酒店代理運營協(xié)議書

酒店代理運營協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方擁有酒店資源，乙方具備專業(yè)的酒店代理運營能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方代理運營酒店事宜達成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.標(biāo)的物：甲方擁有的位于[酒店具體地址]的[酒店名稱]，該酒店擁有[客房數(shù)量]間客房，以及配套的餐飲、會議等設(shè)施。2.服務(wù)內(nèi)容乙方負責(zé)酒店的日常運營管理，包括但不限于客房預(yù)訂、入住登記、退房結(jié)算、客戶服務(wù)等工作。運用乙方的專業(yè)營銷渠道和策略，進行酒店的市場推廣和銷售，提高酒店的知名度和入住率。對酒店的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和管理，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，處理客戶投訴和反饋。根據(jù)市場情況和酒店實際運營狀況，制定合理的價格策略，以實現(xiàn)酒店收益的最大化。定期向甲方提供酒店運營報告，包括但不限于入住率、收入、成本、客戶滿意度等數(shù)據(jù)和分析。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的酒店運營工作進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。按照本協(xié)議約定獲取酒店運營收益。有權(quán)了解酒店運營的相關(guān)信息，包括但不限于財務(wù)報表、客戶數(shù)據(jù)等。2.義務(wù)向乙方提供真實、準確、完整的酒店相關(guān)信息，包括但不限于酒店設(shè)施設(shè)備情況、產(chǎn)權(quán)證明、經(jīng)營許可等。協(xié)助乙方辦理酒店運營過程中所需的相關(guān)手續(xù)和證件，如協(xié)助乙方與供應(yīng)商簽訂采購合同等。按照本協(xié)議約定向乙方支付代理運營費用。不得干涉乙方的正常運營管理工作，但有權(quán)對重大決策提出意見和建議。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定獲取代理運營費用。在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，自主開展酒店運營管理工作，包括但不限于人員招聘、培訓(xùn)、調(diào)配等。根據(jù)酒店運營需要，有權(quán)使用甲方提供的酒店設(shè)施設(shè)備，但應(yīng)合理使用并妥善保管。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，誠信經(jīng)營，合法開展酒店運營管理工作。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準，認真履行運營管理職責(zé)，努力提高酒店的經(jīng)濟效益和社會效益。定期對酒店設(shè)施設(shè)備進行維護和保養(yǎng)，確保正常運行，如因乙方原因造成設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)負責(zé)維修或賠償。建立健全酒店客戶信息管理系統(tǒng)，保護客戶隱私，不得泄露客戶信息。定期向甲方提供酒店運營報告，報告內(nèi)容應(yīng)真實、準確、完整，包括但不限于酒店運營數(shù)據(jù)、市場動態(tài)分析、改進措施建議等。不得擅自將本協(xié)議約定的代理運營工作轉(zhuǎn)委托給第三方。三、代理運營費用及支付方式1.代理運營費用甲方按照酒店每月實際營業(yè)收入的[X]%向乙方支付代理運營費用。酒店營業(yè)收入以甲方財務(wù)記錄為準。2.支付方式乙方應(yīng)在每月結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供當(dāng)月酒店運營報告及費用結(jié)算清單。甲方應(yīng)在收到乙方提供的報告和清單后的[X]個工作日內(nèi)，對費用進行審核確認。如無異議，甲方應(yīng)在審核確認后的[X]個工作日內(nèi)，將當(dāng)月代理運營費用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付代理運營費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停酒店運營管理工作，并要求甲方支付已產(chǎn)生的代理運營費用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行運營管理職責(zé)，導(dǎo)致酒店營業(yè)收入下降或客戶滿意度降低，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額按照給甲方造成的實際損失計算。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。4.若一方擅自解除本協(xié)議或未按照本協(xié)議約定的期限履行義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。六、協(xié)議的變更與解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本協(xié)議。2.若因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。因上述原因?qū)е聟f(xié)議無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。3.若一方嚴重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字