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第頁(yè)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)知識(shí)試卷及答案解析1.首次開(kāi)立外匯賬戶的客戶,需提供外管局要求的____。A、《開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)》B、《授權(quán)委托書(shū)》C、《單位基本情況表》D、《銷戶申請(qǐng)書(shū)》【正確答案】:C2.營(yíng)業(yè)期間網(wǎng)點(diǎn)智能及自助設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安全巡查,網(wǎng)點(diǎn)保安應(yīng)____巡查1次。A、每小時(shí)B、每1.5小時(shí)C、每7小時(shí)D、每12小時(shí)【正確答案】:A3.咨詢引導(dǎo)臺(tái)具備超柜功能或緊鄰智能服務(wù)區(qū),“迎賓位”值守人員可兼顧服務(wù)“____”。A、高柜位B、超柜位C、綜合位D、低柜位【正確答案】:B4.____審核通用賬戶業(yè)務(wù)的合規(guī)性、賬戶記賬控制標(biāo)志、通用賬戶命名規(guī)則等。A、運(yùn)營(yíng)管理部B、業(yè)務(wù)部門(mén)C、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部D、風(fēng)險(xiǎn)管理部【正確答案】:A5.以下情形,不需進(jìn)行客戶身份資料更新的是:____。A、客戶要求變更姓名、國(guó)籍、身份證件或身份證明文件的種類、號(hào)碼的B、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)先前已經(jīng)掌握的客戶信息不全的C、客戶先前提交的身份證件已過(guò)有效期的D、客戶申請(qǐng)辦理大額取現(xiàn)業(yè)務(wù)【正確答案】:D6.在內(nèi)部賬戶管理中,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是:____。A、嚴(yán)格內(nèi)部賬戶管理,規(guī)范開(kāi)戶與使用。B、嚴(yán)格審核通用賬戶的業(yè)務(wù)準(zhǔn)入和開(kāi)戶申請(qǐng),嚴(yán)禁隨意開(kāi)立通用賬戶。C、通用賬戶和專用賬戶可以混用。D、對(duì)余額應(yīng)為零但未為零的內(nèi)部賬戶,要及時(shí)做好賬務(wù)核對(duì)和預(yù)警核查。【正確答案】:C7.______不是BoEing用戶級(jí)別。A、1級(jí)B、3級(jí)C、4級(jí)D、9級(jí)【正確答案】:C8.下列選項(xiàng)中不屬于協(xié)助司法機(jī)關(guān)查詢、凍結(jié)和扣劃工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則的是____。A、依法合規(guī)B、嚴(yán)格履行法定義務(wù)C、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任D、保護(hù)自身利益【正確答案】:D9.單位信用卡還款賬戶銷戶交易成功后由經(jīng)辦人在____進(jìn)行電子簽名確認(rèn)A、超級(jí)柜臺(tái)B、柜面C、手機(jī)端D、柜外清【正確答案】:D10.定居國(guó)外的中國(guó)公民的有效證件為_(kāi)___。A、中國(guó)護(hù)照B、外國(guó)綠卡C、居民身份證D、戶口簿【正確答案】:A11.數(shù)字化業(yè)務(wù)運(yùn)行中心集中處理的詢證函的“函證基準(zhǔn)日”必須為_(kāi)___(含)之后。A、二〇一八年一十一月三十日B、二〇二四年一月三十日C、二〇二四年二月三十日D、二〇二四年三月三十日【正確答案】:A12.委托第三方制作對(duì)賬單的,____初由對(duì)賬人員及時(shí)下載加密對(duì)賬數(shù)據(jù)交第三方制作對(duì)賬單。A、每周B、每旬C、每月D、每年【正確答案】:C13.關(guān)于自助(智能)設(shè)備加配鈔,以下說(shuō)法正確的是:____A、卡封及封簽應(yīng)由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理保管、發(fā)放及收回,可以隨意放置B、卡封及封簽應(yīng)由內(nèi)勤行長(zhǎng)保管、發(fā)放及收回,不得隨意放置C、卡封及封簽應(yīng)由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理保管、發(fā)放及收回,不得提前加蓋個(gè)人名章D、卡封及封簽應(yīng)由內(nèi)勤行長(zhǎng)保管、發(fā)放及收回,不得提前加蓋個(gè)人名章【正確答案】:C14.下列不屬于延伸服務(wù)內(nèi)容的有____。A、提供“送上門(mén)”的金融服務(wù)B、組建社區(qū)敬老服務(wù)隊(duì)開(kāi)展愛(ài)心志愿者務(wù)C、借助流動(dòng)金融服務(wù)車到農(nóng)場(chǎng)、駐地部隊(duì)、偏遠(yuǎn)山區(qū)、災(zāi)區(qū)等地為客戶理業(yè)務(wù)D、廳堂開(kāi)展微沙龍【正確答案】:D15.客戶辦理企業(yè)網(wǎng)銀證書(shū)管理業(yè)務(wù),由于設(shè)備故障等銀行方面原因而導(dǎo)致密碼信封打印失敗,客服經(jīng)理應(yīng)進(jìn)行______,經(jīng)內(nèi)勤行長(zhǎng)授權(quán)后完成業(yè)務(wù)辦理。A、證書(shū)申請(qǐng)B、證書(shū)補(bǔ)辦C、證書(shū)激活D、補(bǔ)打兩碼【正確答案】:D16.重要空白憑證庫(kù)執(zhí)行《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工交流輪崗管理辦法》的要求,管庫(kù)崗最長(zhǎng)任職年限為3年,交流輪崗時(shí)間一般不得少于____年。A、1B、6C、8D、13【正確答案】:A17.公司客戶大額存單付息周期不包括:____。A、按月B、按季C、按半年D、按年【正確答案】:C18.支行主管運(yùn)營(yíng)管理工作的行長(zhǎng)至少____對(duì)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的重要空白憑證和有價(jià)單證進(jìn)行一次賬實(shí)檢查,每次檢查比例不低于轄內(nèi)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的10%。A、九個(gè)月B、十一個(gè)月C、八個(gè)月D、每半年【正確答案】:D19.個(gè)人保證金證明資產(chǎn)凍結(jié)累計(jì)最多可完成____筆金融資產(chǎn)的凍結(jié)。A、1B、10C、100D、500【正確答案】:B20.金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向中國(guó)反洗錢監(jiān)測(cè)分析中心報(bào)告下列大額交易:非自然人客戶銀行賬戶與其他的銀行賬戶發(fā)生當(dāng)日單筆或者累計(jì)人民幣_(tái)___萬(wàn)元(含)以上或者外幣等值____萬(wàn)美元(含)以上的款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)。A、101;1B、22;1C、200;20D、98;1【正確答案】:C21.客戶田七在ATM選擇延時(shí)轉(zhuǎn)賬,在受理后24小時(shí)內(nèi),他可以向____申請(qǐng)撤銷。A、開(kāi)戶行B、主辦行C、轉(zhuǎn)出行D、轉(zhuǎn)入行【正確答案】:C22.____是指位于特色區(qū)域,或服務(wù)于特色客群,突出特色業(yè)務(wù)、特色區(qū)域、特殊客群和專業(yè)服務(wù),以辦理特色業(yè)務(wù)和提供特色服務(wù)為核心功能的網(wǎng)點(diǎn)。A、核心網(wǎng)點(diǎn)B、骨干網(wǎng)點(diǎn)C、輕型網(wǎng)點(diǎn)D、特色網(wǎng)點(diǎn)【正確答案】:D23.同號(hào)換卡時(shí),告知客戶新卡預(yù)計(jì)于____內(nèi)發(fā)送至本網(wǎng)點(diǎn),請(qǐng)等候銀行電話通知領(lǐng)取新卡,并且必須憑客戶有效身份證件到領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取。A、1個(gè)工作日B、7個(gè)工作日C、15個(gè)工作日D、29個(gè)工作日【正確答案】:C24.Ⅱ類戶非綁定賬戶轉(zhuǎn)入資金、存入現(xiàn)金日累計(jì)限額合計(jì)為_(kāi)___,年累計(jì)限額合計(jì)為_(kāi)___。A、2000元,5萬(wàn)元B、1萬(wàn)元,20萬(wàn)元C、2萬(wàn)元,20萬(wàn)元D、5萬(wàn)元,50萬(wàn)元【正確答案】:B25.如因離職、崗位調(diào)動(dòng)等原因不再使用BoEing時(shí),須及時(shí)刪除該用戶,________需做好管理監(jiān)督工作。A、網(wǎng)點(diǎn)B、二級(jí)分行C、一級(jí)分行D、總行【正確答案】:C26.人民幣個(gè)人通知存款起存金額和最低支取金額均為_(kāi)___,外幣個(gè)人通知存款起存金額和最低支取金額約為_(kāi)___。A、4萬(wàn)元(含)人民幣,等值1000美元(含)外幣B、5萬(wàn)元(含)人民幣,等值1000美元(含)外幣C、6萬(wàn)元(含)人民幣,等值1000美元(含)外幣D、9萬(wàn)元(含)人民幣,等值1000美元(含)外幣【正確答案】:B27.下列選項(xiàng)中不可以申請(qǐng)開(kāi)立專用存款賬戶的是____。A、財(cái)政預(yù)算外資金B(yǎng)、期貨交易保證金C、設(shè)立臨時(shí)機(jī)構(gòu)D、黨、團(tuán)、工會(huì)設(shè)在單位的組織機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)【正確答案】:C28.使用定時(shí)清機(jī)功能的自助(智能)設(shè)備,每____至少人工清機(jī)1次。A、半年B、月C、季D、一年【正確答案】:B29.自助(智能)設(shè)備加配鈔中有兩組及以上加鈔線路的,各組鈔箱管理A、B崗應(yīng)____至少進(jìn)行一次交叉組合。A、二個(gè)月B、每月C、七個(gè)月D、九個(gè)月【正確答案】:B30.各一級(jí)分行____至少召開(kāi)一次監(jiān)督檢查(風(fēng)險(xiǎn))例會(huì),并及時(shí)向總行上報(bào)會(huì)議情況。A、每二年B、每三年C、每半年D、每年【正確答案】:C31.BoEing用戶號(hào)使用人員因請(qǐng)休假、交流借調(diào)、會(huì)議培訓(xùn)或其他原因暫時(shí)離崗,計(jì)劃離崗或已經(jīng)離崗超過(guò)____個(gè)工作日的,應(yīng)及時(shí)暫停其用戶號(hào)的使用。A、3個(gè)B、6個(gè)C、8個(gè)D、9個(gè)【正確答案】:A32.長(zhǎng)期不動(dòng)戶是指一年未發(fā)生收付活動(dòng)且未欠開(kāi)戶銀行債務(wù),自開(kāi)戶銀行向單位發(fā)出通知之日起____內(nèi),仍未辦理銷戶手續(xù)的單位銀行結(jié)算賬戶。A、4日B、11日C、23日D、30日【正確答案】:D33.新入行人員用戶號(hào)的建立,應(yīng)經(jīng)所在____相關(guān)部門(mén)確認(rèn)崗位資格后,由運(yùn)營(yíng)管理部審核準(zhǔn)入。A、總行B、二級(jí)分行C、一級(jí)支行D、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)【正確答案】:B34.農(nóng)戶申領(lǐng)惠農(nóng)卡,憑本人居民身份證住址確認(rèn)農(nóng)戶身份后辦理。非農(nóng)戶申領(lǐng)惠農(nóng)卡,還需提供村委會(huì)等相關(guān)機(jī)構(gòu)提供的______年以上居住證明材料。A、一年B、四年C、十年D、二十年【正確答案】:A35.智速平臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)全流程開(kāi)戶。適用的業(yè)務(wù)場(chǎng)景為法定代表人親辦且開(kāi)立基本存款賬戶(托管戶與異地開(kāi)戶除外)。網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)獲取到的電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息、影像進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,提交客戶信息時(shí)聯(lián)動(dòng)展示主管現(xiàn)場(chǎng)審核界面,由____審核并指紋授權(quán)后同步提交客戶信息,不再經(jīng)過(guò)中心審核。A、生產(chǎn)管理崗B、業(yè)務(wù)綜合崗C、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理崗D、賬務(wù)處理崗【正確答案】:A36.出席網(wǎng)管會(huì)會(huì)議并具有表決權(quán)的委員應(yīng)超過(guò)網(wǎng)管會(huì)成員部門(mén)的____。A、五分之一B、五分之二C、三分之二D、五分之四【正確答案】:C1.內(nèi)勤行長(zhǎng)日間可將____、____、____等管理職能指派給一個(gè)或多個(gè)客服經(jīng)理,確保網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間業(yè)務(wù)監(jiān)督到位、現(xiàn)場(chǎng)管理有序。A、授權(quán)審批B、當(dāng)日服務(wù)監(jiān)督C、分區(qū)巡檢D、大堂服務(wù)資源調(diào)度【正確答案】:BCD2.“濃情暖域”完善設(shè)施配備要求營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)常備____、____、____等便民服務(wù)設(shè)施。A、雨傘B、點(diǎn)鈔機(jī)C、愛(ài)心座椅D、手機(jī)充電【正確答案】:ACD3.BoEing角色類型分為:____、____、____。A、機(jī)構(gòu)角色B、用戶角色C、設(shè)備角色D、主角色【正確答案】:ABC4.代理領(lǐng)取吞卡的,應(yīng)出具_(dá)___、____有效身份證件,并通過(guò)卡片____驗(yàn)證。A、持卡人有效身份證B、領(lǐng)卡人有效身份證C、密碼D、戶口本【正確答案】:ABC5.個(gè)人資金歸集業(yè)務(wù),主賬戶簽約只能為_(kāi)___、____,且只支持人民幣幣種。A、借記卡B、活期結(jié)算存折C、定期存折D、存單【正確答案】:AB6.對(duì)于購(gòu)買私人銀行代銷產(chǎn)品的客戶需同時(shí)滿足______和______要求。A、投資經(jīng)歷B、金融資產(chǎn)C、從業(yè)年限D(zhuǎn)、負(fù)債【正確答案】:AB7.遠(yuǎn)程集中授權(quán)是指客服經(jīng)理通過(guò)遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng),將臨柜須授權(quán)業(yè)務(wù)的______、______、______等實(shí)物照片等影像資料傳輸至授權(quán)中心,由授權(quán)中心的授權(quán)主管遠(yuǎn)程完成授權(quán)的臨柜事中審核模式。A、交易畫(huà)面B、業(yè)務(wù)憑證C、客戶證件D、監(jiān)控畫(huà)面【正確答案】:ABC8.自助(智能)設(shè)備對(duì)客服務(wù)區(qū)域消毒是指對(duì)____等重點(diǎn)部位消毒,保護(hù)客戶及員工健康。A、密碼鍵盤(pán)B、插卡口C、屏幕D、存取款口【正確答案】:ABCD9.客戶申請(qǐng)開(kāi)立____等賬戶及經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的其他存款賬戶,除相關(guān)業(yè)務(wù)制度另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)預(yù)留印鑒。A、單位銀行結(jié)算賬戶B、單位定期存款C、單位協(xié)議存款D、單位通知存款【正確答案】:ABCD10.拆并業(yè)務(wù)范圍包括____以及全業(yè)務(wù)拆并等五類。A、對(duì)私存款和理財(cái)B、對(duì)公存款和理財(cái)C、貸款D、貸記卡【正確答案】:ABCD11.運(yùn)營(yíng)檔案塑封、裝箱的機(jī)構(gòu)可以是____。A、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)B、周轉(zhuǎn)庫(kù)C、后督中心D、中心庫(kù)【正確答案】:ABCD12.客戶須到原開(kāi)戶營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理的業(yè)務(wù)主要包括:____。A、印鑒掛失B、更改通兌方式C、更改支控方式D、不能通兌的業(yè)務(wù)【正確答案】:ABCD13.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)在假幣收繳過(guò)程中有下列______情形之一的,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告人民銀行和公安機(jī)關(guān),并在3個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)“業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)響應(yīng)平臺(tái)”逐級(jí)上報(bào)至總行運(yùn)營(yíng)管理部。A、一次性發(fā)現(xiàn)5張(枚)以上假幣與人民銀行和公安機(jī)關(guān)發(fā)文另有規(guī)定的兩者較小者B、利用新的造假手段制造的假幣C、獲得制造、販賣、運(yùn)輸、持有或者使用假幣線索的D、被收繳人不配合營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)收繳行為的【正確答案】:ABCD14.以下____和____賬戶不能辦理凍結(jié)。A、借記卡B、借記卡附卡C、準(zhǔn)貸記卡D、準(zhǔn)貸記卡附卡【正確答案】:BD15.存放銀行同業(yè)賬戶按幣種分為_(kāi)___和____。A、人民幣存放同業(yè)賬戶B、外幣存放同業(yè)賬戶C、存放同業(yè)結(jié)算賬戶D、存放同業(yè)定期賬戶【正確答案】:AB16.根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)管理規(guī)定》,______、______和______應(yīng)建檔永久保存。A、代發(fā)工資申請(qǐng)單B、處理結(jié)果確認(rèn)單C、代發(fā)工資業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)D、代發(fā)記賬憑證【正確答案】:ABC17.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)間上繳重要空白憑證時(shí),以下說(shuō)法正確的是:____、____、____。A、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)上繳憑證,應(yīng)向庫(kù)房提交調(diào)撥申請(qǐng)B、庫(kù)房核準(zhǔn)后,營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行賬務(wù)處理C、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)按出庫(kù)憑證記載的內(nèi)容,逐項(xiàng)清點(diǎn)上繳的憑證,辦理實(shí)物交接D、庫(kù)房收到上繳的憑證后,管庫(kù)員無(wú)需核驗(yàn)即可辦理實(shí)物交接手續(xù),并按照《憑證出入庫(kù)單》及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理【正確答案】:ABC18.分支行應(yīng)嚴(yán)格按照人民銀行要求對(duì)轄內(nèi)______、鑒定等信息進(jìn)行數(shù)據(jù)管理及報(bào)送。A、現(xiàn)金機(jī)具B、反假貨幣培訓(xùn)及測(cè)評(píng)C、冠字號(hào)碼D、假幣收繳【正確答案】:ABCD19.三級(jí)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)事件:形成實(shí)際損失金額___萬(wàn)元以上___萬(wàn)元以下的,或形成風(fēng)險(xiǎn)金額500萬(wàn)元以上1000萬(wàn)元以下的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)事件。A、10B、100C、500D、4000【正確答案】:BC20.____、____業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)條線部門(mén)須填寫(xiě)轉(zhuǎn)賬憑證,提供資金匯劃依據(jù),轉(zhuǎn)賬憑證上加蓋業(yè)務(wù)條線部門(mén)公章,如果無(wú)部門(mén)公章,以部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字代。A、內(nèi)部資金清算(劃撥)B、外幣內(nèi)部資金劃撥業(yè)務(wù)C、單位客戶匯款業(yè)務(wù)D、個(gè)人客戶匯款業(yè)務(wù)【正確答案】:AB21.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)間上繳重要空白憑證時(shí),以下說(shuō)法正確的是:____、____、____。A、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)上繳憑證,應(yīng)向庫(kù)房提交調(diào)撥申請(qǐng)B、庫(kù)房核準(zhǔn)后,營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行賬務(wù)處理C、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)按出庫(kù)憑證記載的內(nèi)容,逐項(xiàng)清點(diǎn)上繳的憑證,辦理實(shí)物交接D、庫(kù)房收到上繳的憑證后,管庫(kù)員無(wú)需核驗(yàn)即可辦理實(shí)物交接手續(xù),并按照《憑證出入庫(kù)單》及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理【正確答案】:ABC22.關(guān)于試點(diǎn)期間開(kāi)立單位、個(gè)人外幣賬戶以及本外幣合一的賬戶,以下說(shuō)法正確的是____:A、個(gè)人外幣資金入賬時(shí)由具有外匯業(yè)務(wù)資質(zhì)的網(wǎng)點(diǎn)為客戶自動(dòng)開(kāi)立相應(yīng)幣種的外幣賬戶,個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄賬戶資金使用個(gè)人I類銀行賬戶管理B、個(gè)人外幣結(jié)算賬戶視同單位賬戶管理C、試點(diǎn)期間開(kāi)立的單位、個(gè)人外幣賬戶以及本外幣合一的賬戶納入現(xiàn)行人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)管理D、個(gè)人資本項(xiàng)目資金以及經(jīng)中國(guó)人民銀行或國(guó)家外匯管理局同意的其他專項(xiàng)資金應(yīng)當(dāng)專項(xiàng)管理和使用【正確答案】:ABCD23.有扣劃?rùn)?quán)限的有權(quán)機(jī)關(guān)有:____、____、____。A、人民法院B、檢察院C、稅務(wù)D、海關(guān)【正確答案】:ACD24.“濃情暖域”網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品牌總體目標(biāo)是____。A、服務(wù)環(huán)境便民溫馨B、服務(wù)內(nèi)容豐富多元C、服務(wù)水平專業(yè)精湛D、服務(wù)文化深入人心【正確答案】:ABCD25.關(guān)于存本取息定期儲(chǔ)蓄存款,以下說(shuō)法正確的是____、____、____。A、一次性存入本金,分次支取利息,到期后一次支取本金的定期儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)B、取息日未到,不得提前支取利息C、客戶按照開(kāi)戶時(shí)約定的取息日,可一個(gè)月或幾個(gè)月取息一次D、取息日未到,可以提前支取利息【正確答案】:ABC26.現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)匯兌群組服務(wù)交易可在賬戶____和____操作。A、一級(jí)分行B、二級(jí)分行C、開(kāi)戶行D、授權(quán)行【正確答案】:CD27.對(duì)存在下列情形的企業(yè),應(yīng)當(dāng)拒絕開(kāi)戶____A、客戶所提供的有關(guān)證明文件為虛假證件B、客戶所提供的身份證明文件不在有效期內(nèi)C、假冒他人身份或者虛構(gòu)代理關(guān)系D、經(jīng)核實(shí)單位注冊(cè)地址不存在或者虛構(gòu)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所【正確答案】:ABCD28.網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)訪問(wèn)和操作遵照____、____、____的原則。A、上級(jí)可以訪問(wèn)下級(jí)B、下級(jí)不能訪問(wèn)上級(jí)C、下級(jí)能訪問(wèn)上級(jí)D、同級(jí)不能互訪【正確答案】:ABD29.BoEing用戶號(hào)使用人員應(yīng)具備以下任職條件:____。A、遵紀(jì)守法,盡職守則,無(wú)重大不良行為和嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)記錄B、具備崗位所要求的基本專業(yè)技能C、經(jīng)過(guò)相應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作培訓(xùn)和系統(tǒng)使用安全教育D、熟悉相關(guān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作【正確答案】:ABCD30.客戶趙六遇到電信詐騙,其在農(nóng)業(yè)銀行的賬戶資金已轉(zhuǎn)入田七在農(nóng)業(yè)銀行的借記卡賬戶,要求柜面進(jìn)行長(zhǎng)期應(yīng)急控制時(shí),客戶趙六應(yīng)提供______材料。A、趙六有效身份證件B、轉(zhuǎn)出賬戶賬號(hào)、轉(zhuǎn)入借記卡卡號(hào)、交易金額(精確到百)、交易日期C、法律責(zé)任承諾書(shū)D、公安機(jī)關(guān)出具的報(bào)案回執(zhí)、立案回執(zhí)或公安機(jī)關(guān)未出具報(bào)案回執(zhí)的情況說(shuō)明【正確答案】:ABCD31.金庫(kù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)檢查中,查庫(kù)指對(duì)______、______、______進(jìn)行明細(xì)核對(duì)。A、庫(kù)房保管實(shí)物B、人員出入記錄C、BoEing系統(tǒng)賬務(wù)記錄D、相關(guān)系統(tǒng)、登記簿庫(kù)存記錄【正確答案】:ACD1.有權(quán)機(jī)關(guān)對(duì)保證金賬戶進(jìn)行扣劃時(shí),開(kāi)戶行有義務(wù)向其說(shuō)明賬戶的保證金性質(zhì),并事后告知客戶部門(mén)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B2.各級(jí)檢查可以合并同一天進(jìn)行。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B3.單位結(jié)算卡銷卡無(wú)法提供持卡人證件原件的,可出具持卡人證件原件無(wú)法提供的情況說(shuō)明并加蓋公章。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A4.有權(quán)機(jī)關(guān)逾期未辦理續(xù)凍、解凍手續(xù)的,凍結(jié)截止日為節(jié)假日的,在節(jié)假日后的第一個(gè)工作日日終自動(dòng)解凍(即凍結(jié)截止日順延);凍結(jié)截止日非節(jié)假日的,到期日日終后自動(dòng)解凍。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A5.電子運(yùn)營(yíng)檔案的保管期限與同類型紙質(zhì)運(yùn)營(yíng)檔案相同。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A6.自助現(xiàn)金終端本行個(gè)人同名賬戶之間轉(zhuǎn)賬的,資金實(shí)時(shí)到賬。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A7.銷售人員可以在自助終端等電子設(shè)備上代客操作購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B8.集中加配鈔流程下,對(duì)公受理崗還應(yīng)檢查隔日加鈔鈔箱是否已全部入庫(kù)保管。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B9.外幣資金在境內(nèi)轉(zhuǎn)賬時(shí),只能是客戶本人賬戶間的資金劃轉(zhuǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B10.對(duì)公理財(cái)業(yè)務(wù)認(rèn)購(gòu)申購(gòu)成功后,系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)投資者賬戶內(nèi)認(rèn)購(gòu)申購(gòu)資金實(shí)時(shí)凍結(jié),實(shí)時(shí)扣減可售額度。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A11.超級(jí)柜臺(tái)根據(jù)不同機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)權(quán)限設(shè)置不同用戶角色,在滿足角色之間的互斥關(guān)系的原則下,每個(gè)用戶應(yīng)至少有一個(gè)角色,同一用戶可擔(dān)任同一機(jī)構(gòu)層級(jí)下的多個(gè)角色。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A12.當(dāng)接到凍結(jié)、扣劃通知書(shū)后,可以對(duì)被協(xié)助執(zhí)行的款項(xiàng)收貸收息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B13.持票人委托銀行發(fā)出提示付款申請(qǐng)的,應(yīng)向其受理行提交加蓋其預(yù)留銀行印鑒的《電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A14.賬戶平移登記、撤銷情況可通過(guò)“40046平移賬戶按賬號(hào)查詢”和“40047平移賬戶按機(jī)構(gòu)查詢”交易進(jìn)行查詢。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A15.客服經(jīng)理在拍攝客戶影像時(shí)應(yīng)注意影像儀攝像頭和終端屏幕的合理擺放位置;在拍攝業(yè)務(wù)憑證時(shí)應(yīng)擺放端正,拍攝包括該筆業(yè)務(wù)所有需審核要素的憑證正反面,以保證業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性和完整性,提升規(guī)范化服務(wù)水平。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A16.《數(shù)字票據(jù)系統(tǒng)機(jī)構(gòu)維護(hù)申請(qǐng)表》需由申請(qǐng)機(jī)構(gòu)或準(zhǔn)入審核機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽字。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A17.設(shè)備維護(hù)商進(jìn)行設(shè)備維護(hù)維修時(shí),內(nèi)勤行長(zhǎng)或客服經(jīng)理要審核維護(hù)維修人員的身份證和工作證件(或介紹信)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A18.有效對(duì)賬是指在對(duì)賬日后四個(gè)自然月內(nèi)收到對(duì)賬回執(zhí),且回執(zhí)上加蓋客戶有效對(duì)賬印鑒、賬戶余額對(duì)賬結(jié)果為相符的對(duì)賬。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B19.客戶趙六持有當(dāng)日正好到期的人民幣整存整取一年期定期存
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