電子商務(wù)簡介現(xiàn)狀及未來趨勢

1、,2016年 網(wǎng)上商城概述及未來發(fā)展,PPT內(nèi)容簡介,一、電子商務(wù)及網(wǎng)上商城概述 二、網(wǎng)上商城現(xiàn)狀 三、阿里巴巴集團(tuán)、京東商城簡介與發(fā)展歷程 四、網(wǎng)上商城發(fā)展趨勢,H,一、電子商務(wù)及網(wǎng)上商城概述,狹義上講，電子商務(wù)（Electronic Commerce，簡稱EC)是指：通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具（這些工具包括電報(bào)、電話、廣播、電視、傳真、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動通信等）在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動。 廣義上講，電子商務(wù)一詞源自于Electronic Business，就是通過電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務(wù)共享信息，實(shí)

2、現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。,電子商務(wù)概述,H,網(wǎng)上商城概述,網(wǎng)上商城類似于現(xiàn)實(shí)世界當(dāng)中的商店，差別是利用電子商務(wù)的各種手段，達(dá)成從買到賣的過程的虛擬商店，從而減少中間環(huán)節(jié)，消除運(yùn)輸成本和代理中間的差價，造就對普通消費(fèi)，和加大市場流通帶來巨大的發(fā)展空間。 網(wǎng)上商城主要有四大類： A、 B2B（Business To Business, 商家對商家） B、 B2C(Business To Customer,商家對顧客直接銷售，信用度高) C 、C2C(Customer to Customer,客戶和客戶），其功能不

3、盡相同 D、 O2O（Online To Offline,線上線下相結(jié)合）,H,網(wǎng)上商城類型,B2B典型代表有阿里巴巴。中國制造網(wǎng)，慧聰?shù)龋饕菑氖屡l(fā)業(yè)務(wù)； B2C典型代表有 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、 京東商城、 凡客誠品、 百寶匯商城、新蛋商城、 中國巨蛋、聚購商城、聚購商城 B2C中又分為三種，一種是實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)網(wǎng)上商城，代表網(wǎng)站為巴庫網(wǎng)；一種是實(shí)體市場轉(zhuǎn)網(wǎng)上商城，代表為蠶絲網(wǎng)城；一種是原有電子商務(wù)公司建設(shè)的網(wǎng)上商城，代表為京東商城，中華網(wǎng)庫商城系統(tǒng)等 C2C典型代表有淘寶、易趣、傾心淘寶導(dǎo)購返利網(wǎng)、拍拍、百度有啊。 O2O典型代表有象嶼商城。,H,二、網(wǎng)上商城現(xiàn)狀,交易規(guī)模：2012 年中國網(wǎng)絡(luò)零售市

4、場交易規(guī)模達(dá)13205 億元，同比增長64.7%，占社會消費(fèi)品零售總額的6.3%。 企業(yè)規(guī)模：到2012 年12 月底國內(nèi)B2C、C2C 與其它電商模式企業(yè)數(shù)已達(dá)24875 家，較去年增幅達(dá)19.9%，預(yù)計(jì)2013 年達(dá)到25529 家。 市場份額：截至2012 年12 月B2C 網(wǎng)絡(luò)零售市場（包括平臺式與自主銷售式），排名第一的依舊是天貓商城，占52.1%；京東商城名列第二，占據(jù)22.3%；位于第三位的是蘇寧易購達(dá)到3.6%，后續(xù)410 位排名依次為：騰訊B2C（3.3%）、凡客誠品（2.7%）、亞馬遜中國（2.3%）、庫巴網(wǎng)（1.4%）、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（1.2%）、易迅網(wǎng)（0.6%）、新蛋中國（0

5、.3%）。截至到2012 年12 月淘寶占全部的96.4%。拍拍網(wǎng)占3.4%，易趣網(wǎng)占0.2%。 數(shù)據(jù)來源-中國電子商務(wù)研究中心,H,用戶規(guī)模：截止到2012 年12 月，中國網(wǎng)購的用戶規(guī)模達(dá)2.47 億人，同比增長21.7%。 網(wǎng)店規(guī)模：據(jù)其他第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截2012 年12 月,實(shí)際運(yùn)營的個人網(wǎng)店數(shù)量達(dá)1365 萬家，同比減少15.7%，自2008 年來首次出現(xiàn)下滑。另有機(jī)構(gòu)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示：淘寶網(wǎng)現(xiàn)有職業(yè)賣家600 多萬,每天停運(yùn)或倒閉網(wǎng)店數(shù)量近萬家，絕大多數(shù)網(wǎng)店賣家辛苦辛苦一年后，卻面臨無錢可賺、乃至虧本的尷尬局面。 移動電商：截止到2012 年12 月，中國移動電子商務(wù)市場交易

6、規(guī)模達(dá)到965 億元，同比增135%，依然保持快速增長的趨勢。到2013 年這一數(shù)字將達(dá)到1300 億元。 海外代購：2012 年中國海外代購市場交易規(guī)模達(dá)483 億元，較去年漲幅82.2%。 數(shù)據(jù)來源-中國電子商務(wù)研究中心,網(wǎng)上商城現(xiàn)狀,H,中國電子商務(wù)的“十”年,2012,雙十一天貓當(dāng)天營業(yè)額創(chuàng)世界紀(jì)錄,H,2012年度中國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)十大事件,（1）淘寶商城更名天貓雙十一創(chuàng)成交量再創(chuàng)新高 （2）國美電商左右互搏變雙劍合璧 （3）蘇寧 6600萬美元收購紅孩子 （4）eBay卷土重來再度入華 牽手走秀網(wǎng)大打國際牌 （5）沃爾瑪完全收購1 號店 （6）唯品會成功赴美 IPO （7）分拆下注騰

7、訊電商獨(dú)立 （8）電商“爭奪”快遞牌照 （9）京東商城完成新一輪融資 為 IPO加上最重砝碼 （10）8.15電商“價格戰(zhàn)” 資料鏈接電子商務(wù)研究中心,H,11,市場交易規(guī)模網(wǎng)絡(luò)購物,09年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場整體規(guī)模高速增長 C2C市場壟斷優(yōu)勢明顯,H,12,用戶規(guī)模,網(wǎng)購用戶正向非網(wǎng)民擴(kuò)展 人均購買次數(shù)及金額大幅提升 利用第三方電子商務(wù)平臺的中小企業(yè)數(shù)量增加,H,13,生態(tài)鏈,案例：淘寶TP計(jì)劃,電子商務(wù)的快速發(fā)展，帶動了產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的發(fā)展,Source：艾瑞咨詢。,H,三、阿里巴巴集團(tuán)、京東商城簡介與發(fā)展歷程,12年退市,亞洲最大零售商圈,淘寶網(wǎng)是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)

8、絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月10日投資創(chuàng)立。截止2010年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會員超3.7億人。2011年交易額為6100.8億元，占中國網(wǎng)購市場80%的份額。 淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越C2C、B2C兩大部分。 淘寶網(wǎng)主要用于商品網(wǎng)上零售，也是國內(nèi)最大的拍賣網(wǎng)站。 2011年6月16日，淘寶網(wǎng)一分為三：一淘網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、淘寶商城。,原名淘寶商城,提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無理由退貨的售后服務(wù)，以及購物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年3月29日天貓發(fā)布全新Logo形象。2012年11月11日，天貓借光棍節(jié)大賺一筆，13小時

9、賣191億，創(chuàng)世界紀(jì)錄。,京東商城簡介,1998年6月18日，劉強(qiáng)東先生在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)，成立京東公司。 京東商城在2012年的中國自營B2C市場占據(jù)49%的份額，憑借全供應(yīng)鏈的優(yōu)勢繼續(xù)擴(kuò)大在中國電子商務(wù)市場的領(lǐng)先優(yōu)勢。京東商城已經(jīng)建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時在全國超過360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日，京東與蘇寧開打史上最慘烈價格戰(zhàn) 。,四、網(wǎng)上商城發(fā)展趨勢,據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，到2012 年12 月底國內(nèi)B2C、C2C 與其它電商模式企業(yè)數(shù)已達(dá)24875 家，較去年20750 家增幅達(dá)19.9%，預(yù)計(jì)2013 年達(dá)到25529 家。

10、 B2C、C2C 與其它電商模式企業(yè)數(shù)量增長幅度有所下降。伴隨價格戰(zhàn)的大規(guī)模進(jìn)行，伴隨著電商市場的不斷整合，相當(dāng)數(shù)量的B2C 企業(yè)還會在這個過程中被淘汰。,原因解讀：手機(jī)用戶數(shù)量和用手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)量攀升；廉價智能手機(jī)及平板電腦的大量普及；上網(wǎng)速度、無線寬帶、資費(fèi)下調(diào)；傳統(tǒng)電商沉淀，為移動電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止到2012 年12 月，中國移動電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)到965 億元，同比增135%，依然保持快速增長的趨勢。我們預(yù)計(jì)：到2013 年這一數(shù)字有望達(dá)1300 億元。,中國電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿o限 環(huán)境&現(xiàn)狀&趨勢,26,H,發(fā)展趨勢解讀,趨勢一：電

11、商行業(yè)的整合并購潮將持續(xù)電子商務(wù)堪稱互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里的吸金大戶，以資本力量整合并購的趨勢會更為突出，大魚吃小魚加劇。 趨勢二：業(yè)務(wù)線繼續(xù)拓展，商品種類不斷豐富綜合B2C 電子商務(wù)企業(yè)未來將繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)線，完善商品種類，為用戶提供“一站式”購物體驗(yàn)。同時電商們也開始不滿足于國內(nèi)市場，實(shí)行走出去戰(zhàn)略。 趨勢三：移動電商成為電商爭搶的蛋糕移動電子商務(wù)為傳統(tǒng)企業(yè)開辟了新戰(zhàn)場，未來傳統(tǒng)企業(yè)都將通過各種方式進(jìn)軍移動電子商務(wù)。移動電商將成為電商的下一個戰(zhàn)場。 趨勢四：線上線下加速融合將成零售業(yè)發(fā)展趨勢從傳統(tǒng)企業(yè)走向線上到日前紅孩子要落地開實(shí)體店，都可看到線上線下加速融合的趨勢，未來將更加明顯。 趨勢五：電商競爭

12、開始轉(zhuǎn)向比拼內(nèi)力行業(yè)發(fā)展到一定階段，電商競爭漸趨于內(nèi)力的比拼，未來電商企業(yè)們急需修煉內(nèi)功，以增強(qiáng)其競爭力。,H,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)占GDP的比重呈上升趨勢，2010年Q1為0.44% 2010年Q1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、GDP、社會消費(fèi)品零售總額的同比增速分別為67.9%、 11.9%、17.9%,領(lǐng)先于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的中國互聯(lián)網(wǎng)增長,28,H,電子商務(wù)市場份額達(dá)26.1%，是未來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主動力 網(wǎng)絡(luò)零售增長態(tài)勢表現(xiàn)最為強(qiáng)勁，未來四年平均復(fù)合增長率達(dá)95.0%,互聯(lián)網(wǎng)中極具增長潛力的電子商務(wù),29,H,多方因素推動電子商務(wù)快速發(fā)展,消費(fèi)環(huán)境,資本環(huán)境,政策環(huán)境,中國正在進(jìn)入全民網(wǎng)購時代 用戶網(wǎng)購依賴程度加深,VC看好

13、電子商務(wù)發(fā)展，行業(yè)投融資活躍,各地陸續(xù)出臺有利政策，扶持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,H,電子商務(wù)時代已經(jīng)來臨,2010Q1電子商務(wù)市場整體交易額規(guī)模破萬億元 中小企業(yè)B2B交易額份額過半，網(wǎng)購實(shí)物類交易份額達(dá)10.1%,31,H,電子商務(wù)時代已經(jīng)來臨,32,B2B市場交易規(guī)模穩(wěn)定增長，09年中國中小企業(yè)B2B交易規(guī)模達(dá)到1.86萬億元，中小企業(yè)電子商務(wù)滲透率穩(wěn)定增至9.1%,H,33,電子商務(wù)時代已經(jīng)來臨,09年中國網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模達(dá)到2630億元，年增速達(dá)105.2% 09年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1.09億人，占中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的28.4%,H,中國網(wǎng)絡(luò)購物市場增長空間無限,09年網(wǎng)購規(guī)模,09年網(wǎng)購

14、銷量增長率,09年網(wǎng)購銷量占總零售額,09年網(wǎng)購規(guī)模,09年網(wǎng)購銷量增長率,09年網(wǎng)購銷量占總社會消費(fèi)品零售總額,09年網(wǎng)購規(guī)模,09-2014年網(wǎng)購銷量 復(fù)合增長率,09年網(wǎng)購銷量占總零售額,2010年預(yù)計(jì)增長7%,2010年預(yù)計(jì)增長80.8%,2010年預(yù)計(jì)增長15.1%,美國,中國,日本,H,B2C將成網(wǎng)購市場增長新引擎,H,傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用是大勢所趨,傳統(tǒng)企業(yè)無論線下影響力多大，未來企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用是絕對的亮點(diǎn)！,2009年美國B2C TOP10,90%都是傳統(tǒng)企業(yè)開設(shè)的網(wǎng)站,H,傳統(tǒng)企業(yè)電商化時機(jī)已具備 網(wǎng)民網(wǎng)購習(xí)慣已培育,37,H,網(wǎng)絡(luò)購物已成主流網(wǎng)民的重要應(yīng)用,網(wǎng)購成為網(wǎng)民繼

15、資訊獲取、信息獲取、娛樂休閑之后的重要應(yīng)用 八成以上網(wǎng)購用戶接觸互聯(lián)網(wǎng)的時間超過十年,1993-2003年開始使用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購用戶比重達(dá)86.7%。,H,19-30歲網(wǎng)民為網(wǎng)購的主流人群,19-30歲網(wǎng)購群體占據(jù)七成以上，網(wǎng)絡(luò)購物滲透率接近80%,H,網(wǎng)民網(wǎng)購頻次及消費(fèi)金額向高區(qū)間轉(zhuǎn)移,網(wǎng)購頻次：3-10次用戶占比最多，達(dá)37.6%；五成以上用戶年網(wǎng)購10次以上 網(wǎng)購金額：約六成用戶在2000元以內(nèi)；九成以上用戶在10000萬以內(nèi),H,網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)購物的依賴程度逐步加深,H,傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用其優(yōu)勢、把握電商化機(jī)遇！,42,H,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營理念 互聯(lián)網(wǎng)人才 投入力度,to C 購買心態(tài)的把控 產(chǎn)品品類的豐富 供應(yīng)鏈體系 采購量大，折扣多 具有物流高效率和低成本的優(yōu)勢,優(yōu)勢 資源,沃爾瑪 國美 蘇寧 家樂福,李寧 優(yōu)衣庫,京東 淘寶 當(dāng)當(dāng) 卓越 VANCL,代表企業(yè),傳統(tǒng)零售商,傳統(tǒng)品牌商,網(wǎng)絡(luò)零售商,品牌優(yōu)勢 供應(yīng)鏈優(yōu)勢,傳統(tǒng)企業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)開展B2C的優(yōu)勢,H,經(jīng)銷商私自降價擾亂價格體系 竄貨擾亂渠道持續(xù) 假貨擾亂市場信心,疑慮,對新渠道的駕馭能力 定位的錯位，需要有正確的方向 比競爭對手