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文檔簡介
寄遞安全保障協(xié)議書?甲方(寄件人):姓名:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________身份證號碼:__________________乙方(寄遞企業(yè)):名稱:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________鑒于甲方有寄遞物品的需求,乙方是依法設(shè)立并具備從事寄遞業(yè)務(wù)資質(zhì)的企業(yè),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供寄遞服務(wù)事宜,達成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.寄遞物品詳情甲方擬寄遞的物品為[詳細(xì)描述物品名稱、數(shù)量、規(guī)格、重量等信息]。若寄遞物品為貴重物品、易碎物品、易腐物品、危險物品等特殊物品,甲方應(yīng)在寄遞前明確告知乙方,并按照乙方的要求提供相應(yīng)的包裝、標(biāo)識及說明。2.寄遞服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)按照甲方指定的收件人信息,將甲方交付的寄遞物品安全、準(zhǔn)確、及時地送達目的地。乙方提供的寄遞服務(wù)包括但不限于攬收、運輸、投遞等環(huán)節(jié)。乙方應(yīng)確保其攬收人員具備專業(yè)資質(zhì)和良好的服務(wù)態(tài)度,在攬收過程中對寄遞物品進行妥善檢查和包裝;運輸過程中采取必要的安全防護措施,確保物品不受損壞、丟失;投遞時按照規(guī)定程序?qū)⑽锲窚?zhǔn)確交付給收件人。乙方應(yīng)根據(jù)甲方選擇的寄遞方式(如快遞、郵政包裹等),按照相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時限要求完成寄遞服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供寄遞服務(wù)。有權(quán)對乙方的寄遞服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方存在服務(wù)問題,有權(quán)要求乙方采取措施予以解決。在寄遞物品未送達收件人或出現(xiàn)損壞、丟失等情況時,有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)如實填寫寄遞詳情單,提供準(zhǔn)確、完整的收件人信息(包括姓名、地址、聯(lián)系電話等),以及寄遞物品的詳細(xì)信息。因甲方提供信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致寄遞延誤、無法送達或其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。按照乙方的要求對寄遞物品進行妥善包裝。對于需要特殊包裝或防護的物品,甲方應(yīng)自行做好包裝工作,并確保包裝符合運輸安全要求。若甲方未按照要求包裝,乙方有權(quán)拒絕攬收或在運輸過程中因包裝不善導(dǎo)致物品損壞、丟失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。按照本協(xié)議約定的資費標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付寄遞費用。向乙方如實告知寄遞物品的性質(zhì)、價值等信息,不得寄遞法律法規(guī)禁止寄遞的物品。如因甲方隱瞞或虛報物品信息導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付寄遞費用。對甲方提供的寄遞物品進行安全檢查。如發(fā)現(xiàn)甲方寄遞的物品屬于法律法規(guī)禁止寄遞的物品,乙方有權(quán)拒絕攬收,并及時通知相關(guān)部門處理。在因不可抗力、政府行為或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е录倪f服務(wù)無法正常進行時,有權(quán)暫停或終止服務(wù),并及時通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時限要求,為甲方提供安全、準(zhǔn)確、及時的寄遞服務(wù)。對甲方交付的寄遞物品進行妥善保管,在攬收后至送達收件人前,確保物品的安全。如因乙方原因?qū)е挛锲窊p壞、丟失的,乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。建立健全寄遞安全保障制度,加強對攬收、運輸、投遞等環(huán)節(jié)的管理,確保寄遞服務(wù)過程的安全性和可追溯性。配備必要的安全設(shè)備和設(shè)施,對寄遞物品的運輸過程進行實時監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)并處理可能出現(xiàn)的安全問題。定期對員工進行安全培訓(xùn)和教育,提高員工的安全意識和業(yè)務(wù)水平,確保員工能夠正確履行寄遞服務(wù)職責(zé)。按照國家有關(guān)規(guī)定,對寄遞詳情單及相關(guān)信息進行保存,保存期限不得少于[具體期限]年。三、寄遞費用及支付方式1.寄遞費用甲方應(yīng)支付的寄遞費用為人民幣[具體金額]元。費用明細(xì)如下:[詳細(xì)列出各項費用的組成,如運費、保價費、包裝費等]。如因寄遞物品重量、體積、運輸距離等因素發(fā)生變化,導(dǎo)致寄遞費用需要調(diào)整的,乙方應(yīng)提前通知甲方。甲方確認(rèn)后,按照調(diào)整后的費用標(biāo)準(zhǔn)支付。2.支付方式甲方應(yīng)在寄遞物品交付乙方時,一次性支付寄遞費用。甲方可選擇以下支付方式:[具體列出可供選擇的支付方式,如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等]。若甲方選擇轉(zhuǎn)賬支付,應(yīng)將款項支付至乙方指定的銀行賬戶:開戶銀行:__________________銀行賬號:__________________賬戶名稱:__________________四、保價與賠償1.保價服務(wù)甲方可選擇對寄遞物品進行保價。保價費按照保價金額的[具體比例]收取。若甲方選擇保價,乙方應(yīng)在寄遞詳情單上注明保價金額,并按照保價條款提供相應(yīng)的保價服務(wù)。保價物品在運輸過程中出現(xiàn)損壞、丟失等情況的,乙方按照保價金額進行賠償。2.未保價賠償若甲方未選擇保價,寄遞物品在運輸過程中出現(xiàn)損壞、丟失等情況的,乙方按照以下標(biāo)準(zhǔn)進行賠償:對于普通物品,按照本次寄遞費用的[具體倍數(shù)]倍進行賠償,但最高賠償金額不超過人民幣[具體金額]元。對于特殊物品(如貴重物品、易碎物品等),乙方根據(jù)物品的實際損失情況進行賠償,但賠償金額不超過本次寄遞費用的[具體倍數(shù)]倍,且最高賠償金額不超過人民幣[具體金額]元。3.賠償程序甲方發(fā)現(xiàn)寄遞物品出現(xiàn)損壞、丟失等情況后,應(yīng)在[具體期限]內(nèi)通知乙方,并提供相關(guān)證明材料(如寄遞詳情單、物品價值證明等)。乙方收到甲方通知后,應(yīng)在[具體期限]內(nèi)進行核實和處理。如確屬乙方責(zé)任,乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定及時向甲方支付賠償款項。若雙方對賠償事宜存在爭議,可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式進行處理。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定支付寄遞費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。逾期超過[具體期限]日的,乙方有權(quán)暫停寄遞服務(wù),并要求甲方支付全部寄遞費用及違約金。若甲方提供的寄遞物品信息不準(zhǔn)確、不完整或隱瞞物品性質(zhì)、價值等信息,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方違反本協(xié)議約定寄遞法律法規(guī)禁止寄遞的物品,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)由此給乙方造成的一切損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時限要求提供寄遞服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照本次寄遞費用的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過[具體期限]日的,甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定賠償相應(yīng)損失,并解除本協(xié)議。若乙方因自身原因?qū)е录倪f物品損壞、丟失的,應(yīng)按照本協(xié)議約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付賠償款項。如乙方未及時支付賠償款項,每逾期一日,應(yīng)按照賠償金額的[具體比例]向甲方支付違約金。若乙方違反寄遞安全保障制度,導(dǎo)致寄遞物品出現(xiàn)安全問題,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方泄露甲方或收件人的信息,導(dǎo)致甲方或收件人遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體期限]年。七、不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后,雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。若因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的,雙方應(yīng)按照公平合理的原則分擔(dān)損失。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[具體期限]。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同
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