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文檔簡(jiǎn)介
第1篇一、前言隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快,小區(qū)作為居民生活的重要場(chǎng)所,其環(huán)境衛(wèi)生和清潔程度直接關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和居住環(huán)境。為了滿足廣大業(yè)主對(duì)小區(qū)保潔服務(wù)的需求,提高小區(qū)的整體形象,我們特制定本小區(qū)保潔價(jià)格方案。本方案旨在為廣大業(yè)主提供透明、合理、高效的保潔服務(wù),確保小區(qū)環(huán)境的整潔與舒適。二、保潔服務(wù)內(nèi)容1.公共區(qū)域保潔(1)地面清潔:包括道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠化帶等區(qū)域的清掃、拖地、灑水等;(2)墻面清潔:對(duì)公共區(qū)域墻面進(jìn)行擦拭,保持墻面整潔;(3)設(shè)施清潔:對(duì)公共區(qū)域內(nèi)的座椅、垃圾桶、健身器材等進(jìn)行擦拭、消毒;(4)綠化養(yǎng)護(hù):對(duì)小區(qū)綠化帶內(nèi)的花草樹(shù)木進(jìn)行修剪、澆水、施肥等;(5)垃圾清運(yùn):對(duì)公共區(qū)域內(nèi)的垃圾進(jìn)行分類收集、清運(yùn)。2.單元樓道保潔(1)地面清潔:對(duì)單元樓道地面進(jìn)行清掃、拖地、灑水等;(2)墻面清潔:對(duì)單元樓道墻面進(jìn)行擦拭,保持墻面整潔;(3)設(shè)施清潔:對(duì)單元樓道內(nèi)的信報(bào)箱、消防器材等進(jìn)行擦拭、消毒;(4)垃圾清運(yùn):對(duì)單元樓道內(nèi)的垃圾進(jìn)行分類收集、清運(yùn)。3.電梯保潔(1)電梯轎廂清潔:對(duì)電梯轎廂進(jìn)行擦拭、消毒;(2)電梯按鍵清潔:對(duì)電梯按鍵進(jìn)行擦拭、消毒;(3)電梯門廳清潔:對(duì)電梯門廳進(jìn)行擦拭、消毒。4.專項(xiàng)保潔(1)地毯清洗:對(duì)小區(qū)公共區(qū)域及業(yè)主家中的地毯進(jìn)行清洗;(2)石材翻新:對(duì)小區(qū)公共區(qū)域及業(yè)主家中的石材進(jìn)行翻新;(3)油煙機(jī)清洗:對(duì)業(yè)主家中的油煙機(jī)進(jìn)行清洗;(4)衛(wèi)生間清潔:對(duì)業(yè)主家中的衛(wèi)生間進(jìn)行深度清潔。三、保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.公共區(qū)域保潔(1)地面清潔:每日至少清掃一次,拖地一次,灑水一次;(2)墻面清潔:每周至少擦拭一次;(3)設(shè)施清潔:每日進(jìn)行擦拭、消毒;(4)綠化養(yǎng)護(hù):每月至少修剪一次,澆水、施肥一次;(5)垃圾清運(yùn):每日進(jìn)行分類收集、清運(yùn)。2.單元樓道保潔(1)地面清潔:每日至少清掃一次,拖地一次;(2)墻面清潔:每周至少擦拭一次;(3)設(shè)施清潔:每日進(jìn)行擦拭、消毒;(4)垃圾清運(yùn):每日進(jìn)行分類收集、清運(yùn)。3.電梯保潔(1)電梯轎廂清潔:每日進(jìn)行擦拭、消毒;(2)電梯按鍵清潔:每日進(jìn)行擦拭、消毒;(3)電梯門廳清潔:每日進(jìn)行擦拭、消毒。4.專項(xiàng)保潔(1)地毯清洗:每季度至少清洗一次;(2)石材翻新:每半年至少翻新一次;(3)油煙機(jī)清洗:每半年至少清洗一次;(4)衛(wèi)生間清潔:每月至少深度清潔一次。四、保潔價(jià)格方案1.公共區(qū)域保潔(1)地面清潔:0.5元/平方米;(2)墻面清潔:0.2元/平方米;(3)設(shè)施清潔:0.1元/個(gè);(4)綠化養(yǎng)護(hù):0.5元/平方米;(5)垃圾清運(yùn):0.2元/袋。2.單元樓道保潔(1)地面清潔:0.3元/平方米;(2)墻面清潔:0.1元/平方米;(3)設(shè)施清潔:0.05元/個(gè);(4)垃圾清運(yùn):0.1元/袋。3.電梯保潔(1)電梯轎廂清潔:0.5元/次;(2)電梯按鍵清潔:0.2元/次;(3)電梯門廳清潔:0.3元/次。4.專項(xiàng)保潔(1)地毯清洗:10元/平方米;(2)石材翻新:20元/平方米;(3)油煙機(jī)清洗:50元/臺(tái);(4)衛(wèi)生間清潔:100元/次。五、優(yōu)惠政策1.對(duì)連續(xù)繳費(fèi)滿一年的業(yè)主,給予5%的優(yōu)惠;2.對(duì)同時(shí)選擇多項(xiàng)保潔服務(wù)的業(yè)主,給予8%的優(yōu)惠;3.對(duì)小區(qū)內(nèi)困難家庭,經(jīng)核實(shí)后,可享受保潔服務(wù)。六、服務(wù)流程1.業(yè)主向物業(yè)服務(wù)中心提出保潔服務(wù)申請(qǐng);2.物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)業(yè)主需求,制定保潔服務(wù)方案;3.業(yè)主確認(rèn)保潔服務(wù)方案,并支付保潔費(fèi)用;4.保潔人員按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供保潔服務(wù);5.業(yè)主對(duì)保潔服務(wù)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià),物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。七、結(jié)語(yǔ)本小區(qū)保潔價(jià)格方案旨在為廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的保潔服務(wù),確保小區(qū)環(huán)境的整潔與舒適。我們將不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,以滿足業(yè)主的需求。希望廣大業(yè)主能夠支持并監(jiān)督我們的工作,共同營(yíng)造一個(gè)美好的居住環(huán)境。第2篇一、前言隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快,小區(qū)作為居民生活的基本單元,其環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序的管理顯得尤為重要。為了提升小區(qū)居住環(huán)境,提高居民生活質(zhì)量,本方案旨在制定一套合理、透明、具有競(jìng)爭(zhēng)力的小區(qū)保潔價(jià)格體系,以滿足不同需求的小區(qū)業(yè)主。二、方案概述1.保潔服務(wù)范圍:本方案適用于我國(guó)各類住宅小區(qū),包括普通住宅、別墅、公寓等。2.保潔服務(wù)內(nèi)容:包括公共區(qū)域保潔、樓道保潔、電梯保潔、綠化帶保潔、停車場(chǎng)保潔等。3.價(jià)格體系:根據(jù)不同服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)面積、服務(wù)質(zhì)量等因素,制定差異化的價(jià)格體系。4.服務(wù)承諾:保證服務(wù)質(zhì)量,確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,為業(yè)主提供舒適的居住環(huán)境。三、保潔服務(wù)內(nèi)容及價(jià)格1.公共區(qū)域保潔(1)服務(wù)內(nèi)容:地面清潔、墻面清潔、門窗清潔、垃圾清運(yùn)、公共設(shè)施清潔等。(2)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn):-小區(qū)公共區(qū)域面積在1000平方米以下:每人每天100元。-小區(qū)公共區(qū)域面積在1000-2000平方米:每人每天90元。-小區(qū)公共區(qū)域面積在2000-5000平方米:每人每天80元。-小區(qū)公共區(qū)域面積在5000平方米以上:每人每天70元。2.樓道保潔(1)服務(wù)內(nèi)容:樓道地面清潔、墻面清潔、扶手清潔、垃圾清運(yùn)等。(2)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn):-每層樓道:每人每天20元。-每個(gè)單元樓道:每人每天40元。3.電梯保潔(1)服務(wù)內(nèi)容:電梯地面清潔、墻面清潔、按鈕清潔、玻璃清潔、垃圾清運(yùn)等。(2)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn):-每部電梯:每人每天30元。4.綠化帶保潔(1)服務(wù)內(nèi)容:綠化帶雜草清除、垃圾清運(yùn)、綠化設(shè)施清潔等。(2)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn):-每平方米綠化帶:每人每天5元。5.停車場(chǎng)保潔(1)服務(wù)內(nèi)容:地面清潔、墻面清潔、設(shè)施清潔、垃圾清運(yùn)等。(2)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn):-每平方米停車場(chǎng):每人每天10元。四、服務(wù)特色及優(yōu)惠措施1.服務(wù)特色:(1)專業(yè)團(tuán)隊(duì):配備專業(yè)保潔人員,具備豐富的保潔經(jīng)驗(yàn)。(2)嚴(yán)格培訓(xùn):定期對(duì)保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量。(3)綠色環(huán)保:使用環(huán)保清潔劑,保障業(yè)主健康。(4)定期檢查:設(shè)立專門的質(zhì)檢部門,對(duì)保潔工作進(jìn)行定期檢查,確保服務(wù)質(zhì)量。2.優(yōu)惠措施:(1)套餐優(yōu)惠:購(gòu)買多種保潔服務(wù),可享受折扣優(yōu)惠。(2)長(zhǎng)期合作優(yōu)惠:與小區(qū)簽訂長(zhǎng)期保潔合同,可享受價(jià)格優(yōu)惠。(3)推薦優(yōu)惠:推薦新客戶,可獲得一定比例的傭金。五、服務(wù)流程1.聯(lián)系洽談:業(yè)主或物業(yè)管理部門與我公司聯(lián)系,洽談保潔服務(wù)事宜。2.現(xiàn)場(chǎng)勘察:我公司安排專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,了解保潔需求。3.制定方案:根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘察結(jié)果,制定詳細(xì)的保潔服務(wù)方案。4.簽訂合同:雙方簽訂保潔服務(wù)合同,明確服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、服務(wù)期限等。5.服務(wù)實(shí)施:按照合同約定,我公司派遣保潔人員進(jìn)行服務(wù)。6.質(zhì)量檢查:定期對(duì)保潔工作進(jìn)行質(zhì)量檢查,確保服務(wù)質(zhì)量。7.服務(wù)反饋:收集業(yè)主反饋意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。六、結(jié)語(yǔ)本小區(qū)保潔價(jià)格方案旨在為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的保潔服務(wù),打造整潔、舒適的居住環(huán)境。我們將竭誠(chéng)為廣大業(yè)主服務(wù),共創(chuàng)美好家園。第3篇一、前言隨著城市化進(jìn)程的加快,居民生活水平的不斷提高,小區(qū)保潔服務(wù)已成為現(xiàn)代城市生活的重要組成部分。為了滿足廣大業(yè)主對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的需求,提高居住舒適度,本公司特制定本小區(qū)保潔價(jià)格方案。本方案旨在提供全面、高效、合理的保潔服務(wù),確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔,營(yíng)造和諧宜居的生活環(huán)境。二、服務(wù)內(nèi)容1.公共區(qū)域保潔(1)地面清潔:每日對(duì)小區(qū)內(nèi)的道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)等公共區(qū)域進(jìn)行清掃、拖地,保持地面干凈整潔。(2)綠化帶保潔:定期修剪綠化帶內(nèi)的雜草,清理落葉、垃圾,保持綠化帶美觀。(3)設(shè)施設(shè)備保潔:定期擦拭小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、健身器材、座椅等,保持設(shè)施設(shè)備干凈整潔。(4)垃圾桶保潔:每日清理垃圾桶內(nèi)的垃圾,保持垃圾桶清潔無(wú)異味。2.單元樓道保潔(1)每日清掃單元樓道,清理垃圾、雜物,保持樓道整潔。(2)定期擦拭樓道內(nèi)的墻面、門禁、指示牌等,保持樓道美觀。3.室外環(huán)境保潔(1)定期清理小區(qū)內(nèi)的廣告牌、宣傳欄等,保持環(huán)境整潔。(2)清理小區(qū)內(nèi)的積水、淤泥,防止蚊蟲(chóng)滋生。4.特殊保潔服務(wù)(1)定期進(jìn)行小區(qū)大掃除,包括地面、墻面、門窗、家具等全面清潔。(2)針對(duì)業(yè)主需求,提供搬家、裝修后清潔等特殊保潔服務(wù)。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.保潔人員要求(1)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),熱愛(ài)保潔工作。(2)熟悉保潔工具和清潔劑的使用方法,具備一定的專業(yè)技能。(3)身體健康,無(wú)傳染性疾病。2.保潔質(zhì)量要求(1)地面無(wú)污漬、無(wú)積水,保持干燥整潔。(2)墻面、門窗、家具等無(wú)灰塵、無(wú)污漬,保持光亮。(3)綠化帶、垃圾桶等保持整潔,無(wú)異味。3.服務(wù)時(shí)間要求(1)公共區(qū)域保潔:每日進(jìn)行,確保環(huán)境衛(wèi)生。(2)單元樓道保潔:每日進(jìn)行,保持樓道整潔。(3)特殊保潔服務(wù):根據(jù)業(yè)主需求,提供預(yù)約服務(wù)。四、價(jià)格方案1.公共區(qū)域保潔(1)地面清潔:0.5元/平方米/次(2)綠化帶保潔:0.3元/平方米/次(3)設(shè)施設(shè)備保潔:0.2元/件/次(4)垃圾桶保潔:0.1元/個(gè)/次2.單元樓道保潔(1)每日清掃:0.2元/平方米/次(2)定期擦拭:0.1元/平方米/次3.室外環(huán)境保潔(1)廣告牌、宣傳欄保潔:0.5元/平方米/次(2)積水、淤泥清理:0.3元/平方米/次4.特殊保潔服務(wù)(1)搬家清潔:0.5元/平方米(2)裝修后清潔:0.6元/平方米五、優(yōu)惠政策1.業(yè)主可享受首次保潔服務(wù)8折優(yōu)惠。2.老年人、殘疾人等特殊群體可享受保潔服務(wù)9折優(yōu)惠。3.連續(xù)簽訂保潔服務(wù)合同一年以上的業(yè)主,可享受保潔服務(wù)9折優(yōu)惠。六、售后服務(wù)1.保潔服務(wù)過(guò)程中,如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,本公司將進(jìn)行整改。2.業(yè)主對(duì)保潔服務(wù)不滿意,可向本公司提出投訴,本公司將在24小時(shí)
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