抖音（海外版）小店 8大站點調(diào)研報告

TikTokShop8大站點調(diào)研報告

前言在全球社交電商的浪潮之下，TikTokShop趁勢而上，借助TikTok

龐大用戶流量和獨特社交屬性，

憑借其短視頻+直播帶貨模式強勢

崛起。TikTokShop現(xiàn)已成功覆蓋英美及東南亞8大站點，為眾多

跨境商家提供了廣闊的發(fā)展空間。然而，面對如此廣闊且充滿潛力的市場，跨境商家在擁抱機遇的同

時，

也面臨著諸多挑戰(zhàn)。其中，

如何精準定位目標市場、

合理布局

各站點，成為商家們亟需解決的難題。為了助力跨境商家更好地應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，

TT123

制作了此份

《TikTokShop8大站點調(diào)研報告》，報告中涵蓋了TikTokShop8大

站點的市場概況、

競爭態(tài)勢、

消費者偏好、

熱銷品類等關(guān)鍵信息。

我們希望通過這些信息的指引，助力商家把握市場機遇，從容應(yīng)對

市場挑戰(zhàn)。ContentsTIKTOKSHOP8SITESSURVEY

REPORT01

14

2982

95

10842

56

69馬來西亞站新加坡站活動預(yù)告MALAYSIASINGAPOREADVANCE

NOTICE越南站菲律賓站泰國站VIETNAMPHILIPPINESTHAILAND印尼站INDONESIA美國站AMERICA英國站BRITAIN美國站作為全球經(jīng)濟的領(lǐng)跑者之一，美國電商市場憑借其龐大的消費

基礎(chǔ)與不斷攀升的在線交易量，穩(wěn)居全球電商領(lǐng)域的前列。而

近年來，隨著社交媒體影響力的日益增長，TikTok社交電商作

為一種新興力量，在美國市場嶄露頭角。TT123將深入分析美

國電商市場的概況、TikTokShop市場概況、消費者行為、選

品風(fēng)向與節(jié)日營銷，為跨境賣家提供深入的市場解讀。根據(jù)eMarketer的最新數(shù)據(jù)，截至2023年，美國在線零售市場的全球份額已達到24%,其總交易額攀升至7.2萬億美元。在2024年，預(yù)估美國社交電商領(lǐng)域的用戶基數(shù)將

擴張至1.1億，該群體不僅占據(jù)了美國互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的42.0%，還覆蓋了超過半數(shù)的社交媒體活躍用戶，這無疑凸顯了社交平臺在美國電商市場中日益增長的影響力和滲

透率。TT123獲悉，美國電商行業(yè)的增長勢頭依然強勁。在2024年4月，美國研究機構(gòu)com-

Score發(fā)布的一份最新數(shù)字商務(wù)研究報告揭示，在2023年度，美國在線零售額已逼近

1.3萬億美元，刷新了歷史記錄，彰顯出線上消費模式的蓬勃生命力。美國人口普查局數(shù)據(jù)顯示，2023年美國擁有逾3.4億的人口基數(shù)，其中互聯(lián)網(wǎng)普及率極高，約3億網(wǎng)民構(gòu)成了電商活動的主體。如此龐大且活躍的在線用戶群體，不僅構(gòu)

成了電商活動的基石，也推動了美國電商市場的持續(xù)繁榮。美國電商市場概況「圖片來源：comScore」01美國電商市場展現(xiàn)了一種更為離散的生態(tài)結(jié)構(gòu)，可被細分為兩大核心陣營：品牌自營網(wǎng)站與多元化電商平臺。品牌自營平臺，諸如Apple、百思買（Best

Buy），精準定位高端品牌忠誠消費者，

強調(diào)品牌體驗與價值傳遞。而綜合型電商平臺，以亞馬遜、沃爾瑪和Temu為代表，

憑借其商品多樣性和一站式購物便利性，有效滿足日常生活中各類消費需求。除了老牌電商平臺之外，TikTok

Shop的出現(xiàn)也引領(lǐng)著美國社交電商格局的深刻改變

。TikTok利用短視頻與直播帶貨等前沿交互手段，成功激活消費潛力，對傳統(tǒng)電商模值得注意的是，F(xiàn)TI咨詢公司《2024年在線零售報告》預(yù)測，至2024年底，美國在線零售銷售額預(yù)計將突破1.2萬億美元大關(guān)，年增長率逼近10%。在此期間，電商在整體

零售市場的占比將從2023年的21.6%躍升至22.7%，標志著電商滲透率的顯著提升。「圖片來源：FTI《2024年在線零售報告》」

「圖片源于網(wǎng)絡(luò)」式構(gòu)成直接沖擊。02「TikTokShop」據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，在2024年上半年，TikTok

Shop

美區(qū)共有140場的直播GMV單場超

過10萬美元。截至去年年底，TikTokShop美國店的單日GMV已經(jīng)達到了1400萬美元

。此數(shù)據(jù)進一步顯示直播帶貨在美國市場的巨大潛力。03伴隨機遇而來的是激烈的市場競爭與不斷升級的消費者期望。在2023

年的黑色星期五期間，

TikTokShop實現(xiàn)了驚人的增長，

整體GMV增幅超過215%。進入2024年

后，

平臺繼續(xù)在各個關(guān)鍵促銷節(jié)點屢創(chuàng)佳績。其中夏季大促的GMV增長了

129%

；

年中大促期間增長達到

145%

；而在返校季大促也實現(xiàn)了

117%

的增長。

2024年黑

五，TikTokShop美國在11月29

日的單日GMV突破1.3億美元，相較于去年同期

的3300萬美元，實現(xiàn)了超三倍的驚人增長。統(tǒng)電商平臺，以Etsy、BestBuy及Shein為代表的獨立站，依托強大的物流體系、豐富的商品種類及成熟的品牌塑造，構(gòu)建了堅實的市場基礎(chǔ)。除此之外，社交電商的興起也打開了美國電商市場的新格局。其中，TikTok憑借其獨

特的算法推薦機制與高度的用戶粘性，通過短視頻和直播帶貨等形式，打開了社交電商營銷的新大門。TT123獲悉，2024年上半年，美國TikTok月活躍用戶量穩(wěn)定在1.7億以上，為TikTok各

個站點中最大的流量池，同時活躍用戶占據(jù)了美國網(wǎng)民人口總數(shù)的50%以上，為

TikTokShop提供了天然的流量入口。得益于TikTok平臺在美國擁有龐大的活躍用戶群體，使其能夠在短時間內(nèi)快速吸引大

量潛在客戶。此外，TikTok的短視頻內(nèi)容形式與年輕用戶的消費習(xí)慣高度契合，為商品推廣提供了強有力的載體，有助于品牌故事的講述和商品的個性化展示。同時，TikTok

Shop

也在加強與本地合作伙伴的關(guān)系，以更好地理解和滿足美國消費

者的需求，提升用戶體驗。TikTokShop市場概況美國電商市場對各類電商模式有極高的包容性。以亞馬遜、eBay和沃爾瑪為代表的傳2023年9月，TikTokShop在美國全面上線，正式宣布向中國商家開放其美國平臺的入駐權(quán)限，這一舉措促使眾多跨境賣家加速轉(zhuǎn)型，紛紛涌入這一新興的社交電商領(lǐng)域,期望在這一藍海市場中搶占先機。04截至2024年4月，美國TikTokShop的日支付用戶數(shù)在短時間內(nèi)增長了3倍。然而，TikTok

Shop

在美國市場正擁有巨大的發(fā)展?jié)摿?，同時面臨諸多挑戰(zhàn)。首先，TikTok

Shop

在美國的首要挑戰(zhàn)來自于政治和監(jiān)管層面的壓力，包括數(shù)據(jù)安全

和隱私保護等問題。此外，美國電商市場競爭異常激烈，TikTok

Shop需要與亞馬遜

、eBay等老牌電商巨頭爭奪市場份額，同時面臨著物流體系建設(shè)等挑戰(zhàn)。美國消費者行為演變情況TT123獲悉，TikTokShop在美國社交電商市場的蓬勃發(fā)展，深刻改變了消費者的購物

習(xí)慣，這一變化主要表現(xiàn)在美國用戶的消費決策、消費模式上。消費決策：從被動到主動傳統(tǒng)購物模式下，美國消費者往往依賴電視廣告、名人代言或親朋好友推薦來作出購

買決定，這一過程相對被動且信息獲取渠道有限。而TikTok通過其算法推送個性化內(nèi)

容，使消費者在享受短視頻娛樂的同時，不經(jīng)意間接觸到各類商品信息。GWI數(shù)據(jù)顯示，2023年美國消費者發(fā)現(xiàn)新品牌的3個主要新渠道有社媒廣告（31%）

、社媒原生內(nèi)容（28%）、以及社媒贊助內(nèi)容（17%），這3個渠道相比2020Q2都增

長了35%以上；而通過傳統(tǒng)的博客、專家評論和名人代言發(fā)現(xiàn)新品牌的占比則相對較低。05「數(shù)據(jù)來源：GWI」TikTok

Shop帶來的這種“邊看邊買”的體驗，讓消費決策過程變得更加即時化、沖動

化。用戶在觀看短視頻時，會因為一個創(chuàng)意演示、一次真實評測或一種生活方式的展

示而迅速產(chǎn)生購買意愿，實現(xiàn)了從感興趣到直接購買的無縫銜接。消費模式：從計劃購物到娛樂消費TikTok

Shop

推動的社交電商模式打破了計劃購物與娛樂消費之間的界限，開創(chuàng)了一

種“娛樂購”的新消費模式。美國消費者不再將購物視為單一的購買行為，而是將其

融入日常的娛樂消遣之中，使得購物成為一種生活方式的新體現(xiàn)。根據(jù)36Kr

Global

Research數(shù)據(jù)，2024年，吸引美國消費者選擇去社媒購物的3大場

景中，"想購買新鮮有趣的潮流商品"占比72%，位居第一；緊隨其后的是"臨時起意想購買一件商品"占比70%；而“想獲得更多購物推薦和靈感”位居第三，占比69%。06選品風(fēng)向TikTok

for

Business

數(shù)據(jù)顯示，TikTok平臺上最熱門的話題標簽排行榜中，居于榜首

的“媽媽”標簽累計獲得了高達49.5億次的瀏覽量，緊隨其后的是“狗狗”標簽，以

38.1億次的瀏覽量占據(jù)第二位，而“貓咪”則以30.8億次的瀏覽量排名第三。這種場景的出現(xiàn)，主要依托于TikTok上的達人通過制作短視頻、開直播的方式直接展示產(chǎn)品，利用其個人影響力帶動銷售，形成了一種基于信任和共鳴的消費動力。此類

模式不僅豐富了消費者的購物體驗，也為TikTok

Shop

商家提供了更多元化的營銷渠

道，相比傳統(tǒng)營銷方式更能提起美國消費者的興趣。TT123獲悉，美國千禧一代在網(wǎng)購領(lǐng)域展現(xiàn)出極高的參與度，構(gòu)成了一個6440萬人的龐大消費群體，緊隨其后的X世代5230萬人，第3名是Z世代4550萬人，而嬰兒潮一

代位居末尾，只有4500萬人?；诿绹脩舻南M行為變化，他們關(guān)注的產(chǎn)品也和以

往不同。美國選品風(fēng)向和暢銷產(chǎn)品數(shù)據(jù)來源：36KrGlobalResearch07「圖片來源：TikTokforBusiness」這一串數(shù)據(jù)揭示了一個顯著的趨勢，美國消費者相較于以往對物質(zhì)消費的關(guān)注，如

今更傾向于回歸家庭、關(guān)注萌寵和自身的需求。在快節(jié)奏的美國社會中，親情和寵

物的出現(xiàn)無疑能讓人們放慢生活的腳步，同時，他們對于寵物用品和家居用品的需求或有所增長。an暢銷產(chǎn)品根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)分析，2024年度上半年期間，TikTok平臺的頂尖熱銷產(chǎn)品集中三大核心

領(lǐng)域：美容個護、女裝及內(nèi)衣、保健品。尤為顯著的是，美妝個護板塊以其龐大的市

場規(guī)模獨占鰲頭，其半年度的累計銷售額已逾越4.4億美元。從TikTok各品類業(yè)績的宏觀表現(xiàn)來看，上半年所有品類平均GMV規(guī)模在8818.0萬美元

,各品類市場的平均GMV增速達到了24.2%，呈現(xiàn)出正向增長的穩(wěn)健態(tài)勢。08「圖片來源：超店有數(shù)」在TikTok

Shop

美國市場2024年上半年的商品銷量排行中，美妝個護和保健品展現(xiàn)出了強勁的銷售表現(xiàn)。而像一些低客單價的女士上衣和汽車用品也有亮眼表現(xiàn)。09由健康意識提升和審美追求細化所引領(lǐng)的消費轉(zhuǎn)型，TikTok提供了更多的增長機遇與創(chuàng)新方向。根據(jù)上述產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)表現(xiàn)來看，在2024年的上半年，美國消費者市場正經(jīng)歷著一場Shop為保健和美妝行業(yè)10「圖片來源：超店有數(shù)」

美國電商節(jié)日營銷TikTokfor

Business數(shù)據(jù)顯示，2022年TikTok上關(guān)于“感恩節(jié)”的標簽高達204億個，

80%的用戶表示他們可以用TikTok在黑五網(wǎng)一期間發(fā)掘自己喜歡的商品。而關(guān)于“萬

圣節(jié)”的標簽更是達到了1601億個，超三分之一的TikTok用戶表示在萬圣節(jié)期間，

TikTok給他們購買和選取禮物提供了很大的幫助。2月11日，美國非官方節(jié)日的超大型體育賽事，不僅是橄欖球迷的盛宴，也帶動了聚

會文化及相關(guān)商品的熱銷。2月14日，是情侶間互贈禮物以表達愛慕之情的傳統(tǒng)節(jié)日。派對用品、裝飾、節(jié)慶紀念商品、禮品與奢侈品、珠寶首飾、美妝個護。超級碗情人節(jié)熱賣品類1月1日，標志著全新一年的啟程，美國消費者傾向于購買能提升生活品質(zhì)及慶祝新

年到來的商品。玩具和游戲、雜貨和美食、美妝個護、儲物用品、家居用品、科技產(chǎn)品、運動與健身。新年熱賣品類圖片來源：TikTok

forBusinessan一月二月113月19日-4月8日，這一時間段內(nèi)，全美大學(xué)籃球錦標賽（NCAAMarchMad-

ness）激情上演，吸引著無數(shù)籃球迷的關(guān)注。3月17日，愛爾蘭傳統(tǒng)節(jié)日，在全球范圍內(nèi)有著廣泛的影響，這一天，人們穿著綠

色衣物，參加游行和派對，綠色成為市場上的主色調(diào)。具體日期每年有所不同，但通常在3月最后一個周日至4月第一個周日之間，作為

基督教的重要節(jié)日，它是家庭團聚和春季慶典的時刻。戶外運動、紀念品、派對用品、綠色主題商品、禮品、裝飾品、園藝用品、玩具。5月12日，這是一個向母親表達愛意的日子，一般在5月的第2個星期天，人們會

帶著鮮花和禮物為自己的母親送上祝福。5月27日，國家性紀念活動，旨在銘記南北戰(zhàn)爭期間為國捐軀的軍人，提醒人們

牢記這些為國奮戰(zhàn)的英雄，此日，人們會挑選一系列的禮品、鮮花、旗幟等來表

達敬意。禮品、個性化飾品、定制家居用品、健康與美容、國旗裝飾品、戶外用品。6月16日，這是一個感恩父愛的時刻，通常家庭成員會為父親選購特別的禮物，以表

達對他們辛勤工作和無私關(guān)愛的感激之情。6月期間也是學(xué)校畢業(yè)的季節(jié)，學(xué)生們完成學(xué)業(yè)，步入新的人生階段，這一時期，與

畢業(yè)相關(guān)的商品和服務(wù)需求激增。戶外運動、制冷設(shè)備、園藝工具、電子產(chǎn)品、旅行用品、紀念品、文具。父親節(jié)畢業(yè)季熱賣品類7月4日，是美國慶祝國家獨立的重要節(jié)日，這一天，全美各地會舉行盛大的慶?；?/p>

動，諸如游行和聚會等。露營裝備、燒烤用具、烹飪設(shè)備、夏季服裝、愛國主題裝飾、防曬用品、制冷設(shè)備。獨立日熱賣品類

三月瘋狂三月圣帕特里克節(jié)復(fù)活節(jié)熱賣品類

五月母親節(jié)陣亡將士紀念日熱賣品類六月七月12以上數(shù)據(jù)強有力地證明，作為社交電商，TikTok不僅塑造了美國用戶消費行為的新模式，還對傳統(tǒng)電商領(lǐng)域構(gòu)成了實質(zhì)性的競爭挑戰(zhàn)，如今在美國市場上起著舉足輕重的地位。10月31日，萬圣節(jié)前夕，大人和小孩都會舉辦變裝派對、利用南瓜燈、鬼魂掛飾裝

飾家居，營造恐怖而又有趣的節(jié)日氛圍，與節(jié)日慶祝相關(guān)的商品需求激增。萬圣節(jié)服裝、假發(fā)、家居裝飾品、恐怖玩具、床上用品、取暖設(shè)備、主題派對用品。依據(jù)傳統(tǒng)，美國11月的第四個星期四，是家人團聚的重要時刻，一起吃火雞大餐，

烹飪美食，隨后的“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”標志著年末購物季的正式開啟。廚房電器、餐具、派對裝飾、電視及影音設(shè)備、電子產(chǎn)品、玩具、美妝個護、禮品。12月25日，作為西方最重要的節(jié)日之一，圣誕節(jié)不僅是宗教慶典，也成為了全球流

行的家庭團聚時刻，從裝飾家居到準備節(jié)日盛宴，每個都帶動著市場消費的增長。節(jié)日裝飾品、冬季服飾、鞋靴、時尚配飾、電子產(chǎn)品、兒童玩具、禮品、音響設(shè)備。美國一般是8-9月開學(xué)，學(xué)生和家長開始為新學(xué)年做準備，這也標志著返校購物旺季

的到來，在返校季的前1-2個月，與之相關(guān)的商品搜索熱度就會顯著上升。電子產(chǎn)品、服飾、儲物用品、文具、辦公用品、宿舍裝飾、園藝工具、體育用品。美國的勞動節(jié)時間一般以每年第一個星期一而定，作為夏季最后一個長周末，很多

人會選擇出游或進行家庭聚會，帶動了旅游相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的需求。旅行箱包、戶外休閑裝備、汽車配件、工具、秋季服飾鞋履、廚房小家電。九月

十月感恩節(jié)熱賣品類圣誕節(jié)熱賣品類勞動節(jié)熱賣品類萬圣節(jié)熱賣品類返校季熱賣品類十一月十二月八月13英國電商市場以其高成熟度和開放性著稱，是歐洲最大的電商市場之一。據(jù)最新數(shù)據(jù)，英國電商零售額持續(xù)增長，特別是在

后疫情時代，TikTokShop讓其線上購物需求激增，進一步加

速了電商行業(yè)的發(fā)展。TT123將深入分析英國電商市場、

TikTokShop英國市場概況、消費者行為、選品風(fēng)向與節(jié)日營

銷，為跨境賣家提供深入的市場解讀。英國站

人口結(jié)構(gòu)變化2019年至2023年，英國的人口增長放緩，由0.58%降至-1.11%，總?cè)丝谝?guī)模達到了

6700萬。當前社會結(jié)構(gòu)中，千禧一代群體最為龐大，其次為X世代。在人口分布上，

英格蘭以5701萬居民占據(jù)主導(dǎo)，而作為英國首要都市圈的倫敦，據(jù)2023年估算，擁

有約960萬居民，展現(xiàn)出較高的人口集中度。TT123獲悉，英國作為歐洲電商領(lǐng)域的先驅(qū)，長期引領(lǐng)著市場的發(fā)展。英國是全球銷售額第3大的電商市場，其市場規(guī)模已達1,430億美元。據(jù)相關(guān)行業(yè)預(yù)測，未來五年，

英國電商領(lǐng)域預(yù)計將以8.31%的年增長率蓬勃擴展，預(yù)計至2027年，該市場的價值將

攀升至2270億美元?！笀D片來源：RetailX」14英國電商市場概況在線消費及電商收入情況根據(jù)RetailX的數(shù)據(jù)，英國在互聯(lián)網(wǎng)普及方面相比歐洲和全球都有著顯著優(yōu)勢。歐盟統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示，截至2023年，英國互聯(lián)網(wǎng)使用率已攀升至97.76%，相較于2019年疫情爆發(fā)前夕的95.85%實現(xiàn)了穩(wěn)定增長。該比例不僅超越了同年歐洲88.7%的平均水平，更高于全球互聯(lián)網(wǎng)普及率的70.2%?！笀D片來源：RetailX」值得一提的是，英國網(wǎng)購消費者比例也有所上升。自2019年起，英國網(wǎng)購消費者比例從76.9%穩(wěn)步上揚至2023年的81.9%，這一增幅顯著高于歐洲平均水平的70.0%，以

及全球平均水平的52.6%，凸顯了英國線上經(jīng)濟的高度成熟與消費者的高接納度。1516「圖片來源：RetailX」

主流電商平臺TT123了解到，英國電商市場呈現(xiàn)出高度競爭且多元化的生態(tài)結(jié)構(gòu)，具體可分化為3大核心陣營：本土電商平臺、國際電商平臺、社媒平臺。在本土電商平臺中，主要代表包括專注于游戲領(lǐng)域的GAME、被譽為“英國本土亞馬

遜”的OnBuy、主打特色家居與時尚服飾的Trouva，以及專攻節(jié)日禮品的notonthe-

highstreet。這些平臺約80%的流量源自英國本土市場。根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)，與2019年基準年相比較，至2023年，英國電商收入實現(xiàn)了57.75%的增長幅度，期間經(jīng)歷了小幅波動。2020年和2021年分別實現(xiàn)21.7%和10.5%

的強勁增長，然而2022年卻遭遇了10%的下滑，好在2023年強力反彈，增長率達到

了35.5%。盡管如此，英國電商收入的總體增長率略滯后于歐洲96.1%和全球141.8%

的增長速度。英國社交媒體平臺經(jīng)歷了顯著的動態(tài)調(diào)整，特別是在新冠疫情的背景下，主流社交平臺如Facebook、Instagram與YouTube成為了英國消費者探索新興品牌的重要途徑。

而在疫情后期，TikTok的出現(xiàn)為英國消費者帶來了新的購物體驗。根據(jù)RetailEconomics發(fā)布的研究報告，超過半數(shù)的英國消費群體選擇在社交媒體渠

道進行購物操作。尤其在TikTok平臺上，這一現(xiàn)象更為顯著，44%的消費者直接利用

TikTokShop進行了購物交易。進一步分析顯示，每四位TikTok用戶中就有一位表示，

他們保持著至少每月一次的頻率在TikTokShop上進行購物活動?！笀D源網(wǎng)絡(luò)」「圖源網(wǎng)絡(luò)」國際電商平臺除了亞馬遜和eBay之外，諸如以小眾手工起家的Etsy、主打家居的

Wayfair、以及曾被譽為國際版拼多多的Wish、和專注家具同時提供上門服務(wù)的

Houzz等也有較高的熱度。17「圖片來源：RetailEconomics」這一數(shù)據(jù)不僅驗證了TikTok

Shop

所推行的直播電商模式在英國市場的高度滲透性，

同時也體現(xiàn)了消費者的購物習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。TikTokShop英國市場概況2021年4月，TikTok推出TikTokShop英國小店，與TikTokShop在其他市場不同，以

短視頻+直播帶貨的形式出現(xiàn)，并沒有直接給英國電商市場帶來巨大的沖擊，相反剛

進入市場就面臨著眾多挑戰(zhàn)。18

新挑戰(zhàn)TT123獲悉，疫情后期，英國線下消費的回暖對TikTokShop在新市場的初始擴張構(gòu)成

了挑戰(zhàn)。在此背景下，消費者注意力被傳統(tǒng)零售業(yè)的復(fù)興所吸引，導(dǎo)致TikTok

Shop

在英國消

費者心中的初步印象與主流社交媒體平臺高度重疊，更多被視為一種用于休閑娛樂的

在線社交媒介，而非具有革新購物體驗的差異化平臺。TikTok

Shop

在其初步發(fā)展階段就面臨了與本土電商平臺在物流效率和商品品質(zhì)層面

的激烈競爭。與美國市場的情況不同，TikTok

Shop

英國平臺上的商品往往具有較低

客單價，加上從國內(nèi)發(fā)貨的商品質(zhì)量缺乏保障，讓他們無法信任。此外，從國內(nèi)發(fā)貨

過去的商品物流周期冗長，對習(xí)慣了當日送貨上門的英國消費者而言需要付出極高的

時間成本，造成了不良的購物體驗。值得慶幸的是，針對上述挑戰(zhàn)，TikTok已采取了一系列措施以強化其市場地位：2022年02月：TikTokShop降低英國小店入駐門檻，以吸引更多的中國商家入駐。2022年07月：TikTokShop在英國推出海王倉儲計劃，提高訂單履約速度，減少送貨

周期。這些措施從根本上改善了英國消費者的購物體驗，有效縮短了商品從下單到交付的周期，同時也改變了TikTok在英國消費者心中的固有印象。19新政策TT123獲悉，2024年7月，TikTok

Shop

英國站宣布推出“百萬英鎊俱樂部”激勵計劃

，旨在加速直播電商業(yè)務(wù)擴張并促進新賣家的繁榮。該計劃核心特征包括：●90天傭金豁免：為新賣家提供為期三個月的交易傭金免除，減輕初期成本負擔(dān)，鼓勵無礙體驗平臺銷售流程。●免費使用履約配送服務(wù)：開放“TikTokShopFul?llment”服務(wù)，助力賣家優(yōu)化供應(yīng)

鏈管理，解決物流配送難題。●高潛商家專屬運營支持：針對高潛力賣家，實施一套全面運營支持策略，涵蓋入駐

輔導(dǎo)、深度運營培訓(xùn)、專屬營銷活動參與等，確保賣家從起步到高速成長的順暢路徑。毫無疑問，這一系列政策讓TikTok

Shop

堅定了在英國深化直播電商的信念，通過定

制的支持體系，為新賣家打造了一個低壁壘、高效能的電商環(huán)境，助力業(yè)務(wù)的快速增長。「圖片來源：TikTok」

20RetailEconomics的最新分析預(yù)計，未來四年，英國社交電商市場將經(jīng)歷顯著擴張，市場規(guī)模預(yù)估將從當前的74億英鎊劇增至160億英鎊，

實現(xiàn)翻倍增長。這預(yù)示著社

交電商模式在英國電商生態(tài)中的地位將急劇提升，

其市場份額預(yù)計由6%躍升至10%,增速超越綜合電商市場整體增長率四倍。TikTokShop在英國市場的直播電商戰(zhàn)略逐漸趨于精細化與成熟化，

伴隨這一趨勢，

本土主播群體對其運營機制的掌握亦日臻完善。尤其值得關(guān)注的是，

一些具有前瞻思

維的英國品牌已通過直播帶貨，實現(xiàn)了單場銷售破數(shù)十萬英鎊的壯舉。2024年，

在TikTokShop英國夏季促銷的熱潮中，

本土美容品牌MadeByMitchell

在TikTokShop上創(chuàng)造了歷史性的里程碑，

成為首例單日銷售額超100萬美元

（約

80萬英鎊）的英國美容品牌，成為直播帶貨的新標桿。品牌創(chuàng)始人兼CEOMitchellHalliday，對此成就滿懷自豪地表示：“我們深感榮耀，能在TikTok

Shop的舞臺上作為領(lǐng)航者，成為單日銷售額突

破百萬美元的英國美妝品牌?！睆某跆絋ikTok直播至今，MitchellHalliday從當

初對周銷售額達200萬美元的興奮，到如今一日

之內(nèi)銷售額即超100萬美元的飛躍表現(xiàn)出十足的

驚嘆。這不僅是品牌戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級的重大勝利，

更是TikTok

Shop作為直播電商在英國擁有巨大

潛能的證明?！笀D片來源：TikTok」21隨著一系列政策的推行，TikTok

Shop

正逐步獲得英國消費者的接納，這一現(xiàn)象促成了顯著的市場轉(zhuǎn)型。更多的主播、達人、及小微企業(yè)積極加入TikTok平臺，該趨勢促

使了英國消費者購物行為模式的重大變遷

從線下實體店到線上網(wǎng)購TikTok

Shop的引入標志著英國零售領(lǐng)域消費者行為模式的一個顯著轉(zhuǎn)型，驅(qū)動了消

費群體從傳統(tǒng)的實體店面購物向線上社交平臺的遷徙。根據(jù)GWI的數(shù)據(jù)顯示，在2022

年，相比于在實體店購物，57%的消費者更喜歡網(wǎng)購；部分消費者表示會為自己了解

的線上品牌花更多的錢，這一比例為54%。這

一

變化在2023年得到顯著的體現(xiàn)，Earnest

Analytics的研究揭示了這樣一個趨

勢，與傳統(tǒng)消費者群體相比，年齡介于18至

24歲的成年群體在TikTokShop平臺上的購

物傾向性高達3.2倍之多，而25至34歲年齡段的群體也表現(xiàn)出了1.8倍的偏好度。英國消費者行為演變情況「圖片來源：GWI」22

關(guān)注促銷節(jié)日和折扣商品TT123獲悉，

英國的傳統(tǒng)消費者對品牌可持續(xù)性發(fā)展非常看重，

并對配送服務(wù)的高效

性持有高度期望。他們對線下實體店有較強的依賴，

傾向于在購物體驗滿意后，

與品

牌建立長期的忠誠關(guān)系。而TikTok的興起帶來了新消費觀念的變化。根據(jù)GWI的分析數(shù)據(jù)揭示，有46%的TikTok活躍用戶承認，優(yōu)惠券與折扣能顯著提

升其購買意愿，此外，38%的受訪用戶強調(diào)了客戶評價的重要性，尤為值得注意的是

,高達80%的用戶反饋稱，

在“黑色星期五”等關(guān)鍵購物節(jié)日期間，

TikTokShop對

他們的購物決定產(chǎn)生了實質(zhì)性影響。盡管英國消費者持續(xù)秉持對品牌可持續(xù)性的價值追求，

但在實際購買行為中，

如果價

格便宜，

他們不介意通過TikTokShop網(wǎng)購其他國家和地區(qū)的產(chǎn)品，

而且比起購買國

貨，他們更看重產(chǎn)品的價格和質(zhì)量?！笀D片來源：TikTokforBusiness」TikTok

Shop

在英國的流行及其對線下生態(tài)的影響，不僅是技術(shù)進步與消費者行為演

變交匯的結(jié)果，也是對傳統(tǒng)線下模式的一次創(chuàng)新性挑戰(zhàn)，在未來，英國的線下實體業(yè)

或?qū)⒏右蕾囉赥ikTok的大流量池。23英國選品風(fēng)向和暢銷產(chǎn)品社交電商的崛起促使英國消費者的購物關(guān)注重心發(fā)生了顯著遷移。根據(jù)GWI的研究數(shù)據(jù)表明，在英國消費者網(wǎng)購的主要類別當中，排名第一的是電子產(chǎn)品，占比41%；其

次是日用品，占比34%，美妝個護則位居第三，占比32%；其余的則是金融產(chǎn)品(30%）、家居與家具（30%）、服裝鞋履（29%）?！笀D片來源：GWI」TT123了解到，根據(jù)FastMoss的數(shù)據(jù)分析，2024年上半年，TikTok

Shop

英國直播領(lǐng)

域展現(xiàn)了一幅多樣化的消費圖景，在爆款產(chǎn)品直播TOP榜單中，美妝個護類表現(xiàn)強勁,占據(jù)了總榜單的22%；緊隨其后的是女裝及內(nèi)衣產(chǎn)品，占比12%；保健產(chǎn)品以10%

的占比穩(wěn)居第三。居家日用與運動戶外兩大類商品并駕齊驅(qū)，各自占據(jù)8%的市場份額；手機及數(shù)碼產(chǎn)品以4%的占比保持穩(wěn)定態(tài)勢。值得注意的是，盡管份額較小，但食品飲料、家紡布藝、珠寶飾品、穆斯林時尚及辦公用品各占2%。24在具體產(chǎn)品表現(xiàn)上，SPRING

SUMMER

2024

top/out?tdress/etc憑借卓越的品質(zhì)，以11.47萬件的銷量和大約706.28萬英鎊的總收入，榮登銷冠寶座。此外，美妝個護

產(chǎn)品P.Louise

Bad

B*tch

Energy

Lip

Duo通過精準定位，以73萬件的銷量位居次席，

側(cè)面展現(xiàn)出彩妝產(chǎn)品在TikTok直播間擁有強大的銷售力?！笀D片來源：FastMoss」25TikTok的興起對英國消費者的節(jié)日關(guān)注度產(chǎn)生了顯著影響。TikTokforBusiness數(shù)據(jù)顯示，2023年復(fù)活節(jié)期間，TikTok上圍繞著復(fù)活節(jié)的話題視頻播放量累計高達89億次

,其中，85%的TikTok用戶在復(fù)活節(jié)購買或收到了禮物，有24%的用戶直接指出他們

的購物決策受到了TikTok上瀏覽內(nèi)容的影響；此外，諸如甜品、服裝、美妝個護等品

類在TikTok上均有較高的節(jié)日熱度。英國電商節(jié)日營銷「圖片來源：TikTokforBusiness」26英國的母親節(jié)定于每年基督教大齋期的第4個星期日，而非全球多數(shù)國家采納的3

月10日。英國消費者傾向于提前選購節(jié)日祝?？ㄆ?、鮮花以及精心策劃的母親節(jié)

禮籃，通常內(nèi)含高端護膚品、時尚服飾配件乃至精選家居裝飾品等，以此表達對

母親的敬愛。3月17日，這個節(jié)日起源于紀念愛爾蘭守護圣人圣帕特里克，逐漸演變成為該國之

國慶盛事，其象征核心為愛爾蘭國花“綠色三葉草”，承載民族精神與文化認同。

英國消費者通常會在節(jié)慶前選購各類綠色主題的服裝、眼鏡、頭飾、鞋襪和道具

等，之后在節(jié)日當天穿上參加游行。3月29-4月1日，復(fù)活節(jié)不僅是慶祝耶穌基督復(fù)活的重要日子，亦是促進家庭團聚與親情交融的時刻。該節(jié)慶有兩大標志性元素，復(fù)活節(jié)彩蛋與復(fù)活節(jié)兔子。在復(fù)

活節(jié)，英國消費者會享受美食，并裝飾各樣的花車進行巡游活動，對于彩蛋、兔

子類玩具、手工藝品、烘焙類廚具的需求將大大增加。春季5月27日，夏季8月26日。顧名思義，在這些日子英國的銀行會關(guān)門歇業(yè)，許

多線下商店也會關(guān)門，以便員工與家人一起休息或度假。英國消費者會提前規(guī)劃

一系列戶外活動，諸如露營裝備、燒烤器具、戶外運動背包、防曬霜及遮陽帽等

商品的搜索熱度將有所上升。2月14日，這是一個頌揚愛情與浪漫主義的全球性節(jié)日，這一天，人們傾向于采取多

種深情的方式向其伴侶傳達愛意。除巧克力、花卉、佳釀及精致餐飲外，英國消費者

也會精心挑選并交換情人節(jié)賀卡以表達對另一半的喜愛之情。1月1日，人們歡聚一堂，同時是英國消費市場活力四射的時期，社會各階層的人們都

會以各自的方式歡慶這一時刻，共享家庭團聚的溫馨與朋友間的情誼。在此期間，英

國消費者對于保暖服裝、電子產(chǎn)品、美妝、禮品等產(chǎn)品的需求將大大增加。母親節(jié)圣帕特里克節(jié)復(fù)活節(jié)五月-八月銀行假日一月新年

三月

二月情人節(jié)27

十一月至十二月11月28日-12月2日，標志著年末購物季的正式開啟，英國消費者對各大購物平臺推出

的大量折扣促銷更加關(guān)注。在此期間，人們對電子產(chǎn)品，如智能音箱、平板電腦、游

戲機，以及家居用品、冬季服飾和圣誕禮物的關(guān)注度上升。11月28日-12月2日，標志著年末購物季的正式開啟，英國消費者對各大購物平臺推出

的大量折扣促銷更加關(guān)注。在此期間，人們對電子產(chǎn)品，如智能音箱、平板電腦、游

戲機，以及家居用品、冬季服飾和圣誕禮物的關(guān)注度上升。TikTokShop在英國的后繼發(fā)力，不僅重塑了娛樂與信息傳播的方式，還深刻地影響了消費者的購物習(xí)慣，

隨著平臺內(nèi)容的多元化發(fā)展，

英國消費者越來越傾向于在

TikTokShop上買各類優(yōu)惠折扣商品，

這一趨勢在未來的各個節(jié)日中或?qū)⒈憩F(xiàn)得更為

明顯。6月16日，在這一天，子女們通過向父親贈送精心挑選的禮物與真摯祝福,以表達對他們無私奉獻的感激之情。在此期間，英國消費者對個性化禮

品、工具套裝、運動裝備、時尚配飾與鞋類的消費需求顯著增長。6月26-30日，一年一度的格拉斯頓伯里音樂節(jié)不僅是英國的標志性盛事，

也是全球最大規(guī)模的露天音樂節(jié)。與節(jié)日相關(guān)的T恤、帽衫、紀念品等成為

歌迷首選，此外，音樂節(jié)期間，英國消費者對于水瓶、遮陽產(chǎn)品、電子產(chǎn)

品、樂器配件等搜索熱度將提高。返校季9月初，在英國的學(xué)年伊始，學(xué)生對諸如針織衫、制服半裙、便攜休閑褲、Polo衫、學(xué)院風(fēng)運動衫、正裝領(lǐng)帶、專業(yè)運動裝備及運動夾克等需求上升，父母們更傾向于在網(wǎng)

上選購相對實惠的商品，以此滿足學(xué)生日常穿著對實用性和舒適度的要求。萬圣節(jié)

10月31日，依據(jù)傳統(tǒng)，人們會進行家庭裝扮舞會，并且會和孩子們一個“不給糖就搗蛋”的游戲。節(jié)日前夕，英國消費者會開始積極籌備慶?；顒樱瑢?jié)日裝飾、cosplay

服裝、恐怖特效化妝用品、主題派對配件以及南瓜燈和糖果的需求激增。父親節(jié)格拉斯頓伯里音樂節(jié)

九月六月黑五網(wǎng)一十月圣誕節(jié)28印尼站在數(shù)字化浪潮的推動下，社交電商已成為全球

經(jīng)濟中不可或缺的一環(huán)，而印度尼西亞（簡稱

“印尼”），作為東南亞最大的經(jīng)濟體之一，其

電商市場的蓬勃發(fā)展尤為引人注目。近年來，

印尼憑借龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶基數(shù)，成為了全球

電商企業(yè)競相布局的戰(zhàn)略要地。TT123將深入分

析印尼電商市場、TikTok

Shop印尼市場概況、消費者畫像、選品風(fēng)向與節(jié)日營銷，為跨境賣

家提供深入的市場解讀。.

印尼電商市場概況TT123獲悉，印尼穩(wěn)居?xùn)|南亞經(jīng)濟龍頭之位，其國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）已跨越1萬億美

元大關(guān)，全球排名第七，緊隨中國、美國、印度、日本、德國及俄羅斯之后。作為世界上最大的島國，印尼雄踞東南亞約42.7%的陸地面積，承載著約2.74億人口,成為世界第四人口大國。該國擁有高達9700萬的中高收入群體，構(gòu)成了一個龐大的消費市場基礎(chǔ)。印尼同樣是個多元化國家。地理上，其坐擁17508座島嶼，匯聚了1300余個民族群體

。此外，作為六大主流宗教的共融之地，印尼在全球范圍內(nèi)擁有最為龐大的穆斯林人

口。在語言文化層面，以印尼語（

Bahasa

Indonesia

）為官方語言，另外還流通著超過800種地方語言，常見個體熟練掌握2種乃至多種語言的現(xiàn)象?！笀D片來源：TikTokforBusiness」29根據(jù)Google的權(quán)威數(shù)據(jù)分析，印尼在2022年的互聯(lián)網(wǎng)用戶基數(shù)達到2.12億人，這一

數(shù)字預(yù)計將于2028年攀升至2.69億；其互聯(lián)網(wǎng)滲透率預(yù)計也將從2022年的80%躍升

至2028年的91%。在移動設(shè)備選擇上，安卓系統(tǒng)在印尼互聯(lián)網(wǎng)用戶中占比高達92.3%，iOS占比7.5%，電子支付成為購物新浪潮?！笖?shù)據(jù)來源：Google」TT123獲悉，在此背景下，印度尼西亞的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟展現(xiàn)出龐大的發(fā)展?jié)摿?，其?guī)模

于2022年達到了770億美元，并有望在2030年實現(xiàn)大幅擴張，達到3600億美元的高

點。此外，電商購物和在線媒體趨勢亦呈現(xiàn)出積極的增長態(tài)勢，預(yù)計從2023年到2028年

將實現(xiàn)18%和26%的正向增長?？梢灶A(yù)見，印尼電商在未來的發(fā)展一片向好?！笖?shù)據(jù)來源：Google」30TikTokShop印尼市場概況2021年2月，TikTok推出TikTok

Shop印尼小店，作為社交電商領(lǐng)域新興平臺，TikTok

Shop在東南亞區(qū)域展現(xiàn)了迅猛的增長態(tài)勢。尤其是在2022年度，其實現(xiàn)了高達44億美元的區(qū)域總商品交易額（GMV），其中印

尼市場超過25億美元，這一成就無疑使TikTokShop成為了印尼老牌電商平臺的強勁

對手。根據(jù)databoks發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，至2024年2月，TikTok

Shop

在東南亞市場月活躍用

戶量已攀升至1.25億大關(guān)，獲得了該地區(qū)消費者的高認可度。尤為值得注意的是，其

APP的下載量于東南亞地區(qū)位列第一，在印尼市場的滲透率呈現(xiàn)出急劇上升的趨勢，

無疑進一步鞏固了TikTokShop在印尼社交電商市場的領(lǐng)先地位。

31印尼電商協(xié)會最新數(shù)據(jù)顯示，至2024年，印尼電商平臺的市場格局呈現(xiàn)出明顯的頭部聚集現(xiàn)象。Tokopedia以30%的市場份額獨占鰲頭，Shopee緊追不舍，市場占有率為27%。Bukalapak位列第三，占據(jù)18%的市場份額。而Lazada與Blibli則分別以15%和10%

的份額尾隨其后。作為常駐印尼的幾個老牌電商平臺，各平臺間都有不錯的流量基礎(chǔ)「圖源網(wǎng)絡(luò)」盡管TikTok

Shop在印尼市場上展現(xiàn)出強勁的增長態(tài)勢，但這一進程并非毫無阻礙，該平臺遭遇了源自印尼本土政策層面的挑戰(zhàn)與制約。2023年9月27日，印尼官方機構(gòu)頒布了一項禁令，針對TikTok實施了封鎖措施，禁令核心在于維護本土中小型企業(yè)的利益，擔(dān)憂TikTok憑借其融合社交媒體、電商及金融

服務(wù)的多元化功能，可能誘發(fā)市場壟斷現(xiàn)象，進而威脅到國內(nèi)經(jīng)濟生態(tài)的平衡。面對TikTok

Shop

服務(wù)暫停所帶來的挑戰(zhàn)，尤其是對那些高度依賴該平臺的中小微企

業(yè)及個人賣家所造成的即時沖擊，TikTok并未撤離印尼市場，而是采取了積極主動的

姿態(tài)，探索可行的解決方案以維持其市場地位。2023年12月11日，歷經(jīng)數(shù)月協(xié)商，TikTok宣布與印尼GoTo集團確立了合作伙伴關(guān)系

,TikTok通過對Tokopedia的戰(zhàn)略控股，實現(xiàn)了其業(yè)務(wù)在印尼市場的合法化。這一舉措不僅為TikTok

Shop在印尼市場找到了合規(guī)運營的新路徑，同時也吸引了印尼的中小微企業(yè)再次回歸。32「圖片來源：databoks」33●

印尼消費者畫像及偏好年齡與性別TT123獲悉，TikTokShop的用戶結(jié)構(gòu)傾向于年輕及女性群體。在性別構(gòu)成上，女性用

戶顯著占優(yōu)，

占比達56%，而男性用戶占比則為44%，這一發(fā)現(xiàn)無疑對跨境賣家后續(xù)

的運營策略和直播定向具有重要啟示?！笀D片來源：TikTok」盡管遭遇了一系列的挑戰(zhàn)，但在2023年，TikTokShop在印尼上半年的GMV依舊領(lǐng)跑

,與Tokopedia達成戰(zhàn)略合作后，TikTok

Shop

經(jīng)歷了一次顯著的業(yè)務(wù)飛躍，賣家基

數(shù)激增至15萬，實現(xiàn)了GMV高達167%的迅猛增長。此番增長不僅再次鞏固了其市場

地位，也對未來的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)?！笀D片來源：TikTokforBusiness」從年齡分布維度剖析，TikTok

Shop的核心用戶群集中于千禧一代及更年輕的Z世代。

具體而言，16至24歲年齡段的用戶群體占比高達36%，位居第一；緊隨其后的是25

至34歲的用戶群體，占比31%。而35至44歲以及45歲以上的用戶群體，雖然占比只有22%和10%，但仍構(gòu)成了TikTok

Shop上不可忽視的中堅力量，側(cè)面說明中高齡群體也存在著不俗的購買力。消費者偏好根據(jù)GlobalWebIndex的數(shù)據(jù)，印尼TikTok用戶對在線購物有明顯的偏好，他們熱愛

新科技，流媒體，美妝和移動游戲。研究指出，在過去30天內(nèi)參與了線上購物活動的用戶占比高達66%，其中54%的消費者依賴商品評價作為其購買決策的關(guān)鍵依據(jù)。34不可忽視的是，年輕群體對TikTokShop的發(fā)展有著很大的推動力。在GlobalWebIn-dex的一項數(shù)據(jù)調(diào)查中，印尼千禧一代被認為是TikTok潮流的引領(lǐng)者，這一群體展現(xiàn)

出對新穎事物的高度開放性，對搞笑、運動、游戲和萌寵等短視頻內(nèi)容表現(xiàn)出濃厚的

興趣。此外，有67%的TikTok用戶認為自己是科技愛好者，54%的人在過去1個月里瀏覽了娛樂網(wǎng)站。值得注意的是，美容產(chǎn)品與移動游戲兩大垂直領(lǐng)域吸引了24%的用戶關(guān)注

,這一數(shù)據(jù)

不僅反映了TikTok

Shop在印尼市場中消費者的多元化特征，也暗示了在這兩個細分市場中蘊含著潛在的增長機會?！笀D片來源：TikTokforBusiness」35在消費行為上，約四分之一的千禧一代會在新科技產(chǎn)品發(fā)布之初便迅速完成購買，另有44%的人喜歡成為TikTok

Shop

上第一個吃螃蟹的人，他們積極接觸和分享新興商

品，對塑造消費趨勢有著極高的影響力。

印尼千禧一代熱愛來自這些類別的火爆內(nèi)容印尼Z世代熱愛來自這些類別的火爆內(nèi)容「圖片來源：TikTokforBusiness」與千禧一代更為年輕的Z世代參與度更高，他們一出生就接觸了數(shù)字科技，TikTok的

出現(xiàn)更是給Z世代開啟了一扇表達自己的新大門。據(jù)統(tǒng)計，

Z世代用戶平均每天在TikTok上的視頻觀看量達到了220條，這一使用時長相較于其他年齡層的用戶而言，顯著高出22%，表現(xiàn)出對平臺的高度粘性。內(nèi)容偏好方面，Z世代的關(guān)注焦點集中在日常生活、時尚、游戲、運動、科技和美妝

等領(lǐng)域。尤為重要的是，Z世代在內(nèi)容互動層面表現(xiàn)出高度積極性，其視頻轉(zhuǎn)發(fā)分享率相較于其他世代高出118%，評論發(fā)布也比其他世代多8%，是TikTok上內(nèi)容傳播的生力軍。36

印尼選品風(fēng)向和暢銷產(chǎn)品印尼年輕一代在社交電商的高活躍度，顯著影響了消費者的購物偏好與消費趨向。根據(jù)TikTok

forBusiness相關(guān)報告，在TikTokShop上購物的印尼消費者個人興趣10大

標簽排名中，音樂、美食及科技占據(jù)了前三甲的位置，凸顯了人們對于文化、生活及

科技創(chuàng)新的強烈追求。而在話題熱度排名前10的榜單里，時裝成為人們在TikTok上最具熱議的話題，印尼的年輕群體表現(xiàn)出對于時尚潮流的高度關(guān)注。緊隨其后的是手機與音樂，結(jié)合個人興趣

標簽排名，可見科技產(chǎn)品與音樂文化對印尼消費者有著廣泛的吸引力。「圖片來源：TikTokforBusiness」37TT123獲悉，F(xiàn)astMoss數(shù)據(jù)顯示，2024上半年，

TikTokShop印尼的熱門直播商品TOP榜單中，美妝個護產(chǎn)品展現(xiàn)出顯著的主導(dǎo)地位，市場份額高達44%，在直播電商中展現(xiàn)強勁勢頭。相比之下，家紡布藝品占比6%，家電與男性內(nèi)衣品類各自占據(jù)了

4%的份額。珠寶首飾、女裝內(nèi)衣、移動電子設(shè)備以及穆斯林時尚服飾各占總份額的4%。在眾多產(chǎn)品中，ELFORMULA

Intensive

Peeling

Solution憑借其卓越的市場表現(xiàn)，位

居銷售榜第一，實現(xiàn)了45.20萬件的銷量及大約561.53億印尼盾的營收。同樣值得注

意的是，美妝個護領(lǐng)域的另一款產(chǎn)品GLAB

-

Package

BoosterAntiAging

New，以

1.95萬的銷量位列第三，側(cè)面說明抗衰老護膚產(chǎn)品在印尼直播市場中的高度需求與潛力?！笀D片來源：FastMoss」38印尼電商節(jié)日營銷齋月與開齋節(jié)作為印度尼西亞文化的重要組成部分，不僅是宗教慶典，亦是消費市場

的高峰期。TikTokShop的興起，無疑為這一傳統(tǒng)節(jié)慶注入了新的活力與商業(yè)契機。根據(jù)TikTok官方披露的數(shù)據(jù)，2023年的節(jié)前籌備趨勢顯示，高達77%的消費者傾向于

在齋月前的1個月至1周這段時間內(nèi)啟動購物計劃。接近半數(shù)的TikTok用戶選擇在齋月

期間提前兩周進入采購階段。開齋節(jié)時期，有58%的消費者表示將繼續(xù)他們的購物活動，尋求購買更多的商品，值

得注意的是，即便開齋節(jié)活動落下帷幕，用戶行為調(diào)查顯示，在每10位TikTok用戶中

,仍有7位計劃利用開齋節(jié)的特別津貼進行自我犒勞?？梢奣ikTok

Shop在引導(dǎo)印尼消

費節(jié)奏方面的作用日益增強?！笀D片來源：TikTokforBusiness」393月10日至4月9日。印度尼西亞是一個穆斯林國家，所以齋月和開齋節(jié)在該國被

廣泛慶祝。齋月期間穆斯林們進行日間禁食，日落進食，這個月份被認為是虔誠

、慈善和團結(jié)的時間。開齋節(jié)是齋月結(jié)束后的慶?；顒?，人們會穿上新衣服，拜

訪家人和朋友，互相道賀。節(jié)日服飾、美妝個護、時尚用品、家居用品、裝飾品、燈具、廚房廚具。4月21日。印尼版的婦女節(jié)，此節(jié)日專為紀念一位杰出女性卡蒂尼，在爭取婦女

權(quán)益與社會地位上的不懈努力而設(shè)立，成為印尼全國女性共慶的盛事。在這一天

,印尼女性們身著傳統(tǒng)服飾匯聚一堂，通過開研討會、發(fā)表演講及組織慶典，共

同緬懷這位先驅(qū)并舉行慶?；顒?。節(jié)日服飾、女裝及內(nèi)衣、美妝個護、紀念品、禮品、派對用品、裝飾品。2月10日。在印度尼西亞，中國的農(nóng)歷春節(jié)是華人社區(qū)中一個非常重要的節(jié)日。印尼

華僑會慶祝這個傳統(tǒng)的中國新年，他們會進行大掃除、購買紅色裝飾品、制作中國美

食、互贈禮品等。派對用品、裝飾、節(jié)慶紀念商品、禮品與奢侈品、珠寶首飾、美妝個護。1月1日。在新年期間，印尼消費者會互相贈送禮物以表達祝福和友誼，他們還會參

加各種慶?；顒?，與家人享用各種美味佳肴。配飾、服飾鞋履、美妝個護、家居用品、電子產(chǎn)品、家居裝飾、手工藝品、禮品。齋月和開齋節(jié)熱賣品類卡蒂尼日熱賣品類中國春節(jié)熱賣品類新年熱賣品類三月至四月二月一月40Mega

Sales起源于線上商城，涵蓋4個雙日購物節(jié)，即雙9、雙10、雙11和雙12

,前兩個由Shopee發(fā)起，后兩個由阿里巴巴的購物節(jié)演變而來。其中光棍節(jié)雙11和Harbolnas雙12最為重要，印尼各個行業(yè)的零售商都會選擇在這時開展力度

最大的促銷活動。全部品類。12月22日。印尼的母親節(jié)與其他國家不同，通常在12月中旬，是人們用來向母

親表達感激和尊敬之情的特殊日子，這一天，人們會給母親送上花束、巧克力、

珠寶、香水，以表達對她們的愛和關(guān)心。美妝個護、禮品、裝飾品、時尚珠寶、家居用品、廚房用品、收納用品。2月25日。印度尼西亞是一個多宗教國家，基督教是其中之一，圣誕節(jié)是基督徒

們慶祝耶穌降生的重要節(jié)日，在印尼通常被視為一個歡慶的時刻，人們會參加教

堂活動、舉辦派對，也會購買各種各樣的禮品來送給家人、朋友和同事。圣誕主題裝飾品、禮品、服飾、時尚珠寶、電子產(chǎn)品、燈具、家電、廚房用品。6月。結(jié)束了悠長的假期后，印尼的學(xué)生們開始返校，他們會置辦新的衣物、購買各

類學(xué)習(xí)用品，諸如筆記本、手機和平板等，以準備新學(xué)年。返校季是個非常熱鬧的

時期，印尼的各個電商平臺都會推出各種促銷活動和優(yōu)惠，以滿足學(xué)生和家長的需

求。文具、辦公用品、服飾、鞋履、電子產(chǎn)品、箱包、裝飾品、教學(xué)用品。8月17日。印尼國慶節(jié)，這一天被認為是國家最重要的日子之一，人們會展示愛國主

義和民族自豪感，許多人會戴上印度尼西亞國旗的服飾或飾品，全國各地都會舉行慶

祝活動，包括升旗儀式，游行、音樂會和煙花表演等，以表達對國家的支持和慶祝。紀念品、國旗類周邊、戶外運動用品、服飾鞋履、美妝個護、時尚飾品、家居用品。MageSales熱賣品類母親節(jié)熱賣品類圣誕節(jié)熱賣品類六月返校季熱賣品類獨立日熱賣品類九月至十二月八月41隨著短視頻平臺的全球崛起，TikTok不僅成為娛樂與文化傳播的媒介，更逐漸滲透至電子商務(wù)領(lǐng)域，其中TikTokShop作為

其電商板塊的重要組成部分，在全球范圍內(nèi)拓展布局，而越南

市場則被視為其在東南亞戰(zhàn)略版圖上的關(guān)鍵節(jié)點。TT123將深

入分析越南電商市場、TikTokShop越南市場概況、消費者行

為、選品風(fēng)向與節(jié)日營銷，為跨境賣家提供深入的市場解讀。越南站人口規(guī)模相關(guān)數(shù)據(jù)披露，在人口上，越南2023年人口規(guī)模突破1億大關(guān)，正式邁入全球人口過億國家行列，其人口結(jié)構(gòu)展現(xiàn)出獨特的紅利優(yōu)勢?！袂嗌倌昙皟和后w（15歲以下）占比達25.2%，預(yù)示著一個龐大的未來消費主力軍正在形

成，對教育、娛樂及家庭消費相關(guān)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成了長期利好。●勞動人口（15至64歲）占比高達69.3%，這一高比例不僅為經(jīng)濟發(fā)展提供了強勁的動力，

也為電商行業(yè)提供了豐富的流量基礎(chǔ)。老齡人口（65歲以上）占比較低，僅為5.5%，表明當前越南社會老齡化壓力相對較輕，相關(guān)養(yǎng)老周邊市場尚有較大的發(fā)展?jié)摿臻g。TT123獲悉，越南是一個充滿活力且快速發(fā)展的市場，其移動電商領(lǐng)域正處于高速增長階段。2023年，越南互聯(lián)網(wǎng)滲透率已超越70%，智能手機用戶群體持續(xù)擴張，年輕

人口比例加大以及中產(chǎn)階級的擴大是推動電商市場增長的主要因素根據(jù)越南電商協(xié)會（VECOM）的最新數(shù)據(jù)，2023年度越南電商領(lǐng)域發(fā)展迅猛，同比22年的市場規(guī)模實現(xiàn)了超過25%的增長，攀升至250億美元大關(guān)。越南電商市場概況電商規(guī)模42其中，線上零售額更是達到了173億美元的新高度。在更廣泛的經(jīng)濟背景下，越南2023年的總體商品零售總額為4859萬億越南盾（折合約1918億美元），較前一年度

增長了8.6%，消費市場穩(wěn)健增長。值得注意的是，

電商板塊在商品零售總額中的占比躍升至10%，相較于2022年的

8.5%，這一增長不僅標示了電商行業(yè)對越南整體零售板塊影響力的增強，也反映了消費者向數(shù)字化平臺的持續(xù)轉(zhuǎn)移?！笀D片來源：MordorIntelligence」根據(jù)MordorIntelligence的深入分析，越南在2023年全球電商領(lǐng)域增速排行榜中占

據(jù)第8位，展現(xiàn)出12.5%的增長率，這一數(shù)據(jù)顯著超越了全球電商平均增速的8.9%。

而據(jù)越南工貿(mào)部的官方數(shù)據(jù)，2019年至2023年，該國電商市場規(guī)模實現(xiàn)了約20%的年均復(fù)合增長率。預(yù)計到2024年，越南電商市場規(guī)模將躍升至147億美元，而至2029年，這一數(shù)字有望

再度攀升，突破237.7億美元大關(guān)，期間復(fù)合年增長率維持在10.09%。這一持續(xù)穩(wěn)健

的擴張速度，標志著越南電商生態(tài)系統(tǒng)的強勁發(fā)展勢頭。43主流平臺TT123獲悉，在YouNetECI發(fā)布的2024年第一季度越南電商市場占有率數(shù)據(jù)中，

Shopee憑借其高達67.9%的份額，穩(wěn)居越南電商市場主導(dǎo)地位。值得注意的是，TikTokShop經(jīng)歷了顯著增長，其市場份額從去年同期的15.5%躍升至

23.2%，緊隨Shopee之后，位居第二。此外，Lazada保持了往年的平均水平，占據(jù)7.6%的市場份額，位列第三；而Tiki則占據(jù)了1.3%的份額，位列第四?！笀D片來源：YouNETECI」隨著越南電商市場的加速變化，各跨境電商平臺間的市場份額正處于重新分配的動態(tài)

之中。目前，Shopee在越南市場中顯著領(lǐng)跑，深獲當?shù)叵M者的青睞。然而，越南社交電商的持續(xù)擴張為市場格局帶來了新的變數(shù)，TikTok

Shop

憑借其驚

人的增長速度與創(chuàng)新的購物模式，正逐步成為市場中不可忽視的一股力量。44新機遇2022年初，TikTok正式開放TikTok

Shop越南小店。值得一提的是，TikTok

Shop在極

短的時間內(nèi)實現(xiàn)了對Lazada的超越，躍居越南電商市場第二的位置，并且為商家開

辟了一條創(chuàng)收新路，僅在半年內(nèi)累計交易額即達到了13億美元，彰顯了其作為社交電

商平臺的強大推動力。2024年一季度，YouNET

ECI數(shù)據(jù)顯示，TikTok

Shop在越南的業(yè)績持續(xù)飆升，其商品

交易總額（GMV）達到了18.36萬億越南盾，緊跟于Shopee之后，后者同期GMV為

53.67萬億越南盾。這一結(jié)果側(cè)面體現(xiàn)了越南市場對TikTokShop的高度接納。需TikTokShop越南市場概況「圖片來源：YouNETECI」45TT123獲悉，TikTok在越南的受歡迎程度堪稱現(xiàn)象級，截至2024年初，TikTok的用戶數(shù)量達到了6700萬。而根據(jù)越南之聲（VOV）統(tǒng)計，截至2023年度，越南互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已達到7793萬人，這一數(shù)字占據(jù)了全國總?cè)丝诘?9.1%比例。面對如此龐大的用戶基數(shù)，TikTok

Shop在歷經(jīng)印尼與英國市場的諸多挑戰(zhàn)后，在

品牌背書、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面有了很大的改進，并且將解決方案推行至越南站點。2023年11月20日，

TikTok

Shop

Mall正式上線越南小店。作為TikTok官方商城，

TikTokShopMall致力于為越南消費者提供可靠的品質(zhì)保證與服務(wù)承諾?！?00%品牌認證：在TikTokShopMall上購物可以享受到100%的品牌正品保障。●15日無憂退換：在購買商品后的15天內(nèi)享受免費退換服務(wù)，提升消費滿意度?！笀D片來源：tuoitrethudo」46對于注冊TikTok

ShopMall的賣家而言，其店鋪頁面也將獲得一個特殊的標簽，可以提高消費者對品牌店鋪的識別度，同時也能增加店鋪本身的品牌知名度和流量曝光。

不僅如此，TikTok

ShopMall還提供一系列專屬的品牌活動，在特殊營銷時段可以獲

得額外的流量扶持，加速賣家的品牌成長?！笀D片來源：TikTokShopMall」47如此大力的服務(wù)保障帶來了顯著的效果。GoodsFox披露的數(shù)據(jù)報告顯示，自TikTokShop

Mall

在越南市場上線一周后，全品類商品銷售額均呈現(xiàn)出強勁的增長趨勢，部

分單品銷量甚至實現(xiàn)了10倍以上增幅。在眾多品類中，服飾與美妝兩大領(lǐng)域表現(xiàn)最為搶眼，榜一賣家在過去七天內(nèi)實現(xiàn)了超

過1000%的驚人增長率，累計銷售商品總量達到了7.6萬件?？梢?，TikTok

Shop

Mall

在越南的成功上線迅速提振了多品類商品的銷售表現(xiàn)，也為TikTok

Shop后續(xù)的發(fā)展注入了強大的動能?！笀D片來源：Goods

Fox」

48

新挑戰(zhàn)TikTok

Shop

在越南社交電商領(lǐng)域的擴張引領(lǐng)了該行業(yè)的全面發(fā)展，然而，這一高速

增長態(tài)勢也引起了越南政府的高度關(guān)注，并隨之出臺了一系列的法律法規(guī)，旨在強化

電商購物中的合規(guī)性管理。2024年上半年，越南政府頒布了一項新的法規(guī)修訂，核心在于增強電商領(lǐng)域稅收合規(guī)的監(jiān)管框架。該法規(guī)明確規(guī)定，電商平臺需承擔(dān)起一項新職責(zé)：即收集并核實線上商

戶的稅務(wù)登記號碼，以此確保交易環(huán)境的合法合規(guī)及透明度。這一法規(guī)的調(diào)整對于TikTokShop上的新老賣家群體均產(chǎn)生了深遠影響?！裥伦再u家：在TikTokShop上初次嘗試資金提取時，系統(tǒng)將強制要求輸入一個有效的稅務(wù)

識別號碼。任何未能按時提交合法稅號的賣家，其資金提取流程將被暫停，直至合規(guī)手續(xù)完

備?！瘳F(xiàn)有賣家群體：○已提交稅號信息的賣家：TikTokShop將實施一項復(fù)審機制，旨在復(fù)查這些既有稅號的時效

性和準確性，確保數(shù)據(jù)最新和合規(guī)性?！疳槍Χ愄栻炞C狀態(tài)待定的全體賣家：TikTokShop將設(shè)定一個截止期限，要求在此時間節(jié)點前完成稅號的驗證流程。對于逾期未能完成驗證的賣家，為維護市場的整體合規(guī)性，平臺將

采取限制其支付服務(wù)的措施。為響應(yīng)政策號召，TikTok

Shop

主動契合監(jiān)管要求，并發(fā)布公告，敦促平臺全體賣家

務(wù)必于2024年7月1日前，在TikTokShop賣家中心完成稅務(wù)編碼的提交與驗證流程，

而在此之后注冊的新人賣家則需要第一時間完成稅號提交。49「圖片來源：en.vietstock.vn」TT123了解到，伴隨著小額交易市場的蓬勃發(fā)展與越南政府財政政策的緊縮趨勢，越南國會財政和預(yù)算委員會提案：針對源自中國與泰國、價值不超過100萬越南盾（約等于40美元）的商品進口，應(yīng)納入增值稅征稅范疇。然而，盡管現(xiàn)行稅法未明確豁免低額商品的增值稅義務(wù)，但根據(jù)現(xiàn)有行政指令，價值

未達100萬越南盾的商品實質(zhì)上享受著進口關(guān)稅及增值稅的減免政策。50「圖片來源：越南政府官網(wǎng)」可以發(fā)現(xiàn)，這一法規(guī)變動不僅是對TikTok

Shop

合規(guī)經(jīng)營要求的一次重大升級，也是

對平臺角色定位的重新界定，強調(diào)了其作為監(jiān)管合作伙伴的重要性，共同促進越南電

商市場的可持續(xù)發(fā)展。越南消費者行為TikTok

Shop的迅猛崛起顯著影響著越南消費者的消費行為，這一數(shù)字化浪潮不僅拓

寬了用戶對產(chǎn)品信息獲取的渠道，還深化了人們互動交流的維度。根據(jù)Rakuten

Insight于2023年2月在越南實施的市場調(diào)研，73%的用戶傾向于在社交

媒體平臺上進行購物，主要歸因于該渠道所提供的便捷性；另有63%的用戶受到優(yōu)惠

折扣的吸引，而31%的消費者則看中網(wǎng)絡(luò)紅人及明星的影響力驅(qū)動；值得注意的是，

17%的用戶承認社交平臺上的廣告是其作出購買決定的一個關(guān)鍵因素。51「圖片來源：WEZO」另一方面，對于不傾向于在社交媒體購物的用戶而言，43%的用戶對網(wǎng)紅或明星推廣產(chǎn)品的信任度較低

；

此外，40%的用戶表達了對社交媒體購物安全性的顧慮，34%的消費者自稱為品牌忠誠群體，偏好通過官方網(wǎng)站進行購物

；另有21%的受訪對象表示不滿于社交平臺上頻繁出現(xiàn)的廣告信息?？梢钥闯?，

盡管TikTokShop在越南消費者群體里具有明顯吸引力，

但在增強用戶信

任、確保交易安全及優(yōu)化廣告體驗仍是提升用戶滿意度的關(guān)鍵因素。越南選品風(fēng)向和暢銷產(chǎn)品TikTok

Shop的出現(xiàn)對人們的購物偏好帶來了新的影響。根據(jù)Rakuten

Insight于2023

年2月在越南實施的市場調(diào)研，服裝品類榮登社交媒體購物榜首，吸引了72%消費者

下單?；瘖y美容產(chǎn)品與箱包、鞋子領(lǐng)域并駕齊驅(qū)，共同占據(jù)了第二位，獲得了半數(shù)以

上（51%）的消費者關(guān)注與購買。時尚配飾緊隨其后，成為46%受訪用戶頻繁選購的目標。52「圖片來源：FastMoss」讓人驚訝的是，[QUàT?NGKH?NGBáN\]LotionCh?ngN?ngSunplay憑借其卓越

的市場表現(xiàn)，榮登榜首。該防曬霜不僅實現(xiàn)了3991件的銷售量，還創(chuàng)造了約3.99萬億

越南盾的營收。與此同時，食品飲料類目中的1kgl?px??ng

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truy?nth?ng（高端干制豬肉松）以4326.46億越南盾排名第二。這一結(jié)果凸顯了越

南消費者對美食和美妝的高度需求。53相比之下，家居裝飾及消費電子產(chǎn)品雖也占有一定市場份額，但比重略低，分別為43%和36%，揭示了這些類別在當前社交媒體零售生態(tài)中的相對次要地位。毫無疑問

,這一數(shù)據(jù)直觀反映了越南消費者在社交購物趨勢下的偏好趨向，也為跨境賣家提供了選品方向。4月18日。越南一年一度的雄王節(jié)是為了紀念傳說中的雄王，雄王被視為越南

民族的始祖和開國君主。雄王節(jié)文化活動的一大亮點是令人著迷的傳統(tǒng)表演

。此外，雄王節(jié)還為游客提供了品嘗正宗越南美食的絕佳機會。紀念品、節(jié)日服飾、派對用品、禮品、廚房用品、裝飾品。4月30日-5月1日。這兩個都是公共假日，越南民眾通常會回到家鄉(xiāng)與家人團聚

或外出旅游，全國各地的酒店都會在此期間推出大型促銷活動，以吸引游客。服飾鞋履、電子產(chǎn)品、家居清潔、美妝個護、寵物用品、母嬰用品。2月8日-14日，越南農(nóng)歷新年。元旦節(jié)是越南規(guī)模最大、時間最長的假期，一般持續(xù)

7-9天。為了迎接新年的到來，越南民眾通常會全家聚在一起吃團圓飯、品嘗節(jié)日美

食和裝點年花。TikTok是越南用戶分享元旦節(jié)慶祝活動和購物的主要平臺之一。裝飾品、家居用品、電子產(chǎn)品、服飾鞋履、裝飾品、廚房用品、美妝個護。

越南電商節(jié)日營銷

一月1月1日。在越南的新年期間，人們會進行一系列的慶?；顒雍蛡鹘y(tǒng)習(xí)俗。其中包括

掃除房屋、做清潔、焚香祭祖、穿著傳統(tǒng)服飾、親朋好友聚會、觀看煙花等。服飾鞋履、時尚珠寶、玩具、廚房廚具、家居用品、禮品、裝飾品。熱賣品類統(tǒng)一日和勞動節(jié)新年熱賣品類

二月三月熱賣品類熱賣品類元旦節(jié)雄王節(jié)549月2日。是越南最重要的節(jié)日之一。在歷史上的這一天，革命領(lǐng)袖胡志明宣布越南從法國獨立。為了紀念這個具有歷史意義的日子，越南各地掛滿國旗,舉辦歡樂的慶祝活動，還會在夜間燃放煙花。紀念品、國旗周邊、節(jié)日服飾、時尚用品、派對用品、裝飾品、家居廚房。9月17日。每一個越南孩子都很期待提著耀眼的燈籠、敞開肚子吃月餅的奇妙

中秋節(jié)。在越南中秋節(jié)也被稱為“兒童的節(jié)日”，時間是農(nóng)歷8月的中旬。服飾鞋履、禮品禮盒、兒童玩具、派對用品。雙9、雙10、雙11、雙12。Megasales特賣季從9月開始，