快遞員承包合同協(xié)議書

快遞員承包合同協(xié)議書?甲方（發(fā)包方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（承包方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方系[快遞公司名稱]在[具體區(qū)域名稱]的快遞業(yè)務發(fā)包方，乙方有意承包該區(qū)域的快遞業(yè)務，經雙方友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方承包甲方快遞業(yè)務事宜達成如下協(xié)議：一、合同標的及服務范圍1.合同標的：本合同所涉及的標的物為甲方在[具體區(qū)域名稱]內的快遞收派及相關服務業(yè)務。2.服務范圍：乙方負責在甲方指定的[具體區(qū)域名稱]內，按照甲方的業(yè)務操作規(guī)范和服務標準，收件、派件及相關增值服務。具體范圍包括但不限于該區(qū)域內居民、企業(yè)、商戶等的快遞包裹收攬與派送，以及甲方要求的其他與快遞業(yè)務相關的服務內容。該區(qū)域范圍以甲方提供的區(qū)域地圖或相關書面文件確定為準。二、承包期限本合同承包期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)期限]年。若任何一方有意終止或變更合同，應在合同期滿前[提前通知期限]個月書面通知對方。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的快遞業(yè)務操作進行監(jiān)督、檢查，要求乙方按照甲方制定的業(yè)務規(guī)范和服務標準開展工作。有權根據市場情況、業(yè)務需求等因素，對快遞服務價格、業(yè)務政策等進行調整，但應提前[通知期限]日書面通知乙方。有權在乙方違反本合同約定或出現嚴重損害甲方利益及聲譽的情況下，解除本合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供開展快遞業(yè)務所需的必要資料，包括但不限于快遞運單、快遞標識、業(yè)務操作手冊等，并確保資料的真實性、完整性和合法性。按照本合同約定，向乙方支付快遞業(yè)務承包費用及相關補貼。負責協(xié)調與上級公司、其他分支機構及相關部門的關系，為乙方開展業(yè)務提供必要的支持與協(xié)助，包括但不限于處理重大投訴、協(xié)調運輸資源等。定期對乙方進行業(yè)務培訓，提升乙方員工的業(yè)務技能和服務水平，培訓費用由甲方承擔。培訓內容包括但不限于快遞業(yè)務操作流程、服務規(guī)范、安全知識等。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定提供相關資料、支付費用及給予業(yè)務支持。在承包區(qū)域內，有權自主安排快遞業(yè)務的具體運營，包括但不限于員工招聘、培訓、管理等，但應確保其員工遵守國家法律法規(guī)及甲方的業(yè)務規(guī)范和服務標準。對于甲方不合理的業(yè)務要求或違反本合同約定的行為，有權提出異議并要求甲方改正。2.義務嚴格按照甲方制定的業(yè)務操作規(guī)范和服務標準開展快遞業(yè)務，確保快遞服務的質量和效率。包括但不限于及時收件、準確派件、妥善保管快遞包裹、做好客戶服務等。負責承包區(qū)域內快遞業(yè)務所需的人員、車輛、設備等資源的配備和管理，并承擔相應費用。確保所配備的人員具備相應的從業(yè)資格和技能，車輛和設備符合安全、運營要求。按照甲方要求，定期報送業(yè)務數據，包括但不限于收件數量、派件數量、客戶投訴情況等，確保數據的真實、準確、完整。負責承包區(qū)域內快遞業(yè)務的安全管理，制定安全管理制度，采取必要的安全防范措施，確?？爝f包裹的安全運輸和存儲，防止發(fā)生安全事故。如因乙方原因導致安全事故，乙方應承擔全部責任。維護甲方的品牌形象和聲譽，不得從事任何有損甲方利益及聲譽的行為。積極處理客戶投訴，對于客戶投訴應在接到投訴后[處理期限]小時內響應，并在[解決期限]日內妥善解決。如因乙方原因導致客戶投訴升級或引發(fā)重大負面事件，乙方應承擔相應的違約責任。按照國家法律法規(guī)及甲方要求，做好快遞業(yè)務的稅費繳納工作。如因乙方未按時足額繳納稅費導致甲方遭受損失的，乙方應負責賠償甲方的全部損失。在合同期滿或提前解除合同后，按照甲方要求，及時辦理業(yè)務交接手續(xù)，包括但不限于客戶信息、快遞包裹、運營設備等的交接，并確保交接過程的順利進行和信息的安全。四、費用及支付方式（一）費用標準1.承包費：乙方每月應向甲方支付承包費人民幣______元。該承包費為乙方承包甲方在[具體區(qū)域名稱]快遞業(yè)務的綜合費用，包括但不限于快遞業(yè)務運營成本、乙方員工工資及福利、車輛設備購置及租賃費用、場地租金等一切與快遞業(yè)務相關的費用。2.收件提成：甲方按照乙方每月收件量的[提成比例]向乙方支付收件提成。收件量以甲方系統(tǒng)記錄的數據為準。收件提成的計算方式為：收件提成金額=當月收件量×每件提成單價。每件提成單價為人民幣______元。3.派件補貼：甲方按照乙方每月派件量的[補貼比例]向乙方支付派件補貼。派件量以甲方系統(tǒng)記錄的數據為準。派件補貼的計算方式為：派件補貼金額=當月派件量×每件補貼單價。每件補貼單價為人民幣______元。（二）支付方式1.甲方每月[支付日期]前對乙方上月的業(yè)務數據進行統(tǒng)計核算，經雙方確認無誤后，于當月[支付日期]向乙方支付上月的承包費、收件提成及派件補貼。2.乙方應在甲方支付費用前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權拒絕支付相應款項，且不承擔任何違約責任。五、業(yè)務操作規(guī)范1.乙方應嚴格按照甲方制定的快遞業(yè)務操作流程進行收件、派件等操作。操作流程包括但不限于客戶下單、收件取件、包裹分揀、運輸配送、客戶簽收等環(huán)節(jié)。2.乙方在收件時，應仔細核對寄件人信息、收件人信息、包裹內容及重量等，確保信息準確無誤。對于不符合收寄規(guī)定的包裹，應拒絕收寄，并向寄件人說明原因。3.在派件過程中，乙方應及時通知收件人取件，并確保包裹安全送達收件人手中。如收件人無法當面簽收，應按照甲方規(guī)定的方式進行妥善處理，如代收簽收、留置等，并做好相關記錄。4.乙方應建立健全快遞包裹跟蹤查詢系統(tǒng)，確?？蛻裟軌驅崟r查詢包裹的運輸狀態(tài)。對于客戶的查詢請求，應在接到請求后[查詢響應期限]小時內給予準確回復。5.乙方應按照甲方要求，定期對快遞包裹進行盤點清查，確保賬實相符。如發(fā)現包裹丟失、損壞等異常情況，應及時查明原因，并按照甲方規(guī)定的賠償制度進行處理。六、保密條款1.雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息、業(yè)務數據等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[保密期限]年。即使本合同終止或解除，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務。3.如一方違反保密條款，應向對方支付違約金人民幣______元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或構成犯罪的，違約方應依法承擔相應的法律責任。七、違約責任1.若甲方未按照本合同約定向乙方支付費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期期限]日的，乙方有權解除本合同，并要求甲方支付已完成業(yè)務對應的費用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定的業(yè)務操作規(guī)范和服務標準開展業(yè)務，導致快遞服務質量下降、客戶投訴增加或給甲方造成其他損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。賠償金額按照甲方遭受的實際損失計算，包括但不限于直接經濟損失、因聲譽受損導致的間接經濟損失等。3.若乙方未按照本合同約定的時間、金額支付承包費、收件提成、派件補貼等費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向甲方支付違約金。逾期超過[逾期期限]日的，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付已產生的費用及違約金。4.若乙方違反本合同約定的保密條款，應按照本合同約定承擔違約責任。5.若乙方擅自將承包的快遞業(yè)務轉包給第三方，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應按照轉包業(yè)務金額的[轉包違約金比例]向甲方支付違約金。6.如因不可抗力或政府部門政策調整等不可預見、不可避免的原因導致一方無法履行本合同約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應協(xié)商解決方案，盡量減少損失。八、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟