肯德基廣告案例分析

1、KFC廣告案例分析、廣告心理學簡介、廣告心理學是應用心理學作為廣告學的一個領(lǐng)域，研究廣告對消費者和潛在消費者購買決定的動機的影響。經(jīng)常被認為是研究提高廣告效果的市場調(diào)查的一個領(lǐng)域。廣告心理學與消費者心理學交織在一起，廣告心理學幾乎涵蓋了心理學的所有研究主題，包括注意、知覺、聯(lián)想、理解、記憶、情感、動機、需要、個性等。Kentucky Fried Chicken(KFC)、KFC(肯德基炸雞)是美國跨國連鎖商店之一，是世界上第二大快餐和最大的炸雞連鎖店，Harland David Sanders于1930年在肯塔基州路易斯維爾成立，是炸雞、漢堡截至2013年底，約有7000家店鋪。KFC公司文化

2、，公司名稱：KFC外語名稱：Kentucky Fried Chicken總部位置：美國肯塔基州路易斯維爾加德納里1441號成立時間：1952年經(jīng)營范圍：西式快餐食品公司性質(zhì)：美國連鎖公司口號：生活是如此可愛，廣告戰(zhàn)略的心理基礎，年齡差異性別差異肯德基以年輕男女為中心，孩子和年輕父母、中國快餐消費并行，1625歲的年輕人在消費人群比重或消費金額比重上都在60以上。占3040的兒童和家長市場、消費權(quán)基本由成人家長決定。性別差異，廣告中有男性和女性，沒有性別傾向。此外，廣告還強調(diào)食品的脆軟味道，吸引女性消費者，忽視方便面的營養(yǎng)價值不足。從經(jīng)濟收入差異，廣告中人物的身份可以看出，KFC的對象銷售層主要

3、是中收入者，這也符合KFC的市場定位。KFC的優(yōu)點不僅方便、好吃，更重要的是，價格低廉，正好符合中間高消費者的需求，他們的經(jīng)濟能力一般，所以重視合理消費，比較節(jié)約，害怕冒險。廣告媒體戰(zhàn)略，對象：選擇家庭成員媒體：網(wǎng)絡、電視、戶外在線廣告戰(zhàn)略：優(yōu)化網(wǎng)站，提高訂購電話姜潮，提高更新頻率，提供最新的促銷信息，確保戶外廣告戰(zhàn)略：商業(yè)區(qū)、生活區(qū)(每天在規(guī)定的時間搭起帳篷，分配折扣券，張貼促銷海報)。媒體組合：互聯(lián)網(wǎng)、電視標題各占40%，戶外20%。在重大節(jié)日期間提高電視和室外投擲力(各增加10%)。消費者購買行為，消費者購買行為是指消費者為滿足個人或家庭生活而發(fā)生的商品購買決策過程。消費者購買行為復雜，

4、其購買行為的發(fā)生受其內(nèi)在因素和外在因素的相互促進相互作用的影響。企業(yè)營銷通過對消費者購買的研究，把握購買行為的規(guī)律，制定有效的營銷戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)營銷目標。文化因素，文化是引起人類愿望和行動的根本因素。例如，在一些雙節(jié)日(情人節(jié)、圣誕節(jié)等)或特殊節(jié)日(生日、紀念日)，很多追求時尚的年輕消費者在肯塔基吃飯。心理因素，消費者的購買決定仍然受到一定心理過程的影響。其中更重要的是動機形成過程。感官、知覺、學習、信念、態(tài)度等。肯德基的顏色都是紅、黃、綠構(gòu)成的，視覺上讓人有食欲。KFC消費者的購買動機，追求新的動機：KFC的飲食日益新鮮，可能引起大學生的購買需求。追求美的動機：重視食物的造型、色彩、味覺，重

5、視對人體的美化作用。尋找名字的動機：追求名牌產(chǎn)品、特色產(chǎn)品的購買動機。這些顧客購買商品時，注意商品的商標、商品名稱、產(chǎn)地、名聲、購買地點。旗幟動機：買方對商品的奇特風格、獨特的造型等特別感興趣，受到刺激性強的促銷措施的誘惑，觸發(fā)沖動購買。追求速度的動機：快餐行業(yè)之一肯德基可以在盡可能短的時間內(nèi)滿足消費者的需求。購買行為的類型，復雜：單價高，品牌差異大的耐用消費品，消費者一般通過比較選擇。和諧型：是單價高、品牌差異小的產(chǎn)品，消費者對價格折扣與否很感興趣。多樣化：價格不高，品牌多樣的產(chǎn)品，消費者沒有固定偏好。習慣型：價格不高，品牌差異小，消費者經(jīng)常購買，沒有太多的選擇。KFC市場定位、清潔、快速、

6、質(zhì)量、服務和價值感。消費者定位：以家庭成員為主要目標的消費者，側(cè)重于容易接受外來文化和新事物的青少年。產(chǎn)品定位：“烹飪雞專家”以獨特的炸雞為噱頭。價格定位：大眾消費等級。銷售區(qū)域定位：交通繁忙的商業(yè)區(qū)、購物中心等。KFC品牌定位，當其他人在競爭細分市場時，KFC利用文化將天下統(tǒng)一起來。(莎士比亞，肯德基，肯德基，肯德基，肯德基，肯德基，肯德基)細分定位離不開文化。首先，本土化文化是不可分割的。中國市場總是與美國市場不同。無論世界如何大同，根深蒂固的文化基因總是不同的。這就是本土化的現(xiàn)實意義。本土化是土著文化，不是土畫，不代表平俗化。這往往是很多實戰(zhàn)本土營銷，肯德基一直想做的是全家一起吃飯的愉快氣氛。強調(diào)了這種附加值。這會給人們留下更深的印象。他們有很多在肯德基發(fā)生的美好回憶。客人去飯店的話，會先感受到吃的味道。食物不好吃，再便宜也沒用。服務再好，裝修再漂亮，客人也不會喜歡。市場優(yōu)勢，KFC的市場優(yōu)勢是炸雞類的獨特味道，“世界著名烹飪雞專家”，“烹飪雞在KFC好吃”也是KFC和麥當勞定位中最