系統(tǒng)安裝協(xié)議書

系統(tǒng)安裝協(xié)議書?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擬進行[系統(tǒng)名稱]的安裝工程，乙方具備相關(guān)的系統(tǒng)安裝資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進行系統(tǒng)安裝事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述（一）系統(tǒng)名稱及版本1.本次安裝的系統(tǒng)為[系統(tǒng)具體名稱]，版本號為[具體版本號]。該系統(tǒng)具備以下功能模塊：[詳細列舉系統(tǒng)的主要功能模塊，如用戶管理模塊、數(shù)據(jù)存儲模塊、業(yè)務(wù)流程處理模塊等]。2.系統(tǒng)應(yīng)滿足甲方在業(yè)務(wù)運營、管理決策等方面的需求，具體功能要求詳見本協(xié)議附件[功能需求說明書附件名稱]。（二）系統(tǒng)安裝范圍1.乙方負責將上述系統(tǒng)安裝至甲方指定的服務(wù)器及相關(guān)終端設(shè)備上，安裝地點位于甲方的辦公場所[具體地址]。2.安裝范圍包括但不限于服務(wù)器硬件的適配、軟件的安裝調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)配置、與甲方現(xiàn)有其他系統(tǒng)的集成（如有需要）等，確保系統(tǒng)能夠正常運行并與甲方的業(yè)務(wù)環(huán)境相兼容。（三）系統(tǒng)安裝內(nèi)容及要求1.服務(wù)器安裝乙方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)要求，對甲方提供的服務(wù)器進行硬件檢查和優(yōu)化，確保服務(wù)器硬件符合系統(tǒng)運行的最低配置要求。如服務(wù)器硬件存在不足，乙方應(yīng)及時向甲方提出合理建議，并協(xié)助甲方進行硬件升級或更換。在服務(wù)器上安裝操作系統(tǒng)，并進行必要的系統(tǒng)設(shè)置和安全配置，確保服務(wù)器的穩(wěn)定性和安全性。按照系統(tǒng)安裝指南，將系統(tǒng)軟件安裝至服務(wù)器，并進行初始配置，包括數(shù)據(jù)庫配置、用戶權(quán)限設(shè)置等，確保系統(tǒng)能夠正常啟動和運行。2.終端設(shè)備安裝對甲方指定的終端設(shè)備（如計算機、筆記本電腦、平板電腦等）進行系統(tǒng)安裝，確保終端設(shè)備能夠正常接入系統(tǒng)，并實現(xiàn)相應(yīng)的功能操作。根據(jù)甲方的使用需求，為終端設(shè)備安裝必要的客戶端軟件，并進行用戶培訓(xùn)，使其能夠熟練使用系統(tǒng)。3.網(wǎng)絡(luò)配置乙方負責對甲方的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行評估和優(yōu)化，確保網(wǎng)絡(luò)帶寬能夠滿足系統(tǒng)運行的需求。進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和調(diào)試，包括路由器、交換機等，確保系統(tǒng)服務(wù)器與終端設(shè)備之間能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定、快速的網(wǎng)絡(luò)連接。對網(wǎng)絡(luò)安全進行設(shè)置，如防火墻配置、入侵檢測系統(tǒng)安裝等，防止外部非法訪問和數(shù)據(jù)泄露，保障系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全。4.系統(tǒng)集成（如有需要）若甲方要求系統(tǒng)與現(xiàn)有其他系統(tǒng)進行集成，乙方應(yīng)進行詳細的需求調(diào)研和分析，制定合理的集成方案。按照集成方案進行系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)接口開發(fā)和調(diào)試，確保系統(tǒng)之間能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的準確傳輸和共享，滿足甲方業(yè)務(wù)流程的連貫性和協(xié)同性要求。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和標準進行系統(tǒng)安裝工作，確保系統(tǒng)安裝質(zhì)量和進度符合要求。有權(quán)對乙方的安裝工作進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在系統(tǒng)安裝過程中，有權(quán)要求乙方提供必要的技術(shù)支持和解釋，了解系統(tǒng)安裝的進展情況。2.義務(wù)向乙方提供系統(tǒng)安裝所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于服務(wù)器硬件信息、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程文檔、用戶名單及權(quán)限要求等，確保所提供資料的真實性、準確性和完整性。為乙方的系統(tǒng)安裝工作提供必要的協(xié)助和配合，包括安排專門的聯(lián)系人與乙方溝通協(xié)調(diào)，提供安裝場地、電力供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)接入等必要的工作條件。按照本協(xié)議約定的付款方式和時間節(jié)點，及時向乙方支付系統(tǒng)安裝費用。在系統(tǒng)安裝完成后，負責組織相關(guān)人員對系統(tǒng)進行驗收，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知乙方進行整改。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料和協(xié)助，確保系統(tǒng)安裝工作的順利進行。根據(jù)本協(xié)議約定，獲得系統(tǒng)安裝費用。2.義務(wù)具備完成本系統(tǒng)安裝工作所需的合法資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力，確保安裝工作符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求。按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和要求，制定詳細的系統(tǒng)安裝計劃，并提交給甲方審核。在安裝過程中，嚴格按照安裝計劃進行施工，確保系統(tǒng)安裝工作按時、高質(zhì)量完成。派遣專業(yè)的技術(shù)人員進行系統(tǒng)安裝工作，技術(shù)人員應(yīng)具備豐富的系統(tǒng)安裝經(jīng)驗和專業(yè)知識，熟悉系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)和安裝流程。在安裝過程中，技術(shù)人員應(yīng)遵守甲方的工作紀律和安全規(guī)定，不得擅自離崗或從事與安裝工作無關(guān)的活動。在系統(tǒng)安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料或工作條件存在問題，可能影響系統(tǒng)安裝質(zhì)量或進度的，應(yīng)及時通知甲方，并提出合理的解決方案和建議。負責系統(tǒng)安裝過程中的設(shè)備調(diào)試、故障排除等技術(shù)支持工作，確保系統(tǒng)安裝完成后能夠正常運行。在系統(tǒng)安裝完成后的[質(zhì)保期時長]質(zhì)保期內(nèi)，對系統(tǒng)提供免費的維護和技術(shù)支持服務(wù)，包括系統(tǒng)軟件的升級、故障修復(fù)等。如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[響應(yīng)時間]內(nèi)做出響應(yīng)，并在[解決時間]內(nèi)解決問題。對甲方提供的所有資料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露。在系統(tǒng)安裝完成后，應(yīng)將所有涉及甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等的文件和資料歸還給甲方或按照甲方要求進行妥善處理。在系統(tǒng)安裝工作完成后，向甲方提供系統(tǒng)安裝報告，包括安裝過程記錄、系統(tǒng)測試報告、用戶手冊等相關(guān)文檔資料，確保甲方能夠全面了解系統(tǒng)的安裝情況和使用方法。三、系統(tǒng)安裝費用及付款方式（一）系統(tǒng)安裝費用1.本系統(tǒng)安裝工程的總費用為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該費用為固定總價，包含系統(tǒng)軟件授權(quán)費、安裝調(diào)試費、技術(shù)支持費、稅費等乙方完成本系統(tǒng)安裝工作所需的全部費用，除本協(xié)議約定的調(diào)整事項外，不因任何原因進行調(diào)整。2.費用明細如下：系統(tǒng)軟件費用：人民幣[金額]元，用于購買[系統(tǒng)名稱]軟件的使用授權(quán)。安裝調(diào)試費用：人民幣[金額]元，包括服務(wù)器安裝、終端設(shè)備安裝、網(wǎng)絡(luò)配置、系統(tǒng)集成等工作的費用。技術(shù)支持費用：人民幣[金額]元，用于質(zhì)保期內(nèi)的系統(tǒng)維護和技術(shù)支持服務(wù)。其他費用（如有）：人民幣[金額]元，[詳細說明其他費用的構(gòu)成及用途]。（二）付款方式1.合同簽訂后[預(yù)付款支付時間]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.系統(tǒng)安裝工作完成并經(jīng)甲方初步驗收合格后[初驗款支付時間]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[初驗款比例]，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.系統(tǒng)經(jīng)過[試運行時長]試運行期且運行穩(wěn)定，經(jīng)甲方最終驗收合格后[終驗款支付時間]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[終驗款比例]，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。乙方應(yīng)在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、系統(tǒng)安裝進度及驗收（一）系統(tǒng)安裝進度1.乙方應(yīng)在合同簽訂后[系統(tǒng)安裝啟動時間]個工作日內(nèi)開始系統(tǒng)安裝工作，并根據(jù)本協(xié)議約定的安裝內(nèi)容和要求，合理安排施工進度，確保在[系統(tǒng)安裝完成時間]前完成系統(tǒng)安裝工作。2.在系統(tǒng)安裝過程中，乙方應(yīng)每周向甲方提交系統(tǒng)安裝進度報告，詳細說明本周的工作進展情況、遇到的問題及解決方案、下周的工作計劃等，以便甲方及時了解系統(tǒng)安裝進度。3.如因不可抗力或甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)安裝工作延誤的，乙方應(yīng)及時通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商確定新的安裝進度計劃，乙方不承擔因上述原因?qū)е碌墓て谘诱`責任。如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)安裝工作延誤的，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔違約責任。（二）系統(tǒng)驗收1.初步驗收系統(tǒng)安裝工作完成后，乙方應(yīng)向甲方提交初步驗收申請，并提供系統(tǒng)安裝報告、測試報告等相關(guān)資料。甲方應(yīng)在收到乙方申請后的[初步驗收時間]個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進行初步驗收。初步驗收主要檢查系統(tǒng)的安裝是否符合本協(xié)議約定的內(nèi)容和要求，系統(tǒng)功能是否能夠正常實現(xiàn)，各項技術(shù)指標是否達到規(guī)定標準等。如初步驗收發(fā)現(xiàn)問題，乙方應(yīng)按照甲方的要求及時進行整改，直至初步驗收合格為止。2.試運行初步驗收合格后，系統(tǒng)進入[試運行時長]試運行期。在試運行期間，乙方應(yīng)密切關(guān)注系統(tǒng)的運行情況，及時處理甲方反饋的問題。甲方應(yīng)安排專人對系統(tǒng)的運行情況進行記錄和反饋，以便乙方了解系統(tǒng)在實際使用中的性能表現(xiàn)。試運行期結(jié)束后，如系統(tǒng)運行穩(wěn)定，未出現(xiàn)重大故障或問題，甲方應(yīng)組織相關(guān)人員進行最終驗收。3.最終驗收乙方應(yīng)在試運行期結(jié)束前[最終驗收申請時間]個工作日內(nèi)向甲方提交最終驗收申請，并提供試運行期間的系統(tǒng)運行報告、問題處理記錄等相關(guān)資料。甲方應(yīng)在收到乙方申請后的[最終驗收時間]個工作日內(nèi)組織最終驗收。最終驗收主要對系統(tǒng)的整體性能、功能完整性、穩(wěn)定性、安全性等進行全面評估，確保系統(tǒng)能夠滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。如最終驗收合格，甲方應(yīng)出具最終驗收報告；如最終驗收不合格，乙方應(yīng)繼續(xù)進行整改，直至最終驗收合格為止。整改費用由乙方自行承擔，且整改時間不計入本協(xié)議約定的系統(tǒng)安裝完成時間和質(zhì)保期內(nèi)。五、質(zhì)保期及售后服務(wù)（一）質(zhì)保期1.本系統(tǒng)的質(zhì)保期為自系統(tǒng)最終驗收合格之日起[質(zhì)保期時長]年。2.在質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定為甲方提供免費的系統(tǒng)維護和技術(shù)支持服務(wù)，確保系統(tǒng)的正常運行。（二）售后服務(wù)1.系統(tǒng)維護定期對系統(tǒng)進行巡檢，檢查系統(tǒng)的運行狀態(tài)、性能指標等，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。對系統(tǒng)軟件進行定期升級，以修復(fù)已知漏洞、提升系統(tǒng)性能、增加新功能等，確保系統(tǒng)始終保持最佳運行狀態(tài)。升級過程中應(yīng)提前通知甲方，并確保升級操作不會影響甲方的正常業(yè)務(wù)使用。2.故障排除設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線或郵箱，及時響應(yīng)甲方的故障報修通知。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[響應(yīng)時間]內(nèi)做出響應(yīng)，并在[解決時間]內(nèi)到達甲方現(xiàn)場（如有需要）或通過遠程方式解決系統(tǒng)故障，恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。對每次故障的發(fā)生原因、處理過程和結(jié)果進行詳細記錄，并定期向甲方提交故障分析報告，以便甲方了解系統(tǒng)運行情況，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。3.技術(shù)支持為甲方提供系統(tǒng)使用方面的技術(shù)咨詢服務(wù)，解答甲方在系統(tǒng)操作、功能使用等方面遇到的問題。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，為甲方提供系統(tǒng)功能優(yōu)化和改進的建議，協(xié)助甲方更好地利用系統(tǒng)提升業(yè)務(wù)效率和管理水平。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的付款方式和時間節(jié)點向乙方支付系統(tǒng)安裝費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的，乙方有權(quán)暫停系統(tǒng)安裝工作或停止提供售后服務(wù)，并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的費用及逾期付款違約金。如因甲方逾期付款導(dǎo)致乙方遭受其他損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供相關(guān)資料或協(xié)助，導(dǎo)致系統(tǒng)安裝工作延誤或無法正常進行的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和要求進行系統(tǒng)安裝工作，或安裝質(zhì)量不符合相關(guān)標準和要求，乙方應(yīng)負責免費整改直至達到合同約定標準。如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)安裝工作延誤，每逾期一日，應(yīng)按照合同總金額的[逾期安裝違約金比例]向甲方支付逾期安裝違約金。逾期超過[逾期安裝寬限期]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應(yīng)按照合同總金額的[違約解除合同賠償比例]向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。2.若乙方在質(zhì)保期內(nèi)未按照本協(xié)議約定履行售后服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)自行委托第三方進行維修或維護，相關(guān)費用由乙方承擔。乙方應(yīng)按照甲方實際支付費用的[質(zhì)保期違約賠償比例]向甲方支付違約金。如因乙方售后服務(wù)不到位給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，向任何第三方泄露甲方提供的資料和信息的，乙方應(yīng)立即停止違約行為，并采取措施消除影響。同時，乙方應(yīng)按照合同總金額的[保密違約賠償比例]向甲方支付違約金。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并追究乙方的法律責任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式[協(xié)議份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[各自持有份數(shù)]份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事