浙江民政廳養(yǎng)老協(xié)議書

浙江民政廳養(yǎng)老協(xié)議書?甲方：[浙江民政廳具體名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[詳細(xì)地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[詳細(xì)地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方具有提供養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)資源及管理的職責(zé)，乙方具備專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)能力，為滿足老年人的養(yǎng)老需求，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供養(yǎng)老服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）服務(wù)內(nèi)容1.生活照料服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為入住老年人提供包括但不限于飲食起居照料、個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理、協(xié)助穿衣洗漱、定時(shí)翻身等日常生活照料服務(wù)，確保老年人生活舒適、便利。2.醫(yī)療護(hù)理服務(wù)配備專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，為老年人提供日常健康監(jiān)測、基本醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，如測量體溫、血壓、血糖，進(jìn)行傷口換藥、康復(fù)護(hù)理指導(dǎo)等。對于患有慢性疾病的老年人，制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃，按時(shí)提醒服藥，關(guān)注病情變化并及時(shí)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)溝通。3.康復(fù)保健服務(wù)根據(jù)老年人的身體狀況，提供康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)，包括肢體功能康復(fù)、認(rèn)知康復(fù)等，幫助老年人恢復(fù)或改善身體機(jī)能。定期組織健康講座和保健知識宣傳活動，提高老年人的健康意識和自我保健能力。4.文化娛樂服務(wù)開展豐富多彩的文化娛樂活動，如書法繪畫、音樂舞蹈、棋牌游戲、手工制作等，豐富老年人的精神文化生活，滿足其興趣愛好和社交需求，促進(jìn)老年人身心健康。5.心理慰藉服務(wù)安排專業(yè)的心理咨詢師或護(hù)理人員與老年人進(jìn)行定期溝通交流，關(guān)注其心理狀態(tài)，傾聽他們的心聲，給予情感支持和心理疏導(dǎo)，幫助老年人排解孤獨(dú)、焦慮等不良情緒，保持積極樂觀的心態(tài)。（二）服務(wù)設(shè)施及環(huán)境1.乙方應(yīng)提供安全、舒適、整潔、溫馨的居住環(huán)境，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建筑設(shè)施應(yīng)符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求。2.配備完善的生活設(shè)施，包括但不限于床鋪、桌椅、衣柜、衛(wèi)生間設(shè)施等，確保老年人生活便利。3.具備必要的醫(yī)療設(shè)施設(shè)備，如醫(yī)務(wù)室、護(hù)理站、康復(fù)訓(xùn)練室等，配備常用的醫(yī)療設(shè)備和藥品，以滿足老年人的基本醫(yī)療需求。4.設(shè)有專門的文化娛樂活動場所，配備相應(yīng)的活動器材和設(shè)備，為老年人開展各類文化娛樂活動提供條件。（三）服務(wù)對象本協(xié)議服務(wù)對象為符合甲方相關(guān)規(guī)定且經(jīng)甲方審核同意入住乙方養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議，并要求乙方限期整改。有權(quán)了解乙方為老年人提供服務(wù)的具體情況，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用等方面的信息。根據(jù)實(shí)際情況，有權(quán)對本協(xié)議的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)負(fù)責(zé)審核擬入住乙方養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人資格，確保符合相關(guān)規(guī)定，并向乙方提供必要的協(xié)助和支持。按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方做好與老年人及其家屬的溝通協(xié)調(diào)工作，及時(shí)反饋老年人及其家屬的意見和建議。配合乙方做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的安全管理工作，共同維護(hù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的正常秩序。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)實(shí)際服務(wù)需求，在符合法律法規(guī)和本協(xié)議約定的前提下，合理安排服務(wù)人員和服務(wù)流程。對于甲方不合理的要求或干預(yù)服務(wù)工作的行為，有權(quán)提出異議并要求糾正。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為老年人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的養(yǎng)老服務(wù)。建立健全各項(xiàng)服務(wù)管理制度，加強(qiáng)對服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)安全。定期對老年人進(jìn)行健康檢查和評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整服務(wù)計(jì)劃，為老年人提供個(gè)性化的服務(wù)。尊重老年人的人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私，保護(hù)老年人的合法權(quán)益，不得歧視、虐待、遺棄老年人。按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間向甲方報(bào)送服務(wù)情況報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、老年人健康狀況、費(fèi)用使用等方面的信息。配合甲方接受相關(guān)部門的檢查、評估和審計(jì)，提供必要的資料和信息。負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)和管理，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，為老年人提供安全、舒適的生活環(huán)境。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)乙方提供的養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量以及市場行情等因素，雙方協(xié)商確定本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月每位老年人[X]元。該費(fèi)用包含生活照料服務(wù)、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)、康復(fù)保健服務(wù)、文化娛樂服務(wù)、心理慰藉服務(wù)以及基本的生活設(shè)施使用費(fèi)用等，但不包括老年人的醫(yī)療費(fèi)用、特殊藥品費(fèi)用、超出協(xié)議約定的個(gè)性化服務(wù)費(fèi)用等。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將上月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[通知期限]書面通知對方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若甲方因自身原因?qū)е乱曳綗o法正常開展服務(wù)工作，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為老年人提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改。如因乙方原因給老年人造成損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間向甲方報(bào)送服務(wù)情況報(bào)告，每逾期一日，應(yīng)按照協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X‰]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)扣除乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]作為違約金。3.若乙方違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定，擅自改變服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或增加不合理收費(fèi)項(xiàng)目的，甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)費(fèi)用，并要求乙方返還已收取的不合理費(fèi)用。乙方應(yīng)按照多收費(fèi)用的[X]倍向甲方支付違約金。4.若乙方因管理不善等原因?qū)е吗B(yǎng)老機(jī)構(gòu)出現(xiàn)安全事故或其他重大問題，給甲方或老年人造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，并以書面形式作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）