勞務(wù)管理考試試題及答案

勞務(wù)管理考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.勞務(wù)分包合同的主體是（）A.總承包商與業(yè)主B.總承包商與勞務(wù)分包商C.勞務(wù)分包商與工人答案：B2.勞務(wù)人員工資發(fā)放周期最長(zhǎng)不得超過(guò)（）A.一個(gè)月B.三個(gè)月C.半年答案：B3.勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)前首先要做的是（）A.簽訂合同B.安全教育培訓(xùn)C.安排住宿答案：B4.勞務(wù)實(shí)名制管理的關(guān)鍵是（）A.工資發(fā)放B.人員信息準(zhǔn)確錄入C.考勤記錄答案：B5.勞務(wù)糾紛處理的首要原則是（）A.合法原則B.公正原則C.及時(shí)處理原則答案：A6.勞務(wù)人員培訓(xùn)檔案保存期限至少（）A.1年B.2年C.3年答案：B7.勞務(wù)分包企業(yè)資質(zhì)等級(jí)分為（）A.一級(jí)、二級(jí)B.甲級(jí)、乙級(jí)C.特級(jí)、一級(jí)、二級(jí)答案：A8.勞務(wù)合同文本由（）負(fù)責(zé)保存。A.總承包企業(yè)B.勞務(wù)分包企業(yè)C.雙方各自答案：C9.勞務(wù)人員考勤方式不包括（）A.指紋打卡B.紙質(zhì)簽到C.口頭匯報(bào)答案：C10.勞務(wù)管理資料歸檔的最終目的是（）A.留作紀(jì)念B.便于查詢(xún)和追溯C.完成任務(wù)答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.勞務(wù)管理的主要內(nèi)容包括（）A.人員招聘B.工資管理C.培訓(xùn)教育D.糾紛處理答案：ABCD2.勞務(wù)合同應(yīng)包含的內(nèi)容有（）A.工作內(nèi)容B.勞動(dòng)報(bào)酬C.社會(huì)保險(xiǎn)D.合同期限答案：ABCD3.勞務(wù)人員培訓(xùn)的類(lèi)型有（）A.入場(chǎng)培訓(xùn)B.定期技能培訓(xùn)C.應(yīng)急培訓(xùn)D.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)答案：ABCD4.勞務(wù)實(shí)名制管理的作用有（）A.保障勞務(wù)人員權(quán)益B.規(guī)范企業(yè)用工C.便于管理和統(tǒng)計(jì)D.減少勞務(wù)糾紛答案：ABCD5.勞務(wù)工資支付形式有（）A.現(xiàn)金支付B.銀行代發(fā)C.微信轉(zhuǎn)賬D.支付寶轉(zhuǎn)賬答案：AB6.勞務(wù)糾紛的常見(jiàn)類(lèi)型有（）A.工資糾紛B.工傷糾紛C.合同糾紛D.福利待遇糾紛答案：ABCD7.勞務(wù)分包企業(yè)的選擇標(biāo)準(zhǔn)包括（）A.資質(zhì)合格B.業(yè)績(jī)良好C.信譽(yù)可靠D.人員充足答案：ABCD8.勞務(wù)管理資料包括（）A.人員檔案B.培訓(xùn)記錄C.考勤記錄D.工資發(fā)放記錄答案：ABCD9.勞務(wù)人員績(jī)效考核的指標(biāo)有（）A.工作業(yè)績(jī)B.工作態(tài)度C.工作能力D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作答案：ABCD10.勞務(wù)隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容有（）A.宿舍管理B.食堂管理C.安全管理D.質(zhì)量管理答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.勞務(wù)分包企業(yè)可以將勞務(wù)作業(yè)再分包。（×）2.勞務(wù)人員工資可以由班組長(zhǎng)代領(lǐng)。（×）3.勞務(wù)人員培訓(xùn)可以不記錄。（×）4.勞務(wù)實(shí)名制管理只針對(duì)新入場(chǎng)人員。（×）5.勞務(wù)糾紛只能通過(guò)訴訟解決。（×）6.勞務(wù)合同必須采用書(shū)面形式。（√）7.勞務(wù)分包企業(yè)不需要參加工傷保險(xiǎn)。（×）8.勞務(wù)人員考勤記錄可以隨意修改。（×）9.勞務(wù)管理資料可以不歸檔。（×）10.總承包企業(yè)對(duì)勞務(wù)分包隊(duì)伍沒(méi)有管理責(zé)任。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述勞務(wù)工資支付的流程。答：先核算勞務(wù)人員工作量與工資，編制工資表，公示工資信息，無(wú)異議后，通過(guò)現(xiàn)金或銀行代發(fā)等形式支付，支付后保留憑證。2.勞務(wù)實(shí)名制管理的主要措施有哪些？答：建立人員信息檔案，采用指紋打卡等考勤設(shè)備，準(zhǔn)確記錄人員出入和工作情況，動(dòng)態(tài)更新人員信息。3.勞務(wù)糾紛產(chǎn)生的主要原因是什么？答：主要原因有工資待遇不合理、合同條款不明確、工傷處理不當(dāng)、企業(yè)管理不規(guī)范等，引發(fā)勞務(wù)人員與企業(yè)間矛盾。4.勞務(wù)人員培訓(xùn)的重要性體現(xiàn)在哪？答：能提升勞務(wù)人員技能水平，提高工作效率和質(zhì)量，增強(qiáng)安全意識(shí)，減少事故發(fā)生，同時(shí)利于企業(yè)規(guī)范管理，提升競(jìng)爭(zhēng)力。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何有效預(yù)防勞務(wù)糾紛？答：簽訂詳細(xì)規(guī)范合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)；加強(qiáng)工資管理，按時(shí)足額發(fā)放；做好培訓(xùn)教育，提升人員素質(zhì)；建立溝通機(jī)制，及時(shí)解決問(wèn)題。2.勞務(wù)管理信息化有哪些優(yōu)勢(shì)？答：提高管理效率，如快速統(tǒng)計(jì)考勤、工資等；數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確可靠，方便查詢(xún)追溯；實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享，便于企業(yè)決策和協(xié)調(diào)各方工作。3.怎樣提升勞務(wù)隊(duì)伍的穩(wěn)定性？答：提供合理薪酬福利，改善工作環(huán)境；加強(qiáng)人文關(guān)懷，開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，進(jìn)行技能培訓(xùn)