臨床常見(jiàn)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)

臨床常見(jiàn)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)演講人：日期:目錄CATALOGUE02操作技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)03感染控制類風(fēng)險(xiǎn)04應(yīng)急處理類風(fēng)險(xiǎn)05法律糾紛類風(fēng)險(xiǎn)06人力資源類風(fēng)險(xiǎn)01患者安全類風(fēng)險(xiǎn)01患者安全類風(fēng)險(xiǎn)PART跌倒與墜床預(yù)防疏漏未對(duì)住院患者進(jìn)行跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估或評(píng)估不準(zhǔn)確，未能及時(shí)采取有效預(yù)防措施。跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不足地面濕滑、照明不足、通道障礙、病床未加護(hù)欄等環(huán)境因素易導(dǎo)致患者跌倒。環(huán)境因素患者虛弱、頭暈、平衡能力下降、行動(dòng)不便等身體因素，以及患者不遵守安全規(guī)定等?；颊咭蛩匚刺峁┹o助器具、未給予及時(shí)協(xié)助、未放置警示標(biāo)識(shí)等。預(yù)防措施不到位氣道梗阻、異物誤入氣道、嘔吐物未及時(shí)清理等。窒息原因立即采用海姆立克急救法、拍打患者背部、清理口腔異物等。應(yīng)急處置措施01020304患者意識(shí)不清、吞咽困難、嘔吐等情況下易發(fā)生誤吸。誤吸風(fēng)險(xiǎn)床頭抬高、加強(qiáng)患者觀察、飲食指導(dǎo)等。預(yù)防措施誤吸與窒息應(yīng)急處置2014壓瘡發(fā)生與評(píng)估偏差04010203壓瘡原因長(zhǎng)期臥床、局部受壓、血液循環(huán)不暢等。評(píng)估偏差壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不準(zhǔn)確、未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)壓瘡跡象。預(yù)防措施定時(shí)翻身、使用減壓床墊、保持床單位清潔干燥等。壓瘡處理及時(shí)清創(chuàng)換藥、采取抗感染治療、促進(jìn)愈合等。02操作技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)PARTABCD給藥對(duì)象錯(cuò)誤未對(duì)患者身份進(jìn)行核實(shí)，導(dǎo)致給錯(cuò)藥物或劑量。給藥錯(cuò)誤與劑量誤差給藥時(shí)間不當(dāng)未遵循醫(yī)囑或藥物說(shuō)明書(shū)規(guī)定的給藥時(shí)間，影響藥物療效。藥物劑量不準(zhǔn)確劑量計(jì)算錯(cuò)誤或測(cè)量器具不準(zhǔn)確，導(dǎo)致給藥劑量過(guò)大或過(guò)小。給藥途徑錯(cuò)誤將藥物錯(cuò)誤地通過(guò)不適當(dāng)?shù)耐緩浇o予患者，如口服、注射、吸入等。導(dǎo)管滑脫與固定失效導(dǎo)管固定不牢固，容易滑脫或移位。導(dǎo)管固定不當(dāng)導(dǎo)管被血液、分泌物或其他物質(zhì)堵塞，導(dǎo)致無(wú)法正常引流或輸注。未遵循無(wú)菌操作原則，導(dǎo)致導(dǎo)管相關(guān)感染的發(fā)生。未按照規(guī)范或患者情況拔出導(dǎo)管，導(dǎo)致患者損傷或并發(fā)癥。導(dǎo)管相關(guān)性感染導(dǎo)管堵塞導(dǎo)管拔出不當(dāng)標(biāo)本采集錯(cuò)誤未按照醫(yī)囑或檢驗(yàn)要求采集標(biāo)本，導(dǎo)致檢驗(yàn)結(jié)果不準(zhǔn)確。01標(biāo)本標(biāo)識(shí)不清標(biāo)本標(biāo)識(shí)模糊或缺失，無(wú)法確定標(biāo)本來(lái)源或檢驗(yàn)項(xiàng)目。02標(biāo)本保存不當(dāng)標(biāo)本保存方法不當(dāng)或時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致標(biāo)本變質(zhì)或無(wú)法檢測(cè)。03標(biāo)本運(yùn)送問(wèn)題標(biāo)本運(yùn)送過(guò)程中未保持適當(dāng)條件或發(fā)生泄漏，影響檢驗(yàn)結(jié)果。04標(biāo)本采集與標(biāo)識(shí)問(wèn)題03感染控制類風(fēng)險(xiǎn)PART包括年齡、性別、地域、職業(yè)等，用于了解用戶群體的整體特征。用戶基本屬性通過(guò)分析用戶瀏覽、購(gòu)買、評(píng)價(jià)等行為，挖掘用戶的興趣偏好，為個(gè)性化推薦提供依據(jù)。用戶興趣偏好追蹤用戶從進(jìn)入平臺(tái)到離開(kāi)的路徑，分析用戶行為習(xí)慣，找出提高用戶轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。用戶行為路徑用戶畫(huà)像分析010203用戶活躍度分析日活躍用戶數(shù)（DAU）統(tǒng)計(jì)每日活躍用戶數(shù)量，反映平臺(tái)短期內(nèi)的用戶活躍度。02040301月活躍用戶數(shù)（MAU）統(tǒng)計(jì)每月活躍用戶數(shù)量，反映平臺(tái)長(zhǎng)期的用戶活躍度。周活躍用戶數(shù)（WAU）統(tǒng)計(jì)每周活躍用戶數(shù)量，反映平臺(tái)中期的用戶活躍度。用戶活躍度趨勢(shì)分析通過(guò)對(duì)比不同時(shí)間段的用戶活躍度數(shù)據(jù)，分析用戶活躍度的變化趨勢(shì)，為運(yùn)營(yíng)策略提供參考。新用戶留存率統(tǒng)計(jì)新用戶在一定時(shí)間內(nèi)的留存情況，反映平臺(tái)對(duì)新用戶的吸引力和黏性。老用戶留存率統(tǒng)計(jì)老用戶在一定時(shí)間內(nèi)的留存情況，反映平臺(tái)對(duì)老用戶的持續(xù)服務(wù)能力和用戶忠誠(chéng)度。留存率提升策略通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品功能、提高用戶體驗(yàn)、推出優(yōu)惠活動(dòng)等方式，提高用戶留存率。用戶留存率分析04應(yīng)急處理類風(fēng)險(xiǎn)PART急救設(shè)備未定期檢查急救設(shè)備如呼吸機(jī)、除顫器等未能按照規(guī)定進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，導(dǎo)致在急救時(shí)無(wú)法正常使用或性能不足。急救藥品和物品不充足急救藥品和必要物品短缺或未按規(guī)定進(jìn)行儲(chǔ)備，如急救箱內(nèi)的藥品過(guò)期、數(shù)量不足等。急救技能不熟練醫(yī)護(hù)人員對(duì)急救流程和技能掌握不熟練，導(dǎo)致在急救過(guò)程中操作失誤或延誤時(shí)機(jī)。急救流程響應(yīng)延遲設(shè)備故障應(yīng)對(duì)不足設(shè)備操作不規(guī)范醫(yī)護(hù)人員對(duì)設(shè)備操作不熟悉或違反操作規(guī)程，導(dǎo)致設(shè)備損壞或性能下降。備用設(shè)備不足或不可用重要設(shè)備故障時(shí)，備用設(shè)備不足或無(wú)法正常使用，導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)中斷或患者得不到及時(shí)救治。設(shè)備故障未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備故障未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)或處理，導(dǎo)致患者使用過(guò)程中出現(xiàn)意外或治療效果不佳。對(duì)于自然災(zāi)害、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等未能及時(shí)做出預(yù)判和應(yīng)對(duì)措施，導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)混亂和患者安全受到威脅。災(zāi)害和突發(fā)公共衛(wèi)生事件對(duì)患者病情監(jiān)測(cè)不夠密切或評(píng)估不足，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者病情變化并采取有效救治措施?；颊咄话l(fā)病情變化醫(yī)院內(nèi)感染防控措施不到位，導(dǎo)致患者發(fā)生院內(nèi)感染或感染疫情擴(kuò)散。院內(nèi)感染風(fēng)險(xiǎn)突發(fā)事件預(yù)判缺失05法律糾紛類風(fēng)險(xiǎn)PART護(hù)理記錄不規(guī)范護(hù)理記錄中出現(xiàn)錯(cuò)誤、遺漏或模糊的描述，無(wú)法準(zhǔn)確反映患者真實(shí)情況。記錄不準(zhǔn)確未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成護(hù)理記錄，導(dǎo)致患者信息不準(zhǔn)確。記錄不及時(shí)對(duì)護(hù)理記錄進(jìn)行涂改或偽造，以掩蓋失誤或達(dá)到某種目的。涂改或偽造記錄知情告知不充分未將患者的病情、治療方案、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)等全面告知患者或其家屬。告知內(nèi)容不完整01未采用患者能夠理解的方式進(jìn)行告知，如專業(yè)術(shù)語(yǔ)過(guò)多，未進(jìn)行解釋說(shuō)明。告知方式不當(dāng)02在未獲得患者或家屬明確同意的情況下，擅自實(shí)施護(hù)理操作或治療方案。未獲得患者或家屬同意03患者隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)保密措施不到位未采取適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧瑢?dǎo)致患者個(gè)人信息、病情等被泄露。在護(hù)理過(guò)程中，將患者的隱私信息透露給無(wú)關(guān)人員，如其他患者、訪客等。泄露患者隱私未經(jīng)患者或其家屬同意，擅自查閱、復(fù)印或外泄患者的病歷資料。違反規(guī)定查詢信息06人力資源類風(fēng)險(xiǎn)PART人力短缺致監(jiān)護(hù)盲區(qū)病人數(shù)量突然增加，導(dǎo)致護(hù)理人員不足，無(wú)法全面監(jiān)護(hù)。在緊急搶救情況下，可能會(huì)出現(xiàn)人手不足，導(dǎo)致監(jiān)護(hù)盲區(qū)。護(hù)理人員長(zhǎng)時(shí)間工作，過(guò)度疲勞，影響監(jiān)護(hù)質(zhì)量。病人數(shù)量激增緊急搶救護(hù)理人員疲勞培訓(xùn)不足致技能缺陷護(hù)理技術(shù)不斷更新，培訓(xùn)未跟上，導(dǎo)致技能缺陷。護(hù)理技術(shù)更新護(hù)理人員未接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，無(wú)法勝任專業(yè)操作。專業(yè)技能不足培訓(xùn)不足導(dǎo)致護(hù)理人員應(yīng)急能力低下，無(wú)法應(yīng)對(duì)突