2024年銀行運營主管工作職責（18篇）

2024年銀行運營主管工作職責（精選18篇）

篇1:銀行運營主管工作直容

職能之一：理好控險與發(fā)展之關系，促進業(yè)務快發(fā)展。

運營主管在日常運營中應正確處理好保質控險與經(jīng)營發(fā)展的關系，既不能為了經(jīng)營發(fā)展而把

合規(guī)操作"置之度外"，也不能"談風險而色變"才巴合規(guī)、控瞼變成經(jīng)營發(fā)展的障礙。事實上，

能否在合規(guī)控險與經(jīng)營發(fā)展之間找到合適的平衡點，是對基層網(wǎng)點運營主管工作實力的最大考驗。

一要堅固確立加快有效發(fā)展的思想理念。要拓寬工作思路，充分相識到業(yè)務的快速健康發(fā)展對于

做好本職工作的支持與促進作用。二要主動發(fā)揮本崗位的應有職能。要主動關注網(wǎng)點的業(yè)務經(jīng)營，

主動參加網(wǎng)點業(yè)務經(jīng)營狀況的分析探討，提出合理化建議，為業(yè)務的有效發(fā)展主動獻計獻策;要

狠抓柜面服務的改善，把提高柜面服務質量作為內部管理的一項重要職責。三要引導一線柜員合

規(guī)辦理每一筆業(yè)務。依法合規(guī)處理臨柜業(yè)務，是運營主管重要的工作內容。運用主管要有意識的

對每位員工合規(guī)文化引導和培訓，讓其養(yǎng)成合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范操作的好習慣，并持之以恒。

職能之二：以合規(guī)控險為己任，確保平安運營無事故。

風險限制、合規(guī)管理是銀行經(jīng)營的永恒主題，也是運營主管日常工作中的重要任務和基本職

責。從暴露的案件、發(fā)生的事故看，絕大部分都與運營主管履職不到位有關。運營主管應在日常

工作中應不斷創(chuàng)新柜面作業(yè)風險防控模式，仔細履行職責，堅持事前、事中、事后監(jiān)督管理的有

機結合，加強業(yè)務薄弱環(huán)節(jié)的內瞼管理，達到平安運營無事故工作目標。一要親密關注員工的思

想動態(tài)，從源頭限制不穩(wěn)定因素。在平常工作中，運營主管要全面了解駕馭柜員的思想、家庭、

生活習性和經(jīng)濟狀況，通過常常的談心、談話加強溝通，剛好發(fā)覺不良的思想苗頭和行為習慣，

做好疏導和化解工作，同時以適當?shù)姆绞?，向基層網(wǎng)點負責人或上級行匯報，提出合理的建議和

措施。二要堅持制度管理，嚴格把好各類業(yè)務關口。運營主管自身要嚴格按章合規(guī)操作，不越"紅

線”半步，同時要嚴格監(jiān)控重點業(yè)務，把重大違規(guī)行為殲滅在萌芽狀態(tài)。三要加強檢查監(jiān)督，剛

好發(fā)覺和整改問題。運營主管必需堅持每日重點業(yè)務的必審制度，改進檢查的方式，發(fā)覺問題剛

好整改，加大對違規(guī)行為和屢查屢犯問題的整改力度。

職能之三：合理支配勞動組合，減輕柜面的壓力。

在優(yōu)化業(yè)務流程上下工夫，合理支配勞動組合,讓"高木區(qū)務簡潔化、困難業(yè)務后臺化、零

售業(yè)務大堂化”，真正實現(xiàn)業(yè)務提效、客戶滿足、柜員減負的目標。一要合理支配勞動組合，促

凹凸柜嚴格分開，盡量多設專柜、少設綜合柜員，加大對客戶的分流，加快業(yè)務辦理的速度，削

減客戶辦理等待的時間。須要留意的是，在凹凸柜人員的支配上也要因人而異，T殳而言，善言

談、懂營銷、客戶資源多的人員可支配做低柜柜員或VIP客戶柜員，反之則做高柜柜員或后臺

柜員。

篇2:銀行運營主管工作心得

時間飛逝，光陰如梭。忙勞碌碌的一年又要過去了?；仡櫼荒甑娜抗ぷ髁钊诵牢?。在支行

各級領導的帶領下和同事們的共同努力下，仔細學習業(yè)務學問和業(yè)務技能主動的履行工作職責，

圓滿順當?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊母黜椆ぷ魅蝿?，在思想覺悟、業(yè)務素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質服務等方面

都有了肯定的提高?，F(xiàn)將一年的工作狀況總結如下：

一、一年來學到的業(yè)務學問

在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱忱的服務看法，嫻熟的業(yè)務實力的同時，必需要不斷

的提高自己，才能更好的向客戶供應高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡

快提高業(yè)務技能供應了有力的保障.我始終主動參與各類培訓，堅持仔細聽課，結合平常學習的

規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平。

20_年因為工作的須要，我被支配到對公會計崗，起先學習新的業(yè)務學問，為下一步實行

綜合柜員做打算。三年多的銀行工作閱歷讓我對新的挑戰(zhàn)鎮(zhèn)定自若，我虛心向其他的會計柜面人

員請教，仔細學習會計操作規(guī)程。在較短的時間里，順當完成了從儲蓄柜員到對公會計柜員的角

色轉換。由于票據(jù)交換量較大。為了保證提出交換質量，削減退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時，我

也堅持審核票據(jù)要素，堅持核打支票，進帳單，并與系統(tǒng)內數(shù)據(jù)做到三相符，克服時間驚慌帶來

的影響，爭取削減不必要的退票。

在反洗錢工作形勢日益嚴竣的今日，我對每筆大額資金的流向都特別留意，每日對涉及大額

資金的業(yè)務都逐筆進行登記，分析其發(fā)生頻率和真實性，按規(guī)定上報人民銀行，保證了客戶資金

的平安性，防范了銀行資金風險。經(jīng)過幾個月的學習，我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),

會計工作作為銀行最基礎的工作，必需要嚴格按操作規(guī)程辦事，仔細細致,扎實投入，一步一個

腳印。

進入_行_分理處三年多以來，在這里我全心追尋我的志向，我專心學習每一點學問，專心

理解我的每一樣工作，用誠意和熱忱去對待我的工作。在大家庭里，我取得今日的成果與集體是

休戚相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我

學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱忱的服務去嬴得客

戶、留住客戶，堅固樹立"服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以"敬業(yè)、愛崗、務實、

奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同農(nóng)商行共同成長，去創(chuàng)建一個更加美妙的明天。

二、一年來思想改變

20_這一年里，我任不忘自己身為一名黨員我更是堅持在業(yè)余時間學習有關黨的理論學問，

在金融隊伍里，我踏實肯干，仔細完成本職工作。在工作中，我任勞任怨，起到了模范帶頭作用。

三、存在的不足和今后努力的方向.

作為一名銀行從業(yè)人員，還存在著業(yè)務與思想上的不足。在明年的工作中我肯定通過不斷的

充溢自己、提高自己來改正自己的不足，彌補自己的缺陷。在業(yè)務上，我和老員工相比嫻熟度還

有提升的空間。例如在辦理柜面業(yè)務時，因為自己性格稍顯害羞，我只做到了對客戶一問一答，

而沒有主動向客戶推廣本行的其他業(yè)務產(chǎn)品。在明年的工作中我肯定努力做到克服自己性格上的

弱點，大方的向客戶推廣本行的產(chǎn)品。在思想上，在以后的工作中，我肯定務實黨的理論基礎，

深化對于黨的理論學習，充分發(fā)揮自己的主觀能動性且時刻以正式黨員的高標準來要求自己。

四、對新的一年的展望

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充溢自己，以飽滿的精神

狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。

要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局，著眼于今

后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互溝通好的工和閱歷，共同進步。征取更好的

工作成果。

篇3:商場運營主管工作職責

商場運營主管工作職責

商場運營主管工作職責工作職責：

1部門及現(xiàn)場運作事項稽查與協(xié)調；

2.負責組織下屬，營業(yè)員的‘培訓和考核；

3.人員工作績效的評估及士氣與績效的提高；

4.幫助營運經(jīng)理達成營運目標；

5.負責監(jiān)督處理客戶投訴、退換貨、物價、商品成列等；

6.負責銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反愧

7.監(jiān)督現(xiàn)場服務質量、環(huán)境質量、現(xiàn)場紀律的管理；

8.負責探討商圈、開發(fā)會員、大宗客戶等服務管理；

9.工作成果報告，總結及改善建議等；

10.工作安排、檢討、日常及年度策劃等；

11.本部門相關管理事項;完成上級下達的其他任務;

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篇4:商場運營主管工作職責

商場運營主管工作職責

工作職責：

1.部門及現(xiàn)場運作事項稽查與協(xié)調；

2.負責組織下屬，營業(yè)員的培訓和考核；

3.人員工作績效的.評估及士氣與績效的提高；

4.幫助營運經(jīng)理達成營運目標；

5.負責監(jiān)督處理客戶投訴、退換貨、物價、商品成列等；

6.負責銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反愧

7.監(jiān)督現(xiàn)場服務質量、環(huán)境質量、現(xiàn)場紀律的管理；

8.負責探討商圈、開發(fā)會員、大宗客戶等服務管理；

9.工作成果報告，總結及改善建議等；

10.工作安排、檢討、日常及年度策劃等；

11.本部門相關管理事項;完成上級下達的其他任務；

篇5:銀行會計主管工作職責

一、目的：為了明確職責權利，理順工作流程，提高質量、效率，強化崗位職責。

二、原則：分工合理、指揮敏捷、協(xié)作有力、權責明確

三、適用范圍：公司總部全體人員。

四、詳細職崗位責描述

16、財務部會計主管

財務部是會計主管公司財務部門主管，干脆對公司總經(jīng)理負責。

16.1崗位職責

①嚴守公司商業(yè)隱私與財務隱私；

②負責公司經(jīng)營工作中財務預決算；

③負責公司經(jīng)營活動成本分析、核算與限制；

④負責對公司經(jīng)營活動定期進行財務分析，并提出改進建議；

⑤負責制訂完善公司財務制度，并推動執(zhí)行；

⑥負責公司有關稅務申報工作，規(guī)范公司發(fā)票管理及納稅工作；

⑦對各商場財務管理進行指導、管理、培訓，規(guī)范有關人員行為；

⑧負責公司各類費用的審核報銷。

16.2權力

①有權要求公司各部門規(guī)范執(zhí)行有關財務制度，完善相關財務手續(xù)；

②有權對公司各部門、各商場進行財務檢查，并對違規(guī)行為予以訂正；

③有權調閱、審查、監(jiān)管公司各部門有關財務資料；

④有權拒絕任何違反財務手續(xù)的要求和行為。

16.3責任

①對公司財務制度執(zhí)行不好，導致公司利益受損負責；

②對實行措施不力，造成經(jīng)營成本大幅度上升負責；

③對各部門財務人員培訓不足，導致工作出現(xiàn)失誤負責；

④對各類費用支出報銷手續(xù)不全不規(guī)范負責；

⑤對公司財務資料保管不善，造成泄密或單據(jù)丟失，影響公司經(jīng)營負責；

⑥對不按時納稅，或業(yè)務不精導致多交稅款，或導致稅務部門對公司懲罰負責。

16.4工作標準及考核要點

①是否做好月、季、年度財務預決算；

②是否做好成本分析、核算與限制；

③是否完善公司財務制度，并推動執(zhí)行；

④是否做好稅務申報工作；

⑤是否定期對財務人員培訓、指導、管理；

⑥是否對每一筆費用報銷嚴格審核；

⑦是否按時上報各類財務報表；

⑧是否對每次盤點做到有效控管、資料真實。

16.5工作流程

①接受指令；

②支配協(xié)調本部門工作，與其它部門進行有效協(xié)作；

③對工作執(zhí)行狀況進行檢查落實、匯總、上報；

④接受其它部門或領導檢查、監(jiān)督、考核；

⑤對本部門工作進行修正、完善。

17、財務管理科主任

17.1崗位職責

①嚴守公司商業(yè)隱私與財務隱私；

②制訂公司總體（各種）財務預算；

③實施成本分析、核算、安排的監(jiān)督與限制；

④完善各種財務制度；

⑤審查、監(jiān)管公司全部報帳憑證與單據(jù)，保存好各種會計資料;

⑥負責稅務申報，按時納稅;

⑦主持、組織各商場的盤點工作;

⑧負責公司辦公用品的發(fā)放、運用及成本控管；

⑨負責公司開展各種活動及節(jié)假日員工慰問等的經(jīng)費預算或物品供應；

⑩復核會計憑證科目匯總表，登記總部及門店總帳，編總帳科目余額表;

?組織編報門店生鮮銷售分類報表；

?負責編制公司報表及附表，擬定財務分析說明書；

?負責公司物業(yè)管理。

17.2工作權限

①有權抽杳原始憑證、分類記帳憑證的精確性；

②有權審核銷售營業(yè)收入報表，費用開支及工資表；

③有權檢查下屬崗位業(yè)務工作狀況,制定部門內規(guī)章與制度；

④有權審核銀行、現(xiàn)金收付憑證，復核各分類帳登記狀況；

⑤有權對會計相關崗位操作進行監(jiān)督、指導與培訓I；

⑥有權拒絕違反會計法規(guī)與財會政策的懇求。

173工作標準及考核要點

①是否按公司規(guī)定制訂月、季、年度財政預決算；

②是否仔細審查財務報帳憑證與單據(jù)；

③是否按公司規(guī)定保存會計資料；

④是否做好稅務申報工作；

⑤是否定期組織主持商場盤點工作；

⑥是否做好辦公用品的發(fā)放、運用與監(jiān)管；

⑦是否做好節(jié)假日員工慰問品預算與供應；

⑧是否復核會計憑證科目匯總表，是否登記總部及門店總帳，是否編總帳科目余額表；

⑨是否組織編報門店生鮮銷售分類報表；

⑩編制公司報表及附表，擬定財務分析說明書。

篇6:銀行會計主管工作職責

1.貫徹執(zhí)行國家財稅法規(guī)政策，參加制定貫徹公司各項規(guī)章制度和有關規(guī)定；

2.組織制定本公司的財務安排，銀行借款安排，并組織實施；

3.負責組織固定資產(chǎn)和資金的核算工作；

4.負責按國家規(guī)定進行嚴格審查各類有關財務方面的事項，并督促辦理解交手續(xù)；

5.負責審查或參加擬訂經(jīng)濟合同、協(xié)議及其他經(jīng)濟文件；

6.負責向公司領導和董事會報告財務狀況和經(jīng)營成果，審查對夕M共應的會計資料；

7.定期或不定期地向公司領導、董事會，報告各項財務收支和盈虧狀況，以便領導進行決策，

支員群眾參與管理；

8.負責組織會計人員學習政治理論和業(yè)務技術；

9.負責會計人員考核，參加會計人員的任用和調配；

10.參與生產(chǎn)經(jīng)營會議，參加經(jīng)營決策；

篇7:銀行會計主管工作職責

1、熟識和駕馭國家規(guī)定的各項財務制度和財政法規(guī)，嚴格遵守和執(zhí)行各項財經(jīng)政策，堅持

原則，秉公辦事.

2、在財務處長和總經(jīng)理的領導下，負責財務部的日常工作，組織制定財務部的工作安排，

參加有關經(jīng)濟合同的制定，并檢查、監(jiān)督

安科林口合同的執(zhí)行狀況。

3、根據(jù)企業(yè)會計制度的規(guī)定和會計業(yè)務的須要正確設置賬務核算體系、確定會計核算方法

和核算原則。

4、會同有關部門，組織經(jīng)費預算、決算的編制工作。

5、嚴格駕馭年度預算執(zhí)行狀況，每月編制出經(jīng)費預算執(zhí)行狀況表和財務報表并向領導匚報

財務狀況。

6、負責工資核算。

7、負責財務軟件及計算機系統(tǒng)的日常維護工作，保障系統(tǒng)的正常運行。

8、兼憑證的復核工作，

9、負責有關財務制度的擬定工作。

10、負責與工商、稅務及公司學院內各部門的業(yè)務關系。

11、負責稅務發(fā)票的申購和營業(yè)稅的申報工作。

12、完成領導交辦的其他任務。

上一篇：專職司機崗位職責下一篇：沒有了

篇8:銀行會計主管工作職責

一、在財務總監(jiān)（番禺財務總監(jiān)）的領導下,詳細負責公司會計組的治理工作。

二、負責領導所屬的出納（番禺出納）員、記帳員、會計員按時、按要求記帳收款，照實反映

和監(jiān)督企業(yè)的各項經(jīng)濟活動和財務收支狀況，保證各項經(jīng)濟業(yè)務合情、合理、合法。

三、負責指導、監(jiān)督、檢查和考核本組成員的工作，剛好處理解決工作中發(fā)生的問題，保證

本組的會計核算工作正常進行.

四、按時編制月、季、年度會計表，做到數(shù)字真實、計算精確、內容完整、說明清晰、報送

剛好。

五、依據(jù)會計制度，定期匯總會計憑證（登記總帳不超過10天），并與科目明細帳核對相符。

六、負責企業(yè)治理費核算，仔細審核收支原始憑證，帳務處理符合制度規(guī)定，帳目清晰，數(shù)

字精確，結算剛好。

七、負責專用款項的明細核算，正確反映各項專用基金運用和結余狀況以及專項工程支出和

完工狀況。專用基金的往來款項要剛好對帳清算。

八、負責每月各項按規(guī)定進行預提和待攤費用的核算。

九、負責公司稅金合帳的登記和稅金的交納。

十、負責公司各部門的費用報稍業(yè)務手續(xù)。

十一、按每月工資表、水電耗用表、燃料耗用表等費用項目編制部門費用分攤表，依據(jù)工資

表提取福利基金。

十二、對公司的會計憑證、帳薄報表、財務安排和重要經(jīng)濟合同等會計資料定期收集、審查、

裝訂成冊，登記編號，根據(jù)《會計檔案治理方法》的規(guī)定妥當保管，并根據(jù)規(guī)定辦理銷毀報批手

續(xù)。

十三、定期組織對公司固定資金和流淌資產(chǎn)的清查、核實，確保財產(chǎn)的精確性，加強對固定

資產(chǎn)和流淌資金的治理，提高資金利用率。

十四、嚴格根據(jù)財務治理制度的要求仔細做好記帳憑證的稽核組織會統(tǒng)報表的編審工作，

保證財務結算的正確、剛好和真實，為領導供應牢靠的經(jīng)營治理資料。

十五、剛好把握流淌資金運用和周轉的狀況，定期向總經(jīng)理（番禺總經(jīng)理）匯報工作。

十六、督導所負責崗位的工作狀況，并對工作完成的效果負有干脆的責任。

十七、定期組織所屬部門員工學習有關國家財政政策、法規(guī)、財經(jīng)紀律和財會制度，不斷提

高員工的思想水平和業(yè)務工作實力。

篇9:銀行會計主管工作職責

1、制定本企業(yè)會計制度

財務主管（會計主管）依據(jù)國家財經(jīng)法規(guī)、會計制度和其他法規(guī)、政策，結合本單位實際狀況，

主持起草本單位詳細會計制度及實施方法，科學地組織會讓工作,并領導、督促會計人員貫徹執(zhí)

行。

2、組織領導財會部門工作

財務主管（會計主管）要落實會計部門崗位職責和人員分工，領導本部門人員仔細貫徹遵守國

家財經(jīng)法律和政策，遵守會計法規(guī)，嚴格根據(jù)本企業(yè)會計制度和其他規(guī)定，加強會計核算。財務

主管-會計主管還要組織本部門有關崗位人員會同有關部門，制定本企業(yè)辦理有關財產(chǎn)物去的各

項會計事務的規(guī)章制度，協(xié)調各部門共同執(zhí)行。財務主管-會計主管有行使監(jiān)督職能、嚴格財經(jīng)

紀律、防范和制止作奸3照行為的責任。

3、做好高層領導的財務管理助手

財務主管（會計主管）要作為高層領導的財務會計助手，充分提取和利用會計信息資料,為企

業(yè)高層領導供應經(jīng)濟預料和經(jīng)營決策的依據(jù)。財務主管（會計主管）要參加經(jīng)營決策，主持制定和

考核財務預算。財務主管（會計主管）還要從會計和經(jīng)濟法角度參加審查或擬定重要的經(jīng)濟合同和

經(jīng)濟協(xié)議。

4、加強日常財務管理和成本限制

企業(yè)會計要常常駕馭貨幣資金收支結存狀況和和種有價證券、短期投資的市場變動，按期編

制各種長、短負債的償債安排;開展全面預算管理，嚴格限制財務收支;組織有關部門和會計崗位

人員按期匯合、計算和分析成本限制狀況，加強成本限制和管理，向高層領導提出成本限制分析

報告和成本安排V

5、保證按時納稅及應交利潤

財務主管（會計主管）應負責根據(jù)國家稅法和其他規(guī)定上，嚴格審查應交稅金、應交利潤和其

他應交款項，督促有關崗位人員剛好辦理解交手續(xù)，做到按期完成上交任務，不挪用、不截留、

不拖欠。

6、負責定期財產(chǎn)清查

財產(chǎn)清查制度是企業(yè)財經(jīng)制度的一個內容，財務主管（會計主管）的職責在于定期組織有關部

門人員共同進行財產(chǎn)清查工作。結合財產(chǎn)清查促使有關部門不斷完善管理制度改進管理方法。

財務主管（會計主管）還要依據(jù)管理部門確定，按經(jīng)營管理要求，幫助有關部門核定機器設備須要

量和物資儲備定額。

7、搞好財務部門人力資源管理

建立業(yè)務學習制度，組織財務部門人員學習業(yè)務，不斷提高財務部門的整體素養(yǎng)。

篇10:銀行運營主管工作總結

20XX年對我而言，是特別有意義的一年，在這一年我邁進了工作一個新的里程碑，在這一

年我?guī)ьI分理處的的各位同仁，在支行領導的關切、愛惜和大力支持下，以高度的責任感，恪守

職責，務實開拓，將分理處的發(fā)展推上了一個新的臺階。一年來，我主要圍繞以下幾個方面開展

工作：

一、從基礎業(yè)務入手，著力于柜員素養(yǎng)的培育，保障分理處工作的穩(wěn)健推動

（一）建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計主管工作的基礎。今年我依據(jù)總行"三化三鐵”要求,

對分理處原有責任、制度修舊補新，明確新的責任、目標，并根據(jù)缺什么補什么的原則，補充制

定了相應的手工登記簿，對分理處強化內控、防范風險起到了主動的作用。

（二）加強監(jiān)督檢查，做好會計主管工作的保證。在年內加強考核，制定具體臺帳，實行柜員

工資與績效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，剛好消退事故隱患，解決問題.并

加大檢查力度，剛好發(fā)覺工作中的難點、重點，再對癥下藥,有效地防范了經(jīng)營風險。

（三汁辦作會計事后中心傳票外包工作，堅持規(guī)范化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務以來，嚴

格根據(jù)會計事后中心要求指導柜員進行傳票整理與編號工作加強日間對柜員傳票的復核工作，

使我處柜員的傳票識別率穩(wěn)步上升，柜員識別率由最初的50%上升至80%至！J90%以上，得到了

會計事后中心領導的表揚與確定。

二、規(guī)范財務管理，加強內控管理，規(guī)范經(jīng)營，挖掘新的業(yè)務增長點

（一）為更好的完成支行交予的年度財務工作，我嚴格根據(jù)農(nóng)總行財務制度規(guī)定，仔細編制財

務收支安排，剛好精確的進行各項財務資料的報送，并于每月、季末進行具體地財務分析。

（二）在員工中常常開展職業(yè)道德教化，引導員工樹立愛崗敬業(yè)、誠懇守信、酷愛農(nóng)行、服務

農(nóng)行、奉獻農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求，主動直找差距，制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制

度，使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營。

（三）立足我分理處業(yè)務敏捷這一優(yōu)勢，不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣揚我行的業(yè)務特點

和優(yōu)勢，取得了比較好的效果;其次，開闊思路，努力發(fā)展中間業(yè)務，組織柜員全面營銷我行電

子產(chǎn)品及理財產(chǎn)品等，均收到了良好效果。

三、恪盡職守，切實加強自身建設

我在抓好業(yè)務和管理的同時，切實注意加強自身建設與學習，增加駕馭工作的實力。一是加

強學習，不斷學習新業(yè)務，駕馭新規(guī)則。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制消極現(xiàn)象，在實際

工作中，主動幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題，推動分理處各項工作的開展。三是加強

團結合作，不搞個人主義。

回顧過去的一年，我在繁細而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是

帶領我們分理處員工取得了驕人的成果，并在工作中豐富了自己的業(yè)務學問。雖然我在20XX年

的工作中取得了肯定的成果，但還有須要在20XX年工作中加強和完善的方面.成果只代表過去，

20XX年的工作任重而道遠，在新的一年里我將接著幫助行領導，做好本職工作，使分理處在新

的一年有新的氣象，來迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)！

篇11:銀行運營主管工作總結

在農(nóng)行工作以來，上了一個月的運營主管的班，這對于我來說，是嘗試、是挑戰(zhàn)，是歷練,

是成長，有歡樂，有哀痛，有淚水，有華蜜，一個月工作以來,我狠抓柜面服務質量,主動處理

好特別而重要業(yè)務，對于客戶的投訴總是不厭其煩地處理，在一個月工作中，我將愛崗視為職責;

將敬業(yè)視為本分;將奉獻視為崇高的追求。勇樹先進旗幟，營造合規(guī)文化，創(chuàng)建合規(guī)價值，把內

控合規(guī)視作商業(yè)銀行最核心的風險管理活動，視作業(yè)務經(jīng)營的防火墻，視作改革發(fā)展的助推器，

作為農(nóng)行運營主管，我深知，金融業(yè)是一個高風險的行業(yè),金融機構經(jīng)營的是貨幣，我們的

工作是來不得半點馬虎的。出實招、干實事、鼓實勁是我工作中的一貫追求。在工作中，我始終

保持堅毅的黨性原則，廉潔奉公、嚴格自律。特殊是在處理公與私、感情與原則等問題上，做到

原則面前不讓步、不模糊，是非分明、立場堅決、作風扎實，確保了銀行資金的平安。我深知權

力是一種責任。在工作中，我時刻繃緊廉政這根弦，做到了常在河邊走，就是不濕鞋，真正做到

做到管好別人首先管好好自己。

一個月來，我從基礎業(yè)務入手，著力于柜員素養(yǎng)的培育，保障分理處工作的穩(wěn)健推動，規(guī)范

財務管理，加強內控管理，規(guī)范經(jīng)營，挖掘新的業(yè)務增長點，在工作中我狠抓服務質量，每天早

晨當朝陽還未升起時，我便早早起床，來到柜面針對服務質量提出整改措施，提倡微笑服務，要

求柜面工作人員做到，來有迎聲，問有答聲，走有送聲，從而提高我行的服務質量，宣揚合規(guī)文化，

將合規(guī)看做銀行發(fā)展、創(chuàng)建價值、個人前程和家庭華蜜的基礎，時常提示員工，合規(guī)是銀行穩(wěn)健

經(jīng)營的第一要旨，是銀行提高資產(chǎn)質量的根本保障，是銀行削減風險損失的前提，更是員工與

銀行共成長的不二法則，銀行事業(yè)要實現(xiàn)又好又快發(fā)展，必需建立合規(guī)文化!在工作中我從每一

件小事,每一個省位，每個操作環(huán)節(jié)做起，確立合規(guī)的理念.共同提倡合規(guī)的風氣，營造合規(guī)的

氛圍，實現(xiàn)"人人合規(guī)"，"事事合規(guī)"，"時時合規(guī)”的目標，達到"不愿違規(guī)，不能違規(guī),

不敢違規(guī)”的目的。

作為農(nóng)行運營主管，主動處理好特別而重要業(yè)務，對于客戶的投訴總是不厭其煩地處理，常

常在員工中開展職業(yè)道德教化，引導員工樹立爰崗敬業(yè)、詆懇守信、酷爰農(nóng)行、服務農(nóng)行、奉獻

農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求，主動查找差距，制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度，使員工

能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程,做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營。

回顧過去的工作，我在繁細而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是

熬煉了自己,豐富了閱歷。再往后的工作中我將接著幫助行領導，做好本職工作，將我如火的熱

忱奉獻給我鐘愛的銀行事業(yè)！

［銀行運營主管工作總結范文］

篇12:銀行運營主管年度總結

銀行運營主管年度總結

轉瞬間，入職的一年已經(jīng)過去了，在這一年中，我收獲了許多，提升了許多，也學到了許多，

總體來說，我一年的工作，可以從以下三方面進行總結。

第一，仔細完成自己的本職工作。作為一名金融服務人員，我時刻把服務放心中，把客戶當

親人。真誠，是我服務的主旨，不論對待怎樣的客戶，我都覺得，真誠可以更好的促進彼此的溝

通，不論遇到怎樣的難題，真誠都會是最好的潤滑劑。而作為一名運營主管，我時刻把合規(guī)放心

中，把控風險牢記于心，肯定要把支行利益，把農(nóng)商行利益放在首位，讓每一筆業(yè)務都合規(guī)辦理，

讓每一次風瞼都化解于無形。在實際工作中，我努力的去完善每一份工作，我自身也得到了很大

的提升。

其次，不斷加強理論學問的學習。面對新的工作，有了新的要求，更是一種挑戰(zhàn)，許多時候，

要有足夠強的‘理論學問，才能更好的完成工作.所以，在這一年來，我從未停止過對專業(yè)學問

的學習。把平常工作中遇到的問題，剛好總結，請教前輩，與同事溝通。閱讀業(yè)務方面的書籍和

文件，使得學問駕馭的更加科學。除了業(yè)務學問的學習，我還學習到了咱們堯者陳商行的精神，

不怕苦，不怕累，掉血掉肉不掉隊。讓我面對艱苦的工作無所畏懼。

第三，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。進入堯都農(nóng)商行以后，我始終嚴格要求自己，思想主動要

求進步，提升自己的認知水平，開闊自己的胸襟。在工作中，有主子翁意識，要有擔當，要主動

去奉獻。遇到困難，不是想著去躲避，而是主動迎上去，去想解決方法，團結一切可以團結的力

氣，解決一個又一個的問題。在平常工作中，也要戒驕戒躁,有一個好的心態(tài)，才能更好的完成

的工作。

20xx年工作中的閱歷，”導，在新的一年中，要運用，新的一年，要對自己有更高的要求，

努力提升自己的各項實力，讓自己很好的完成每一份工作。

篇13:招商運營主管的工作職責描述

職責：

1、依據(jù)招商總體規(guī)劃，負責完成各項目詳細業(yè)態(tài)的招商安排，并詳細實施；

2、負責商業(yè)市場調查，預料市場發(fā)展趨勢，定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出招商調整、改

善和提升安排；

3、剛好收集、整理商戶信息，同時開發(fā)市場優(yōu)質商業(yè)品牌客戶；

4、組織實施目標商家合作談判，確定租約條款，保證項目出租率和經(jīng)濟指標的達成；

5、負責品牌或者租戶的商務接洽，為租戶順當開業(yè)供應必要的幫助和服務，并與之建立良

好的合作關系；

6、保證商業(yè)項目的租金收繳、現(xiàn)場管理，對現(xiàn)場管理服務事宜進行溝通、協(xié)調，確保商業(yè)

項目有序經(jīng)營；

7.負責駕馭商家的經(jīng)營狀況，建立預警機制，對經(jīng)營不善的商家進行適當?shù)恼{整與更新，

確保整體商業(yè)運營良好，逐步實現(xiàn)公司自有物業(yè)的升值；

8、對分管業(yè)態(tài)的經(jīng)營狀況進行分析、總結、歸納，提出改進看法或品牌調整方案；

9、與分管業(yè)態(tài)各商戶保持順暢溝通，剛好了解客戶訴求，并主動反饋，做好客戶維護工作。

任職要求：

1、市場營銷、企業(yè)管理、工商管理、營銷管理等相關專業(yè)；

2、5年以上商業(yè)招商、運營管理相關工作閱歷和相關經(jīng)濟分析實力；

3、良好的商戶資源，具備較強的商務談判和商務管理實力；

4、具備獨立進行業(yè)務談判和交涉的實力，具有獨立規(guī)劃業(yè)務工作的實力，能剛好分析商業(yè)

區(qū)域動態(tài)，在經(jīng)營活動中發(fā)覺和處理問題，能撰寫市場調查預料和分析活動的專題報告和總結;

5、有過大型商業(yè)或購物中心實際工作閱歷優(yōu)先。

篇14:招商運營主管的工作職責描述

職責

1、參加項目的產(chǎn)品探討、規(guī)劃設計、招商定位

2、負責客戶開發(fā)及洽談，完成招商工作；

3、幫助建立運營管理體系，參加運營體系的戰(zhàn)略分析及戰(zhàn)略定位；

4、依據(jù)市場整體發(fā)展目標，負責提出符合市場發(fā)展的運營策略、運營模式、競爭策略；

5、執(zhí)行重大運營活動或舉措的決策支配；

6、負責執(zhí)行市場運營工作小組確定的各項詳細工作。

崗位要求

1、3-5年以上商業(yè)地產(chǎn)招商、運營、營銷管理同崗位工作閱歷，尤其在專業(yè)市場；

2、具有大型項目服務經(jīng)驗，全程參加或主持過大型區(qū)域商業(yè)中心、專業(yè)市場項目的市場調

研、業(yè)態(tài)規(guī)劃、運營