萬科集團(tuán)交付前評(píng)估培訓(xùn)PPT(改)

1、2013年裝修房交付前評(píng)估,1、集團(tuán)所有交付項(xiàng)目參與交付評(píng)估。 2、評(píng)估工作必須在項(xiàng)目交付前5-20天內(nèi)完成，公司須提前60天向區(qū)域品質(zhì)部上報(bào)參評(píng)項(xiàng)目，區(qū)域以抽簽方式確定項(xiàng)目評(píng)估日期（區(qū)域以交通便利為原則，先確定項(xiàng)目評(píng)估順序，再通過抽簽確定第一個(gè)評(píng)估項(xiàng)目日期，其他項(xiàng)目依次進(jìn)行）。當(dāng)交付集中時(shí)，除確定為高、中級(jí)別交付風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目必須進(jìn)行交付評(píng)估外，其他項(xiàng)目可以采用抽簽方式確定交付參評(píng)項(xiàng)目，此成績(jī)代表未參評(píng)項(xiàng)目。 3、評(píng)估范圍及抽查數(shù)量： (1)戶內(nèi)不同裝修標(biāo)準(zhǔn)及裝修單位隨機(jī)各抽取5%套數(shù)，抽樣總數(shù)不少于10套不多于15套。 (2)公共部位的大堂及樓梯電梯廳隨機(jī)抽取5%，抽樣總數(shù)不少于5樓層不多于1

2、0樓層； (3)全部外立面觀感測(cè)評(píng)； (4)園林觀感測(cè)評(píng)。,一、集團(tuán)交付評(píng)估范圍,1.精裝修交付：實(shí)測(cè)實(shí)量（20%）+觀感（60%）+園林工程（20%） 實(shí)測(cè)實(shí)量：室內(nèi)裝修實(shí)測(cè)指標(biāo)以及新增加內(nèi)容。 觀感：戶內(nèi)裝修（80%）+公共部位（10%）+外立面（10%） 園林工程觀感 ：軟景（40%）+硬景（40%）+交接處理（20%） 2.毛坯交付：戶內(nèi)觀感（60%）+公共部位（10%）+外立面（10%） +園林工程（20%） 關(guān)注重點(diǎn)： 1、繼續(xù)關(guān)注踢腳線、門貼臉位置墻面平整度（抹灰工程、涂飾工程）、房間內(nèi)門窗洞口位置陰陽角方正實(shí)體質(zhì)量提升，評(píng)估以以目測(cè)最差部位進(jìn)行實(shí)測(cè)。 2、增加交付項(xiàng)目客廳、主臥

3、門窗位置兩處地面到頂棚測(cè)量，偏差合格標(biāo)準(zhǔn)0,5,增加客廳、主臥開間/進(jìn)深各兩處測(cè)量，偏差合格標(biāo)準(zhǔn)0,8。,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,涂飾工程（不包括空鼓） 墻地磚工程（包括空鼓） 室內(nèi)門 木地板 開間進(jìn)深、凈空 實(shí)測(cè)測(cè)區(qū)按5%的套數(shù)抽取 （抽樣3-5套），按照實(shí)測(cè)測(cè)區(qū)進(jìn)行覆蓋所有樓棟及單位。最終得出交付實(shí)測(cè)成績(jī)。 關(guān)注重點(diǎn)： 1、繼續(xù)關(guān)注踢腳線、門貼臉位置墻面平整度（抹灰工程、涂飾工程）、房間內(nèi)門窗洞口位置陰陽角方正實(shí)體質(zhì)量提升，評(píng)估以以目測(cè)最差部位進(jìn)行實(shí)測(cè)。 2、增加交付項(xiàng)目客廳、主臥門窗位置兩處地面到頂棚測(cè)量，偏差合格標(biāo)準(zhǔn)0,5,增加客廳、主臥開間/進(jìn)深各兩處測(cè)量

4、，偏差合格標(biāo)準(zhǔn)0,8。 3、吊頂水平度（0-10mm)。4、所有的拼縫高低差（0-0.5mm）,實(shí)測(cè)實(shí)量,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,實(shí)測(cè)實(shí)量,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,凈空實(shí)測(cè)點(diǎn)位,開間/進(jìn)深實(shí)測(cè)點(diǎn)位,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,新增評(píng)估內(nèi)容,1、凈高8mm （50個(gè)點(diǎn)） 2、進(jìn)深5mm（10個(gè)點(diǎn)）,7,1、墻面平整度3mm （135個(gè)點(diǎn)） 2、墻面垂直度3mm （75個(gè)測(cè)點(diǎn)） 2米靠尺+塞尺 3、陰陽角方正度 3mm （50個(gè)測(cè)點(diǎn)） 陰陽角尺，切割陰陽角尺 檢查區(qū)域：踢腳線；窗洞、門邊陰角收口處；墻垛陰陽角 4、頂棚水平度 10mm （50個(gè)測(cè)點(diǎn)）,實(shí)測(cè)實(shí)量,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,涂飾 共

5、310個(gè)測(cè)點(diǎn),8,實(shí)測(cè)實(shí)量,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,1、墻面磚飾面平整度：瓷磚 3mm、石材 2mm、木質(zhì) 1mm （每項(xiàng)12個(gè)測(cè)點(diǎn)） 2、墻面磚飾面垂直度：瓷磚 2mm、石材 2mm、木質(zhì) 1.5mm （每項(xiàng)12個(gè)測(cè)點(diǎn)） 2米靠尺+塞尺 3、墻面磚飾面陰陽角方正度：瓷磚 3mm、石材 2mm、木質(zhì) 1.5mm （每項(xiàng)12個(gè)測(cè)點(diǎn)） 部品安裝處,墻面瓷磚 共154個(gè)測(cè)點(diǎn),9,實(shí)測(cè)實(shí)量,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,墻面瓷磚 共154個(gè)測(cè)點(diǎn),4、墻面磚接縫高低差：瓷磚 0.5mm、石材 0.5mm、木質(zhì) 0.5mm （每項(xiàng)12個(gè)測(cè)點(diǎn)） 5、墻面磚空鼓裂縫 (10個(gè)測(cè)點(diǎn)）,10,實(shí)測(cè)實(shí)量,二、集團(tuán)交付

6、評(píng)估體系介紹,地面瓷磚 共70個(gè)測(cè)點(diǎn),1、地面磚飾面平整度：瓷磚 2mm、石材 1mm（每項(xiàng)12個(gè)測(cè)點(diǎn)） 2、地面磚飾面拼縫高低差： 0.5mm （瓷磚、石材每項(xiàng)12個(gè)測(cè)點(diǎn)） 3、地面磚飾面空鼓 （每項(xiàng)10個(gè)測(cè)點(diǎn)）,11,實(shí)測(cè)實(shí)量,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,戶內(nèi)門 共10個(gè)測(cè)點(diǎn),門框正、側(cè)面垂直度 4mm （每項(xiàng)10個(gè)測(cè)點(diǎn)）,12,實(shí)測(cè)實(shí)量,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,木地板 共28個(gè)測(cè)點(diǎn),1、表面平整度 2mm （6個(gè)測(cè)點(diǎn)） 2、接縫寬度（實(shí)木復(fù)合、實(shí)木地板） 0.5mm （6個(gè)測(cè)點(diǎn)） 3、接縫高低差（實(shí)木復(fù)合、實(shí)木地板） （6個(gè)測(cè)點(diǎn)） 4、地板水平度 10mm （10個(gè)測(cè)點(diǎn)）,目前觀感體系盡

7、量的進(jìn)行量化。 對(duì)觀感的缺陷問題，通過定性及定量的方式進(jìn)行判斷。 問題的定性：嚴(yán)重（對(duì)后期交付影響較大，無法整改），一般（對(duì)后期交付存在一定影響，但是不易整改），輕微（對(duì)后期交付影響較小，易及時(shí)整改） 問題的定量：普遍（5處以上）、局部（3-5處）、個(gè)別（1-2處），對(duì)于單項(xiàng)問題，以問題的嚴(yán)重程度進(jìn)行判斷。 評(píng)估組內(nèi)部統(tǒng)一評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估尺度統(tǒng)一。,觀感評(píng)分細(xì)則介紹,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,6.戶內(nèi)觀感測(cè)區(qū)選擇時(shí)按不同裝修標(biāo)準(zhǔn)隨機(jī)抽取5%套數(shù)，抽樣總數(shù)不少于10套不多于15套。每組三位評(píng)估人員進(jìn)行分組評(píng)分，最終項(xiàng)目得分以各戶觀感得分均值。 7.公共部位的大堂及樓梯電梯廳隨機(jī)抽取5%，抽樣總數(shù)不

8、少于5樓層不多于10樓層；每組三位評(píng)估人員進(jìn)行分組評(píng)分，最終項(xiàng)目得分以各戶觀感得分均值。 8.全部外立面觀感測(cè)評(píng)；每組三位評(píng)估人員進(jìn)行分組評(píng)分，最終項(xiàng)目得分以各戶觀感得分均值。 9.園林觀感測(cè)評(píng)。組長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)估。 重點(diǎn)：1、玻璃無3C標(biāo)志。2、 龍頭冷熱水切換錯(cuò)誤。3、報(bào)警器與監(jiān)控中心聯(lián)動(dòng)測(cè)試不正常。4、柜體隔板未設(shè)置調(diào)節(jié)功能。5、門窗外泄水孔堵塞。6、門套線與墻面存在明顯縫隙、不均勻、不順直、打膠處理或膩?zhàn)有扪a(bǔ)。7、踢腳線打膠處理。8、鋪設(shè)不牢固、行走時(shí)有異響、冒灰。9、電梯表面劃傷、破損、污染。10、燈具不能正常使用。,觀感評(píng)分細(xì)則介紹,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)

9、估體系介紹,入戶空間,入戶門 1、表面不平整、破損、污染、劃傷 2、門框安裝不牢固 3、門鎖開啟不靈活、有異響，門扇關(guān)閉后有松動(dòng) 4、門框收口不順直、粗糙 5、門吸安裝不牢固、功能不正常 檢查方式：目測(cè),入戶門保護(hù)不力，破損。,收口粗糙，陽角歪斜。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,入戶空間,對(duì)講機(jī) 1、對(duì)講功能不正常 2、可視功能不正常 3、按鍵開鎖功能不正常 4、表面破損、污染 檢查方式：目測(cè),可視對(duì)講按檢視后無畫面。,可視對(duì)講固定不牢。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,安防 1、布防、撤防測(cè)試失敗 2、表面破損、污染 檢查方式：目測(cè)、試驗(yàn),入戶空間,安防布防失敗。,觀感評(píng)分

10、細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,戶內(nèi)配電箱 1、開關(guān)功能不正常 2、對(duì)應(yīng)控制電路標(biāo)示不清晰，與實(shí)際對(duì)應(yīng)不準(zhǔn)確 3、控制箱安裝歪斜，不水平 4、表面破損、污染 檢查方式：目測(cè)、試驗(yàn),入戶空間,配電箱電路標(biāo)示不清晰。,內(nèi)側(cè)垃圾未清理、電線排線混亂。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,水電設(shè)備,開關(guān)/面板、插座 1、表面破損、污染、劃傷 2、啟閉不順暢、對(duì)應(yīng)控制終端有誤 3、開關(guān)/面板安裝歪斜 4、收口粗糙 檢查方式：目測(cè)、試驗(yàn),相位測(cè)試不正常。,安裝高低差、歪斜、污染、收口粗糙。,插座間距大。,插座邊收口粗糙。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,水電設(shè)備,照明 1、燈通電不正常 2、燈

11、帶光影有“斷檔” 3、電線接頭不規(guī)范 檢查方式：目測(cè)、試驗(yàn),燈不亮。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,裝飾工程,地板 1、表面不平直、不潔凈，有損傷、色差明顯 2、鋪設(shè)不牢固、行走時(shí)有異響、冒灰 檢查方式：目測(cè),木地板冒灰，松動(dòng)。,木地板色差。,踢腳線接縫處理、收口不合理。,D、踢腳線接縫處理、收口不合理、與墻面不平順、安裝松動(dòng)等問題。,與墻面不平順，安裝松動(dòng)。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,裝飾工程,涂料 1、陰陽角不順直、大小頭 2、涂料大面存在刷痕和波浪紋 3、有銹斑、砂眼、裂紋 4、有色差、污染、劃傷、破損 5、收邊收口粗糙 檢查方式：目測(cè),墻面出現(xiàn)脫皮,墻面有明顯打

12、磨紋,墻面平整、順直,墻面明顯開裂,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,裝飾工程,墻、地磚 1、表面不平整、不順直 2、磚面有色差、破損、有空鼓 3、磚縫不飽滿、不順直、不均勻，色差大 4、墻與地磚縫隙過大、不均勻、不順直 檢查方式：目測(cè),勾縫不密實(shí),縫體不密實(shí)，漏勾,勾縫整體順直、美觀、無污染,縫體不清晰、不光滑、周邊有污染未清除,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,裝飾工程,窗臺(tái)石/門檻石 1、有色差、破損及斷裂 2、窗邊收口未壓住窗臺(tái)石露縫 檢查方式：目測(cè),地磚與墻墻之間存在較大縫隙,窗臺(tái)板出現(xiàn)大小頭,窗臺(tái)板與墻面縫隙較大,與墻面膠結(jié)不飽滿,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹

13、,裝飾工程,地面石材 1、有色差、縫隙不均勻、破損及斷裂 2、表面不光潔、用手觸摸有高低差 3、光面石材未做鏡面處理 檢查方式：目測(cè),勾縫縫隙不均勻,存在明顯色斑,存在明顯斷裂,墻面色澤紋路一致,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,裝飾工程,頂棚 1、不順平、波浪紋明顯，線條不順直 2、有色差、裂縫、污染、破損 檢查方式：目測(cè),天花不順平，污染，發(fā)黃,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,裝飾工程,踢腳線 1、表面污染、破損、色差明顯 2、整體不平直 3、陰陽轉(zhuǎn)角處不方正、對(duì)縫不嚴(yán)密 4、踢腳線與墻面、地面存在明顯縫隙、不均勻、不順直 5、打膠處理 檢查方式：目測(cè),踢腳線接縫處理、收口不

14、合理。,與墻面不平順，安裝松動(dòng)。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,門窗,戶內(nèi)門 1、表面破損、污染 2、門鎖安裝不到位，開啟不正常、關(guān)閉后門扇有松動(dòng) 3、門下縫隙過寬、不均勻 4、門吸安裝不牢固、功能不正常 檢查方式：目測(cè)、試驗(yàn),門扇成品破壞。,門框污染壞。,門吸脫落。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,門窗,門套 1、表面不光滑，不平整、色差 2、線條不順直，接縫不嚴(yán)密 3、裂縫、翹曲和損壞 4、門套線與墻面存在明顯縫隙、不均勻、不順直、打膠處理 5、廚衛(wèi)間門套線未落在門檻石或門套靴上 檢查方式：目測(cè)、試驗(yàn),與墻接縫處理、收口粗糙。,與墻接縫處理、收口粗糙。,門貼臉與墻接縫打膠

15、。,門貼臉拼縫過大。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,門窗,鋁合金/塑鋼門窗 1、表面有污染、劃傷 2、啟閉操作不正常，推拉門移動(dòng)不順暢、不平穩(wěn) 3、門窗四角有滲漏水跡 4、門窗外泄水孔堵塞 5、門窗密封膠粘結(jié)不牢固、不完整、不順直 檢查方式：目測(cè)、試驗(yàn),玻璃表面有污染。,打膠質(zhì)量較差。,鋁框污染。,污染，刮花嚴(yán)重。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,櫥柜（收納）,櫥柜/門板（收納） 1、門板不平整、破損、污染、有色差、表面不光滑、翹曲。 2、柜門與柜體縫隙不對(duì)稱不一致，拉手位置不對(duì)稱、不水平 3、開啟關(guān)閉有異響 檢查方式：目測(cè)、試驗(yàn),A、柜體門板存在明顯的高低差、開孔粗糙、污染

16、、劃傷。,柜門門板高錯(cuò)縫。,柜門門板破損。,柜門門板刮花。,柜門門板高低差,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,臺(tái)面（廚衛(wèi)間） 1、表面不平整、不光潔 2、破損、污染、目測(cè)有接縫 3、臺(tái)面與墻面存在大小頭 4、打膠不順平、寬窄不一致 檢查方式：目測(cè),廚房空間,B、臺(tái)面表面不光潔、收膠不順直、污染。,臺(tái)面表面不光潔，粗糙。,臺(tái)面與瓷磚交界處打膠不順直粗糙。,臺(tái)面表面不光潔，粗糙。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,五金 1、松動(dòng)、污染、破損 2、軌道和鉸鏈不牢固、不順滑 檢查方式：目測(cè),廚房空間,廚房給水龍頭生銹，污染。,廚房臺(tái)盆表面不光潔，污染、破損。,水槽 1、表面不光潔、污染、破

17、損 2、排水開關(guān)操作不靈活，水槽四周密封不嚴(yán)密 3、溢水、排水不正常，有滲漏 檢查方式：目測(cè)、試水,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,廚房空間,廚電 1、外觀污染、有劃傷、不完好 2、油煙機(jī)送電、燃?xì)庠铧c(diǎn)火不正常 檢查方式：目測(cè)、試驗(yàn),抽油煙機(jī)面板污染。,抽油煙機(jī)通電正常。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,收納,柜體 1、破損、有污染 2、擱板安裝不牢固，擱點(diǎn)不平整，活動(dòng)隔板未設(shè)置調(diào)節(jié)功能 檢查方式：目測(cè),柜門錯(cuò)縫，有污染。,柜板破損。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,收納,五金 1、軌道和鉸鏈不牢固、不順滑，柜門啟閉不正常 2、抽屜、褲架推拉不順暢 檢查方式：目測(cè),鉸鏈

18、固定不牢，生銹。,柜門關(guān)閉不正常,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,緊急報(bào)警器,緊急報(bào)警器 1、與監(jiān)控中心聯(lián)動(dòng)測(cè)試不正常 2、復(fù)位鑰匙不正常 檢查方式：目測(cè)、測(cè)試,緊急報(bào)警器復(fù)位不正常。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,衛(wèi)生間部品,座便 1、表面不光潔、污染、有破損、有使用痕跡 2、沖水不順暢、堵塞 3、馬桶與墻面不垂直，水箱與墻面不平行，水箱與墻面間隙大于兩指寬度 檢查方式：目測(cè)、測(cè)試,A、馬桶與墻面不垂直，水箱與墻面間隙過大、漏水、有使用痕跡。,馬桶與墻面間隙過大。,水箱漏水。,馬桶有使用過的痕跡。,馬桶與墻面不垂直，大小頭。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,衛(wèi)生間部

19、品,臺(tái)盆 1、表面不光潔、有劃痕、污染、破損 2、水喉左熱右冷有誤、切換不正常 3、溢水、排水不正常，有滲漏 4、周邊打膠不完整、不順平、寬窄不一 檢查方式：目測(cè)、試水、測(cè)試,臺(tái)盆左熱右冷有誤,臺(tái)盆表面有污染,臺(tái)盆打膠不完整,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,衛(wèi)生間部品,淋浴房 1、安裝不牢固 2、墻體連接處打膠不嚴(yán)密、不平整、寬窄不一致 3、玻璃無3C標(biāo)志 4、排水不正常 檢查方式：目測(cè)、試水,淋浴屏與墻交界處打膠不順直。,淋浴屏玻璃有3C標(biāo)志。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,衛(wèi)生間部品,龍頭/花灑 1、表面有缺陷、污染 2、出水不正常、有滲漏 檢查方式：目測(cè)、試水,衛(wèi)生間花

20、灑漏水。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,衛(wèi)生間部品,排氣扇 1、表面破損、污染 2、不能正常使用 檢查方式：目測(cè)、測(cè)試,排氣扇表面污染，百葉不可以正常開關(guān)。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,衛(wèi)生間部品,地漏 1、地漏排水不順暢（地漏處倒水一桶，同時(shí)檢查陽臺(tái)地漏 檢查方式：目測(cè)、試水,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,陽臺(tái),陽臺(tái) 1、不同材料交界處處理粗糙、滴水線不順直 2、陽臺(tái)欄桿安裝不牢固、收口粗糙、污染、銹蝕 3、排水不順暢（潑水試驗(yàn)） 檢查方式：目測(cè)、試水,陽臺(tái)踢腳線與反檻收口粗糙。,管道根部收口粗糙。,陽臺(tái)滴水線粗糙。,欄桿根部收口粗糙。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)

21、交付評(píng)估體系介紹,保潔,戶內(nèi)保潔 1、不干凈、不整潔 檢查方式：目測(cè),觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,公共部位,單元門/信報(bào)箱/消防箱/防火門/管井門 1、表面污染、破損、銹蝕 2、安裝不牢固、門鎖開啟不正常 3、門框與墻面不齊、收口粗糙 檢查方式：目測(cè),消防箱周邊開裂。,消防門門框邊收口粗糙。,管井門框邊收口粗糙。,管井門框邊收口粗糙。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,公共部位,樓梯間 1、樓梯踏步、踏腳線破損 2、扶手固定松動(dòng)、污染 3、墻面/頂棚不平順、污染、銹斑、裂縫 檢查方式：目測(cè),樓梯踏步破損。,樓梯間墻面不平整。,墻面天花不平順，污染、銹斑。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集

22、團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,公共部位,電梯 1、表面劃傷、破損、污染 2、門套收口粗糙 3、呼叫面板固定不牢固、歪斜 檢查方式：目測(cè),電梯按鍵面板收口粗糙。,電梯按鍵面板與墻交界處收口粗糙。,電梯按鍵面板松動(dòng)。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,公共部位,設(shè)備間 1、設(shè)備間設(shè)施安裝凌亂 2、內(nèi)部裝飾面毛糙及或收口粗糙 檢查方式：目測(cè),設(shè)備間收口粗糙。,設(shè)備間收口粗糙。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,外立面,外立面 1、有明顯起拱、開裂、脫落跡象 2、外立面不平整，線條不順直、污染、色差、泛堿、涂料接茬明顯 目測(cè)檢查檢查：要求檢查時(shí)陽光充足。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,外立

23、面,屋面露臺(tái) 1、防水收口部位及墻地面開裂 2、保潔清理不到位 目測(cè)檢查檢查：要求檢查時(shí)陽光充足。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,灌木/喬木 1、苗木枯萎 2、苗木枯死 3、樹坑不整潔 檢查：目測(cè),園林（軟景）,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,草坪 1、草面或基面不平整，露土 2、有雜草，有局部枯死現(xiàn)象 3、種植土內(nèi)含有垃圾、石塊（挖坑30檢驗(yàn)） 檢查：1、目測(cè)檢查 2、使用小鐵鍬或鏟子在種植土面挖坑檢查,園林（軟景）,有雜草，局部枯死。,草面、基面不平整、露土，局部枯死。,種植土內(nèi)含有垃圾、石塊。,種植土厚度不夠30cm。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,園林（硬景

24、）,車行路面 1、行車路面不平整 2、行道線不順直 3、路面/路牙石污染 4、破損、裂紋 檢查：1、目測(cè)檢查 2、使掃平儀檢查路面平整程度,路牙石接口粗糙。,路牙石接口破損。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,園林（硬景）,硬質(zhì)鋪裝 1、表面不平整 2、拼縫寬窄不一、不順直、不平滑、勾縫粗糙 3、明顯色差、破損、斷裂、污染、泛堿 4、卵石路面石子大小不一、擺放不均勻、脫落 5、梁底石材濕貼、壓頂厚度不均勻 6、洗石米路面開裂、露漿、掉石子 檢查：1、目測(cè)檢查 2、使掃平儀檢查路面平整程度 3、用水沖洗或使用掃帚清掃路面石子是否粘結(jié)牢固,石材裝飾面斷裂。,地面飾面磚拼縫寬窄不一。,地面石材

25、拼縫寬窄不一，上線錯(cuò)縫，平整度差。,地面飾石材破損。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,園林（硬景）,木制平臺(tái) 1、翹曲變形，油漆脫落 2、材料或間縫寬窄不一 3、安裝不牢固 檢查：1、目測(cè)檢查 2、使用鋼卷尺檢查材料或間距寬窄程度,木制平臺(tái)翹曲變形。,木制平臺(tái)間縫寬窄不一。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,園林（硬景）,井蓋及篦子（雨水口、給水點(diǎn)） 1、井蓋放置不平、周邊收口不到位 2、明顯松動(dòng)或異響，破損 3、井蓋污染嚴(yán)重 4、井蓋位置設(shè)置不合理（未有效避免行車噪音，與相關(guān)硬裝不協(xié)調(diào)） 檢查：1、目測(cè)檢查 2、在井蓋上行走測(cè)試是否存在松動(dòng)及異響,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估

26、體系介紹,園林（硬景）,燈具 1、立桿明顯歪斜或固定不牢 2、底座高出周邊硬質(zhì)鋪裝或軟景，固定螺栓未做任何防銹處理 檢查：1、目測(cè)檢查,燈具混凝土底座外露。,燈具混凝土底座外露。,燈具油漆污染。,觀感評(píng)分細(xì)則,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,園林,軟景與硬景交接部位收口 1、園路側(cè)邊未有排水或分隔措施 2、硬景切割面外露 3、井蓋跨軟硬景及高低差部位 4、軟硬景交接部位收口粗糙 檢查：1、目測(cè) 2、對(duì)照?qǐng)D紙排水或分隔措施是否設(shè)置到位,園林路周邊未設(shè)置排水措施。,園林路周邊未設(shè)置排水措施，軟硬景交界處收口粗糙。,排水溝蓋板收口不到位。,軟景與硬景交界處收口不到位。,6、有關(guān)說明： (1)觀感質(zhì)量測(cè)評(píng)方

27、法：以涂料為例說明,觀感評(píng)分細(xì)則介紹,二、集團(tuán)交付評(píng)估體系介紹,2013年3月5日以后交付的項(xiàng)目（包括商業(yè)）必須全部參加交付評(píng)估。 由各公司提前60天上報(bào)參評(píng)項(xiàng)目，評(píng)估日期定為交付前5-20天左右（以實(shí)際交付日期為準(zhǔn)），由各區(qū)域抽簽確定并告知各公司評(píng)估日期，評(píng)估日期可機(jī)動(dòng)調(diào)整1-2天。 對(duì)于滿足交付評(píng)估條件的項(xiàng)目，因未上報(bào)或者上報(bào)不及時(shí)、謊報(bào)的導(dǎo)致該項(xiàng)目未參加交付評(píng)估的按0分計(jì)算。,三、集團(tuán)交付評(píng)估項(xiàng)目范圍及時(shí)間確定,交付項(xiàng)目以同一交付時(shí)間為批次進(jìn)行交付評(píng)估（不按精裝修單位進(jìn)行分標(biāo)段評(píng)估），所有交付標(biāo)段及項(xiàng)目必須進(jìn)行一次交付評(píng)估 不具備交付條件，如：施工未完成，無空氣質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，消防、電梯不

28、具備正常使用條件，小區(qū)正式圍合未完成、道路未施工完成，則交付評(píng)估成績(jī)判斷為差。 正式水電不具備正常使用條件，如采取臨時(shí)措施且能滿足基本需要，則整個(gè)標(biāo)段或項(xiàng)目的綜合合格率不高于50分。 發(fā)現(xiàn)未經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理辦公會(huì)審批同意毛坯交付（別墅、聯(lián)排別墅除外），該項(xiàng)目綜合得分乘以0.9。,四、集團(tuán)交付評(píng)估規(guī)則,/12,(1)別墅類房屋觀感質(zhì)量測(cè)評(píng) A、適用于未做裝修的別墅、聯(lián)體別墅及報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理辦公會(huì)審批通過的免裝修住宅項(xiàng)目的測(cè)評(píng)。 B、不具備交付條件，如：施工未完成，無空氣質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，消防、電梯不具備正常使用條件，小區(qū)正式圍合未完成、道路未施工完成，則交付評(píng)估成績(jī)判斷為差。 C、發(fā)現(xiàn)未經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理辦公會(huì)審批同意毛坯交付（別墅、聯(lián)排別墅除外），該項(xiàng)目綜合得分乘以0.9。 (2)房屋戶內(nèi)觀感質(zhì)量測(cè)評(píng) A、不具備交付條件，如：裝修施工未完成，無空氣質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，消防、電梯不具備正常使用條件，小區(qū)正式圍合未完成、道路未施工完成，則交付評(píng)估成績(jī)判斷為差。 B、正式水電不具備正常使用條件，如采取臨時(shí)措施且能滿足基本需要，則整個(gè)標(biāo)段或項(xiàng)目的綜合合格率不高于50分。,三、集團(tuán)交付評(píng)估