客服離職保密協(xié)議書

客服離職保密協(xié)議書?甲方（用人單位）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（離職員工）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方在甲方擔任客服崗位，在工作期間可能接觸到甲方的商業(yè)秘密、客戶信息及其他機密信息，為保護甲方的合法權(quán)益，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，就乙方離職后的保密事宜達成如下協(xié)議：一、保密信息的范圍1.商業(yè)秘密甲方的產(chǎn)品研發(fā)資料、技術(shù)方案、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制體系、營銷策劃、銷售渠道、客戶名單、價格策略、財務數(shù)據(jù)、采購信息等。甲方未公開的業(yè)務計劃、運營模式、市場戰(zhàn)略、內(nèi)部管理流程、人力資源信息等。甲方及其關(guān)聯(lián)公司所擁有的商標、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)信息。2.客戶信息甲方客戶的基本資料，包括但不限于姓名、性別、年齡、職業(yè)、聯(lián)系方式、地址等?？蛻舻慕灰子涗?、購買習慣、偏好、需求信息、服務歷史等。甲方與客戶之間的溝通內(nèi)容、合同條款、訂單信息、售后服務記錄等。3.其他機密信息甲方在經(jīng)營活動中獲取的第三方機密信息，且甲方負有保密義務的信息。甲方內(nèi)部會議記錄、文件、報告、備忘錄等未公開的資料。甲方認為屬于機密信息的其他任何信息。二、雙方權(quán)利與義務1.甲方權(quán)利與義務權(quán)利要求乙方遵守本保密協(xié)議的各項規(guī)定，保護甲方的保密信息。對乙方違反保密協(xié)議的行為，有權(quán)追究乙方的法律責任，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。義務按照本協(xié)議的約定，向乙方支付保密費用（如有）。對乙方在履行保密義務過程中遇到的問題提供必要的協(xié)助和指導。2.乙方權(quán)利與義務權(quán)利在遵守本保密協(xié)議的前提下，享有正常的工作權(quán)益和待遇。在離職后，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定履行相關(guān)義務。義務在甲方工作期間，嚴格遵守甲方的保密制度，妥善保管甲方的保密信息，不得私自復制、傳播、泄露或用于非甲方業(yè)務的其他任何目的。離職后，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露甲方的保密信息，不得利用甲方的保密信息為自己或第三方謀取利益。如發(fā)現(xiàn)第三方侵犯甲方保密信息的行為，應及時通知甲方，并協(xié)助甲方采取措施制止侵權(quán)行為。乙方離職后，應按照甲方要求歸還所有與工作相關(guān)的文件、資料、存儲設(shè)備等，不得留存任何副本。三、保密期限1.本協(xié)議的保密期限自乙方離職之日起[X]年。2.在保密期限內(nèi)，乙方應始終遵守本協(xié)議的各項規(guī)定，履行保密義務。四、保密費用1.甲方同意在乙方離職后，向乙方支付保密費用。保密費用的支付方式為：[具體支付方式，如一次性支付或分期支付等]，支付金額為人民幣[X]元。2.乙方應在收到甲方支付的保密費用后，向甲方出具收款憑證。五、違約責任1.若乙方違反本保密協(xié)議的約定，向第三方披露甲方的保密信息，乙方應立即停止違約行為，并采取一切合理措施防止保密信息的進一步擴散。2.乙方應向甲方支付違約金人民幣[X]元。違約金不足以彌補甲方因此遭受的損失的，乙方還應繼續(xù)賠償甲方的全部損失。損失包括但不限于甲方因乙方違約而遭受的直接經(jīng)濟損失、甲方為調(diào)查乙方違約行為而支付的合理費用、甲方因乙方違約而喪失的商業(yè)機會所造成的間接損失等。3.若乙方的違約行為構(gòu)成犯罪，甲方將依法追究乙方的刑事責任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：_