淘寶代運營協(xié)議書

淘寶代運營協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯系方式：____________________鑒于甲方希望通過乙方提供的淘寶代運營服務提升其在淘寶平臺上的店鋪業(yè)績，乙方具備相關專業(yè)能力和經驗，能夠為甲方提供優(yōu)質的代運營服務。雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進行淘寶店鋪代運營事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容及要求（一）店鋪整體運營1.乙方負責甲方淘寶店鋪的日常運營管理工作，包括但不限于店鋪頁面設計、產品上架與優(yōu)化、店鋪推廣策劃與執(zhí)行等，以提升店鋪的整體形象和用戶體驗，吸引更多潛在客戶訪問并購買甲方產品。2.乙方應根據甲方店鋪及產品特點，結合淘寶平臺規(guī)則和市場趨勢，制定并執(zhí)行年度、季度、月度運營計劃，確保店鋪運營工作有序進行，實現店鋪銷售額的穩(wěn)定增長。（二）產品管理1.乙方負責對甲方提供的產品進行選品分析，挑選具有市場競爭力的產品作為主推產品，并協(xié)助甲方進行產品圖片拍攝、詳情頁制作等工作，突出產品優(yōu)勢，提高產品轉化率。2.乙方應根據市場反饋和銷售數據，及時向甲方提出產品優(yōu)化建議，包括產品功能改進、包裝升級、價格調整等，以保持產品的市場競爭力。（三）營銷推廣1.乙方應運用淘寶平臺內部的各種營銷工具，如直通車、鉆展、淘寶客等，制定個性化的推廣方案，提高店鋪及產品的曝光率和點擊率，吸引潛在客戶進店瀏覽和購買。2.乙方負責策劃并執(zhí)行店鋪促銷活動，如限時折扣、滿減優(yōu)惠、贈品活動等，提高店鋪的銷售額和客戶忠誠度。3.乙方應關注淘寶平臺外的其他營銷渠道，如社交媒體、搜索引擎優(yōu)化等，根據店鋪實際情況適時開展外部推廣活動，擴大店鋪的品牌影響力和市場覆蓋面。（四）客戶服務1.乙方負責處理淘寶店鋪的客戶咨詢、訂單處理、售后退換貨等客戶服務工作，及時回復客戶消息，解決客戶問題，確保客戶滿意度。2.乙方應定期收集客戶反饋信息，分析客戶需求和意見，及時向甲方反饋，并協(xié)助甲方改進產品和服務，提升客戶體驗。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權了解乙方的代運營工作進展情況，對乙方的工作進行監(jiān)督和檢查。有權根據本協(xié)議的約定，要求乙方按照甲方的要求和市場情況調整代運營策略和方案。有權對乙方代運營過程中出現的問題提出異議，并要求乙方及時解決。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的店鋪及產品信息，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、產品資料、圖片、庫存等，確保乙方能夠全面了解甲方業(yè)務情況，開展代運營工作。按照本協(xié)議的約定及時向乙方支付代運營費用。積極配合乙方的工作，根據乙方的要求提供必要的協(xié)助和支持，如產品供應、物流配送等。不得干涉乙方的正常代運營工作，尊重乙方的運營決策和建議。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議的約定收取代運營費用。根據甲方提供的信息和市場情況，自主制定代運營策略和方案，但應符合本協(xié)議的約定和淘寶平臺規(guī)則。在代運營過程中，有權要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以確保代運營工作的順利進行。2.義務按照本協(xié)議的約定，為甲方提供專業(yè)、全面、優(yōu)質的淘寶代運營服務，確保店鋪業(yè)績得到有效提升。定期向甲方匯報代運營工作進展情況，提交運營數據報告和分析結論，為甲方提供決策依據。嚴格遵守淘寶平臺規(guī)則和相關法律法規(guī)，不得從事任何違法違規(guī)行為，否則應承擔由此給甲方造成的一切損失。妥善保管甲方提供的店鋪及產品信息，不得泄露給任何第三方，否則應承擔相應的法律責任。三、代運營費用及支付方式（一）代運營費用甲方應向乙方支付的代運營費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。（二）支付方式1.甲方應在每月______日前向乙方支付上月的代運營費用。2.乙方應在收到甲方支付的代運營費用后的______個工作日內，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。（三）費用調整如因市場變化、店鋪業(yè)務調整等原因需要調整代運營費用，雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。四、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、店鋪及產品信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定及時支付代運營費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停代運營服務，并要求甲方支付已產生的代運營費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，干涉乙方的正常代運營工作，或提供虛假、不準確、不完整的信息，導致乙方無法正常開展工作或給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議的約定提供代運營服務，或提供的服務不符合約定標準，乙方應負責采取補救措施，并根據甲方的損失情況進行賠償。2.若乙方違反淘寶平臺規(guī)則或相關法律法規(guī)，導致甲方店鋪受到處罰或損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或店鋪及產品信息，應向甲方支付違約金人民幣______元（大寫______元整），并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如變更或補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以變更或補充協(xié)議為準。（二）協(xié)議解除1.經雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。2.若一方嚴重違反本協(xié)議約定，另一方有權提前解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。3.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔違約責任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________