培訓(xùn)師專業(yè)培訓(xùn)技巧.ppt

1、培訓(xùn)師專業(yè)培訓(xùn)技巧,gavin,破冰：建立小組,目的:讓學(xué)員對培訓(xùn)及評估有一定的了解,目標:通過今天的培訓(xùn), 學(xué)員將會: -互相認識 -參與小組活動 -享受這充實的一課 -掌握培訓(xùn)支持的一些高級技巧 -演示一個培訓(xùn)/考核課程 -參與小組活動 -聽取關(guān)于演示及多項選擇題考試的意見 -填寫課程評估計劃表,培訓(xùn)師學(xué)習(xí)的四項要領(lǐng),投入:投入多少,收獲多少;,參與:參與多深,領(lǐng)悟多深;,開放:心態(tài)歸零,方有心得;,謙遜:博采眾長,成就卓越！,培訓(xùn)入門,開始培訓(xùn)的最佳方式是破冰 破冰的目的： -學(xué)員與培訓(xùn)師之間，學(xué)員與學(xué)員之間互相認識 -創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)氣氛 破冰的方法有很多種： 游 戲 視 頻 自我介

2、紹,破冰總結(jié),通過分組活動，我們已經(jīng)能夠：,1、 1、 1、 1、,培訓(xùn)需求,-學(xué)員是誰？ -他們需要學(xué)習(xí)什么？ -他們需要何時學(xué)習(xí)？ -他們會在何地學(xué)習(xí)？ -他們?yōu)楹螌W(xué)習(xí)？ -你會如何培訓(xùn)他們以滿足他們的需求？,破冰：建立小組,培訓(xùn)計劃,-需要為誰計劃及準備培訓(xùn)？ -需要計劃及準備什么？ -何時需要計劃及準備培訓(xùn)？ -需要在何地計劃及準備培訓(xùn)？ -為何需要計劃及準備培訓(xùn)？ -如何計劃及準備培訓(xùn)？,培訓(xùn)的心理學(xué)基礎(chǔ),（視聽觸感受）,-isual圖片圖表錄象投影膠片實物手勢 表演卡通形象等等 -eaning語言措辭口氣音調(diào)對話音樂等 -Feeling嗅覺味覺痛苦觸覺情感心理感受等等 -isual

3、（視覺） -eaning（聽覺） -Feeling感觸覺）,學(xué)員對視覺信息的記憶（正確率）及對感觸覺信息的記憶（正確率）是他們對聽覺信息記憶（正確率）的近兩倍！,不同學(xué)習(xí)方式的吸收率,-讀： -聽： -看： -聽看： -參與互動 -教別人： ,成人學(xué)習(xí)的心理需求與渴望,希望知道為何而學(xué) 希望能具有實用價值 希望能投入和參與 希望能被尊重 希望能受到激勵,成人學(xué)習(xí)的特點,過去的經(jīng)驗影響學(xué)習(xí) 具有明確的學(xué)習(xí)目的與動機 學(xué)而時“忘”之 想即學(xué)即用，實用導(dǎo)向 學(xué)習(xí)速度慢，耐久性差 自我觀念強，易流于固執(zhí),計劃培訓(xùn)資源設(shè)計,為誰設(shè)計這些資源？ 需要設(shè)計什么資源？ 何時需要設(shè)計這些資源？ 在何地設(shè)計這些資

4、源？ 為何要設(shè)計這些資源？ 如何設(shè)計這些資源？,設(shè)計資源,培訓(xùn)資源必須: 簡單而有趣 有助于學(xué)員明白題目 有助培訓(xùn)師簡化題目 有助激發(fā)及維持學(xué)員的興趣,培訓(xùn)計劃表,培訓(xùn)計劃表解釋,學(xué)員活動: -聽講/參與(游戲/討論)/回答(問題)/提問 培訓(xùn)師活動: -講授/演示/組織/引導(dǎo)/解答/觀察/提問/點評 資源: -場地/電腦/投影儀/幻燈機/白板/其它專業(yè)工具 評估方法: -觀察法/提問法/書面考試/實操訓(xùn)練,回顧上一階段培訓(xùn)內(nèi)容,到目前為止我們的課程已經(jīng)涵蓋了 基本的培訓(xùn)規(guī)則 破冰 培訓(xùn)周期 如何制作一份培訓(xùn)計劃表,專業(yè)發(fā)聲訓(xùn)練,普通話：調(diào)值如何到位,目的：提高講師的普通話調(diào)值準確度 目標：通

5、過培訓(xùn)，使講師掌握調(diào)值的練習(xí)方法,課程框架,調(diào)值,單字跟讀,古詩朗誦,聲 調(diào) 符 號,陰平： 陽平： 上聲： 去聲： 聲調(diào)符號標在音節(jié)的主要母音上。輕聲不標。 例如： 媽 m 【陰平】 麻 m 【陽平】 馬 m 【上聲】 罵 m 【去聲】 嗎 ma 【輕聲】,調(diào)值練習(xí)竅門（一）,“白日依山盡，黃河入海流， 欲窮千里目，更上一層樓。”,調(diào)值練習(xí)竅門（二）,培訓(xùn)師的基本素養(yǎng),培訓(xùn)師的基本素養(yǎng)之 “著裝”男裝,套裝 肩墊比肩寬2公分 單色襯衣 袖口/領(lǐng)口 去除商標 領(lǐng)帶的系法 紐扣的扭法 深色的襪子 深色的皮鞋,培訓(xùn)師的基本素養(yǎng)之 “著裝”女裝,女士職業(yè)著裝搭配的規(guī)范 顏色:三種 灰/藍/黑 長短:

6、膝蓋上下三公分左右 不正確的搭配 穿黑色皮裙 裙/鞋/襪不搭配 光腳 三截腿,培訓(xùn)師的基本素養(yǎng)之 “語言”,多說敬語:您好,請,謝謝,對不起 多說鼓勵的語言:很好,太棒了,你行的 不說絕對的話 不爭吵 稱呼對方的名字或昵稱 ,培訓(xùn)師的基本素養(yǎng)之 “眼神”,-自信友好的眼神 -尋找友善的臉 -找到替代物 - 8字型或燈塔型 -適當?shù)耐Ａ魰r間,培訓(xùn)師的基本素養(yǎng)之 “肢體語言”,交談中70的信息靠肢體語言傳遞 -開放式的肢體語言 -雙腳分開/丁字形站立 -動作清晰有力 -不要晃動 -不要單個手指指人 -移動時平穩(wěn) -找到手的支點 -不要長時間背對學(xué)生,培訓(xùn)實施,-首先自我介紹并歡迎在座的學(xué)生 -拋出

7、今天課程的目的和目標 -在達到目標的過程中,需要有互動環(huán)節(jié) -最后需要回顧剛才演示的內(nèi)容 -結(jié)束前要確認學(xué)員是否還有疑問 -準備好評估表,目的及目標,-目的:是總的命題 -目標:是目的的細分以及培訓(xùn)師希望學(xué)員取得的成 果.一般來說,目標可以考評學(xué)員的學(xué)習(xí)進度,評估,評估方法,目標必須符合目標管理法(SMART),明確的(Specific)目標是否明確？ 可測試的(Measurable)能否度量？ 可達到的(Achievable)是否可達到？ 切合實際的(Realistic)是否與目的相輔？ 具時限性(Time bound)是否可在預(yù)期內(nèi)達到？,設(shè)立一個分鐘演示課題,小組討論： 每個小組經(jīng)過討論

8、選定一個課題 制作培訓(xùn)計劃表 推選一名組員上臺闡述培訓(xùn)計劃表 ？討論活動時間：分鐘 ？發(fā)言時間：分鐘,開始演講,請依照評分標準檢查該學(xué)員有那些不符合要求的細節(jié),您會接受正式的觀察考核 解釋將會用到評分標準清單 如果您未能在分鐘內(nèi)結(jié)束您的課程，您會在到達時限時被終止 導(dǎo)師將在所有考核完畢后公布測試答案及個別給與學(xué)員考核意見,教學(xué)教案設(shè)計,作為一名導(dǎo)師意味著什么？,“我們要傳授技能，開發(fā)個人能力、潛力和激情?！?學(xué)會腳踏實地的思考。成人對成人的方式。 表現(xiàn)信心與熱情。 有條不紊，冷靜沉著。 有技能專長。 對無法預(yù)料的事有準備。 對待雙語學(xué)員有極大耐心。 得體的身體語言和社交技巧。 樂于學(xué)習(xí)，探索新領(lǐng)域。 授課前研究課程。 “至關(guān)重要的一點是做到靈活”,課程計劃要素,教學(xué)媒體,授課班級,授