關(guān)留意事項(xiàng),取得病人的主動(dòng)協(xié)作。
三、術(shù)中麻醉意外的協(xié)作護(hù)理
常備器械和藥物的預(yù)備,如麻醉機(jī)、氣管插管用物、心電監(jiān)測(cè)儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。
麻醉期間嚴(yán)密觀看病情,可早期發(fā)覺,盡快進(jìn)行搶救。保持呼吸道通暢,如口腔內(nèi)有異物,幫助麻醉醫(yī)師吸引清除,假如發(fā)覺氣道堵塞,預(yù)備氣管切開包,必要時(shí)作氣管切開。在麻醉醫(yī)師預(yù)備氣管插管時(shí),護(hù)士應(yīng)先口對(duì)口人工呼吸,避開病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道,為搶救時(shí)用藥爭(zhēng)取時(shí)間。
如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的麻醉中,護(hù)士應(yīng)先行胸外心臟按壓,同時(shí)加快輸液速度,按醫(yī)囑精確?????無誤地應(yīng)用搶救藥物。既往復(fù)蘇病人用藥時(shí)多專心內(nèi)直接注射,現(xiàn)主見靜脈注射及氣管給藥,起效時(shí)間及藥物效果與心內(nèi)注射相同,避開心內(nèi)注射對(duì)心肌損傷的不利因素,及早進(jìn)行心肌監(jiān)測(cè),并向醫(yī)生精確?????供應(yīng)各種數(shù)據(jù)。
手術(shù)室護(hù)士年終工作總結(jié)篇5
護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及支持下,順當(dāng)開展了今年工作。工作重點(diǎn)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展、護(hù)理質(zhì)控管理、不良大事的預(yù)防及上報(bào)、護(hù)理人才的培育等方面?,F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)控管理,加強(qiáng)監(jiān)管力度
1、深化科室督促護(hù)士長(zhǎng)做好工作支配。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前后、危重癥和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急等病人護(hù)理工作的落實(shí)狀況。加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量掌握,削減了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),保障護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量。根據(jù)年初制定的方案,護(hù)理部充分調(diào)動(dòng)各科護(hù)士長(zhǎng),共同參加到護(hù)理部質(zhì)控中,將質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化,責(zé)任明確化,根據(jù)分工開展質(zhì)控檢查工作。護(hù)理部將檢查中發(fā)覺的問題準(zhǔn)時(shí)反饋于科室,并在護(hù)士長(zhǎng)列會(huì)中提出,分析查找緣由,給出建議,要求其整改,并對(duì)整改效果進(jìn)行追蹤跟進(jìn)。
3、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)。護(hù)理部重點(diǎn)在查對(duì)制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度的執(zhí)行上下功夫。深化科室,嚴(yán)格考核,實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)抽查及每月定期考查等形式,使護(hù)理人員真正理解了核心制度的,從根本上熟悉到核心制度在工作中的重要性,懂得如何根據(jù)核心制度開展工作。
4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)。要求各科護(hù)士長(zhǎng)必需有日工作支配、周工作方案、月工作重點(diǎn)。充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性,鼓舞護(hù)士長(zhǎng)開拓思維,勇于創(chuàng)新,將好的管理閱歷在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)中提出,與大家共同共享。指導(dǎo)新上任的護(hù)士長(zhǎng)工作,關(guān)心她們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)擔(dān)當(dāng)起科室護(hù)理管理工作。
5、加強(qiáng)了醫(yī)院感染掌握管理。通過每月的質(zhì)控檢查、日常巡查及夜查房,對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行狀況進(jìn)行了全面考核,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核;加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量;要求對(duì)手術(shù)病人的病房進(jìn)行空氣消毒,確保了醫(yī)療護(hù)理平安。
6、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)作醫(yī)保辦、新農(nóng)合,為患者供應(yīng)便捷快速服務(wù)。常常下科室檢查收費(fèi)、記費(fèi)狀況,嚴(yán)格督查,要求科室避開少收、多收、漏收。
7、一年質(zhì)控工作狀況:1—11月共完成質(zhì)控大檢查次,其中抽查護(hù)理病歷份、危重癥病人護(hù)理人次、基礎(chǔ)護(hù)理人次,檢查急救藥品、物品、器材管理次、病室管理及護(hù)理平安管理次、院感及特別科室管理次,對(duì)患者實(shí)行書面式滿足度調(diào)查次(共調(diào)查人次)。
8、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成狀況:
①基礎(chǔ)護(hù)理平均得分,合格率100%。
②危重癥護(hù)理平均得分分,合格率100%。
③急救器材藥品管理平均得分分,合格率60%。
④護(hù)理文件書寫平均得分分,合格率達(dá)100%。
⑤護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。
⑥常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。
⑦一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。
二、落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的開展,提升病員滿足度
1、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,簡(jiǎn)化就醫(yī)流程(由護(hù)士為患者取藥、送檢查等),要求各病區(qū)必需將工作支配詳細(xì)化,責(zé)任到人頭,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作落到實(shí)處。
2、為提高護(hù)理質(zhì)量及病人滿足度,護(hù)理部增加了對(duì)患者滿足度調(diào)查的次數(shù),實(shí)行定期或不定期、書面或口頭等方式。針對(duì)患者提出的“熱水供應(yīng)時(shí)間較短”、“搖床少”、“加熱飯菜不便利”、“衛(wèi)生間區(qū)域地面濕滑,簡(jiǎn)單滑倒”、“繳費(fèi)手續(xù)麻煩”等問題,準(zhǔn)時(shí)與總務(wù)科、藥械科、財(cái)務(wù)科等相關(guān)科室或分管院長(zhǎng)聯(lián)系,取得幫助后,結(jié)合實(shí)際狀況妥當(dāng)處理了該類大事;將患者在就醫(yī)期間提出的“對(duì)患者關(guān)愛及隱私愛護(hù)不夠”、“個(gè)別護(hù)士穿刺技術(shù)較差”、“盼望得到更多的健康學(xué)問”等問題,反饋于護(hù)士長(zhǎng),供應(yīng)護(hù)理部意見,要求并幫助其處理。依據(jù)病員回饋的信息,反映出這一舉措取得了肯定成效。
3、為更好的開展健康教育及護(hù)患溝通,護(hù)理部幫助各護(hù)理組制作了健康教育處方及宣揚(yáng)畫,供病人查閱;組織全體護(hù)士共同學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀規(guī)范,教導(dǎo)說話方式及技巧,要求護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士從業(yè)行為多觀看,對(duì)不良現(xiàn)象多指正教育。
三、提升護(hù)理平安防范意識(shí),杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生
1、定期督促檢查醫(yī)療護(hù)理平安,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前平安檢查。制定了“護(hù)理平安檢查狀況表”、“節(jié)假日前護(hù)理平安檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”等護(hù)理平安檢查標(biāo)準(zhǔn),要求護(hù)理部各質(zhì)控小組及各科護(hù)士長(zhǎng)必需做好護(hù)理平安防范工作,常常巡察、排查平安隱患,增加醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí),杜絕事故隱患。由護(hù)理部帶頭,堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)每日夜查房及節(jié)假日值班,以保證夜間及節(jié)假日的護(hù)理平安。
2、完善了“護(hù)理平安不良大事主動(dòng)報(bào)告和管理制度”、“護(hù)理不良大事報(bào)告單”、“壓瘡申報(bào)表”、“壓瘡(難免)評(píng)估表”、“壓瘡觀看護(hù)理記錄單”、“跌倒/墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表”、“跌倒/墜床危急因素評(píng)估及方案表”、“導(dǎo)管脫落危急度評(píng)估表”、“輸血不良反應(yīng)報(bào)告表”、“各科工作量統(tǒng)計(jì)表”等標(biāo)準(zhǔn)表格的制定及修訂工作。在工作中不斷強(qiáng)調(diào)護(hù)理不良大事的主動(dòng)上報(bào),1—11月接到護(hù)理不良大事例、藥物不良反應(yīng)例、輸血不良反應(yīng)例和壓瘡例(院外褥瘡例,難免褥瘡例)的上報(bào),較往年上報(bào)數(shù)有了較大的增長(zhǎng)。
3、針對(duì)上報(bào)的不良大事及日常檢查中發(fā)覺的問題,護(hù)理部在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上對(duì)這些大事進(jìn)行分析爭(zhēng)論,為護(hù)理人員敲響警鐘,以削減避開不良大事的發(fā)生。
四、落實(shí)人才培育方案,提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)
1、為適應(yīng)新醫(yī)改制度及醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的狀況,不斷提高護(hù)理質(zhì)量及水平,準(zhǔn)時(shí)接收先進(jìn)的護(hù)理理念、操作技術(shù),護(hù)理部有方案的支配各科護(hù)士長(zhǎng)到醫(yī)院接受護(hù)理管理短期培訓(xùn),并選派工作力量及責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)理骨干參與院外業(yè)務(wù)培訓(xùn)或到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
2、護(hù)理部加強(qiáng)了對(duì)新入及低年資護(hù)士的培訓(xùn)力度,在入職及定崗前對(duì)新入人員進(jìn)行單獨(dú)談話,談話重點(diǎn)為護(hù)士執(zhí)業(yè)道德、護(hù)士禮儀、規(guī)范用語(yǔ)、各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行、護(hù)理平安等內(nèi)容;同時(shí)組織該類人員集體學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)理平安學(xué)問、觀看護(hù)士禮儀培訓(xùn)視頻等內(nèi)容;對(duì)擬聘護(hù)士實(shí)行聘用前理論及操作考試,成果合格者方聘用。
3、組織護(hù)理操作培訓(xùn)及操作、規(guī)章制度考試36次(考核人次),組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,“三基”理論考試次。要求全體護(hù)士樂觀參與醫(yī)院舉辦的各類業(yè)務(wù)講座及遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)。
4、組織“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng),評(píng)比出技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)名、二等獎(jiǎng)名、優(yōu)秀獎(jiǎng)名及優(yōu)秀護(hù)士名,予以相應(yīng)嘉獎(jiǎng),鼓舞獲獎(jiǎng)?wù)咴俳釉賲枺笪迥曩Y以下(含五年資)護(hù)士必需參與技能培訓(xùn)及考試,以提高技能水平。
5、加強(qiáng)人力資源管理,以培育護(hù)理能手、應(yīng)急護(hù)理人員、管理型后備人員為重點(diǎn)。
6、加強(qiáng)??谱o(hù)理的開展,一年壓瘡小組參與會(huì)診例,治愈壓瘡患者名(其余Y名患者未接受全面治療無法統(tǒng)計(jì)),治療不愈合傷口例,該患者傷口已全面愈合。靜脈治療小組參與PICC穿刺例,PICC維護(hù)人次。
五、存在問題
1、護(hù)理人員素養(yǎng)參差不齊,個(gè)別護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、工作責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)力量、專業(yè)技術(shù)水平及理論學(xué)問較差。
2、核心制度貫徹不徹底,個(gè)別護(hù)理人員未能嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。
3、護(hù)理文件書寫欠規(guī)范,內(nèi)容單一不全面,??谱o(hù)理記錄缺乏護(hù)理;護(hù)理記錄中缺項(xiàng)、漏項(xiàng)較多,病情觀看缺乏連續(xù)性。對(duì)疾病的觀看要點(diǎn)不能全面把握,導(dǎo)致護(hù)理文書書寫質(zhì)量不高。
4、少數(shù)護(hù)理人員無菌觀念不強(qiáng),院感防范意識(shí)較差。
5、護(hù)理平安防范意識(shí)不強(qiáng),有待加強(qiáng)。
6、宣教工作開展不盡如人意。
7、急救藥品、物品、器材管理差強(qiáng)人意。
六、下一年工作準(zhǔn)備
1、連續(xù)以開展優(yōu)質(zhì)化服務(wù)為重點(diǎn),樹立主動(dòng)服務(wù)意識(shí),培育優(yōu)質(zhì)護(hù)理觀念,強(qiáng)調(diào)護(hù)士?jī)x表禮儀,把握的溝通協(xié)調(diào)技巧,樂觀開展健康、平安學(xué)問宣教。
2、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)力度,提高護(hù)理人員專業(yè)技能及理論水平。重點(diǎn)加強(qiáng)新入及低年資護(hù)士的培訓(xùn)及考核,加強(qiáng)急診科護(hù)理人員的培訓(xùn),加強(qiáng)應(yīng)急小組護(hù)理人員的培訓(xùn)。設(shè)立優(yōu)秀帶教人員評(píng)定,激勵(lì)帶教人員更好的開展帶教工作。
3、連續(xù)加強(qiáng)質(zhì)控管理力度,對(duì)全院護(hù)理工作做到妥當(dāng)方案、仔細(xì)部署、準(zhǔn)時(shí)督查。加大日常巡察力度,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺、解決問題,加強(qiáng)平安學(xué)問培訓(xùn),調(diào)動(dòng)科室人員護(hù)理平安防范思維及意識(shí),做好主動(dòng)防范工作。培育科室人員工作責(zé)任心及主動(dòng)性,防止差錯(cuò)事故發(fā)生,鼓舞護(hù)理不良大事的主動(dòng)上報(bào)。
4、加大急救藥品、物品、器材的管理,加強(qiáng)檢查力度。
5、加強(qiáng)院感監(jiān)管力度。
6、不斷完善護(hù)理文書書寫質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提高護(hù)理文書書寫
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