機械售后維修代理協(xié)議書

機械售后維修代理協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有特定品牌機械產(chǎn)品（以下簡稱"機械產(chǎn)品"），乙方具備專業(yè)的機械售后維修能力和經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方委托乙方作為機械售后維修代理事宜達成如下協(xié)議：一、委托事項1.機械產(chǎn)品范圍甲方委托乙方代理維修的機械產(chǎn)品為[機械產(chǎn)品具體品牌及型號列表]。該列表涵蓋了甲方生產(chǎn)或銷售的一系列具有特定技術(shù)規(guī)格和性能要求的機械產(chǎn)品，具體技術(shù)參數(shù)和配置以產(chǎn)品說明書及相關(guān)技術(shù)文件為準。2.維修服務內(nèi)容乙方負責對上述機械產(chǎn)品提供全面的售后維修服務，包括但不限于故障診斷、零部件更換、調(diào)試、保養(yǎng)建議等。乙方應確保維修后的機械產(chǎn)品恢復正常運行狀態(tài)，達到產(chǎn)品出廠時的性能標準。對于因正常使用或意外損壞導致的機械故障，乙方均應按照本協(xié)議約定及時進行維修處理。二、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)對乙方的維修服務工作進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方維修服務不符合本協(xié)議約定時，有權(quán)要求乙方限期整改或采取其他補救措施。2.義務向乙方提供機械產(chǎn)品的詳細技術(shù)資料、維修手冊、操作指南等相關(guān)文件，以便乙方準確了解產(chǎn)品性能和維修要求。按照本協(xié)議約定及時向乙方支付維修服務費用。協(xié)助乙方處理在維修過程中遇到的與機械產(chǎn)品相關(guān)的特殊問題，如提供必要的現(xiàn)場協(xié)助、協(xié)調(diào)第三方提供支持等。未經(jīng)乙方書面同意，不得自行委托第三方對本協(xié)議約定的機械產(chǎn)品進行維修或拆解。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維修服務費用。在維修過程中，如發(fā)現(xiàn)機械產(chǎn)品存在其他潛在問題或需要更換的零部件超出正常維修范圍，有權(quán)向甲方提出合理的費用追加請求。2.義務組建專業(yè)的維修服務團隊，團隊成員應具備相應的專業(yè)技能和資質(zhì)證書，熟悉甲方機械產(chǎn)品的維修技術(shù)要求。按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準以及甲方提供的技術(shù)文件要求，為甲方的機械產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務。建立完善的維修服務檔案管理制度，對每一次維修服務的詳細情況進行記錄，包括故障現(xiàn)象、維修過程、更換零部件清單等，并定期向甲方提交維修服務報告。在接到甲方維修通知后，應及時響應，根據(jù)故障的緊急程度安排維修人員前往現(xiàn)場或接收待修機械產(chǎn)品。對于緊急故障，應在[具體時間期限]內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修；對于一般故障，應在[具體時間期限]內(nèi)安排接收并完成維修。嚴格遵守甲方關(guān)于機械產(chǎn)品維修的保密規(guī)定，不得泄露機械產(chǎn)品的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密以及甲方客戶的相關(guān)信息。保證所使用的維修零部件均為符合甲方要求的正品或具有同等質(zhì)量的替代產(chǎn)品，并向甲方提供零部件的質(zhì)量保證文件。未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自使用非甲方指定的零部件進行維修。在維修服務過程中，如發(fā)現(xiàn)機械產(chǎn)品的故障是由于甲方提供的技術(shù)參數(shù)錯誤、設(shè)計缺陷或其他甲方原因?qū)е碌模瑧皶r通知甲方，并協(xié)助甲方進行分析和解決。三、維修服務費用及支付方式（一）維修服務費用1.費用標準維修服務費用根據(jù)不同的機械產(chǎn)品型號、故障類型以及維修項目進行定價。具體費用標準詳見附件《機械售后維修服務費用清單》。該清單明確了各類機械產(chǎn)品常見故障的維修收費標準，以及特殊維修項目的費用計算方式。2.費用調(diào)整在本協(xié)議有效期內(nèi)，如因原材料價格波動、人工成本增加或其他不可抗力因素導致維修服務成本發(fā)生重大變化，乙方有權(quán)在提前[通知期限]書面通知甲方的情況下，對維修服務費用進行合理調(diào)整。甲方在收到乙方通知后，應在[協(xié)商期限]內(nèi)與乙方就費用調(diào)整事宜進行協(xié)商，并達成一致意見。（二）支付方式1.結(jié)算周期甲方應在乙方完成每一次維修服務并提交維修服務報告后的[結(jié)算期限]內(nèi)，對本次維修服務費用進行審核確認。如甲方在審核期限內(nèi)未提出異議，則視為認可乙方的維修服務及費用結(jié)算金額。2.支付方式甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將維修服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到甲方支付的款項后，及時向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、維修零部件供應1.甲方供應甲方應按照乙方的維修需求，及時向乙方供應維修所需的原廠零部件。甲方供應的零部件應確保質(zhì)量合格，并提供相應的質(zhì)量保證文件。如因甲方供應的零部件質(zhì)量問題導致維修后機械產(chǎn)品再次出現(xiàn)故障，甲方應承擔相應的責任。2.乙方采購在甲方無法及時供應所需零部件的情況下，乙方有權(quán)自行采購符合甲方要求的替代零部件，但應在采購前告知甲方所采購零部件的品牌、規(guī)格、價格等信息，并經(jīng)甲方書面確認后方可使用。乙方自行采購的零部件應具備與原廠零部件同等的質(zhì)量性能，并向甲方提供采購憑證及質(zhì)量保證文件。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定及時向乙方支付維修服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[逾期期限]的，乙方有權(quán)暫停維修服務，并要求甲方支付已完成維修服務的費用及逾期付款違約金。若甲方違反本協(xié)議約定，自行委托第三方對本協(xié)議約定的機械產(chǎn)品進行維修或拆解，導致乙方無法正常履行維修服務職責或造成乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和質(zhì)量要求完成維修服務，每逾期一日，應按照本次維修服務費用的[逾期維修違約金比例]向甲方支付逾期維修違約金。逾期超過[逾期期限]的，甲方有權(quán)另行委托第三方進行維修，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔，乙方還應退還甲方已支付的本次維修服務費用，并按照該費用的[違約賠償比例]向甲方支付違約金。若乙方使用非甲方指定的零部件進行維修，或維修后的機械產(chǎn)品未達到本協(xié)議約定的性能標準，乙方應負責免費更換合格零部件或重新進行維修，直至達到要求為止。如因乙方使用非指定零部件或維修不當給甲方或甲方客戶造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務，泄露甲方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密或客戶信息，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議維修服務費用總額的[保密違約賠償比例]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或構(gòu)成犯罪的，甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責任。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協(xié)議期限]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]年。2.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，應提前[解除通知期限]書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。3.不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應協(xié)商恢復本協(xié)議的履行；如因不可抗力事件導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。4.協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一