國家電網(wǎng)招聘-人力資源類 (電網(wǎng))真題庫-17

國家電網(wǎng)招聘-人力資源類(電網(wǎng))真題庫_171、多選題人力資源費(fèi)用預(yù)算的原則有()。A、

合法合理原則B、

客觀準(zhǔn)確原則C、

整體兼顧原則D、

嚴(yán)肅認(rèn)真原則E、

公平公正原則確認(rèn)答案（江南博哥）正確答案：

A

B

C

D

參考解析：人力資源費(fèi)用預(yù)算的原則包括：①合法合理原則，即人力資源管理人員應(yīng)當(dāng)關(guān)注國家相關(guān)部門發(fā)布的各種相關(guān)政策和法律法規(guī)信息，以及本企業(yè)對(duì)下一年度工資調(diào)整的指導(dǎo)思想和要求等；②客觀準(zhǔn)確原則，即各種項(xiàng)目的預(yù)算要客觀合理，防止人為加大加寬，以至于出現(xiàn)有預(yù)算沒使用的情況；③整體兼顧原則，即從企業(yè)整體出發(fā)，密切注意不同預(yù)算項(xiàng)目之間的內(nèi)在聯(lián)系，防止顧此失彼，造成整體預(yù)算失衡；④嚴(yán)肅認(rèn)真原則，即在進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算時(shí)，要秉持嚴(yán)肅認(rèn)真、實(shí)事求是的工作作風(fēng)，縝密地進(jìn)行分析測算，不可主觀臆測。2、單選題在溝通網(wǎng)絡(luò)中，組織的集中化程度及主管人員的預(yù)測程度均很低的形態(tài)是()。A、

鏈?zhǔn)綔贤˙、

輪式溝通C、

Y式溝通D、

全通道式溝通正確答案：

D

參考解析：全通道式溝通是一個(gè)開放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其中每個(gè)成員之間都有一定的聯(lián)系，彼此了解。此網(wǎng)絡(luò)中組織的集中化程度及主管人的預(yù)測程度均很低。3、多選題人力資源管理部門在組織職業(yè)生涯管理中的職責(zé)包括()。A、

對(duì)員工的日常工作直接進(jìn)行評(píng)估B、

根據(jù)工作發(fā)展設(shè)定不同的職業(yè)發(fā)展通道C、

負(fù)責(zé)整個(gè)組織的各類職業(yè)人員的開發(fā)和管理D、

培養(yǎng)能夠擔(dān)任特定職業(yè)開發(fā)與管理工作的專家E、

制定企業(yè)戰(zhàn)略，并從整體表述組織職業(yè)生涯管理的內(nèi)在功能確認(rèn)答案正確答案：

B

C

D

參考解析：人力資源管理部門負(fù)責(zé)整個(gè)組織中的各類職業(yè)人員的開發(fā)與管理，組織職業(yè)生涯管理是其工作內(nèi)容的重要組成部分。針對(duì)組織內(nèi)部不同的人員，分析其工作的特殊性，制定相應(yīng)的政策，并根據(jù)工作發(fā)展的需要設(shè)立特殊的崗位，進(jìn)行特殊的培訓(xùn)，設(shè)定不同的職業(yè)發(fā)展通道，以培養(yǎng)能夠擔(dān)任特定職業(yè)的開發(fā)與管理工作的專家。4、多選題人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容有()。A、

人力資源費(fèi)用的控制B、

人力資源信息的收集C、

人力資源需求預(yù)測D、

人力資源供給預(yù)測E、

人力資源供需綜合平衡確認(rèn)答案正確答案：

C

D

E

參考解析：狹義的人力資源規(guī)劃即企業(yè)的各類人員規(guī)劃，作為人力資源管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性活動(dòng)，它的核心部分包括：人力資源需求預(yù)測、人力資源供給預(yù)測及供需綜合平衡三項(xiàng)工作。因此，本題應(yīng)該選CDE5、多選題人力資源開發(fā)的主體層次有()。A、

個(gè)體的自我開發(fā)B、

家庭開發(fā)C、

學(xué)校開發(fā)D、

國家開發(fā)E、

企業(yè)或單位的開發(fā)確認(rèn)答案正確答案：

A

B

C

E

參考解析：人力資源開發(fā)的主體層次有個(gè)體的自我開發(fā)、家庭開發(fā)、學(xué)校開發(fā)、企業(yè)或單位的開發(fā)和政府開發(fā)。因此，本題應(yīng)該選ABCE。6、多選題人力資源開發(fā)的最根本目標(biāo)是()。A、

人的發(fā)展B、

有效運(yùn)用人的潛能C、

有效開發(fā)人的潛能D、

企業(yè)發(fā)展E、

社會(huì)發(fā)展確認(rèn)答案正確答案：

B

C

參考解析：人力資源開發(fā)是為充分、科學(xué)、合理地發(fā)揮人力資源對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極作用而進(jìn)行的資源配置、素質(zhì)提高、能力利用、開發(fā)規(guī)劃等一系列活動(dòng)。而使人的潛能得到開發(fā)和有效運(yùn)用是人力資源開發(fā)的最根本目標(biāo)。因此，本題應(yīng)該選BC。7、多選題人力資源預(yù)測的局限性包括()。A、

預(yù)測環(huán)境的不確定性B、

預(yù)測方法不精密C、

預(yù)測的代價(jià)高昂D、

所需知識(shí)水平的限制E、

易引發(fā)企業(yè)內(nèi)部的抵制確認(rèn)答案正確答案：

A

C

D

E

參考解析：人力資源預(yù)測的局限性包括：①環(huán)境的不確定性；②企業(yè)內(nèi)部的抵制；③預(yù)測的代價(jià)高昂；④知識(shí)水平的限制。因此，本題應(yīng)該選ACDE。8、多選題人員錄用包括()等內(nèi)容。A、

決定錄用人員B、

通知錄用人員C、

勞動(dòng)合同的簽訂D、

員工的初始安排E、

績效考評(píng)確認(rèn)答案正確答案：

A

B

C

D

參考解析：人員錄用是人員招聘的重要環(huán)節(jié)之一，它主要涉及在對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行挑選之后，對(duì)候選人進(jìn)行錄娶任用等一系列具體事宜，如決定錄用人員、通知錄用人員、勞動(dòng)合同的簽訂、員工的初始安排、試用、正式錄用等內(nèi)容。9、多選題設(shè)計(jì)績效考評(píng)指標(biāo)體系時(shí)，應(yīng)遵循()。A、

可測性原則B、

明確性原則C、

針對(duì)性原則D、

科學(xué)性原則E、

合理性原則確認(rèn)答案正確答案：

B

C

D

參考解析：績效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則：①針對(duì)性原則；②科學(xué)性原則；③明確性原則。因此，本題應(yīng)該選BCD。10、多選題社會(huì)就業(yè)總量取決于()。A、

總需求水平B、

總供給水平C、

國民生產(chǎn)總值D、

均衡國民收入E、

勞動(dòng)力數(shù)量確認(rèn)答案正確答案：

A

B

D

參考解析：設(shè)Z為總供給價(jià)格，N為就業(yè)量，總供給價(jià)格與就業(yè)量的關(guān)系為：Z=f（N）；設(shè)D為總需求價(jià)格，總需求價(jià)格與就業(yè)量的關(guān)系可寫作：D=Ψ（N）。社會(huì)就業(yè)總量取決于均衡國民收入，或者更準(zhǔn)確地說，取決于總需求水平?？偣┙o與總需求相等的國民收入稱為均衡國民收入。因此，本題應(yīng)該選ABD11、多選題使用排序法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的步驟包括()。A、

獲取員工技能信息B、

獲取崗位信息C、

選擇等級(jí)參照物并劃分崗位等級(jí)D、

選擇報(bào)酬因素E、

對(duì)崗位進(jìn)行排序確認(rèn)答案正確答案：

B

C

D

E

參考解析：排序法是崗位評(píng)價(jià)的重要方法之一。使用排序法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的步驟為：獲取崗位信息→選擇等級(jí)參照物并劃分崗位等級(jí)→選擇報(bào)酬因素→對(duì)崗位進(jìn)行排序。12、多選題事業(yè)部制的缺點(diǎn)包括()。A、

職能部門人員養(yǎng)成管理的習(xí)慣定式B、

管理成本上升C、

集團(tuán)總部對(duì)事業(yè)部的控制難度增大D、

使經(jīng)理人才的培養(yǎng)受到限制E、

忽視集團(tuán)長遠(yuǎn)發(fā)展和整體利益確認(rèn)答案正確答案：

B

C

E

參考解析：事業(yè)部制的缺點(diǎn)有：事業(yè)部容易產(chǎn)生本位主義，忽視集團(tuán)長遠(yuǎn)發(fā)展和整體利益；事業(yè)部相對(duì)獨(dú)立，機(jī)構(gòu)重疊，管理成本上升；事業(yè)部擁有較大權(quán)力，增加集團(tuán)總部對(duì)其控制的難度。13、單選題從管理學(xué)的角度看，激勵(lì)就是指激發(fā)人的()。A、

需要B、

積極性C、

動(dòng)機(jī)D、

行為正確答案：

B

參考解析：從管理學(xué)的角度來看，激勵(lì)是指針對(duì)人的各種需要而給予適當(dāng)?shù)臐M足，從而激發(fā)、加強(qiáng)和維持人的行為并指引行為指向特定的目標(biāo)的一個(gè)過程。它表現(xiàn)為一種精神力量或狀態(tài)。答案選B。14、多選題事業(yè)部制的特點(diǎn)包括()。A、

按企業(yè)的產(chǎn)出或產(chǎn)品類型將業(yè)務(wù)活動(dòng)組合起來B、

集中政策，分散經(jīng)營C、

職能部門沒有直接的指揮權(quán)力D、

職能部門由公司領(lǐng)導(dǎo)直接指揮和協(xié)調(diào)E、

業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)由公司領(lǐng)導(dǎo)直接指揮和協(xié)調(diào)確認(rèn)答案正確答案：

A

B

參考解析：事業(yè)部制的特點(diǎn)有：按企業(yè)的產(chǎn)出或產(chǎn)品類型將業(yè)務(wù)活動(dòng)組合起來，成立專業(yè)化的生產(chǎn)經(jīng)營單位；縱向關(guān)系上，按“集中政策，分散經(jīng)營”的原則處理企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)與事業(yè)部制之間的關(guān)系；橫向關(guān)系上，各事業(yè)部均為利潤中心，獨(dú)立核算、自主經(jīng)營。15、多選題無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，評(píng)分者的觀察要點(diǎn)包括()。A、

發(fā)言的內(nèi)容B、

發(fā)言的形式C、

發(fā)言的影響D、

發(fā)言的情態(tài)E、

發(fā)言的時(shí)間確認(rèn)答案正確答案：

A

B

C

參考解析：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，評(píng)分者需要關(guān)注的觀察要點(diǎn)包括發(fā)言的內(nèi)容、形式和影響。發(fā)言的內(nèi)容是評(píng)價(jià)討論質(zhì)量的重要指標(biāo)，發(fā)言的形式則涉及到討論的效率和秩序，發(fā)言的影響則是評(píng)價(jià)討論結(jié)果的重要因素。發(fā)言的情態(tài)和時(shí)間也是評(píng)價(jià)討論的重要方面，但不如內(nèi)容、形式和影響重要。因此，選項(xiàng)ABC是正確的。16、多選題無論你從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的()的約束。A、

崗位責(zé)任B、

家庭美德C、

規(guī)章制度D、

職業(yè)道德確認(rèn)答案正確答案：

A

C

D

參考解析：本題考查的是工作中的約束因素。選項(xiàng)A、C、D都是與工作相關(guān)的約束因素，而選項(xiàng)B則是與個(gè)人生活相關(guān)的美德，與工作無關(guān)。因此，正確答案為ACD。A.崗位責(zé)任：指在工作中所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)，是工作中的一種約束因素。B.家庭美德：指個(gè)人在家庭中應(yīng)該具備的道德品質(zhì)和行為規(guī)范，與工作無關(guān)。C.規(guī)章制度：指企業(yè)或組織制定的各種規(guī)章制度，是工作中的一種約束因素。D.職業(yè)道德：指從事某種職業(yè)所應(yīng)具備的道德規(guī)范和職業(yè)操守，是工作中的一種約束因素。17、多選題下列對(duì)人力資本理解正確的是()。A、

人力資本具有時(shí)效性B、

人力資本具有創(chuàng)造性C、

人力資本具有累積性D、

人力資本具有收益性E、

人力資本具有個(gè)體差異性確認(rèn)答案正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：人力資本具有一般資本的共性，但是與物質(zhì)資本相比，它呈現(xiàn)出以下自有特征：①人力資本存在于人體之中，它與人體不可分離；②人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產(chǎn)勞動(dòng)方能體現(xiàn)出來；③人力資本具有時(shí)效性；④人力資本具有收益性，其對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的作用大于物質(zhì)資本；⑤人力資本具有無限的潛在創(chuàng)造性；⑥人力資本具有累積性；⑦人力資本具有個(gè)體差異性。因此，本題應(yīng)該選ABCDE。18、多選題下列各項(xiàng)中，()可以避免績效信息失真現(xiàn)象的發(fā)生。A、

科學(xué)構(gòu)建績效考評(píng)指標(biāo)體系B、

不斷完善績效信息收集方式C、

健全績效信息資源開發(fā)質(zhì)量保障體系D、

采用本企業(yè)人力資源管理部門自己編制的績效考評(píng)表格E、

不斷提高績效信息提供者的職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí)確認(rèn)答案正確答案：

A

B

C

E

參考解析：為了確保績效信息的真實(shí)性，有效地考評(píng)績效，就必須盡量避免績效信息失真的問題發(fā)生，避免績效信息失真問題的做法包括以下幾點(diǎn)：①科學(xué)構(gòu)建績效考評(píng)指標(biāo)體系；②不斷完善績效信息收集方式；③健全績效信息資源開發(fā)質(zhì)量保障體系；④不斷提高績效信息提供者的職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí)。19、多選題下列各項(xiàng)中，屬于技能工資的種類的是()。A、

技術(shù)工資B、

提成工資C、

能力工資D、

薪點(diǎn)工資E、

效益工資確認(rèn)答案正確答案：

A

C

參考解析：技能工資制是一種以員工的技術(shù)和能力為基礎(chǔ)的工資。技能工資的種類包括技術(shù)工資和能力工資。BE兩項(xiàng)屬于績效工資；D項(xiàng)屬于組合工資。因此，本題應(yīng)該選AC20、多選題下列各項(xiàng)中，屬于制定薪酬計(jì)劃所需要的資料的是()。A、

物價(jià)變動(dòng)的資料B、

市場工資水平C、

績效管理制度D、

員工薪酬的基本資料E、

企業(yè)文化確認(rèn)答案正確答案：

A

B

D

參考解析：在制定薪酬計(jì)劃前需要搜集有關(guān)資料，對(duì)所有信息進(jìn)行分析、檢查。制定薪酬計(jì)劃所需要的資料包括員工薪酬的基本資料，企業(yè)人力資源規(guī)劃資料，物價(jià)、市場薪酬水平，國家薪酬、稅收政策的變動(dòng)資料，企業(yè)薪酬支付能力資料等。因此，本題應(yīng)該選ABD21、多選題下列各項(xiàng)屬于編寫公司簡介原則的有()。A、

感召性B、

真實(shí)性C、

詳細(xì)性D、

唯一性E、

可信性確認(rèn)答案正確答案：

A

B

C

E

參考解析：編寫公司簡介的原則包括：①感召性。好的公司簡介應(yīng)引起應(yīng)聘者的興趣和關(guān)注，對(duì)應(yīng)聘者產(chǎn)生強(qiáng)烈的感召力，吸引更多的優(yōu)秀人才加盟到本公司中來。②真實(shí)性。③詳細(xì)性。公司簡介不僅要介紹公司的總體特征，還應(yīng)該對(duì)諸如公司文化、公司結(jié)構(gòu)、工作崗位、日常的工作環(huán)境等細(xì)節(jié)問題做出詳細(xì)的介紹。④全面性。⑤可信性。對(duì)一些公司所取得的成績進(jìn)行介紹時(shí)，應(yīng)該提供相關(guān)資質(zhì)證書，使簡介可信。⑥重點(diǎn)性。公司簡介在全面詳細(xì)地介紹公司情況時(shí)，應(yīng)該著重說明那些應(yīng)聘者最為關(guān)心，但又很難從其他渠道獲得的信息。22、多選題下列關(guān)于《勞動(dòng)法》的正確論述有()。A、

是調(diào)整經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律B、

是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與之有密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系的法律C、

是從民法中分離出來的D、

是從經(jīng)濟(jì)法中分離出來的E、

它是一個(gè)獨(dú)立的法律部門確認(rèn)答案正確答案：

B

C

E

參考解析：廣義的勞動(dòng)法是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總和。勞動(dòng)法的基本原則是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系時(shí)必須遵循的基本準(zhǔn)則。勞動(dòng)法從民法中分離出來，是一個(gè)獨(dú)立的法律部門。23、多選題下列關(guān)于合成考評(píng)法的描述，正確的是()。A、

考評(píng)的側(cè)重點(diǎn)具有雙重性B、

考評(píng)的是團(tuán)隊(duì)C、

表格現(xiàn)實(shí)簡單便于填寫說明D、

重視個(gè)人貢獻(xiàn)E、

考評(píng)量表采用五級(jí)評(píng)定等級(jí)確認(rèn)答案正確答案：

A

B

C

參考解析：合成考評(píng)法具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：①它所考評(píng)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)而不是某個(gè)員工，說明該公司更加重視集體的凝聚力，立足于團(tuán)隊(duì)合作精神的培育；②考評(píng)的側(cè)重點(diǎn)具有雙重性，既考慮到崗位職責(zé)和本崗位的現(xiàn)實(shí)任務(wù)，又注重對(duì)團(tuán)隊(duì)員工個(gè)人潛能的分析與開發(fā)；③表格現(xiàn)實(shí)簡單便于填寫說明；④考評(píng)量表采用了三個(gè)評(píng)定等級(jí)，即極好、滿意和不滿意。因此，本題應(yīng)該選ABC24、單選題()是信息的生命，是信息的全部意義所在。A、

準(zhǔn)確B、

及時(shí)C、

全面D、

適用正確答案：

A

參考解析：準(zhǔn)確是信息的生命，是信息的全部意義所在。25、多選題下列關(guān)于結(jié)構(gòu)式敘述法的說法，正確的是()。A、

受到考評(píng)者文字水平的限制B、

不受考評(píng)者實(shí)際參與考評(píng)時(shí)間的限制C、

這種方法要有被考評(píng)者參與D、

采用一種預(yù)選設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)性表格E、

屬于行為導(dǎo)向型的客觀考評(píng)法確認(rèn)答案正確答案：

A

C

D

參考解析：結(jié)構(gòu)式敘述法屬于行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)的方法，它采用一種預(yù)先設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)性的表格，因此E錯(cuò)、D對(duì)。該法簡便易行，特別是要有被考評(píng)者的參與，使其正確性有所提高，因此C正確。但本方法由于受考評(píng)者的文字水平、實(shí)際參與考評(píng)的時(shí)間和精力的限制，使其可靠性和準(zhǔn)確性大打折扣。因此A對(duì)，B錯(cuò)。因此，本題應(yīng)該選ACD26、多選題下列關(guān)于勝任特征模型的說法，正確的有()。A、

建立在合格標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上B、

包含了對(duì)所有職位的能力要求C、

是一組結(jié)構(gòu)化的勝任特征指標(biāo)D、

不要求和績效有較高的相關(guān)性E、

經(jīng)過深入調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析而建立起來確認(rèn)答案正確答案：

C

E

參考解析：選項(xiàng)C，勝任特征模型是一組結(jié)構(gòu)化了的勝任特征指標(biāo)，可以通過數(shù)學(xué)表達(dá)式或方程式表現(xiàn)出來；選項(xiàng)E，勝任特征模型是在區(qū)別了員工績效優(yōu)異組和一般組的基礎(chǔ)上，經(jīng)過深入的調(diào)查研究和統(tǒng)計(jì)分析而建立起來的。27、多選題下列哪項(xiàng)是按照特定的要素指標(biāo)對(duì)崗位進(jìn)行的縱向分級(jí)？()A、

職門B、

職組C、

崗級(jí)D、

崗等E、

職系確認(rèn)答案正確答案：

C

D

E

參考解析：在劃分崗級(jí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位工作的繁簡難易程度、責(zé)任大小和所需人員資格條件等因素，對(duì)各職系的崗級(jí)進(jìn)行橫向的分析比較，然后將它們歸入統(tǒng)一的崗等內(nèi)，從而使不同職系、不同崗級(jí)的崗位，納入一個(gè)由崗等、崗級(jí)與職系組成的三維崗位體系之中。因此，本題應(yīng)該選CDE28、多選題下列哪項(xiàng)屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)？()A、

工作崗位研究B、

KPI技術(shù)C、

人員素質(zhì)測評(píng)D、

BSC技術(shù)E、

關(guān)鍵事件訪談確認(rèn)答案正確答案：

A

C

參考解析：在人力資源管理的學(xué)科體系中，運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科的研究成果而形成的測量應(yīng)用技術(shù)，可以分成兩大類：①以工作崗位為研究對(duì)象的學(xué)問，即工作崗位研究；②以勞動(dòng)者的自身品質(zhì)為研究對(duì)象的學(xué)問，即人員素質(zhì)測評(píng)。因此，本題應(yīng)該選AC29、多選題下列情形中，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定工傷的是()。A、

勞動(dòng)者患職業(yè)病B、

勞動(dòng)者在上班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故傷害C、

勞動(dòng)者在下班途中，受到暴力傷害D、

勞動(dòng)者在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因酗酒發(fā)生事故受到傷害E、

勞動(dòng)者在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害確認(rèn)答案正確答案：

A

B

E

參考解析：有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷：①在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；②工作時(shí)間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的；③在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的；④患職業(yè)病的；⑤因公外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的；⑥在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的。⑦其他情形。因此，本題應(yīng)該選ABE30、多選題下列說法正確的是()。A、

指標(biāo)集合式模型研究和篩選的勝任特征指標(biāo)只能是概念相對(duì)單一的能力指標(biāo)B、

結(jié)構(gòu)方程式模型多是通過回歸分析等數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)手段建立起來的關(guān)于勝任特征與業(yè)績之間的因果關(guān)系的模型C、

簇型模型是對(duì)每個(gè)大的勝任特征維度用全方位的行為進(jìn)行描述D、

盒型模型主要用于績效管理E、

錨型模型是指分別對(duì)每個(gè)勝任特征維度給出一個(gè)基本定義，同時(shí)對(duì)每個(gè)勝任特征的不同水平層次給出相應(yīng)的行為錨確認(rèn)答案正確答案：

D

E

參考解析：A項(xiàng)，指標(biāo)集合式模型是指勝任特征模型由一些經(jīng)過研究和篩選的勝任特征指標(biāo)組合而成，這些勝任特征可能是概念相對(duì)單一的能力指標(biāo)，也可能是包含多種能力指標(biāo)的綜合因素；B項(xiàng)，結(jié)構(gòu)方程式模型多是通過回歸分析等數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)手段建立起來的關(guān)于勝任特征與績效之間的因果關(guān)系的模型；C項(xiàng)，簇型模型是對(duì)每個(gè)大的勝任特征維度用多方面的行為進(jìn)行描述。31、多選題下列項(xiàng)目屬于經(jīng)濟(jì)性福利的有()。A、

工作環(huán)境保護(hù)B、

交通性福利C、

津貼和補(bǔ)貼D、

住房性福利E、

培訓(xùn)性福利確認(rèn)答案正確答案：

B

C

D

E

參考解析：經(jīng)濟(jì)性福利項(xiàng)目是指除了工資和獎(jiǎng)金外，對(duì)員工提供其他的經(jīng)濟(jì)性補(bǔ)助的福利項(xiàng)目，包括：①住房性福利；②交通性福利；③飲食性福利；④教育培訓(xùn)性福利；⑤醫(yī)療保健性福利；⑥有薪節(jié)假；⑦文化旅游性福利；⑧金融性福利；⑨其他生活性福利；⑩企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)。經(jīng)濟(jì)性福利項(xiàng)目可以減輕員工的負(fù)擔(dān)或增加額外收入，進(jìn)而提高士氣和工作效率。工作環(huán)境保護(hù)屬于非經(jīng)濟(jì)性福利。32、多選題下列選項(xiàng)中屬于人性特征的是()。A、

能動(dòng)性B、

社會(huì)性C、

多樣性D、

整體性E、

固定性確認(rèn)答案正確答案：

A

B

D

參考解析：人性在自然界和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中呈現(xiàn)出獨(dú)有的特征，具體表現(xiàn)為：①能動(dòng)性；②社會(huì)性；③整體性；④兩面性；⑤可變性；⑥個(gè)體差異性。因此，本題應(yīng)該選ABD。33、多選題下列屬于勞動(dòng)法律淵源的有()。A、

國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)B、

勞動(dòng)法律C、

憲法中關(guān)于勞動(dòng)問題的規(guī)定D、

個(gè)案判例E、

我國立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的相關(guān)國際公約確認(rèn)答案正確答案：

A

B

C

E

參考解析：我國勞動(dòng)法律淵源包括：①憲法中關(guān)于勞動(dòng)問題的規(guī)定；②勞動(dòng)法律；③國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)；④勞動(dòng)規(guī)章；⑤地方性勞動(dòng)法規(guī)；⑥我國立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的相關(guān)國際公約；⑦正式解釋。34、多選題下列屬于勞動(dòng)權(quán)的有()。A、

最低工資權(quán)B、

勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)C、

自由擇業(yè)權(quán)D、

休息休假權(quán)E、

職業(yè)培訓(xùn)權(quán)確認(rèn)答案正確答案：

B

C

D

E

參考解析：勞動(dòng)權(quán)是指法律保證的有勞動(dòng)能力的公民能夠參加社會(huì)勞動(dòng)并因勞動(dòng)而產(chǎn)生或與勞動(dòng)有密切聯(lián)系的各項(xiàng)權(quán)利。包括平等的勞動(dòng)就業(yè)權(quán)、自由擇業(yè)權(quán)、勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)、休息休假權(quán)、勞動(dòng)保護(hù)權(quán)、職業(yè)培訓(xùn)權(quán)等。35、單選題為了實(shí)現(xiàn)功能目標(biāo)，組織必須對(duì)活動(dòng)過程進(jìn)行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標(biāo)任務(wù)；組織也必須對(duì)其內(nèi)部的各種要素進(jìn)行協(xié)調(diào)，以化解矛盾，減少內(nèi)耗；組織也要對(duì)整個(gè)活動(dòng)過程進(jìn)行控制，以防止和糾正偏差等，這些都體現(xiàn)了組織的()。A、

凝聚功能B、

整合功能C、

管理功能D、

服務(wù)功能正確答案：

C

參考解析：為了實(shí)現(xiàn)功能目標(biāo)，組織必須對(duì)活動(dòng)過程進(jìn)行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標(biāo)任務(wù)；組織也必須對(duì)其內(nèi)部的各種要素進(jìn)行協(xié)調(diào)，以化解矛盾，減少內(nèi)耗；組織也要對(duì)整個(gè)活動(dòng)過程進(jìn)行控制，以防止和糾正偏差。這些都體現(xiàn)了組織的管理功能。所以選C。36、多選題下列屬于勞動(dòng)仲裁委員會(huì)組成部分的有()。A、

勞動(dòng)行政部門代表B、

職工當(dāng)事人代表C、

同級(jí)工會(huì)代表D、

用人單位方面的代表E、

仲裁委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)確認(rèn)答案正確答案：

A

C

D

參考解析：勞動(dòng)爭議種裁委員會(huì)是國家授權(quán)、依法獨(dú)立處理勞動(dòng)爭議案件的專門機(jī)構(gòu)，是勞動(dòng)行政范疇內(nèi)的一種特殊執(zhí)法機(jī)構(gòu)。勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的構(gòu)成包括：①勞動(dòng)行政部門代表；②同級(jí)工會(huì)代表；③用人單位方面的代表。因此，本題應(yīng)該選ACD37、多選題下列屬于勞務(wù)派遣現(xiàn)象的術(shù)語表達(dá)的是()。A、

雇員租賃B、

雇員派遣C、

勞動(dòng)派遣D、

人才租賃E、

人才派遣確認(rèn)答案正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：勞務(wù)派遣現(xiàn)象有多種術(shù)語表述，如有雇員租賃、雇員派遣、勞動(dòng)派遣、勞動(dòng)者派遣、人才派遣、人才租賃、勞動(dòng)力派遣等。因此，本題應(yīng)該選ABCDE38、多選題下列屬于企業(yè)外部勞動(dòng)力供給的影響因素的是()。A、

人口政策及人口現(xiàn)狀B、

勞動(dòng)力市場發(fā)育程度C、

社會(huì)就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)心理偏好D、

地域性因素E、

用人單位因素確認(rèn)答案正確答案：

A

B

C

D

參考解析：影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供給的因素主要有：①地域性因素；②人口政策及人口現(xiàn)狀；③勞動(dòng)力市場發(fā)育程度；④社會(huì)就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)心理偏好。因此，本題應(yīng)該選ABCD39、多選題下列屬于投射技術(shù)特點(diǎn)的是()。A、

人際互動(dòng)性強(qiáng)B、

被測評(píng)者反應(yīng)的自由性C、

測評(píng)目的的隱蔽性D、

用過去行為預(yù)測未來E、

內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性和開放性確認(rèn)答案正確答案：

B

C

E

參考解析：投射技術(shù)起源于臨床心理學(xué)和精神病治療法，是誘導(dǎo)被試者內(nèi)心思想情感的一種手段。每當(dāng)不宜直接提問或不宜暴露真正的研究目的時(shí)，便采用投射技術(shù)。投射技術(shù)具有以下特點(diǎn)：①測評(píng)目的的隱蔽性；②內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性與開放性；③反應(yīng)的自由性。因此，本題應(yīng)該選BCE40、多選題下列屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)的是()。A、

工作崗位研究B、

KPI技術(shù)C、

人員素質(zhì)測評(píng)D、

BSC技術(shù)E、

關(guān)鍵事件訪談確認(rèn)答案正確答案：

A

C

參考解析：在人力資源管理的學(xué)科體系中，運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科的研究成果而形成的測量應(yīng)用技術(shù)，可以分成兩大類：①以工作崗位為研究對(duì)象的學(xué)問，即工作崗位研究；②以勞動(dòng)者的自身品質(zhì)為研究對(duì)象的學(xué)問，即人員素質(zhì)測評(píng)。因此，本題應(yīng)該選AC。41、多選題下列屬于影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素的是()。A、

環(huán)境因素B、

社會(huì)因素C、

組織因素D、

人際因素E、

個(gè)人因素確認(rèn)答案正確答案：

A

C

D

E

參考解析：影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素如下：①環(huán)境因素，即企業(yè)外部環(huán)境，如國家經(jīng)濟(jì)前景、市場需求、政治法律狀況等；②組織因素，即企業(yè)自身的目標(biāo)、政策、組織結(jié)構(gòu)等；③人際因素，購買參與者在企業(yè)中的地位、職權(quán)、說服力及他們之間的關(guān)系，會(huì)對(duì)購買行為產(chǎn)生影響；④個(gè)人因素，即各個(gè)購買參與者的年齡、受教育程度、個(gè)性不同，對(duì)待問題感覺、看法各異，從而影響購買行為。因此，本題應(yīng)該選ACDE。42、多選題下列屬于招聘費(fèi)用的有()。A、

調(diào)研費(fèi)、廣告費(fèi)、招聘會(huì)經(jīng)費(fèi)B、

選拔測試方案制訂與實(shí)施的經(jīng)費(fèi)C、

通知錄取結(jié)果的經(jīng)費(fèi)D、

高校獎(jiǎng)學(xué)金E、

簽訂勞動(dòng)合同的經(jīng)費(fèi)確認(rèn)答案正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：招聘費(fèi)用即招聘過程中發(fā)生的所有費(fèi)用，主要包括：①招聘前產(chǎn)生的調(diào)研費(fèi)、廣告費(fèi)、招聘會(huì)經(jīng)費(fèi)、高校獎(jiǎng)學(xué)金等；②招聘中產(chǎn)生的選拔測試方案制訂與實(shí)施的經(jīng)費(fèi)、獲取測試工具的經(jīng)費(fèi)等；③招聘后產(chǎn)生的通知錄取結(jié)果的經(jīng)費(fèi)、分析招聘結(jié)果的經(jīng)費(fèi)、簽訂勞動(dòng)合同的經(jīng)費(fèi)等。43、多選題下列做法中，符合職業(yè)生涯管理原則的有()。A、

以上級(jí)評(píng)價(jià)為準(zhǔn)B、

管理者優(yōu)先C、

不斷進(jìn)行發(fā)展創(chuàng)新D、

組織與員工共同發(fā)展E、

考慮員工職業(yè)發(fā)展周期性確認(rèn)答案正確答案：

C

D

E

參考解析：組織職業(yè)生涯管理的原則包括：利益整合原則、機(jī)會(huì)均等原則、協(xié)作進(jìn)行原則、時(shí)間梯度原則、發(fā)展創(chuàng)新原則和全面評(píng)價(jià)原則。選項(xiàng)A，全面評(píng)價(jià)原則要求由組織、員工個(gè)人、上級(jí)管理者、家庭成員以及社會(huì)有關(guān)方面對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，并非以上級(jí)評(píng)價(jià)為準(zhǔn)；選項(xiàng)B，機(jī)會(huì)均等原則要求企業(yè)在提供有關(guān)職業(yè)發(fā)展的各種信息、提供教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)、提供任職機(jī)會(huì)時(shí)秉承公開、公正原則，保持較高的透明度。44、多選題下面的選項(xiàng)中，正確的表述有()。A、

勞動(dòng)只是一種權(quán)利B、

勞動(dòng)是公民的義務(wù)，這也要求企業(yè)平等錄用員工C、

公民不分性別和民族，都有權(quán)要求就業(yè)D、

國家應(yīng)為公民勞動(dòng)權(quán)的實(shí)現(xiàn)提供必要保障，有均等的就業(yè)機(jī)會(huì)E、

用人單位有權(quán)要求職工遵守勞動(dòng)紀(jì)律并要求完成規(guī)定的任務(wù)確認(rèn)答案正確答案：

C

D

E

參考解析：從本質(zhì)上說，勞動(dòng)是一種權(quán)利，凡是有勞動(dòng)能力的公民都有獲得勞動(dòng)就業(yè)并領(lǐng)取勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利。但另一方面，勞動(dòng)又是公民參加社會(huì)主義建設(shè)的一項(xiàng)基本職責(zé)，也是一種義務(wù)，但其作為一種義務(wù)并不要求用人單位平等錄用員工。因此，本題應(yīng)該選CDE。45、多選題下面關(guān)于“文明禮貌”的說法正確的是()。A、

是職業(yè)道德的重要規(guī)范B、

是商業(yè)、服務(wù)業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范，與其它職業(yè)沒有關(guān)系C、

是企業(yè)形象的重要內(nèi)容D、

只在自己的工作崗位上講，其它場合不用講確認(rèn)答案正確答案：

A

C

參考解析：本題考查對(duì)“文明禮貌”的理解。正確答案為AC。解析：A選項(xiàng)：文明禮貌是職業(yè)道德的重要規(guī)范，是因?yàn)槁殬I(yè)人員在工作中需要與客戶、同事等人進(jìn)行交流和合作，如果缺乏文明禮貌，就會(huì)影響工作效率和職業(yè)形象。B選項(xiàng)：雖然商業(yè)、服務(wù)業(yè)職工需要特別注意文明禮貌，但是其他職業(yè)也同樣需要遵循文明禮貌的規(guī)范，比如教師、醫(yī)生等職業(yè)。C選項(xiàng)：企業(yè)形象是由企業(yè)的各個(gè)方面共同構(gòu)成的，其中文明禮貌是企業(yè)形象的重要內(nèi)容之一。如果企業(yè)員工缺乏文明禮貌，就會(huì)影響企業(yè)形象和聲譽(yù)。D選項(xiàng)：文明禮貌不僅僅是在工作崗位上需要講究，而是在日常生活中都需要遵循。因?yàn)槲拿鞫Y貌是一種基本的社會(huì)道德規(guī)范，是人們相處的基礎(chǔ)。46、單選題中層管理人員的主要工作是()。A、

戰(zhàn)略管理B、

現(xiàn)場管理C、

組織協(xié)調(diào)D、

開拓創(chuàng)新正確答案：

C

參考解析：中層管理人員的主要工作是組織協(xié)調(diào)。47、多選題現(xiàn)場培訓(xùn)的具體形式有()。A、

工作指導(dǎo)法B、

個(gè)別指導(dǎo)法C、

案例研討法D、

特別任務(wù)法E、

工作輪換法確認(rèn)答案正確答案：

A

B

D

E

參考解析：現(xiàn)場培訓(xùn)方法又稱實(shí)踐法，是指受訓(xùn)者在工作場所邊干邊學(xué)的培訓(xùn)方法。其具體形式有：工作指導(dǎo)法、工作輪換法、特別任務(wù)法和個(gè)別指導(dǎo)法。C項(xiàng)屬于課堂培訓(xùn)的具體形式。48、多選題現(xiàn)代勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)所要研究的勞動(dòng)力是指()。A、

具有勞動(dòng)能力與就業(yè)要求B、

能從事勞動(dòng)的人C、

在一定年齡之內(nèi)D、

從事或能夠從事某種職業(yè)勞動(dòng)的全部人口E、

一定范圍內(nèi)的人口確認(rèn)答案正確答案：

A

C

D

參考解析：現(xiàn)代勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)所要研究的勞動(dòng)力是指在一定年齡之內(nèi)，具有勞動(dòng)能力與就業(yè)要求，從事或能夠從事某種職業(yè)勞動(dòng)的全部人口，包括就業(yè)者和失業(yè)者，即社會(huì)勞動(dòng)力。因此，本題應(yīng)該選ACD。49、多選題現(xiàn)代人力資源管理的工作內(nèi)容和主要任務(wù)是()。A、

求才B、

用才C、

育才D、

愛才E、

激才確認(rèn)答案正確答案：

A

B

C

E

參考解析：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任務(wù)。因此，本題應(yīng)該選ABCE。50、多選題效度評(píng)估，只是實(shí)際測量到應(yīng)聘者的有關(guān)特征與想要測的特征的符合程度，效度評(píng)估主要有三個(gè)指標(biāo)()。A、

穩(wěn)定效度B、

預(yù)測效度C、

內(nèi)容效度D、

異側(cè)效度E、

同側(cè)效度確認(rèn)答案正確答案：

B

C

E

參考解析：效度即有效性或精確性，是指實(shí)際測到應(yīng)聘者的有關(guān)特征與想要測的特征的符合程度。一個(gè)測試必須能測出它想要測定的功能才算有效。效度主要有三種：預(yù)測效度、內(nèi)容效度、同側(cè)效度。因此，本題應(yīng)該選BCE。51、多選題新型的組織機(jī)構(gòu)由多種形式構(gòu)成，其中包括下列哪項(xiàng)？()A、

矩陣制B、

直線職能組織C、

多維立體組織D、

事業(yè)部制E、

子公司和母公司確認(rèn)答案正確答案：

C

E

參考解析：新型組織結(jié)構(gòu)模式有：①多維立體組織結(jié)構(gòu)；②模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)；③分公司與總公司；④子公司與母公司；⑤企業(yè)集團(tuán)。因此，本題應(yīng)該選CE52、多選題薪酬差異理論中的負(fù)面因素包括()。A、

工作難度大B、

工作安全性差C、

培訓(xùn)費(fèi)用高D、

成功的機(jī)遇少E、

工作錯(cuò)誤產(chǎn)生的后果比較嚴(yán)重確認(rèn)答案正確答案：

B

C

D

參考解析：如果某項(xiàng)工作具有負(fù)面特性，企業(yè)就必須支付更高的薪酬來彌補(bǔ)。這些負(fù)面特性包括：①培訓(xùn)費(fèi)用很高；②工作安全性差；③工作條件差；④成功的機(jī)遇少。53、多選題選擇招聘渠道的主要步驟是()。A、

分析單位的招聘要求B、

制定嚴(yán)格的招聘計(jì)劃C、

選擇適合的招聘方法D、

分析招聘人員的特點(diǎn)E、

確定適合的招聘來源確認(rèn)答案正確答案：

A

C

D

E

參考解析：選擇招聘渠道的主要步驟為：①分析單位的招聘要求；②分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn)；③確定適合的招聘來源。按照招聘計(jì)劃中崗位需求數(shù)量和資格要求，根據(jù)對(duì)成本收益的計(jì)算來選擇一種效果最好的招聘來源，是內(nèi)部還是外部，是學(xué)校還是社會(huì)等；④選擇適合的招聘方法。按照招聘計(jì)劃中崗位需求數(shù)量和資格要求，根據(jù)對(duì)成本收益的計(jì)算來選擇一種效果最好的招聘方法，是發(fā)布廣告還是上門招聘，借助中介等。因此，本題應(yīng)該選ACDE。54、多選題以刺激為基礎(chǔ)的模式中，()屬于組織結(jié)構(gòu)和氣候的壓力源因素。A、

晉升過快B、

工作過于復(fù)雜C、

決策中缺乏參與D、

上級(jí)干涉人際交往E、

工作過程的時(shí)間壓力確認(rèn)答案正確答案：

C

D

參考解析：以刺激為基礎(chǔ)的模式將集中注意壓力刺激的實(shí)質(zhì)，關(guān)注壓力的來源是什么。一般來說，工作組織中的壓力源主要有：①工作本身因素；②組織中的角色；③職業(yè)發(fā)展；④組織結(jié)構(gòu)與氣候；⑤組織中的人際關(guān)系。其中，組織結(jié)構(gòu)與氣候，包括在決策中缺乏參與、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作限制太多以及干涉人際交往等。55、多選題以工作和任務(wù)為中心的部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)包括()。A、

矩陣結(jié)構(gòu)B、

直線制C、

直線職能制D、

分權(quán)制E、

事業(yè)部制確認(rèn)答案正確答案：

A

B

C

參考解析：以工作和任務(wù)為中心設(shè)計(jì)的部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)包括：直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)（任務(wù)小組）等模式，即廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式。因此，本題應(yīng)該選ABC56、多選題以間接形式支付的工資，如職業(yè)安全、個(gè)人地位、晉升機(jī)會(huì)、富于挑戰(zhàn)性的工作等屬于()。A、

貨幣收益B、

非貨幣收益C、

相關(guān)性收益D、

個(gè)人收益E、

組織收益確認(rèn)答案正確答案：

B

C

參考解析：從廣義上說，企業(yè)員工的薪酬范圍很廣，既包括直接的貨幣收益，也包括間接性的非貨幣收益、相關(guān)性收益，如職業(yè)安全、個(gè)人地位、晉升機(jī)會(huì)、富于挑戰(zhàn)性的工作等。57、單選題按照奎因和卡梅隆的組織生命周期理論，()是組織的迅速成長期。A、

創(chuàng)業(yè)階段B、

規(guī)范化階段C、

集合階段D、

成熟階段正確答案：

C

參考解析：按照奎因和卡梅隆的組織生命周期理論，集合階段是組織的迅速成長期。58、多選題以下各項(xiàng)不屬于素質(zhì)測評(píng)中對(duì)員工進(jìn)行分類的標(biāo)準(zhǔn)的是()。A、

調(diào)查分類標(biāo)準(zhǔn)B、

道德分類標(biāo)準(zhǔn)C、

數(shù)學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn)D、

性別分類標(biāo)準(zhǔn)E、

能力分類標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)答案正確答案：

B

D

E

參考解析：對(duì)員工進(jìn)行分類的標(biāo)準(zhǔn)有兩種：調(diào)查分類標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn)。因此，本題應(yīng)該選BDE59、多選題以下關(guān)于比率量表的說法，正確的是()。A、

表中沒設(shè)立絕對(duì)零點(diǎn)B、

可以進(jìn)行四則運(yùn)算C、

測量水平最高的量表D、

采用的統(tǒng)計(jì)方法單一E、

可以用幾何平均數(shù)確認(rèn)答案正確答案：

B

C

E

參考解析：選項(xiàng)A，一個(gè)比率量表除含有類別、等級(jí)、等距量表的特征外，還有一個(gè)只有實(shí)際意義的絕對(duì)零點(diǎn)。因此A錯(cuò)。選項(xiàng)B，由于它具有絕對(duì)的零點(diǎn)且量表上的單位相等，因此可以進(jìn)行加減乘除的四則運(yùn)算。因此B對(duì)。選項(xiàng)C，比率量表是測量水平最高的量表，也被科學(xué)家認(rèn)為是較為理想的量表。因此C對(duì)。選項(xiàng)E，比率量表的統(tǒng)計(jì)方法，除與等距量表相同外，還可使用幾何平均數(shù)和相對(duì)差異量等統(tǒng)計(jì)方法。因此E對(duì)，D錯(cuò)，統(tǒng)計(jì)方法不唯一。因此，本題應(yīng)該選BCE60、多選題以下關(guān)于人力資源預(yù)測方法的說法，正確的有()。A、

馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)的人力資源需求B、

經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法其實(shí)是一種轉(zhuǎn)移概率矩陣C、

馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)的人力資源供給D、

灰色預(yù)測模型法的本質(zhì)是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法E、

生產(chǎn)模型法是根據(jù)企業(yè)的需求水平和資本總額來進(jìn)行預(yù)測確認(rèn)答案正確答案：

A

C

D

參考解析：馬爾可夫分析法的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織過去人事變動(dòng)的規(guī)律，由此推斷未來的人事變動(dòng)趨勢和狀態(tài)，既可以預(yù)測企業(yè)的人力資源需求，也可以預(yù)測企業(yè)內(nèi)部的人員供給情況?；疑A(yù)測模型法的本質(zhì)是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法。B項(xiàng)，馬爾可夫模型方法實(shí)際上是一種轉(zhuǎn)移概率矩陣，使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)預(yù)測未來的人力資源變化；E項(xiàng)，生產(chǎn)模型法是根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)出水平和資本總額來進(jìn)行預(yù)測。因此，本題應(yīng)該選ACD61、多選題以下關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說法，正確的是()。A、

測評(píng)指標(biāo)應(yīng)具有針對(duì)性B、

應(yīng)從崗位分析中提取特定的評(píng)價(jià)指標(biāo)C、

面試場地的布置要肅穆給人以壓力感D、

考官和被評(píng)價(jià)者應(yīng)該保持一定的距離E、

被測評(píng)者以抽簽的方式?jīng)Q定座位順序確認(rèn)答案正確答案：

A

B

D

E

參考解析：選定場地時(shí)，考場布置整體要求得體莊重、樸素大方，不能讓人產(chǎn)生壓力感。因此c錯(cuò)。選項(xiàng)A，設(shè)計(jì)評(píng)分表內(nèi)容中：測評(píng)指標(biāo)應(yīng)具有針對(duì)性，符合所招聘崗位的要求。選項(xiàng)B，設(shè)計(jì)評(píng)分表時(shí)，應(yīng)從崗位分析中提取特定的評(píng)價(jià)指標(biāo)。選項(xiàng)D，考官的座位應(yīng)安排在易于觀察到所有被測評(píng)者的位置，考官和被評(píng)價(jià)者應(yīng)該保持一定的距離，以減輕應(yīng)聘者的心理壓力。選項(xiàng)E，座位的安排無主次之分，座位上依次標(biāo)明1、2、3……，由被測評(píng)者在考前以抽簽的方式?jīng)Q定座位順序。因此，本題應(yīng)該選ABDE。62、多選題以下情況屬于不誠實(shí)勞動(dòng)的是()。A、

出工不出力B、

炒股票C、

制造假冒偽劣產(chǎn)品D、

盜版查看答案確認(rèn)答案正確答案：

A

C

D

參考解析：本題考查的是不誠實(shí)勞動(dòng)的情況。根據(jù)題目所給選項(xiàng)，A選項(xiàng)指的是出工不出力，即在工作中不盡全力，屬于不誠實(shí)勞動(dòng)的情況；B選項(xiàng)指的是炒股票，與工作無關(guān)，不屬于不誠實(shí)勞動(dòng)的情況；C選項(xiàng)指的是制造假冒偽劣產(chǎn)品，屬于不誠實(shí)勞動(dòng)的情況；D選項(xiàng)指的是盜版，屬于不誠實(shí)勞動(dòng)的情況。綜上所述，選項(xiàng)ACD均屬于不誠實(shí)勞動(dòng)的情況，故答案為ACD。63、多選題以下屬于績效考核的特征性效標(biāo)的有()。A、

領(lǐng)導(dǎo)技能B、

員工可靠度C、

溝通能力D、

工作態(tài)度E、

員工忠誠度確認(rèn)答案正確答案：

A

B

C

E

參考解析：忠誠性、可靠度、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)技巧等最常用來作為考評(píng)的效標(biāo)。因此，本題應(yīng)該選ABCE。64、多選題以下屬于勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用的是()。A、

教育培訓(xùn)費(fèi)B、

勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用C、

工傷保險(xiǎn)費(fèi)D、

人工成本費(fèi)E、

有毒有害作業(yè)場所定期檢測費(fèi)用確認(rèn)答案正確答案：

A

B

C

E

參考解析：勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用主要包括：①勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用；②勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用；③個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用；④勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；⑤健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用；⑥有毒有害作業(yè)場所定期檢測費(fèi)用；⑦工傷保險(xiǎn)費(fèi)；⑧工傷認(rèn)定、評(píng)殘費(fèi)用等。因此，本題應(yīng)該選ABCE。65、多選題以下屬于面試中背景性問題的是()。A、

個(gè)人興趣B、

家庭情況C、

工作經(jīng)歷D、

法律常識(shí)E、

遺傳病史確認(rèn)答案正確答案：

A

B

C

參考解析：背景性問題，即關(guān)于應(yīng)聘者的個(gè)人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的問題，如個(gè)人興趣、家庭的一般情況、在什么企業(yè)工作過等。因此，本題應(yīng)該選ABC66、多選題以下屬于企業(yè)人員內(nèi)部供給預(yù)測方法的是()。A、

生產(chǎn)函數(shù)模型法B、

經(jīng)驗(yàn)推斷法C、

定員分析法發(fā)D、

人力資源信息庫E、

管理人員接替模型確認(rèn)答案正確答案：

D

E

參考解析：企業(yè)人員內(nèi)部供給預(yù)測的方法包括：人力資源信息庫、管理人員接替模型和馬爾可夫模型。因此，本題應(yīng)該選DE。67、多選題影響課堂效果的因素有()。A、

教師的教學(xué)水平B、

教學(xué)方法C、

課堂時(shí)間的長短D、

培訓(xùn)內(nèi)容E、

學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度確認(rèn)答案正確答案：

A

B

D

E

參考解析：影響課堂培訓(xùn)效果的因素主要包括：①教師的教學(xué)水平；②培訓(xùn)內(nèi)容是否充實(shí)，是否符合學(xué)員的需要；③教學(xué)方法；④學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度。AC兩項(xiàng)是教室布置的決定因素。68、單選題儀容禮儀關(guān)注的重點(diǎn)是()。A、

儀容自然美B、

儀容修飾美C、

儀容內(nèi)在美D、

儀容簡單美正確答案：

B

參考解析：儀容的內(nèi)在美是最高的境界，儀容的自然美是人們的心愿，而儀容的修飾美則是儀容禮儀關(guān)注的重點(diǎn)。因此選項(xiàng)B正確。69、單選題領(lǐng)導(dǎo)者若位高權(quán)重，要提高領(lǐng)導(dǎo)效能應(yīng)注意()。A、

聯(lián)系群眾B、

指導(dǎo)和監(jiān)督C、

民主式領(lǐng)導(dǎo)D、

明確任務(wù)正確答案：

A

參考解析：位高權(quán)重的領(lǐng)導(dǎo)者容易和下屬形成隔閡，在這種領(lǐng)導(dǎo)的下屬只能奉命行事，易失去進(jìn)取精神，不愿用創(chuàng)造性的方法去解決問題、改變問題，不能施展所有的才能。領(lǐng)導(dǎo)者不能只依靠自己手中的權(quán)力，還必須取得同事和下屬的支持和配合。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系不應(yīng)當(dāng)只是一種刻板和冷漠的上下級(jí)關(guān)系，而應(yīng)當(dāng)建立真誠合作的同志關(guān)系。要建立起這種關(guān)系，除了要求領(lǐng)導(dǎo)者品德高尚、作風(fēng)正派外，還要求領(lǐng)導(dǎo)者精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。本題正確答案為A。70、多選題影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的人口環(huán)境因素有()。A、

勞動(dòng)力隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)B、

人口的性別比例C、

勞動(dòng)力隊(duì)伍的數(shù)量D、

勞動(dòng)力隊(duì)伍的質(zhì)量E、

社會(huì)或本地區(qū)的人口規(guī)模確認(rèn)答案正確答案：

A

C

D

E

參考解析：人口環(huán)境因素主要包括：社會(huì)或本地區(qū)的人口規(guī)模，勞動(dòng)力隊(duì)伍的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量等特征。因此，本題應(yīng)該選ACDE。71、多選題影響人力資源需求預(yù)測的一般因素包括()。A、

顧客需求的變化B、

社會(huì)安全福利保障C、

追加培訓(xùn)需求D、

政府的方針政策的影響E、

曠工趨向確認(rèn)答案正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：除ABCDE五項(xiàng)外，影響人力資源需求預(yù)測的一般因素還包括：①每個(gè)工種員工的移動(dòng)情況；②勞動(dòng)生產(chǎn)率變化趨勢；③生產(chǎn)需求變化；④工作小時(shí)的變化；⑤退休年齡的變化；⑥勞動(dòng)力成本趨勢。72、多選題影響私人投資收益率的因素包括()。A、

個(gè)體偏好及資本化能力B、

資本市場平均報(bào)酬率C、

勞動(dòng)力市場的工資水平D、

貨幣時(shí)間價(jià)值及收益期限E、

國家政策確認(rèn)答案正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：私人收益率是投資收益期間的私人收益凈現(xiàn)值與投資總額凈現(xiàn)值之比。影響私人投資收益率的因素包括：①個(gè)體偏好及資本化能力，能力低的人接受教育比能力高的人接受教育的邊際收益率低；②資本市場平均報(bào)酬率；③貨幣的時(shí)間價(jià)值及收益期限；④勞動(dòng)力市場的工資水平；⑤國家政策。因此，本題應(yīng)該選ABCDE73、多選題用工單位對(duì)被派遣勞動(dòng)者應(yīng)履行的義務(wù)包括()。A、

支付加班費(fèi)B、

支付績效獎(jiǎng)金C、

告知工作要求和勞動(dòng)報(bào)酬D、

提供與工作崗位相關(guān)的福利待遇E、

連續(xù)用工的，實(shí)行正常的工資調(diào)整機(jī)制確認(rèn)答案正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：用工單位對(duì)被派遣勞動(dòng)者應(yīng)履行的義務(wù)包括：應(yīng)當(dāng)告知被派遣勞動(dòng)者的工作要求和勞動(dòng)報(bào)酬；支付加班費(fèi)、績效獎(jiǎng)金，提供與工作崗位相關(guān)的福利待遇；對(duì)在崗被派遣勞動(dòng)者進(jìn)行工作崗位所必需的培訓(xùn)；連續(xù)用工的，實(shí)行正常的工資調(diào)整機(jī)制。因此，本題應(yīng)該選ABCDE74、多選題有效的薪酬管理應(yīng)遵循的原則是()。A、

對(duì)內(nèi)具有競爭力B、

對(duì)外具有競爭力C、

對(duì)內(nèi)具有公正性D、

對(duì)員工具有激勵(lì)性E、

對(duì)外具有公正性確認(rèn)答案正確答案：

B

C

D

參考解析：目前企業(yè)普遍認(rèn)為進(jìn)行有效的薪酬管理應(yīng)遵循以下原則：①對(duì)外具有競爭力原則；②對(duì)內(nèi)具有公正性原則；⑧對(duì)員工具有激勵(lì)性原則；④對(duì)成本具有控制性原則。在實(shí)現(xiàn)①②③三個(gè)基本原則的前提下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分考慮自己的財(cái)務(wù)實(shí)力和實(shí)際的支付能力，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)人工成本進(jìn)行必要的控制。因此，本題應(yīng)該選BCD。75、多選題有效的員工培訓(xùn)體系的環(huán)節(jié)包括()。A、

培訓(xùn)需求分析B、

培訓(xùn)計(jì)劃制訂C、

培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施D、

滿足組織發(fā)展的潛在需要E、

培訓(xùn)效果評(píng)估確認(rèn)答案正確答案：

A

B

C

E

參考解析：有效的員工培訓(xùn)體系的四大環(huán)節(jié)包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制訂、培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)估。76、多選題員工持股()。A、

要求至少50%的員工參與B、

必須在規(guī)定的認(rèn)購期購買C、

每個(gè)員工所得的股票數(shù)量是有限的D、

嚴(yán)格按照員工購買的股份數(shù)量分配利潤E、

不同等級(jí)、不同能力水平的員工能購買的股票數(shù)目應(yīng)有所區(qū)別確認(rèn)答案正確答案：

B

C

D

參考解析：員工持股的基本原則包括：①廣泛參與原則。即要求至少有70%的員工參與。②有限原則。即限制每個(gè)員工所得股票的數(shù)量。③按勞分配原則。嚴(yán)格按照員工購買的股份數(shù)差分配利潤。企業(yè)一般還規(guī)定，新員工必須在規(guī)定的認(rèn)購期內(nèi)購買。77、多選題員工調(diào)動(dòng)的目的是()。A、

可以滿足企業(yè)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的需要B、

可以使晉升壓力減小C、

可以滿足員工需要D、

處理勞動(dòng)關(guān)系沖突的有效辦法E、

獲得不同經(jīng)驗(yàn)的重要途徑確認(rèn)答案正確答案：

A

C

D

E

參考解析：員工調(diào)動(dòng)的目的有：①可以滿足企業(yè)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的需要；②使晉升渠道保持通暢；③滿足員工的需要；④處理勞動(dòng)關(guān)系沖突的有效方法；⑤獲得不同經(jīng)驗(yàn)的重要途徑。78、多選題員工素質(zhì)測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)表示的形式包括()。A、

評(píng)語短句式B、

方向指示式C、

客觀語句式D、

專管提問式E、

設(shè)問提示式確認(rèn)答案正確答案：

A

B

E

參考解析：員工素質(zhì)測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是指測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各種素質(zhì)規(guī)范化行為特征或表征的描述與規(guī)定。從它揭示的內(nèi)涵來看，有客觀形式、主觀評(píng)價(jià)、半客觀半主觀三種。從標(biāo)準(zhǔn)表示的形式來看，則有評(píng)語短句式、沒問提示式與方向指示式三種。因此，本題應(yīng)該選ABE79、多選題員工素質(zhì)測評(píng)中的能力測評(píng)一般包括()。A、

一般能力測評(píng)B、

思維能力測評(píng)C、

特殊能力測評(píng)D、

學(xué)習(xí)能力測評(píng)E、

創(chuàng)造能力測評(píng)確認(rèn)答案正確答案：

A

C

D

E

參考解析：能力測評(píng)包括一般能力測評(píng)、特殊能力測評(píng)、創(chuàng)造力測評(píng)和學(xué)習(xí)能力測評(píng)。其中，一般能力測評(píng)，也即通常所說的智力測驗(yàn)，按照測驗(yàn)方式的不同.常將其分為個(gè)別智力測驗(yàn)和團(tuán)體智力測驗(yàn)；特殊能力測評(píng)，主要指對(duì)于某些行業(yè)、組織與崗位特定能力的測評(píng)，這種測評(píng)具有專業(yè)特色與要求；學(xué)習(xí)能力測ACDE理測驗(yàn)、面試、情境測驗(yàn)等，其中最簡單有效的是心理測驗(yàn)，具體的應(yīng)用形式是筆試。因此，本題應(yīng)該選ACDE。80、單選題組織結(jié)構(gòu)越是能反映為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必要的各項(xiàng)任務(wù)和工作分工，以及相互間的協(xié)調(diào)，組織結(jié)構(gòu)就越是精干、高效，是指()。A、

分工協(xié)作原理B、

目標(biāo)一致原理C、

管理寬度原理D、

責(zé)權(quán)一致原理正確答案：

A

參考解析：組織結(jié)構(gòu)越能反映為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必要的各項(xiàng)任務(wù)和工作分工，以及相互間的協(xié)調(diào)，組織結(jié)構(gòu)就越是精干、高效，是指分工協(xié)作原則。81、多選題員工素質(zhì)測評(píng)中特殊能力測評(píng)主要包括()。A、

文書能力測評(píng)B、

體育能力測評(píng)C、

操作能力測評(píng)D、

機(jī)械能力測評(píng)E、

學(xué)習(xí)能力測評(píng)確認(rèn)答案正確答案：

A

C

D

參考解析：特殊能力測評(píng)，主要指對(duì)于某些行業(yè)、組織與崗位特定能力的測評(píng)，這種測評(píng)具有專業(yè)特色與要求。特殊能力測評(píng)主要包括文書能力測評(píng)、操作能力測評(píng)和機(jī)械能力測評(píng)。因此，本題應(yīng)該選ACD。82、多選題在不同企業(yè)中，工作內(nèi)容基本相同的崗位，薪酬卻存在較大差距，其原因可能是()。A、

不同行業(yè)有不同的慣例B、

企業(yè)所處的地理位置不同C、

管理理念和薪酬策略不同D、

對(duì)企業(yè)的價(jià)值或貢獻(xiàn)大小不同E、

在職者在該崗位上工作時(shí)間的長短不同確認(rèn)答案正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：即使是工作內(nèi)容基本相同的同種崗位，在不同的企業(yè)中所獲得的報(bào)酬也有可能會(huì)出現(xiàn)很大的差距。產(chǎn)生這類問題的原因很多，它與以下幾方面的因素有關(guān)：崗位在不同的企業(yè)中對(duì)企業(yè)的價(jià)值或貢獻(xiàn)大小不同；特定企業(yè)的企業(yè)文化、管理理念和薪酬策略不同；在職者在該崗位上工作時(shí)間的長短不同；在職者在該崗位浮動(dòng)范圍之中的哪一個(gè)點(diǎn)上是不確定的；不同的行業(yè)有不同的慣例；不同企業(yè)所處的地理位置與勞動(dòng)力市場存在明顯的差異，等等。因此，本題應(yīng)該選ABCDE83、多選題在進(jìn)行績效反饋面談時(shí)，要注意()。A、

關(guān)注和肯定被考評(píng)者的長處B、

上下級(jí)雙方是完全平等的交流C、

一定要讓員工接受自己的意見D、

鼓勵(lì)被考評(píng)者發(fā)表意見和看法E、

讓被考評(píng)者接受事先設(shè)定的未來計(jì)劃期的工作目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃確認(rèn)答案正確答案：

A

B

D

參考解析：績效反饋面談的技巧有：①考評(píng)者一定要擺好自己與被考評(píng)者的位置，應(yīng)當(dāng)是具有共同目標(biāo)的交流者，具有同向關(guān)系，雙方是完全平等的交流者。面談不是宣講，而是溝通。②通過正面鼓勵(lì)或者反饋，關(guān)注和肯定被考評(píng)者的長處。③要提前向被考評(píng)者提供考評(píng)結(jié)果，強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí)。④應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)被考評(píng)者參與討論，發(fā)表自己的意見和看法以核對(duì)考評(píng)結(jié)果是否合適。⑤針對(duì)考評(píng)結(jié)果，與被考評(píng)者協(xié)商，提出未來計(jì)劃期內(nèi)的工作目標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃。84、多選題在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測時(shí)要進(jìn)行環(huán)境與影響因素分析。以下屬于競爭五要素分析法要分析的內(nèi)容是()。A、

對(duì)顧客群的分析B、

對(duì)新加入競爭者的分析C、

對(duì)市場環(huán)境的分析D、

對(duì)競爭策略的分析E、

對(duì)企業(yè)優(yōu)、劣勢的分析確認(rèn)答案正確答案：

A

B

D

參考解析：在競爭五要素分析模型中，企業(yè)要進(jìn)行以下五項(xiàng)分析：對(duì)新加入競爭者的分析、對(duì)競爭策略的分析、對(duì)自己產(chǎn)品替代品的分析、對(duì)顧客群的分析、對(duì)供應(yīng)商的分析。波特認(rèn)為，只要企業(yè)對(duì)以上的五個(gè)方面做出了科學(xué)、客觀、準(zhǔn)確的分析，企業(yè)所做出的策略與規(guī)劃將會(huì)使企業(yè)在競爭中處于不敗之地。因此，本題應(yīng)該選ABD85、多選題在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)診斷時(shí)要分析組織關(guān)系，應(yīng)該清楚()。A、

某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生關(guān)系B、

某個(gè)單位要求別人給予何種配合和服務(wù)C、

某個(gè)單位應(yīng)當(dāng)為別的單位提供哪些服務(wù)D、

某個(gè)單位考慮如何才能成為行業(yè)的領(lǐng)頭E、

內(nèi)外環(huán)境變化引起企業(yè)那些經(jīng)營戰(zhàn)略改變確認(rèn)答案正確答案：

A

B

C

參考解析：在進(jìn)行組織關(guān)系分析時(shí)，要分析某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系？要求別人給予何種配合和服務(wù)？它應(yīng)對(duì)別的單位提供什么協(xié)作和服務(wù)？通過詳盡的分析，就會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，為制定和改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案提供可靠的依據(jù)。因此，本題應(yīng)該選ABC86、多選題在面試過程中，考官應(yīng)該做到()。A、

創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛B、

讓應(yīng)聘者充分理解和尊重自己C、

讓應(yīng)聘者了解應(yīng)聘單位的情況D、

了解應(yīng)聘者的知識(shí)和技能E、

決定應(yīng)聘者是否通過本次面試確認(rèn)答案正確答案：

A

C

D

E

參考解析：對(duì)面試考官而言，其作為單位的代表，行使單位賦予他的考評(píng)、挑選的權(quán)利，為了使面試活動(dòng)成功完成，一般應(yīng)明確以下目標(biāo)：①創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛，使應(yīng)聘者能夠正常發(fā)揮自己的實(shí)際水平；②讓應(yīng)聘者更加清楚地了解應(yīng)聘單位的現(xiàn)實(shí)狀況、應(yīng)聘崗位的信息和相應(yīng)的人力資源政策等；③了解應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、崗位技能和非智力素質(zhì)；④決定應(yīng)聘者是否通過本次面試等。因此，本題應(yīng)該選ACDE。87、多選題在面試提問中，背景性問題的內(nèi)容包括()。A、

個(gè)人背景B、

父母職業(yè)C、

教育經(jīng)歷D、

遺傳病史E、

職業(yè)經(jīng)歷確認(rèn)答案正確答案：

A

B

C

E

參考解析：背景性問題即關(guān)于應(yīng)聘者的個(gè)人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的問題。因此，本題應(yīng)該選ABCE。88、多選題在企業(yè)文化建立的萌芽階段，()。A、

培訓(xùn)部門是人力資源部門的組成部分B、

培訓(xùn)部門與企業(yè)其他部門的溝通需要通過人力資源主管人員完成C、

培訓(xùn)部門不受其他層級(jí)限制，可以單獨(dú)成立部門D、

培訓(xùn)部門將“組織需求為先導(dǎo)”作為培訓(xùn)原則E、

培訓(xùn)管理者既是組織戰(zhàn)略的促進(jìn)者，又是培訓(xùn)的實(shí)施者確認(rèn)答案正確答案：

A

B

D

參考解析：在企業(yè)文化建立的萌芽階段，培訓(xùn)部門是人力資源部門的組成部分。它與企業(yè)其他部門的溝通需要通過人力資源主管人員來完成，培訓(xùn)部門將“組織需求為先導(dǎo)”作為培訓(xùn)原則。89、多選題在人員招聘活動(dòng)的評(píng)估中，內(nèi)容效度多用于()。A、

知識(shí)測試B、

操作測試C、

能力測試D、

潛力測試E、

心理測試確認(rèn)答案正確答案：

A