店鋪退貨經(jīng)營(yíng)協(xié)議書

店鋪退貨經(jīng)營(yíng)協(xié)議書?甲方（退貨方）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（被退貨方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方在乙方店鋪購(gòu)買了相關(guān)商品或接受了相關(guān)服務(wù)，現(xiàn)因[具體退貨原因]，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方退貨事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商品信息商品名稱：[詳細(xì)列舉所購(gòu)商品名稱，如服裝類：上衣（品牌：[品牌名稱]，款式：[款式描述]）、褲子（品牌：[品牌名稱]，版型：[版型描述]）等；電子產(chǎn)品類：手機(jī)（品牌：[品牌名稱]，型號(hào)：[具體型號(hào)]）、平板電腦（品牌：[品牌名稱]，尺寸：[屏幕尺寸]）等]商品規(guī)格：[針對(duì)每種商品詳細(xì)說明其規(guī)格，如服裝的尺碼、顏色，電子產(chǎn)品的配置參數(shù)等，例如上衣尺碼為XL，顏色為黑色；手機(jī)運(yùn)行內(nèi)存為[X]GB，存儲(chǔ)容量為[X]GB等]購(gòu)買數(shù)量：[明確每種商品的購(gòu)買數(shù)量，如上衣購(gòu)買了2件，褲子購(gòu)買了1條，手機(jī)購(gòu)買了1部等]購(gòu)買價(jià)格：[分別列出每種商品的購(gòu)買單價(jià)及總價(jià)，如上衣單價(jià)為[X]元/件，總價(jià)為[X]元；褲子單價(jià)為[X]元/條，總價(jià)為[X]元；手機(jī)單價(jià)為[X]元/部，總價(jià)為[X]元等，所有商品總價(jià)為[X]元]2.服務(wù)信息（如有）服務(wù)內(nèi)容：[詳細(xì)描述所接受的服務(wù)，如美容服務(wù)（包括面部護(hù)理項(xiàng)目：清潔、補(bǔ)水、按摩等具體步驟）、教育培訓(xùn)服務(wù)（課程名稱：[課程名稱]，授課時(shí)長(zhǎng)：[X]小時(shí)/天，共[X]天等）]服務(wù)費(fèi)用：[明確服務(wù)費(fèi)用金額，如美容服務(wù)費(fèi)用為[X]元，教育培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用為[X]元等]二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在符合本協(xié)議約定的退貨條件下，有權(quán)要求乙方辦理退貨手續(xù)。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間退還相應(yīng)款項(xiàng)。2.義務(wù)向乙方提供購(gòu)買商品或服務(wù)的有效憑證，如發(fā)票、購(gòu)物小票等。確保所退商品或服務(wù)符合本協(xié)議約定的退貨條件，商品應(yīng)保持完好、無損壞、無使用痕跡，不影響二次銷售，服務(wù)應(yīng)未使用或未完成部分可合理退還。對(duì)于因甲方自身原因?qū)е律唐窊p壞或服務(wù)無法正常退還的部分，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在乙方要求的合理時(shí)間內(nèi)配合乙方完成退貨相關(guān)手續(xù)，如提供必要的身份信息、填寫退貨申請(qǐng)表等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)甲方提出的退貨申請(qǐng)進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)不符合退貨條件，有權(quán)拒絕退貨。對(duì)于符合退貨條件的商品或服務(wù)，有權(quán)檢查商品的完好程度和服務(wù)的使用情況，如發(fā)現(xiàn)商品有損壞或服務(wù)已部分使用且無法合理退還，有權(quán)扣除相應(yīng)的費(fèi)用。2.義務(wù)在收到甲方的退貨申請(qǐng)及相關(guān)憑證后，應(yīng)在本協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行審核，并給予甲方明確的答復(fù)。經(jīng)審核同意退貨的，應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間向甲方退還相應(yīng)款項(xiàng)。妥善保管甲方退回的商品，在退貨處理期間不得擅自處理該商品。如因乙方保管不善導(dǎo)致商品損壞或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、退貨流程1.甲方申請(qǐng)甲方應(yīng)在購(gòu)買商品或服務(wù)后的[X]日內(nèi)，以書面形式（可通過電子郵件、信函等方式）向乙方提出退貨申請(qǐng)，并附上購(gòu)買憑證、商品或服務(wù)的詳細(xì)信息及退貨原因說明。2.乙方審核乙方在收到甲方的退貨申請(qǐng)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括但不限于商品或服務(wù)是否符合退貨條件、購(gòu)買憑證是否真實(shí)有效等。如審核通過，乙方應(yīng)向甲方發(fā)出退貨通知，告知甲方退貨的相關(guān)事宜，如退貨地址、退貨時(shí)間要求等；如審核不通過，乙方應(yīng)向甲方說明理由。3.商品退還甲方收到乙方的退貨通知后，應(yīng)在[X]日內(nèi)將商品或服務(wù)按照乙方指定的地址和方式退還乙方。對(duì)于商品，甲方應(yīng)確保包裝完好，配件齊全，并附上退貨申請(qǐng)表（可由乙方提供）。對(duì)于服務(wù)，如涉及未完成部分，甲方應(yīng)與乙方協(xié)商確定合理的退還方式。4.乙方驗(yàn)收乙方收到甲方退回的商品或服務(wù)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)商品有損壞或服務(wù)已部分使用且無法合理退還，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定扣除相應(yīng)費(fèi)用后，將剩余款項(xiàng)退還甲方，并向甲方說明扣除費(fèi)用的原因。如商品完好且服務(wù)符合退還條件，乙方應(yīng)在驗(yàn)收后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)退還甲方。5.款項(xiàng)退還乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式將款項(xiàng)退還甲方。如甲方以銀行卡支付，乙方應(yīng)在退款手續(xù)完成后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)退還至甲方支付的銀行卡賬戶；如甲方以其他方式支付（如現(xiàn)金、第三方支付平臺(tái)等），乙方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的方式進(jìn)行退還。四、退貨價(jià)格及費(fèi)用承擔(dān)1.退貨價(jià)格對(duì)于商品退貨，乙方應(yīng)按照甲方購(gòu)買時(shí)的價(jià)格退還相應(yīng)款項(xiàng)，但如商品存在質(zhì)量問題或乙方原因?qū)е录追揭笸素浀模曳綉?yīng)按照法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，具體賠償方式和金額按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。對(duì)于服務(wù)退貨，乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際支付的未使用或未完成部分的服務(wù)費(fèi)用退還甲方。2.費(fèi)用承擔(dān)如因甲方自身原因?qū)е峦素?，如無質(zhì)量問題且商品已使用影響二次銷售等，甲方應(yīng)承擔(dān)退貨所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。如因乙方原因?qū)е录追揭笸素?，如商品存在質(zhì)量問題、服務(wù)不符合約定等，乙方應(yīng)承擔(dān)退貨所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用，并按照法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方提供虛假的購(gòu)買憑證或退貨原因，騙取乙方退貨退款的，乙方有權(quán)要求甲方返還已退款項(xiàng)，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。損失包括但不限于商品差價(jià)損失、運(yùn)費(fèi)損失、處理退貨的費(fèi)用損失等。若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式退還商品或服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照未退款項(xiàng)的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)拒絕退貨，并要求甲方繼續(xù)履行購(gòu)買合同或服務(wù)合同。若甲方在退貨過程中故意損壞商品或惡意使用服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常驗(yàn)收或使用的，甲方應(yīng)按照商品或服務(wù)的原價(jià)賠償乙方損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間進(jìn)行審核或答復(fù)甲方的退貨申請(qǐng)，每逾期一日，應(yīng)按照甲方申請(qǐng)退貨金額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方審核通過退貨申請(qǐng)后，未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式退還甲方款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未退款項(xiàng)的[X%]向甲方支付違約金。若乙方擅自處理甲方退回的商品或未妥善保管導(dǎo)致商品損壞或丟失的，乙方應(yīng)按照商品的原價(jià)賠償甲方損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字/蓋章）：__________________簽訂日