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文檔簡介
低價(jià)銷售管理制度一、總則(一)目的為規(guī)范公司低價(jià)銷售行為,確保公司銷售活動(dòng)的合法性、規(guī)范性和合理性,維護(hù)公司利益,保障市場秩序,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司所有涉及低價(jià)銷售產(chǎn)品或服務(wù)的部門、崗位及相關(guān)人員。(三)基本原則1.合法合規(guī)原則:低價(jià)銷售行為必須符合國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求,不得損害國家利益和社會(huì)公共利益。2.誠實(shí)守信原則:在低價(jià)銷售過程中,應(yīng)如實(shí)向客戶說明產(chǎn)品或服務(wù)的情況,不得進(jìn)行虛假宣傳或欺詐行為。3.效益優(yōu)先原則:低價(jià)銷售應(yīng)在保證公司一定經(jīng)濟(jì)效益的前提下進(jìn)行,避免因過度低價(jià)導(dǎo)致公司利益受損。4.審批規(guī)范原則:所有低價(jià)銷售行為必須經(jīng)過嚴(yán)格的審批流程,確保其必要性和合理性。二、低價(jià)銷售的定義及認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)(一)定義低價(jià)銷售是指公司以低于正常市場價(jià)格銷售產(chǎn)品或服務(wù)的行為。(二)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)1.與公司近期同類產(chǎn)品或服務(wù)在正常市場銷售價(jià)格相比,本次銷售價(jià)格明顯降低。2.參考同行業(yè)競爭對(duì)手在類似市場環(huán)境下的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格,本次銷售價(jià)格處于較低水平。3.考慮產(chǎn)品或服務(wù)的成本、市場需求、銷售季節(jié)等因素后,銷售價(jià)格低于合理區(qū)間。三、低價(jià)銷售的審批流程(一)申請(qǐng)1.業(yè)務(wù)部門如需進(jìn)行低價(jià)銷售,應(yīng)填寫《低價(jià)銷售申請(qǐng)表》,詳細(xì)說明低價(jià)銷售的產(chǎn)品或服務(wù)名稱、規(guī)格、數(shù)量、預(yù)計(jì)銷售價(jià)格、銷售對(duì)象、低價(jià)銷售原因、預(yù)計(jì)銷售時(shí)間等信息。2.附上相關(guān)市場調(diào)研報(bào)告、成本分析報(bào)告等資料,以證明低價(jià)銷售的必要性和合理性。(二)初審1.申請(qǐng)表及相關(guān)資料提交至銷售部門負(fù)責(zé)人,銷售部門負(fù)責(zé)人對(duì)申請(qǐng)內(nèi)容進(jìn)行初步審核,重點(diǎn)審核低價(jià)銷售的原因是否合理、銷售對(duì)象是否符合公司規(guī)定、預(yù)計(jì)銷售價(jià)格是否在可接受范圍內(nèi)等。2.如初審?fù)ㄟ^,銷售部門負(fù)責(zé)人簽署意見后將申請(qǐng)表及資料提交至財(cái)務(wù)部門。(三)財(cái)務(wù)審核1.財(cái)務(wù)部門收到申請(qǐng)表及資料后,對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的成本進(jìn)行核算,評(píng)估低價(jià)銷售對(duì)公司利潤的影響。2.審核銷售價(jià)格是否低于成本價(jià),以及是否會(huì)對(duì)公司整體財(cái)務(wù)狀況造成重大不利影響。3.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人簽署審核意見后將申請(qǐng)表及資料提交至分管銷售的副總經(jīng)理。(四)終審1.分管銷售的副總經(jīng)理對(duì)低價(jià)銷售申請(qǐng)進(jìn)行全面審查,綜合考慮市場情況、公司戰(zhàn)略、客戶關(guān)系等因素。2.如認(rèn)為申請(qǐng)符合公司利益和市場需求,具有必要性和合理性,則簽署終審意見批準(zhǔn)申請(qǐng);如認(rèn)為申請(qǐng)存在問題或風(fēng)險(xiǎn),則退回申請(qǐng)并說明理由。(五)特殊情況處理對(duì)于緊急情況下需要進(jìn)行低價(jià)銷售的,可先由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人口頭向分管銷售的副總經(jīng)理匯報(bào),經(jīng)同意后先行實(shí)施,但需在[X]個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦完整的審批手續(xù)。四、低價(jià)銷售的執(zhí)行與監(jiān)控(一)執(zhí)行1.經(jīng)審批通過的低價(jià)銷售申請(qǐng),業(yè)務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)格按照審批內(nèi)容組織實(shí)施。2.在銷售過程中,業(yè)務(wù)人員應(yīng)向客戶明確說明產(chǎn)品或服務(wù)的低價(jià)銷售情況及相關(guān)條件,確??蛻羟宄私饨灰變?nèi)容。3.按照公司銷售流程規(guī)范簽訂銷售合同或協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),特別是關(guān)于價(jià)格、付款方式、交貨時(shí)間等條款。(二)監(jiān)控1.銷售部門應(yīng)建立低價(jià)銷售臺(tái)賬,對(duì)每次低價(jià)銷售的產(chǎn)品或服務(wù)名稱、規(guī)格、數(shù)量、銷售價(jià)格、銷售對(duì)象、銷售時(shí)間等信息進(jìn)行詳細(xì)記錄。2.定期對(duì)低價(jià)銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,評(píng)估低價(jià)銷售對(duì)公司銷售業(yè)績、市場份額、利潤等方面的影響。3.財(cái)務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)低價(jià)銷售業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督,確保銷售款項(xiàng)及時(shí)足額收回,成本費(fèi)用準(zhǔn)確核算。4.公司審計(jì)部門定期對(duì)低價(jià)銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行審計(jì)檢查,核實(shí)審批流程的執(zhí)行情況、銷售行為的合規(guī)性以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性等。五、低價(jià)銷售的風(fēng)險(xiǎn)防范(一)市場風(fēng)險(xiǎn)1.密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),及時(shí)了解競爭對(duì)手的價(jià)格策略和市場反應(yīng),避免因低價(jià)銷售引發(fā)市場惡性競爭,導(dǎo)致公司市場份額下降或利潤受損。2.在進(jìn)行低價(jià)銷售前,充分評(píng)估市場需求和價(jià)格彈性,合理確定銷售價(jià)格和銷售數(shù)量,避免過度低價(jià)造成產(chǎn)品積壓或市場價(jià)格混亂。(二)客戶風(fēng)險(xiǎn)1.對(duì)低價(jià)銷售的客戶進(jìn)行嚴(yán)格篩選和評(píng)估,確??蛻艟哂辛己玫男抛u(yù)和支付能力,避免因客戶違約導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)損失。2.在銷售過程中,加強(qiáng)與客戶的溝通與合作,及時(shí)解決客戶提出的問題和投訴,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,防止因低價(jià)銷售引發(fā)客戶不滿或流失。(三)法律風(fēng)險(xiǎn)1.確保低價(jià)銷售行為符合國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求,避免因違法違規(guī)行為導(dǎo)致公司面臨法律訴訟和行政處罰。2.加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和研究,及時(shí)調(diào)整公司低價(jià)銷售策略和制度,防范法律風(fēng)險(xiǎn)。六、違規(guī)處理(一)對(duì)于未經(jīng)審批擅自進(jìn)行低價(jià)銷售的行為1.責(zé)令立即停止違規(guī)銷售行為,追回已銷售產(chǎn)品或服務(wù)的差價(jià)損失。2.對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予警告處分,并處以[X]元以上[X]元以下的罰款。3.如因違規(guī)低價(jià)銷售行為給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的,視情節(jié)輕重給予降職、撤職、解除勞動(dòng)合同等處理。(二)對(duì)于在低價(jià)銷售過程中存在虛假宣傳、欺詐客戶等違規(guī)行為1.按照國家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予記過以上處分,并處以[X]元以上[X]元以下的罰款。3.公司保留追究因違規(guī)行為給公司造成損失的賠償責(zé)任。(三)對(duì)于在低價(jià)銷售審批過程中提供虛假信息、隱瞞真實(shí)情況等違規(guī)行為1.取消本次低價(jià)銷售申請(qǐng)的審批結(jié)果,責(zé)令重新申請(qǐng)并按規(guī)定流程進(jìn)行審批。2.對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予警告處分,并處以[X]
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