優(yōu)秀賞析-AMTeamPPT課件

1、AMT企業(yè)資源管理研究中心 第 1 頁 共 頁,目錄,報告概要 1.1報告說明 1.2知識管理整體規(guī)劃方法論 集團知識管理的戰(zhàn)略定位 2.1集團知識管理戰(zhàn)略分析的思路 2.2集團知識管理現(xiàn)狀分析 2.3集團整體發(fā)展戰(zhàn)略的知識需求分析 2.4集團知識管理的戰(zhàn)略定位分析 3.集團知識管理的藍圖規(guī)劃 3.1集團知識管理的整體藍圖 3.2集團知識管理的知識藍圖 3.3集團知識管理的管理藍圖 3.4集團知識管理的系統(tǒng)藍圖 3.5集團知識管理的文化藍圖,4.集團知識管理的計劃分解 4.1集團知識管理建設的整體計劃 4.2知識管理建設需要持續(xù)改進 4.3知識管理建設的后續(xù)相關風險分析 附錄.集團知識管理建設

2、導入階段詳細工作計劃,AMT企業(yè)資源管理研究中心 第 2 頁 共 頁,集團知識管理現(xiàn)狀分析,集團戰(zhàn)略對知識管理的需求分析,集團知識管理的戰(zhàn)略定位分析,1,2,3,2.4 集團知識管理的戰(zhàn)略定位分析,AMT企業(yè)資源管理研究中心 第 3 頁 共 頁,戰(zhàn)略定位需要重點回答三個問題,建設愿景,愿景使每個人知道企業(yè)在知識管理上的價值取向和長遠目標，使每個人的工作都能夠和“與愿景一致”,戰(zhàn)略目標,建設策略,確定集團在2-3年內(nèi)知識管理建設的具體目標，為知識管理工作計劃制訂和執(zhí)行、為各部門知識管理建設提供了可參考的依據(jù)；同時制訂集團知識管理長遠發(fā)展目標,制定集團知識管理建設的策略；同時擬訂知識管理建設所需要

3、遵循的主要原則，為有效推動知識管理建設、規(guī)避風險提供指導,共識化,AMT企業(yè)資源管理研究中心 第 4 頁 共 頁,集團知識管理的建設愿景,“以知識共享創(chuàng)造價值，打造中國最成功的地產(chǎn)學習型組織 ”,Vision,愿景目標使知識管理的系統(tǒng)化管理成為可能 愿景目標重要決策的測試標準：所有決策都必須“與愿景目標一致”(“愿景目標相容性”) 經(jīng)理人員時刻被激勵去問自己：“為保持本部門知識管理與公司愿景目標相一致，我所做的已經(jīng)足夠了嗎？” 提高員工在日常工作進行知識管理的積極主動性 缺乏愿景目標，公司的知識管理將依賴于 高級和中級管理層中所有決策者良好的企業(yè)家才能 機會主義，而不是系統(tǒng)化的成功,愿景目標的

4、作用,AMT企業(yè)資源管理研究中心 第 5 頁 共 頁,集團知識管理戰(zhàn)略目標（近期）,集團應力爭在3年內(nèi)達到以下目標，基本建成知識管理體系：,知識管理體系基本形成,體系化全集團知識內(nèi)容具有一致的分類體系，靈活的內(nèi)容組織方式，并形成定期的內(nèi)容更新和維護，知識內(nèi)容質(zhì)量能夠滿足業(yè)務要求,自覺化員工利用多種渠道主動共享和學習知識，知識共享初步成為員工的一種工作方式,知識內(nèi)容體系,知識共享文化,制度化全集團知識管理有明確的推動機構，知識管理推動部門和業(yè)務部門在知識管理建設中的定位明確，形成有章可循的運行、考核和激勵制度,知識管理 管理體系,工具化辦公平臺、協(xié)作平臺、知識文檔管理平臺基本建設完成，具備初步的

5、應用系統(tǒng)集成能力；知識管理系統(tǒng)成為員工工作和學習的主要支撐手段,知識管理系統(tǒng),AMT企業(yè)資源管理研究中心 第 6 頁 共 頁,建立知識優(yōu)勢，實現(xiàn)快速發(fā)展！,成功的 知識管理,塑造統(tǒng)一知識文化價值觀 建立適用的知識管理的IT基礎結構 形成知識內(nèi)容體系的持續(xù)維護機制,提升集團組織資本,改善客戶關系，提升客戶滿意度 建立良好的合作伙伴關系，發(fā)展知識聯(lián)盟,提升集團關系資本,加快員工學習與成長、能力提升 促進干部領導力和管理能力提升,提升集團人力資本,集團的知識管理長期戰(zhàn)略目標可以從一個支撐（“支撐集團長遠發(fā)展戰(zhàn)略”）、三種提升（即“提升集團人力資本”、“提升集團組織資本”、“提升集團關系資本”）著手，

6、來推動集團的能力發(fā)展，支撐長期戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。,一個支撐：支撐集團長遠發(fā)展戰(zhàn)略,集團知識管理戰(zhàn)略目標（長期）,AMT企業(yè)資源管理研究中心 第 7 頁 共 頁,集團知識管理建設策略：標桿參考,AMT企業(yè)資源管理研究中心 第 8 頁 共 頁,集團知識管理建設策略：明確集團核心知識領域,行業(yè)關鍵成功要素分析結果,結論,（來源：知識管理普查問卷分析結果，AMT）,從統(tǒng)計結果可以看出： （1）如果以4分為參考點，那么：戰(zhàn)略規(guī)劃、項目論證、項目策劃、設計管理、營銷策劃、工程管理、成本管理等被認為是在行業(yè)中取得競爭優(yōu)勢的重要環(huán)節(jié)。 （2）上述七個環(huán)節(jié)的知識應該是集團現(xiàn)有的核心知識領域，應強化知識管理，重點發(fā)

7、展。,根據(jù)對集團員工的問卷調(diào)研結果統(tǒng)計分析,AMT企業(yè)資源管理研究中心 第 9 頁 共 頁,集團知識管理建設策略：根據(jù)核心知識領域的知識應用特點確定知識管理建設策略,AMT企業(yè)資源管理研究中心 第 10 頁 共 頁,集團知識管理建設策略：采用綜合化策略，有序推進,AMT企業(yè)資源管理研究中心 第 11 頁 共 頁,集團知識管理建設策略：六大原則,通過對集團整體戰(zhàn)略、知識管理現(xiàn)狀及其需求的分析，借鑒當今業(yè)界領先企業(yè)的知識管理實踐的經(jīng)驗，在知識管理的建設中，應以效益為中心，做好總體大方向的規(guī)劃，并從關鍵環(huán)節(jié)入手，積極推進，分步實施。同時，在開展知識管理建設的過程中，應采取“分步實施”的方案，每年上一

8、個臺階，每個規(guī)劃周期上升到新的高度。,1,知識管理不僅僅是技術問題，還更多地涉及到企業(yè)文化、激勵制度、業(yè)務流程等方面的問題。因此在建設知識管理時，必須拋棄單純從技術出發(fā)的觀念，要將知識管理思想、理念的培育和知識管理技術、系統(tǒng)的實施有效地結合起來。,要很好地動員全體員工參與到知識管理的建設中來，而不是僅僅靠管理部門來作推動，這將有助于加快知識管理的建設。,在知識管理應用功能的選擇和設計時，必須從明晰業(yè)務操作的實際需要，了解用戶對知識管理系統(tǒng)的使用要求，務必做到平穩(wěn)的系統(tǒng)實施與應用，使系統(tǒng)能真正地服務于業(yè)務需要。這就意味著我們在做系統(tǒng)實施之前，應充分征求業(yè)務部門對系統(tǒng)需求的意見，盡量滿足他們的需求。,在追求知識管理系統(tǒng)先進性的同時，應將知識管理的目標和集團的戰(zhàn)略發(fā)展目標、管理目標緊密結合，特別是在技術路線的選擇上，要堅持實用原則。同時，知識管理技術在不斷發(fā)展，因此在進行知識管理建設時