Marketing考試題及答案

Marketing考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1.營(yíng)銷(xiāo)管理的核心是：

A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

B.市場(chǎng)調(diào)研

C.滿足顧客需求

D.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

答案：C

2.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)？

A.地理位置

B.人口統(tǒng)計(jì)

C.心理特征

D.產(chǎn)品價(jià)格

答案：D

3.4P營(yíng)銷(xiāo)理論中不包括以下哪一項(xiàng)？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價(jià)格（Price）

C.渠道（Place）

D.促銷(xiāo)（Promotion）

E.人員（Personnel）

答案：E

4.以下哪個(gè)不是SWOT分析中的要素？

A.優(yōu)勢(shì)（Strengths）

B.劣勢(shì)（Weaknesses）

C.機(jī)會(huì)（Opportunities）

D.風(fēng)險(xiǎn)（Risks）

答案：D

5.營(yíng)銷(xiāo)組合中，哪個(gè)P代表促銷(xiāo)？

A.Product

B.Price

C.Place

D.Promotion

答案：D

6.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研的方法？

A.觀察法

B.調(diào)查法

C.實(shí)驗(yàn)法

D.猜測(cè)法

答案：D

7.品牌資產(chǎn)的核心是：

A.品牌知名度

B.品牌忠誠(chéng)度

C.品牌聯(lián)想

D.所有以上

答案：D

8.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)定位的策略？

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

C.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者

D.隨機(jī)定位

答案：D

9.以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)？

A.成本低

B.覆蓋廣

C.互動(dòng)性強(qiáng)

D.難以追蹤效果

答案：D

10.以下哪個(gè)不是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的階段？

A.問(wèn)題識(shí)別

B.信息搜索

C.評(píng)估選擇

D.產(chǎn)品制造

答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1.以下哪些屬于市場(chǎng)調(diào)研的步驟？

A.確定調(diào)研目標(biāo)

B.設(shè)計(jì)調(diào)研計(jì)劃

C.收集數(shù)據(jù)

D.數(shù)據(jù)分析

E.報(bào)告撰寫(xiě)

答案：ABCDE

2.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分的優(yōu)點(diǎn)？

A.更精準(zhǔn)的目標(biāo)市場(chǎng)

B.提高市場(chǎng)反應(yīng)速度

C.提升客戶滿意度

D.降低營(yíng)銷(xiāo)成本

E.增加市場(chǎng)份額

答案：ACDE

3.以下哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策？

A.個(gè)人因素

B.心理因素

C.社會(huì)文化因素

D.經(jīng)濟(jì)因素

E.技術(shù)因素

答案：ABCDE

4.以下哪些屬于營(yíng)銷(xiāo)溝通的工具？

A.廣告

B.公關(guān)

C.銷(xiāo)售促進(jìn)

D.直接營(yíng)銷(xiāo)

E.社交媒體

答案：ABCDE

5.以下哪些是產(chǎn)品生命周期的階段？

A.引入期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.衰退期

E.死亡期

答案：ABCD

6.以下哪些是品牌資產(chǎn)的組成部分？

A.品牌知名度

B.品牌忠誠(chéng)度

C.品牌聯(lián)想

D.品牌感知質(zhì)量

E.品牌法律資產(chǎn)

答案：ABCDE

7.以下哪些是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)？

A.互動(dòng)性

B.個(gè)性化

C.可測(cè)量性

D.低成本

E.無(wú)地域限制

答案：ABCDE

8.以下哪些是市場(chǎng)定位的策略？

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

C.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者

D.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者

E.市場(chǎng)跟隨者

答案：ABCE

9.以下哪些是促銷(xiāo)活動(dòng)的目的？

A.提高品牌知名度

B.增加產(chǎn)品銷(xiāo)量

C.建立品牌形象

D.提升客戶忠誠(chéng)度

E.清理庫(kù)存

答案：ABCDE

10.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)？

A.地理位置

B.人口統(tǒng)計(jì)

C.心理特征

D.行為特征

E.產(chǎn)品價(jià)格

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共20分）

1.營(yíng)銷(xiāo)就是銷(xiāo)售。（錯(cuò)誤）

2.市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)更好地理解消費(fèi)者需求。（正確）

3.品牌忠誠(chéng)度與品牌知名度無(wú)關(guān)。（錯(cuò)誤）

4.產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為產(chǎn)品會(huì)經(jīng)歷不同的階段。（正確）

5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。（錯(cuò)誤）

6.市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)更有效地分配營(yíng)銷(xiāo)資源。（正確）

7.促銷(xiāo)活動(dòng)總是以增加銷(xiāo)量為目的。（錯(cuò)誤）

8.品牌資產(chǎn)只包括品牌知名度和品牌忠誠(chéng)度。（錯(cuò)誤）

9.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程是線性的。（錯(cuò)誤）

10.市場(chǎng)定位的目的是使產(chǎn)品在消費(fèi)者心中占據(jù)獨(dú)特的位置。（正確）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）

1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的重要性。

答：市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)更好地理解消費(fèi)者需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，從而制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度和客戶滿意度，降低營(yíng)銷(xiāo)成本，增加市場(chǎng)份額。

2.描述產(chǎn)品生命周期的四個(gè)階段。

答：產(chǎn)品生命周期包括引入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。在引入期，產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場(chǎng)，銷(xiāo)量增長(zhǎng)緩慢；成長(zhǎng)期銷(xiāo)量迅速增加；成熟期銷(xiāo)量達(dá)到頂峰，競(jìng)爭(zhēng)加??；衰退期銷(xiāo)量開(kāi)始下降，產(chǎn)品逐漸被市場(chǎng)淘汰。

3.什么是市場(chǎng)細(xì)分，它有什么作用？

答：市場(chǎng)細(xì)分是將市場(chǎng)劃分為具有相似需求和特征的消費(fèi)者群體的過(guò)程。它可以幫助企業(yè)更精準(zhǔn)地識(shí)別和定位目標(biāo)市場(chǎng)，制定更有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度和客戶滿意度。

4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的主要區(qū)別是什么？

答：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的主要區(qū)別在于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有互動(dòng)性、個(gè)性化、可測(cè)量性、低成本和無(wú)地域限制等特點(diǎn)，而傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)則更側(cè)重于廣告、公關(guān)等單向溝通方式。

五、討論題（每題5分，共20分）

1.討論市場(chǎng)調(diào)研在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的作用。

答：市場(chǎng)調(diào)研在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中起著至關(guān)重要的作用。它可以幫助企業(yè)了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求、偏好和行為，識(shí)別潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅，評(píng)估新產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)力，從而制定有效的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)策略。

2.討論品牌資產(chǎn)對(duì)企業(yè)的重要性。

答：品牌資產(chǎn)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，因?yàn)樗梢蕴嵘髽I(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增加產(chǎn)品的附加值，提高消費(fèi)者的信任和忠誠(chéng)度，降低營(yíng)銷(xiāo)成本，增加市場(chǎng)份額。品牌資產(chǎn)的建立需要長(zhǎng)期的品牌管理和維護(hù)。

3.討論市場(chǎng)定位策略的選擇。

答：市場(chǎng)定位策略的選擇取決于企業(yè)的資源、能力和市場(chǎng)環(huán)境。企業(yè)可以選擇產(chǎn)品差異化、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者或市場(chǎng)挑