電子商務(wù)網(wǎng)店模式分析PPT課件

1、電子商務(wù)網(wǎng)店模式分析,典型網(wǎng)店分析,“純網(wǎng)絡(luò)”型網(wǎng)上商店京東商城 傳統(tǒng)零售企業(yè)網(wǎng)上商店國美電器 網(wǎng)上開店平臺易趣網(wǎng),“純網(wǎng)絡(luò)”型網(wǎng)上商店京東商城,自2004年初正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來，京東商城一直保持高速成長，連續(xù)六年增長率均超過200%。京東商城始終堅持以純電子商務(wù)模式運營，縮減中間環(huán)節(jié)，為消費者在第一時間提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及滿意的服務(wù)。京東商城目前擁有遍及全國各地2000萬注冊用戶，1200家供應(yīng)商，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數(shù)萬個品牌70余萬種優(yōu)質(zhì)商品，日訂單處理量超過15萬單，網(wǎng)站日均PV超過3500萬?，F(xiàn)在，京東商城已占據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)零售市

2、場份額33.9%，連續(xù)12個季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。,京東商城 贏利模式,（1）直接銷售收入 賺取采購價和銷售價之間的差價在線銷售的產(chǎn)品品類超過 3 萬種，產(chǎn)品價格比線下零售店便宜 10%20%；庫存周轉(zhuǎn) 率為 12 天，與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)，費用率比國美、蘇寧低 7%，毛利率維持在 5%左右，向產(chǎn) 業(yè)鏈上的供貨商、終端客戶提供更多價值。實現(xiàn)的京東的“低應(yīng)力大規(guī)?！钡纳虡I(yè)模式。 （2）虛擬店鋪出租費 店鋪租金、產(chǎn)品登陸費、交易手續(xù)費 （3）資金沉淀收入 利用收到顧客貨款和支付供應(yīng)商的時間差產(chǎn)生的資金沉淀進行再投資從而 獲得贏利。京東商城上第三方支付平臺有財付通、快錢和支付寶。 （4）廣告費 目前，網(wǎng)絡(luò)廣

3、告逐步被人們接受，對于一些大型的媒體網(wǎng)站而言，網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為其重要的經(jīng)營收入來源之一。,京東商城的優(yōu)勢,(1)給消費者以信心，質(zhì)量和退貨問題，有京東做擔(dān)保。 (2)統(tǒng)一采購進貨，也可以拿到相對低價 (3)自建物流渠道，商品能迅速到達消費者手中，增加消費者良好的購物體驗和信心。 然而其劣勢也是明顯的，自建庫存要占用其大量成本，自建物流渠道，也會增加物流成本。,傳統(tǒng)零售企業(yè)網(wǎng)上商店國美電器,國美電器成立于1987年元旦，今后20多年中由一家100平方米小門店發(fā)展成一個資金雄厚，管理體制完善，產(chǎn)品種類齊全的全國大型家電連鎖企業(yè)。國美電器在全國240多個城市擁有直營門店將近1000家，年銷售總額達8

4、00億元以上。2007年1月，國美電器合并了中國第三大電器零售企業(yè)永樂電器， 同年12月國美電器以36.5億元，高于蘇寧出價的20%并購大中，成為具有強大競爭力的民族連鎖零售企業(yè)?！氨±噤N，服務(wù)當(dāng)先，商者無域，相融共生?！币恢笔菄离娖魉鶊猿值慕?jīng)營發(fā)展理念。,國美的經(jīng)營戰(zhàn)略,國美在經(jīng)營戰(zhàn)略的重視程度是很高的。國美之所以能取得如此巨大的成功，主要靠的是“國美模式”即：專業(yè)連鎖，五個統(tǒng)一，低價取勝，專業(yè)連鎖就是大量發(fā)展連鎖店，以量取勝；五個統(tǒng)一，即統(tǒng)一品牌和形象標(biāo)識，統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一資金結(jié)算； 國美在擴張的時候采用快速鋪展戰(zhàn)略，不斷的增開新店，通過內(nèi)部擴張來提高銷售額，屬于增長

5、型的直接擴張。 國美堅持薄利多銷，更具低成本和高質(zhì)量的競爭優(yōu)勢。國美一方面采取低成本戰(zhàn)略，一方面采用差異化戰(zhàn)略。如國美主動與廠商共同研發(fā)個性產(chǎn)品，以此來創(chuàng)造價格升值，創(chuàng)造新的在位優(yōu)勢。,網(wǎng)上開店平臺易趣網(wǎng),易趣網(wǎng)概況：易趣網(wǎng)成立于2000年2月12日，是中國著名的電子商務(wù)公司，它在全國首創(chuàng)24小時無間斷熱線服務(wù)。2000年5月，并購5291手機直銷網(wǎng)，開展網(wǎng)上手機銷售，該業(yè)務(wù)成為易趣特色之一。易趣目前有350萬注冊用戶。易趣是國內(nèi)領(lǐng)先的在線交易網(wǎng)站。2004年9月17日，易趣與美國eBay順利實現(xiàn)了平臺對接。至此，eBay易趣的中國用戶可以直接與eBay全球，包括三十多個國家和地區(qū)的1億多用戶

6、進行網(wǎng)上交易，從而為中國的賣家提供了無限商機。,易趣網(wǎng)營銷戰(zhàn)略分析,從4P角度分析 易趣的前臺商務(wù)系統(tǒng)為顧客提供了一個友好的購物環(huán)境，包括用戶注冊、買東西、賣東西、我的易趣、社區(qū)、幫助等部分。買家和賣家都可以通過簡單的注冊在網(wǎng)上進行商品的買賣。易趣網(wǎng)上以競價、一口價及定價形式，為個人及大、小商家提供了低成本高流量的銷售渠道，為買家提供價廉物美的各式商品。商品首先分為大類，然后大類下又有細分的子類，可以方便買賣雙方的查看，商品覆蓋電腦網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)游戲、手機、汽車等多個商品流通領(lǐng)域。易趣的便利之處在于買賣跨越了國界，我們可以實現(xiàn)跨國交易。方便的外貿(mào)交易是eBay易趣的突出特點。一些貨品例如

7、工藝品往往由于文化背景不同而在不同國度差價巨大。eBay易趣提供了豐富詳盡的外貿(mào)交易教程。易趣的客戶服務(wù)隊伍每天24個小時監(jiān)控網(wǎng)站上新登物品，解答用戶問題，記錄用戶建議，并跟蹤成交情況以保證交易順利進行。分銷主要是通過在線網(wǎng)絡(luò)針對不同的地區(qū)來銷售產(chǎn)品，實行的是地理細分，根據(jù)不同的地區(qū)人們的風(fēng)俗習(xí)慣和愛好來銷售產(chǎn)品，這樣很有針對性。促銷是通過在節(jié)假日推出一些活動，比如產(chǎn)品的降價、賣家熱推、特賣場之類的來實現(xiàn)的。還有就是通過明星的代言來提高產(chǎn)品的知名度，從而促進商品的銷售。,易趣網(wǎng)SWOT分析,1）優(yōu)勢 相對于在線交易的眾多網(wǎng)站而言，易趣是唯一能為個人用戶提供跨國在線交易的網(wǎng)站，這是它的重要優(yōu)勢，它體現(xiàn)了體現(xiàn)國際村的概念，能為國內(nèi)的消費者提供更多優(yōu)秀的國外商品。 2）劣勢 易趣網(wǎng)站服務(wù)的誠信體制方面存在著不足，商務(wù)誠信不夠，使買賣雙方都存在著疑惑。采用收費的原則，顧客在這方面有抱怨。 3）機會 引入SKYPE吸引買家，推出“免費開店”吸引賣家，eBay易趣取消開店費的目的就在于鼓勵