員工先進(jìn)事跡15篇

員工先進(jìn)事跡15篇優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡1從去年九月份至今，堆場(chǎng)共進(jìn)出了五百多臺(tái)冷箱，每臺(tái)箱都經(jīng)過(guò)了他的檢驗(yàn)及修理，出去之后沒(méi)有一臺(tái)箱因檢測(cè)及維修質(zhì)量問(wèn)題遭到客戶投訴；相反，由于其嫻熟的技術(shù)，得到了多家客戶的贊揚(yáng)。hlc的箱東對(duì)其技術(shù)表示非常滿意。cps把xx作為其亞太地區(qū)的冷箱維修基地，這其中和他的努力是分不開的。記者在采訪過(guò)程中，所有采訪對(duì)象談得最多的就是他與所有客戶的關(guān)系。筆者大為疑惑，究竟xxx有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他，他與客戶之間又有著一根什么樣的點(diǎn)石成金的魔力棒呢?就此，記者也當(dāng)面問(wèn)了他。xxx告訴記者：“其實(shí)與客戶最重要地是坦誠(chéng)以待，設(shè)身處地地為客戶著想。其實(shí)客戶是為了維護(hù)自己公司的利益，你搞不好會(huì)使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實(shí)到位，不能欺騙客戶，我們不是做一桿子的買賣。我們修箱不是說(shuō)從一臺(tái)箱上一下子就能賺多少錢，關(guān)鍵圖的還是客戶的這個(gè)量。一定要給客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。有些私人堆場(chǎng)為了圖利，騙客戶，最終只是使自己的業(yè)務(wù)走向死胡同?！闭f(shuō)起與客戶的關(guān)系，xxx還給記者說(shuō)了這樣一件事。有一次一臺(tái)cps的裝了貨的冷箱，由于里面蒸發(fā)器的馬達(dá)壞了，晚上一點(diǎn)多打電話我，司機(jī)非常著急。因?yàn)槔锩嫜b的都是農(nóng)產(chǎn)品，如果不修好蒸發(fā)器，整箱貨物都有可能壞掉，那會(huì)對(duì)船運(yùn)公司造成很大的名譽(yù)與金錢上的損失。當(dāng)時(shí)xxx馬上從家里打車趕到堆場(chǎng)，一看現(xiàn)場(chǎng)情況，需要更換馬達(dá)，但當(dāng)時(shí)聯(lián)系不上客戶。當(dāng)時(shí)單間已經(jīng)來(lái)不及先與箱東聯(lián)系，xxx當(dāng)機(jī)立斷，將另外一臺(tái)空箱的馬達(dá)卸下來(lái)上在這臺(tái)箱上，并用電腦下載資料告訴客戶實(shí)際情況。船公司后來(lái)還專門表?yè)P(yáng)了xxx，說(shuō)以后遇到這種情況不要等他們，要靈活處理。也正是通過(guò)這次事件，cps的箱東林先生非常地信任他，進(jìn)行了特別授權(quán)。以后修箱時(shí)遇到一些需要更換一些小零件時(shí)，可以先換過(guò)之后再申報(bào)給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機(jī)時(shí)，都會(huì)咨詢xxx的意見，因?yàn)樗呀?jīng)完全把xxx作為一個(gè)朋友來(lái)看待。他經(jīng)常對(duì)xxx說(shuō)這樣一句話：“小梁，你來(lái)了，我的心就踏實(shí)了……”這句話正是體現(xiàn)了客戶們對(duì)xxx多年來(lái)工作的信任，也是對(duì)他這個(gè)冷機(jī)維修班長(zhǎng)最高的打分優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡2蔡xx來(lái)玉帶灣有兩年多的時(shí)間，她以“開拓創(chuàng)新。優(yōu)質(zhì)高效。賓客第一。服務(wù)至上”的工作目標(biāo)。以飽滿的工作激情，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的工作態(tài)度?？旖莞咝У墓ぷ髯黠L(fēng)。細(xì)致入微的真情服務(wù)受到各位領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與贊嘆。蔡xx兩年多來(lái)帶過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)新員工，她都以規(guī)定規(guī)范自已的工作行為。具有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)精神，讓新員工同心同德，從她做起，充分調(diào)動(dòng)新員工的工作積極性，為新員工提供生動(dòng)活潑。輕松愉快的生活空間，營(yíng)造一個(gè)和諧，團(tuán)結(jié)健康歡快的隊(duì)伍之中。蔡xx在xx年2月5日在大堂檢到客人手機(jī)一部及時(shí)送到前臺(tái)歸還給客人受到酒店表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)50元在xx年8月5日又在大堂檢到客人手機(jī)一部及時(shí)送到前臺(tái)歸還給客人受到客人寫信表?yè)P(yáng)與酒店領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)50元從這幾點(diǎn)可以看出本員工有品德高尚，拾金不昧的精神在工作中創(chuàng)造優(yōu)異的成績(jī)，贏得酒店聲譽(yù)。一流酒店需要一流的員工，學(xué)習(xí)蔡麗珠精神，人人爭(zhēng)做最佳的優(yōu)秀員工。優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡3三十四歲的他，有家庭需要照顧。但是他總是一心撲在工作上，家里的事情什么也顧不上。春節(jié)前需要擦玻璃、打掃衛(wèi)生，他和愛人一起，分幾個(gè)晚上干，別人可以走親戚看朋友拜年，可是他顧不上，一天也舍不得休息，每天盯在公司餐廳，生怕哪里出現(xiàn)問(wèn)題。廚師們要炒一個(gè)香菜木耳，他發(fā)現(xiàn)香菜切的太碎，立即對(duì)廚師提出批評(píng)；他發(fā)現(xiàn)廚房地板有污泥，馬上安排清掃；他發(fā)現(xiàn)餐廳門前的有水跡，不便于員工行走，立即帶領(lǐng)服務(wù)員重新清理。在員工餐里，他發(fā)現(xiàn)一盤大米飯顏色不新鮮，可能是剩飯，他立即安排撤下去，讓服務(wù)員自己吃飯時(shí)吃掉，不能讓員工吃不好看的米飯……點(diǎn)點(diǎn)滴滴，他總是考慮的那么精細(xì)，用高度負(fù)責(zé)的精神，審視著餐廳的工作進(jìn)程。面對(duì)副食品價(jià)格高漲的壓力，為了既讓員工吃飽，又要吃好，他合理安排菜譜，注重營(yíng)養(yǎng)。肉類價(jià)格高，就適當(dāng)安排一些雞、魚類食品，員工喜歡吃，價(jià)格相對(duì)較低。還采取葷素搭配，貴菜、便宜菜搭配等措施，既讓員工吃的滿意，又適當(dāng)控制了成本。版納的夏季最為炎熱，蚊蠅最多，他又著重做好食品衛(wèi)生工作。蒼蠅易于進(jìn)入餐廳和操作間。在較高的氣溫條件下，食品腐敗速度加快，在餐廳的各個(gè)門口，掛了防蠅簾，對(duì)蔬菜保存使用護(hù)蠅罩，并在周圍噴灑滅蠅藥。為了保證食品不變質(zhì)，他堅(jiān)持把好四道關(guān)，一是采購(gòu)關(guān)，盡量不采購(gòu)熟食，若必須采購(gòu)時(shí)，首先要檢查、品嘗是否變質(zhì)；二是把好保管關(guān)，按照入庫(kù)順序，先入庫(kù)先使用，變質(zhì)原材料不準(zhǔn)入庫(kù)；三是把好制作關(guān)，腐爛的蔬菜不使用，變質(zhì)的肉類不加工；四是把住銷售關(guān)，發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)跡象，寧肯浪費(fèi)也不能讓員工食用。他及時(shí)檢查維修電冰箱、消毒柜，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系維修。堅(jiān)持生熟食品分開存放，發(fā)現(xiàn)廚師、服務(wù)人員的個(gè)人衛(wèi)生不整潔，他就立即提出批評(píng)。他按照崗位責(zé)任制，加強(qiáng)檢查、監(jiān)督，落實(shí)各項(xiàng)措施，保證讓員工吃上放心飯、衛(wèi)生飯、安全飯。他經(jīng)常翻看干水桶，看看哪些菜員工不喜歡吃；到餐桌前詢問(wèn)調(diào)查，征求員工的意見，組織廚師召開研討會(huì)，研究對(duì)飯菜的改進(jìn)工藝和花樣翻新，始終保持主副食品種數(shù)量，達(dá)到員工滿意。他經(jīng)常告誡員工，不要把營(yíng)養(yǎng)餐看成僅僅是一頓飯，它擔(dān)負(fù)著提高員工生活水平、增強(qiáng)員工身體素質(zhì)的責(zé)任，對(duì)凝聚員工力量有著很大作用。因此要把營(yíng)養(yǎng)餐做成不僅有營(yíng)養(yǎng)，而且還好吃，受員工歡迎的一頓飯。xxx認(rèn)真積極的工作態(tài)度，卓有成效的工作方法以及顧全大局、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，為我們西雙版納中旺經(jīng)貿(mào)有限公司餐飲部提高服務(wù)形象、贏得市場(chǎng)做出貢獻(xiàn)。優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡4xxx，女，現(xiàn)年45歲，20xx年下學(xué)期進(jìn)駐安正，一直從事食堂原材料采購(gòu)工作，我通過(guò)3個(gè)月對(duì)她的工作情況的了解，我認(rèn)為羅班長(zhǎng)真算得上安正非常優(yōu)秀的員工。該同志思想純樸，品德高尚，正直無(wú)私，具有很強(qiáng)的職業(yè)道德，她工作上不怕苦，有很強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。她每天清早6點(diǎn)多鐘開始和鄒班長(zhǎng)去市場(chǎng)買菜，不管春夏秋冬，風(fēng)霜雪月，幾年如一日，風(fēng)雨無(wú)阻，把師傅們開的原材料保質(zhì)保量買回來(lái)，一心為了師生們吃好吃飽，然后還要對(duì)當(dāng)天的帳目進(jìn)行登記，做好臺(tái)帳，以備檢查。記得有一次她剛買菜回來(lái)，吃完飯，我又要她去買菜，因?yàn)榱_董臨時(shí)在土菜館訂了餐，有些原材料沒(méi)有，要臨時(shí)買，她毫無(wú)怨言，快速吃完飯，馬上又去買，這種雷厲風(fēng)行的精神非?？杉?。還有一次，她剛買完菜回來(lái)，還沒(méi)吃飯，劉主任打電話過(guò)來(lái)要我和辜主任還有她去南北有個(gè)事商量，她飯都顧不上吃就和我們一起過(guò)去了，到了南北那邊一談就幾個(gè)小時(shí)，她也沒(méi)講肚子餓，從這幾件小事中，能體現(xiàn)她對(duì)工作的負(fù)責(zé)。長(zhǎng)期以來(lái)，她從事食堂采購(gòu)工作，一直勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，公私分明，不謀私利，有口皆碑。她就是憑著這種對(duì)工作負(fù)責(zé)任的精神，贏得了我們同事之間的理解和欽佩，贏得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任和好評(píng)，不愧為后勤員工的領(lǐng)頭雁！優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家下午好!能得到這個(gè)獎(jiǎng)，我非常高興，也非常榮幸。這是對(duì)我工作的鼓勵(lì)，也使我工作更加有信心。在這里，我先要感謝領(lǐng)導(dǎo)們的厚愛及培養(yǎng)。也感謝各位同事長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我工作的支持和幫助。謝謝大家。我03年進(jìn)入中心工作以來(lái)，有過(guò)朦憧，有過(guò)迷茫，走過(guò)不少?gòu)澛?。正是有公司領(lǐng)導(dǎo)不耐其煩的教導(dǎo)，同事的熱心幫助。使我能不斷的進(jìn)步，以積極主動(dòng)的心態(tài)面對(duì)工作。完成每次任務(wù)。同時(shí)在工作中也斷的積累經(jīng)驗(yàn)，逐步完善自己。在工作中我始終強(qiáng)調(diào)自己要做到以下幾點(diǎn)：1、把責(zé)任心放在第一位，因?yàn)槲蚁嘈乓粋€(gè)不具有責(zé)任感的人，縱使他有再好的技術(shù)，再?gòu)?qiáng)的能力。都不會(huì)做出滿意的成績(jī)。人生就是責(zé)任，工作就意味著責(zé)任。擁有責(zé)任感，我們?cè)诠ぷ髦胁拍茼數(shù)米】菰?，耐得住寂寞。也才能更好的維護(hù)公司的良好形象。以公司利益出發(fā)，不給公司抹黑。2、找準(zhǔn)自己的位置，堅(jiān)守自己的崗位。工作就應(yīng)該像在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上一樣，只有做好自己位置份內(nèi)的事，每個(gè)人散發(fā)一小片光，才會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大，更能取得好成績(jī)。且團(tuán)隊(duì)效益往往也是跟個(gè)人利益掛鉤的。3、注重工作方式方法。在遇到新的環(huán)境時(shí)，應(yīng)及時(shí)與業(yè)主及施工方進(jìn)行溝通，用自己工作的熱情去爭(zhēng)取他們的支持和配合。更好的開展監(jiān)理工作。遇到新的困難時(shí)要努力思考解決辦法，主動(dòng)積極的向領(lǐng)導(dǎo)及同事詢問(wèn)取經(jīng)。監(jiān)理工作也是一個(gè)設(shè)計(jì)范圍廣的職業(yè)，所以工作中應(yīng)多下發(fā)文字性文件，減少口頭指令。做到有據(jù)可依，有根可查。我在工作中得到許多的感悟和總結(jié)。也發(fā)現(xiàn)了自己許多不足的地方，比如還具有惰性，學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力等。所以在以后的工作中，我要加倍努力學(xué)習(xí)監(jiān)理規(guī)范和專業(yè)技術(shù)水平，不斷的充實(shí)自己，更好的做好本職工作。希望在新的一年里取得更大的成績(jī)。同時(shí)也借這個(gè)機(jī)會(huì)祝大家新的一年龍馬精神，萬(wàn)事如意。謝謝大家。優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡6xxx在工作中嚴(yán)格要求自己，任勞任怨，從來(lái)不發(fā)牢騷，總是用自己的實(shí)際行動(dòng)默默工作。有時(shí)，我們給她安排額外工作時(shí)，她也沒(méi)有任何的抱怨，而且一定能按要求做好。她長(zhǎng)期笑著對(duì)我們說(shuō)，多做少做都一樣，多做點(diǎn)沒(méi)什么要緊，語(yǔ)言樸實(shí)，入情入理，深受同事們佩服。在平時(shí)工作中，她不怕苦累，不講價(jià)錢，積極配合師傅，當(dāng)好副手。對(duì)師生服務(wù)熱情，體貼有加，深受師生好評(píng)。優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡7xx，今年xx歲，xx年參加工作，xx年入黨，現(xiàn)任xx礦測(cè)試隊(duì)驗(yàn)封班班長(zhǎng)。參加工作以來(lái)，他堅(jiān)持積極工作，愛崗敬業(yè)，所在班組工作任務(wù)完成好，他本人多年被評(píng)為廠雙文明先進(jìn)個(gè)人。一、愛崗敬業(yè)，勇挑重?fù)?dān)測(cè)試隊(duì)建隊(duì)初期，xx是儀表班的班長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)他的業(yè)務(wù)水平已非常過(guò)硬。xx年成立水靜班后把他調(diào)去任班長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)，他的壓力也是很大，自己一天也沒(méi)干過(guò)測(cè)試，能行嗎?而且還承擔(dān)著車輛維修保養(yǎng)工作，他猶豫過(guò)，彷徨過(guò)，但面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任，他毅然挑起領(lǐng)導(dǎo)的重托。在短短的兩個(gè)月里他帶領(lǐng)班組成員，，不僅熟悉了測(cè)試工作，而且也摸清了車輛維修保養(yǎng)的基本技能。測(cè)試工作，經(jīng)常與油、水打交道，和苦累成伙伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊蟲叮咬，冬天要頂住寒冷的自然環(huán)境，常常一測(cè)就是五、六個(gè)小時(shí)。他能身先士卒，搶先干一些臟活和累活，從來(lái)都沒(méi)有一句怨言。記得在xx年的xx月份，x-x-xx井作業(yè)后要驗(yàn)封，而工技大隊(duì)急需這口井的資料，當(dāng)時(shí)我廠正在推廣xx-x型封隔器，他接到任務(wù)后馬上帶領(lǐng)班組成員上井了，由于第一次面對(duì)新的封隔器，經(jīng)驗(yàn)不足，儀器輕，盤根緊，儀器下不去，所以他第一個(gè)沖上井口，搶先站在防噴管梯子上，當(dāng)時(shí)正值嚴(yán)冬臘月，測(cè)試的梯子上有冰，再加風(fēng)大，他一手抱著防噴管，另一只手往下一點(diǎn)一點(diǎn)的塞鋼絲，一直塞到400多米，儀器可以自由垂下時(shí)，他才下來(lái)，此時(shí)他的胸部往下的衣服都已經(jīng)濕透了，凜冽的寒風(fēng)無(wú)情地穿透衣服，打在冰冷的身上，凍得他哆嗦著連話都說(shuō)不出來(lái)，就這樣，他仍然堅(jiān)持在野外站了兩個(gè)多小時(shí)，直到這口井準(zhǔn)確及時(shí)地錄取完第一資料。二、踏實(shí)肯干，勇于進(jìn)取xx年，xx在替偏心班測(cè)x-x-xx井靜壓時(shí)，由于防噴管被高壓油沖掉，油氣流帶著刺耳的聲音呼嘯而出，如果不及時(shí)關(guān)上閘門，井場(chǎng)就要變成油海，不僅污染環(huán)境，而且還存在著不安全隱患。這時(shí)候他二話沒(méi)說(shuō)說(shuō)奮不顧身地沖上去搶關(guān)閘門，霎時(shí)間，油流從頭傾瀉到腳，他成了一個(gè)油人，制止了井噴，他還堅(jiān)持把噴在井場(chǎng)和采油樹上的原油清理干凈，才收工回隊(duì)。由于水井靜壓測(cè)試工作季節(jié)性較強(qiáng)，天氣太冷怕關(guān)井測(cè)試時(shí)把井凍了，為了完成任務(wù)，在夏秋兩季抓緊時(shí)間進(jìn)度，經(jīng)常早出晚歸。去年夏天，他帶領(lǐng)班組主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出，每天早上3：00打的車來(lái)上班，在得到批準(zhǔn)后，他早出晚歸，頂著烈日，戰(zhàn)雨天，在不到二十天的時(shí)間就測(cè)完了120口井的水井靜壓，一次成功率為100%;合格率為100%，圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)的下半年計(jì)劃任務(wù)。xx年xx月份，隊(duì)里為了拿下臨時(shí)下達(dá)的80多口井降壓測(cè)試任務(wù)，組織全隊(duì)員工會(huì)戰(zhàn)，他是第一響應(yīng)號(hào)召的，每天都是最先上井的也是最后一個(gè)下班的，甚至為了盡早拿下測(cè)試任務(wù)測(cè)試到天黑為止，及時(shí)地完成了80多口井的任務(wù)。三、刻苦鉆研，不斷提高對(duì)于大部分工人多少都有學(xué)習(xí)無(wú)用論的想法，認(rèn)為學(xué)習(xí)不重要，沒(méi)有用，還不如在家玩一會(huì)兒撲克或打凡圈麻將好，xx是一個(gè)酷愛學(xué)習(xí)的，他在業(yè)余時(shí)間不是去玩耍，而是抓緊時(shí)間為自己“充電”。對(duì)待學(xué)習(xí)特別認(rèn)真，不僅配合隊(duì)里的技術(shù)教育，而且還堅(jiān)持自學(xué)，并且經(jīng)常對(duì)照生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行總結(jié)摸索，記錄了大量的筆記，和心得體會(huì)。他不僅熱愛學(xué)習(xí)而且?guī)?dòng)其他人跟他一起學(xué)，一起探討問(wèn)題。xx年初，隊(duì)里各班組配備了新型電子流量計(jì)，如何把使用推廣下去成為一個(gè)重點(diǎn)，經(jīng)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子研究，就由他所在班組做現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)，在廠家技術(shù)員的指導(dǎo)下，他用了一上午的時(shí)間虛心熟悉該儀器的使用、維護(hù)、保養(yǎng)知識(shí)，并且經(jīng)過(guò)實(shí)踐，已熟練掌握要領(lǐng)，并對(duì)心前使用的機(jī)械106浮子式流量計(jì)向儀器廠家提出4條合理化建議，得到廠家的采納，使儀器更適用于現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際。他注重修舊利廢，測(cè)試使有的投撈器的主、副爪是易損部件，這兩部分的螺絲由于投拔水咀時(shí)是力的作用點(diǎn)，而螺絲較細(xì)，螺絲經(jīng)常斷，有時(shí)還容易造成儀器卡在管柱上的事故。以前遇到這種情況投撈器就報(bào)廢了，一支投撈器1300多元，他覺得這樣造成的浪費(fèi)很大，因此他主動(dòng)同技術(shù)員一起繪制了一張螺絲加工圖，又自己聯(lián)系機(jī)廠加工了幾十條螺絲，在他的帶領(lǐng)下，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，以前每年用60支投撈器都?jí)?，現(xiàn)在每年只用不到30支就可以了，僅此項(xiàng)，每年就可節(jié)約材料費(fèi)達(dá)4萬(wàn)余元。在工作中，他能主動(dòng)幫助其他班組處理疑難和事故，就如恢復(fù)班在測(cè)壓時(shí)纏井口是常事，他們班3個(gè)人，人手不夠，他知道后就帶領(lǐng)本班人員就象給自己班干活一樣去幫助他們轉(zhuǎn)井口，裁閘門，掏鋼絲等等。記得xx夏天，高壓六班儀器卡在井底，絞車起不動(dòng)，他們打電話求助于驗(yàn)封班時(shí)，他二話沒(méi)話收拾完自己的工具和儀器，馬上讓司機(jī)把車開到六班上，他一邊指揮別人干，他自己又是拽鋼絲，又是開關(guān)閘門，經(jīng)過(guò)幾次這樣的反復(fù)，儀器終于上來(lái)了，他也欣慰地笑了。問(wèn)渠哪有清如許，唯有源頭活水來(lái)，xx用他踏災(zāi)的工作，辛勤的汗續(xù)寫了石油人嶄新的豐姿。優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡8xxx，女，20xx年進(jìn)入東方文武學(xué)校，20xx年來(lái)到安正，管理面包開發(fā)工作，主要負(fù)責(zé)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐的供應(yīng)，本學(xué)期十月份開始被聘為二食堂考核組長(zhǎng)。該同志思想純正，具有很強(qiáng)的職業(yè)道德。她負(fù)責(zé)面包房工作，自己努力學(xué)習(xí)操作技術(shù)，熱心帶領(lǐng)本組員工熟悉流程，提高產(chǎn)品質(zhì)量，并不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。面包房負(fù)責(zé)安正、南北兩個(gè)學(xué)校5000余人的面食供應(yīng)，總能保質(zhì)保量，深受師生歡迎。負(fù)責(zé)考核工作，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不講價(jià)錢。特別值得倡導(dǎo)的是她在工作中能堅(jiān)持原則，敢于對(duì)不良行為進(jìn)行批評(píng)。每天的檢查考核，能嚴(yán)格按要求一絲不茍、細(xì)心周到，哪里的燈沒(méi)有關(guān)，哪里的水龍頭漏水，她都要關(guān)注，并認(rèn)真記載，反饋到相關(guān)部門及時(shí)維修整改；屬違章處罰的，她毫不留情，如實(shí)記載，及時(shí)上報(bào)，對(duì)制度十分敬畏。身為考核組長(zhǎng)，對(duì)要求做到的事情，首先自己以身作則，率先垂范，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，能團(tuán)結(jié)同志一起工作。她工作不怕苦累，負(fù)責(zé)把師生剩飯剩菜處理后倒入垃圾車，天天如此，不計(jì)得失，任勞任怨，默默無(wú)聞。平時(shí)，她善于觀察問(wèn)題，對(duì)有損學(xué)校的言行記在心里，經(jīng)過(guò)自己的深思熟慮后，上報(bào)相關(guān)部門引起重視，及時(shí)處理，堪稱學(xué)校守護(hù)神。優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡9xxx，女，現(xiàn)年46歲，她是食堂副手、保管員，她的工作態(tài)度端正，任勞任怨，能主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，并想法去做到最好，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，表現(xiàn)為敢于承擔(dān)責(zé)任，盡職盡責(zé)，堪為其他員工的楷模。她有較強(qiáng)的實(shí)際工作能力，能獨(dú)立處理一些工作中的疑難問(wèn)題，積極追求工作效率，工作業(yè)績(jī)，每天的留樣品登記清晰，倉(cāng)庫(kù)出貨進(jìn)貨記錄在冊(cè)，十分清楚。她還不計(jì)較個(gè)人得失，把食堂利益放在第一位，具有奉獻(xiàn)精神，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，對(duì)工作表現(xiàn)為敢于承擔(dān)責(zé)任，盡心盡責(zé)，具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神，顧大局，主動(dòng)合作，積極支持配合相關(guān)部門的工作。她對(duì)成本的控制意識(shí)非常強(qiáng)，主動(dòng)帶頭節(jié)約食堂資源，以達(dá)到食堂物盡其用的目的。她在團(tuán)隊(duì)中，性格溫和，在同事之間互敬友愛，給同事留下了良好的口碑。優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡10xx于xx年8月5日來(lái)到xx，算算手指已足四年了，從一名小工到一名重要崗位上的主管，除了天份就是好學(xué)和敬業(yè)。xx的工作格言:xx是我家，我會(huì)用心去經(jīng)營(yíng)他，好的出品來(lái)自于廚師的好心態(tài)和對(duì)食材嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?，我要用我的勤快和?zé)任心帶好我的后廚團(tuán)隊(duì)。切配線是后廚食品成本管控和菜品質(zhì)量管控的重要關(guān)囗，切配線工作人員的工作質(zhì)量與出品質(zhì)量是息息相關(guān)。作為切配線主管這個(gè)職位特別辛苦，忙碌了一天，其他廚房人員卻可以休息一會(huì)準(zhǔn)備下班的時(shí)候，切配主管的工作才剛剛開始，除了督促下屬?gòu)氐装训毒吆驼璋逑就?，還要把里里外外的食材和半成品清理一遍，按規(guī)定封存好或存放好，再根據(jù)明天的訂單和經(jīng)營(yíng)情況做好申購(gòu)計(jì)劃，并審核各出品線遞交上來(lái)的申購(gòu)單，看申購(gòu)數(shù)量是否合理，然后整理好報(bào)單，晚上工作到很晚，早上6點(diǎn)多就上班開始驗(yàn)收所申購(gòu)的食材，驗(yàn)收是嚴(yán)謹(jǐn)與繁鎖的環(huán)節(jié)，不容許有任何粗心大意，任何疏忽都會(huì)影響菜品的質(zhì)量和成本，xx經(jīng)常還要到市場(chǎng)考察，切配主管這個(gè)職位很艱苦，而xx主管從沒(méi)抱怨過(guò)，一年如一日，一日復(fù)一日，天天如此，在桐鄉(xiāng)店消費(fèi)低，客流量大生意好，工作量大，在xx主管的帶領(lǐng)下管理下，桐鄉(xiāng)店菜品質(zhì)量得到了保證，始終如一。xx主管是桐鄉(xiāng)后廚這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一員，對(duì)自己的工作質(zhì)量而要求高，高度配合廚師長(zhǎng)和行政總廚，對(duì)切配線實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和量化管理，出品質(zhì)量在桐鄉(xiāng)市同行業(yè)同檔次中是美譽(yù)度最高的今年三月份，在xx的管理下，毎道菜品都制定了標(biāo)準(zhǔn)配方，制定了菜品成本卡和出成標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行，桐鄉(xiāng)店今年的毛利率上升了1.5%點(diǎn)，這與xx主管對(duì)食材的使用和切配管理有很大關(guān)系。xx年7月12日晚，xx主管值班結(jié)束后準(zhǔn)備下班時(shí)，前廳值班經(jīng)理送來(lái)了8日中午臨時(shí)預(yù)訂的4桌宴會(huì)訂單，他仔細(xì)瀏覽了訂單，發(fā)現(xiàn)有好幾道菜待明天上午上班再配備肯定來(lái)不及，他二話不說(shuō)，默默地一個(gè)人在廚房忙碌著，一直到晚上12點(diǎn)多才把準(zhǔn)備工作做好，第二天又一清早趕過(guò)來(lái)上班，毎個(gè)同事都被他這份責(zé)任心感動(dòng)了，正是因?yàn)樗@份付出，第二天的宴會(huì)菜品才得到保證，近年來(lái)，xx主管積極組織積參與菜品開發(fā)，大膽創(chuàng)新，質(zhì)量管理精工細(xì)作，菜品質(zhì)量得到顧客的高度好評(píng)，在食品安全方面，更是嚴(yán)格把關(guān)，問(wèn)題菜品得到了很好的控制！xx主管以其盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取追求完美的精神是廣大員工學(xué)習(xí)的榜樣，正是因?yàn)橛羞@樣的好員工，我們xx才能得以健康發(fā)展。優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡11作為一個(gè)營(yíng)業(yè)部門，首先能想到的是擔(dān)負(fù)著全賓館向它們要工資的重任，從開業(yè)到現(xiàn)在，客房部從原來(lái)的40多人減少到30多人，再減少到現(xiàn)在的14人，所有的工作都有這14人來(lái)完成。再到旺季來(lái)臨，看到員工每月的休息都無(wú)法正常休息，家都無(wú)法正常照顧，小孩都無(wú)法正常輔導(dǎo)作業(yè)，老人無(wú)法照顧的情景時(shí)，客房部的員工都會(huì)說(shuō)一句“既然選擇了這行”就克服吧。每到看見他們忙碌的身影，為了搶房，讓顧客早一分鐘住進(jìn)干凈的客房，讓客人減少一份投訴，他們經(jīng)常是衣衫濕透，當(dāng)看到客人滿意住入房間時(shí)，才感到腰已酸痛的支撐不起來(lái)。為了客人能及時(shí)住入房間，姑娘們經(jīng)常是早上10：00左右從食堂打來(lái)的飯，放到下午一兩點(diǎn)鐘才能端到手里，看到已泡得不成樣子而冰冷的飯菜，沒(méi)有一句埋怨，有更多的時(shí)候?yàn)榱粟s房竟忘了打飯，等到客人滿意住進(jìn)房間時(shí)才想起饑腸轆轆。這類似的事情對(duì)于客房部員工來(lái)說(shuō)已是司空見慣的事了。在平時(shí)的清掃過(guò)程中，由于現(xiàn)在設(shè)施老化，馬桶堵塞現(xiàn)象比比皆是，糞便溢出流得衛(wèi)生間無(wú)從下腳，可服務(wù)員從不因?yàn)榕K而抱怨一句。可其他人問(wèn)起來(lái)時(shí)她們只淡淡地說(shuō)一句：“這活1總得有人干呀”既使客房部員工為了滿意顧客，干著既臟又累的活，可弄不好有時(shí)還遭受一些醉酒客人、心情不好客人的刁難和漫罵，此時(shí)的她們委曲的眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)，可嘴里還要賠禮道歉，這就是客房部的員工。在工作中，十幾年來(lái)一直本著節(jié)能降耗的思想意識(shí)，回收廢品，為賓館節(jié)約成本，為賓館創(chuàng)造最大利益，這就是客房部的服務(wù)員。優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡12小菲，男，漢族，現(xiàn)任凌河區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理局汽柴油管理員，他1982年出生，本科文化，20xx年參軍入伍20xx年部隊(duì)專業(yè)后到凌河區(qū)環(huán)衛(wèi)局參加工作，從部隊(duì)到地方，改變的是工作與生活的環(huán)境，但不變的是他干事創(chuàng)業(yè)、永爭(zhēng)一流的堅(jiān)定信念和執(zhí)著追求。小菲深深地認(rèn)識(shí)到：只有不變的信念，沒(méi)有不變的歷程。憑著在部隊(duì)錘煉出來(lái)的過(guò)硬政治素質(zhì)，小菲以飽滿的熱情和無(wú)比的干勁積極應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，適應(yīng)新的角色，實(shí)現(xiàn)新的超越，在整整9個(gè)春秋，憑借“崇高的職責(zé)、無(wú)私的奉獻(xiàn)”的精神，把美好年華無(wú)私地奉獻(xiàn)給了摯著追求的環(huán)衛(wèi)事業(yè)，用真情實(shí)意、言傳身教引導(dǎo)了我環(huán)衛(wèi)新人，以艱苦的勞作和辛勤的汗水給市民群眾創(chuàng)造了一個(gè)整潔舒適環(huán)境。一、信仰堅(jiān)定，重視學(xué)習(xí)小菲同志在加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，他注重對(duì)《市容衛(wèi)生管理?xiàng)l例》和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和研究，并運(yùn)用于實(shí)踐，保證了各項(xiàng)工作責(zé)任到位、措施到位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決了環(huán)衛(wèi)工作中遇到的一些難點(diǎn)及突發(fā)問(wèn)題。二、攻堅(jiān)不怕難，把心系在工作上剛轉(zhuǎn)業(yè)到地方，面對(duì)新的環(huán)境和新的工作，小菲深知要想有一番作為，就要比別人付出更多的努力，灑下更多的汗水。同事們?cè)诘胤揭呀?jīng)工作了多年，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，而他一切都要從頭做起。俗話說(shuō)：笨鳥先飛。為了盡快進(jìn)入角色，他把一天的時(shí)間擠成兩天，全身心投入到工作中。上班時(shí)間刻苦學(xué)，拼命干，班上完不成的工作，就利用休息時(shí)間加班加點(diǎn)。小菲的工作信條就是：別人做不到的自己要做到，別人能做到的自己要做好，努力做到干一行、愛一行，專一行、精一行。20xx年，正值風(fēng)華正茂的'小菲加入環(huán)衛(wèi)這一特殊的行業(yè)，在環(huán)衛(wèi)局清運(yùn)隊(duì)從事灑水車司機(jī)工作，工作中小菲親身體會(huì)到環(huán)衛(wèi)工作的艱辛和酸甜苦辣，灑水車的工作，遠(yuǎn)不像人們想象的那么簡(jiǎn)單，一年里除了嚴(yán)冬和雨雪天外，每天均要進(jìn)行沖洗灑水，早晨6點(diǎn)鐘和上下午時(shí)間，灑水車便要開始作業(yè)，夏季炎熱馬路蒸發(fā)著陣陣熱浪，灑水車駕駛室中午到近50度的高溫，沖洗路面時(shí)產(chǎn)生的水流，有時(shí)難免會(huì)濺到行人身上，時(shí)常會(huì)遭到一些人的誤解和辱罵。雙休日、節(jié)假日加班作業(yè)更是常有的事情，晚上夜市散去之后也是灑水車的最忙碌的時(shí)候，需要為喧囂過(guò)后的夜市清理油膩，用小菲最經(jīng)常說(shuō)的一句話就是“哪里路面污染，哪里就需要灑水車”。當(dāng)他回到車隊(duì)之后并不意味著工作的結(jié)束，小菲需要對(duì)灑水車進(jìn)行細(xì)致的檢查，車輛的油、水、電、輪胎和螺絲的緊固潤(rùn)滑檢查極大地降低了灑水車故障的幾率。三、擔(dān)當(dāng)敢拼搏，把干勁用在關(guān)鍵處作為一名環(huán)衛(wèi)工作者，合格不合格，關(guān)鍵是看平時(shí)能不能認(rèn)得出來(lái)，關(guān)鍵時(shí)刻能不能站得出來(lái)，危急關(guān)頭能不能豁得出來(lái)。從轉(zhuǎn)業(yè)到地方那一天起，小菲就暗暗下定決心，要像當(dāng)年入伍那樣，把在部隊(duì)大熔爐中練就的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大，把根深深扎在事業(yè)里，在推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中建功立業(yè)，書寫人生新篇章。從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)至今，無(wú)論單位交給什么任務(wù)，小菲都始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，吃苦在前，沖鋒在前，顧全大局，敢于負(fù)責(zé)。20xx年10月以后天氣轉(zhuǎn)涼，灑水車的工作漸漸減少，清雪運(yùn)雪的任務(wù)逐漸增加，在當(dāng)車隊(duì)司機(jī)并不多的情況下，小菲又開始主動(dòng)學(xué)習(xí)鏟車的駕駛，每當(dāng)遇到下雪的天氣，小菲都會(huì)主動(dòng)前往單位檢車鏟車為除雪做好準(zhǔn)備，只要雪一停就是出動(dòng)的命令，就算白天再累，夜間也要搶運(yùn)市區(qū)內(nèi)主要街路的積雪保證群眾正常出行，在上班高峰期短暫的休息后再次出車清理馬路上的積雪。也就是在20xx年冬天小菲成為了一名成熟的鏟車司機(jī)，每到冬季雪花飛舞的時(shí)候，就能看到他在大街小巷穿梭的身影。四、務(wù)實(shí)求發(fā)展，把真情融入事業(yè)中20xx年xx份由于工作需要小菲調(diào)入環(huán)衛(wèi)局清掃所就任面包車司機(jī)一干就是七年，沒(méi)有接觸過(guò)清掃工作的他，根本不清楚清掃所是干什么的。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后小菲才深深的體會(huì)到清掃的重要性，清掃所是環(huán)衛(wèi)局一個(gè)很重要的組成部門，負(fù)責(zé)凌河區(qū)所有大街小巷清掃和保潔工作，雖然工作崗位在變，但維護(hù)城市清潔衛(wèi)生的責(zé)任沒(méi)有變。每天凌晨4點(diǎn)小菲就要開車和領(lǐng)導(dǎo)檢查凌河區(qū)管轄內(nèi)的道路清掃質(zhì)量，在清掃員忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候小菲也會(huì)主動(dòng)拿起掃帚幫助清掃員清理路面。每年夏季的夜市，秋季的落葉，冬季的除雪都能看見小菲的身影，在清掃所工作的7年他既是司機(jī)又是清掃員。夏天有時(shí)下班后連回家吃完飯的時(shí)間也沒(méi)有就要去夜市參加清掃保潔工作，每晚10點(diǎn)夜市散去之后小菲會(huì)留下來(lái)和保潔員一起工作，凌晨回到家已經(jīng)是一身汗水;秋天他在下班后會(huì)主動(dòng)和清掃員聯(lián)系，去支援人少的地方和落葉量大的地方，和大家一起傳堆裝車;冬天雪停以后，小菲又回到最需要他的車隊(duì)，扮演起鏟車司機(jī)的角色;當(dāng)他做完了一切他工作后，便回到自己的面包車前細(xì)致的擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔，這都是他在部隊(duì)開車養(yǎng)成的習(xí)慣，出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，有人問(wèn)他總是這樣高負(fù)荷工作累不累，他總是說(shuō)一句話“臟累的勞動(dòng)能夠凈化人的心靈，艱苦的崗位能鍛煉人的意志”。正是靠這種對(duì)環(huán)衛(wèi)事業(yè)執(zhí)著的愛，靠這種無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，默默無(wú)聞地發(fā)揮著光和熱。五、善思善想，明辨篤行小菲同志一直以來(lái)都將滿腔熱情投入到環(huán)衛(wèi)工作當(dāng)中。樂(lè)于思考、善于思考，提出了很多富有建設(shè)性的意見并逐一落實(shí)。xx年由于工作的細(xì)致認(rèn)真，小菲調(diào)回清運(yùn)隊(duì)做倉(cāng)庫(kù)保管員工作，剛回到清運(yùn)隊(duì)接手庫(kù)房工作條件不是很好，他提出建立庫(kù)房管理機(jī)制，并重新設(shè)立庫(kù)點(diǎn)以整理庫(kù)房入手，對(duì)材料進(jìn)行歸類擺放，消除倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪狀況，干凈整潔，庫(kù)貌成為他日常管理的基礎(chǔ)工作，還有倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)品及配件的入庫(kù)、出庫(kù)等工作，日常衛(wèi)生。做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)配件定點(diǎn)、定期盤點(diǎn)，做好帳、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月做好盤點(diǎn)工作。嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn)，并做好記錄。合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫(kù)。出庫(kù)單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字，做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺放合理。xx年調(diào)入環(huán)衛(wèi)局機(jī)關(guān)擔(dān)任局汽柴油管理員，每天早晨5點(diǎn)到中午11點(diǎn)半監(jiān)管環(huán)衛(wèi)局車輛加油和油料賬目審核。嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格審核保障環(huán)衛(wèi)局所有車輛加油及時(shí)。作為環(huán)衛(wèi)人，他講大局、講責(zé)任，作為環(huán)衛(wèi)人，他愿敬業(yè)、更奉獻(xiàn)。小菲同志以凌河環(huán)衛(wèi)人的進(jìn)取精神和自身的獨(dú)特魅力，在環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)中不斷釋放正能量，同凌河區(qū)的發(fā)展共同前行。優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡13王同志是興鴻廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)部一名普通現(xiàn)場(chǎng)管理員。該同志具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和優(yōu)秀的品行，王同志是一名退伍軍人，在部隊(duì)里就是養(yǎng)成了尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè)、勤懇工作的優(yōu)良作風(fēng)。XX年1月份進(jìn)入興鴻廣場(chǎng)管理服務(wù)中心，擔(dān)任巡邏崗班長(zhǎng)職務(wù)。俗話說(shuō)干一行，愛一行，他不僅熱愛本職工作，還繼承和發(fā)揚(yáng)了部隊(duì)吃苦耐勞的光榮傳統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，安保業(yè)務(wù)水平不斷提高；他能力強(qiáng)，服務(wù)點(diǎn)子多，而且協(xié)作精神好，溝通能力強(qiáng)，受到業(yè)主廣泛好評(píng)。他認(rèn)真履行班長(zhǎng)工作職責(zé)，帶領(lǐng)全班為興鴻廣場(chǎng)項(xiàng)目的安全保衛(wèi)工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。1、履行巡護(hù)崗位職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患安全巡護(hù)是項(xiàng)目安全的一項(xiàng)重要工作，王正明擔(dān)任安保班長(zhǎng)兼巡邏崗位工作，負(fù)責(zé)大廈的安全巡護(hù)及全班的工作。在工作中，王同志能認(rèn)真對(duì)照崗位職責(zé)、巡護(hù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和紀(jì)律，一絲不茍地做好巡護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患、有效地維護(hù)了大廈的安全，體現(xiàn)了“安全是最大效益”的理念。例如：水管爆裂案例。另外，在巡護(hù)時(shí)，兼容物業(yè)治理工作，查找公共部位、公用設(shè)施存在的問(wèn)題，維護(hù)全體業(yè)主的利益。2、履行班長(zhǎng)崗位職責(zé)，充分發(fā)揮模范帶頭作用王同志作為一班之長(zhǎng)，能認(rèn)真履行班長(zhǎng)職責(zé)，帶領(lǐng)全班隊(duì)員執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度，完成中心賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。為迎接國(guó)優(yōu)復(fù)審，王正明同志下崗以后自覺幫助管理處管理員一起整理檔案資料，時(shí)常加班到深夜。地下車庫(kù)車位線由于常年磨損，油漆脫落，需要重新規(guī)劃。王正明同志身先士卒，主動(dòng)承攬了大部分工作，利用業(yè)余時(shí)間，刷新油漆。七月正是酷暑時(shí)節(jié)，地下車庫(kù)溫度更是悶熱難耐。用大汗漓淋、揮汗如雨來(lái)形容一點(diǎn)都不為過(guò)。就是在這樣惡劣的環(huán)境中工作，王正明同志，沒(méi)有一句怨言。勤勤懇懇、任勞任怨，一絲不茍的完成了任務(wù)。王正明同志，處處以身作則，關(guān)心、愛護(hù)隊(duì)員，熱情幫助隊(duì)員提高工作能力，在全班建立極高威信，工作也受到同事和業(yè)主的一致好評(píng)。平時(shí)，對(duì)安保隊(duì)員儀容儀表的要求非常高，不準(zhǔn)蓄發(fā)、不準(zhǔn)留胡須、不準(zhǔn)留指甲、站有站相、坐有坐相等，要求隊(duì)員做到的，班長(zhǎng)首先要做到，王正明常對(duì)隊(duì)員說(shuō)的一句話是“向我看齊”，無(wú)論是嚴(yán)寒還是酷暑，王正明都能嚴(yán)格執(zhí)行著裝規(guī)定和儀容儀表規(guī)范，為隊(duì)員做出榜樣。3、堅(jiān)持業(yè)主至上，不斷提高服務(wù)水平“業(yè)主至上，服務(wù)第一”是友朋四方物業(yè)公司的生命線、也是公司管理宗旨。王正明同志能清醒地認(rèn)識(shí)到，安保服務(wù)是物業(yè)服務(wù)的重要方面，安保部每個(gè)崗位的工作，都在體現(xiàn)“服務(wù)”二字。針對(duì)全班不同崗位特點(diǎn)，制定不同的服務(wù)措施，把治理溶入服務(wù)之中。巡護(hù)崗位全方位服務(wù)，充分顯示崗位服務(wù)特色。如物品搬入搬出大廈嚴(yán)格檢查并記錄，嚴(yán)禁在大廳地磚上拖、拉貨物，當(dāng)看到顧客搬運(yùn)有困難時(shí)，他就會(huì)主動(dòng)協(xié)助搬運(yùn)，除了做好本職工作，還幫業(yè)主做一些力所能及的事情，如幫助業(yè)主提東西，幫助業(yè)主保管好物品，幫助業(yè)主開門，老人家行走不方便幫助扶一下，既體現(xiàn)了服務(wù)又達(dá)到治理目的，業(yè)主多次到管理處肯定該同志的工作。常言道：做好一次服務(wù)工作不難，難在堅(jiān)持，王正明同志堅(jiān)持始終如一，努力做好安保服務(wù)工作。4、熟悉項(xiàng)目環(huán)境，掌握業(yè)主資料王對(duì)本項(xiàng)目十分熟悉，大廈每一層樓，沒(méi)個(gè)單元可以說(shuō)都了如指掌，甚至那家公司，有幾部車，幾個(gè)車位，就連車牌都記得很清楚。他常說(shuō)，只有把業(yè)主裝在心里，才能更好的為業(yè)主服務(wù)。雖然是一句很平常的話，他去付出了超常的努力。他平時(shí)隨身攜帶小本本，注意收集業(yè)主資料。小區(qū)的地理位置、所處環(huán)境、樓層、消防通道、房屋的結(jié)構(gòu)、房屋總數(shù)、間數(shù)、戶數(shù)都記錄下來(lái)；對(duì)每戶業(yè)主的姓名、性別、年齡、職業(yè)、交往人員、經(jīng)濟(jì)來(lái)源、活動(dòng)規(guī)律，以及體貌特征都能熟記于心。特別對(duì)出租房尤其要關(guān)注，對(duì)出租房屋的結(jié)構(gòu)情況、戶數(shù)進(jìn)行調(diào)查摸底，掌握出租戶內(nèi)的人口總數(shù)以及來(lái)源分布，從事職業(yè)情況，摸排出放心戶和不放心戶和重點(diǎn)出租戶。針對(duì)不同情況制定出響應(yīng)管理措施。王同志尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事，為人正直，工作努力，思想作風(fēng)過(guò)硬，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，受到管理服務(wù)中心全體工作人員的肯定，一致推舉為XX年度優(yōu)秀員工。興鴻廣場(chǎng)管理服務(wù)中心二〇xx年十二月二十一日優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡14信用社優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡xxx是xx省x縣xx鄉(xiāng)農(nóng)村信用社的柜臺(tái)柜員工作者。自xxxx年1月參加信用社工作以來(lái)，她干一行、愛一行、專一行，腳踏實(shí)地、埋頭苦干、克已奉公、無(wú)私奉獻(xiàn)，不到倆年的時(shí)間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。xxxx年，xx省x縣xx鄉(xiāng)信用社優(yōu)秀綜合柜員。xxx，女，25歲，20xx年參加工作，大專文化，自從xxxx年就開始擔(dān)任信用社會(huì)計(jì)接柜，記賬及現(xiàn)金出納出點(diǎn)工作。面對(duì)金融市場(chǎng)山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓：的局勢(shì)。威縣方營(yíng)信用社在迫在眉睫之時(shí)推出優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)工程，希望以服務(wù)為切入口打出一個(gè)差異化，從而增強(qiáng)我們?cè)谕袠I(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。xxx就像他的名字一樣，讓人覺得溫柔溫馨。她所從事的柜員工作性質(zhì)，幾年來(lái)他的陽(yáng)光般燦爛的微笑，熱心周到的服務(wù)，給大家留下了深刻的印象，用客戶對(duì)她的評(píng)論樣子美的美，笑容甜的甜，處事穩(wěn)的穩(wěn)。這個(gè)笑在陽(yáng)光下的姑娘簡(jiǎn)單而快樂(lè)，她以微笑服務(wù)的樣子，成為我們社一道獨(dú)特而亮麗的風(fēng)景線。有一次有一位打扮時(shí)髦的年輕女孩到我們柜臺(tái)存500元人民幣，但xxx發(fā)現(xiàn)其中有一張幣值100元的人民幣是假幣，就當(dāng)面收繳，并在人民幣上蓋了假幣的戳記，這是女孩怒氣沖天，硬是要xxx將假幣拿出柜臺(tái)給他看，但根據(jù)規(guī)定受到假幣不能再交予持有的人。因此那個(gè)女孩更加惱火了，在營(yíng)業(yè)大廳大聲吼罵：你們什么銀行啊，你們憑什么說(shuō)是假幣。面對(duì)這樣尷尬的局面xxx并沒(méi)有惱怒，而是面帶笑容的說(shuō)，這位小姐，對(duì)于這張假幣，如果你有什么異議，可以憑《假幣收納憑證》到中國(guó)人民銀行去進(jìn)行鑒定，如果有需要我可以陪你一起去，請(qǐng)你理解一下我們的工作好嗎？謝謝你。為了不影響其他辦理業(yè)務(wù)的客戶，xxx把這位小姐引領(lǐng)的大廳的另一旁坐下。這是女孩的態(tài)度才有一些軟化，xxx不短的跟這位小姐解釋假幣流通對(duì)社會(huì)帶來(lái)的危害，并對(duì)這位小姐說(shuō)：想一下如果您這樣的生氣，還要流通這張假幣。下次不就會(huì)還有另外一個(gè)人跟您一樣的受害者嗎.這是那個(gè)小姐臉上露出了微笑，事情就這樣的被我們的xxx解決了。記得還有一次一位老鄉(xiāng)生從家騎了將近一個(gè)小時(shí)的自行車來(lái)我們社申辦信用卡，xxx在了解他的來(lái)意之后耐心的指導(dǎo)他填寫有關(guān)內(nèi)容，在交談中知道這位老先生是一位退休中學(xué)教師，家里老伴重病住院需要錢，所以特地來(lái)我們社辦信用卡知道這種情況后就耐心的和其他客戶做了解釋優(yōu)先給老先生辦理了信用卡，當(dāng)一切手