新產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理PPT學習課件

1、研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理張永杰,1,2,講師介紹：張永杰,1999年西安交通大學畢業(yè)，獲碩士研究生學歷 先后任職于 華為技術有限公司 & 邁瑞 后一直從事研發(fā)管理領域的咨詢與培訓,前言,按照美國的經(jīng)驗，僅僅21.5%的進入臨床試驗的新藥項目最終能夠成功上市。而即便新藥能夠成功上市，其可能的經(jīng)濟回報也很不確定。 美國學者HenryGrabowski等人通過對20世紀90年代上市的新藥的研究發(fā)現(xiàn)，10%的新藥的總銷售額就占到全部新藥的總銷售額的50%左右。 在每10個成功上市的新藥中，只有一個能夠給企業(yè)帶來5倍于投資的回報，而高達60%的成功上市新藥不能收回成本。,3,3,4,課程目錄,2.產(chǎn)品

2、開發(fā) 的組織與團隊,3.產(chǎn)品開發(fā)的結構化流程,4.研發(fā)項目的立項管理,1.研發(fā)管理業(yè)界最佳模式及案例分析,5.研發(fā)項目的評審體系,6.研發(fā)項目的計劃控制,7.項目經(jīng)理的團隊管理,5,本單元學習目標,掌握什么是產(chǎn)品開發(fā)和項目管理，在產(chǎn)品開發(fā)中有哪些主要的項目管理活動 了解研發(fā)項目管理的基本知識 推薦讀物：培思的力量、PMBOK第五版 1、DCP；2、PDT； 3、結構化流程；4、開發(fā)工具與技術； 5、技術管理；6、產(chǎn)品戰(zhàn)略；7、管道管理,三大分離,技術開發(fā) VS 產(chǎn)品開發(fā) 商業(yè)決策 VS 技術評審 產(chǎn)品線 VS 資源線 部門經(jīng)理和項目經(jīng)理的定位,6,7,研發(fā)流程與項目管理的定位分析,案例：CTO

3、的煩惱,各小組閱讀案例資料，并總結完成案例中的問題（1520分鐘） 各小組選派一名代表分享討論成果！ 識別問題,8,9,產(chǎn)品成功的標準是什么？,10,什么是產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品與樣品的區(qū)別 產(chǎn)品開發(fā)主要將眼光放在顧客的需求上，并把這種需求與公司的技術與技能結合起來，然后把機遇轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品 研發(fā)驅(qū)動市場 VS 市場驅(qū)動研發(fā)市場部驅(qū)動研發(fā)部？,11,市場、研發(fā)、銷售的關系,12,產(chǎn)品開發(fā)的理念,產(chǎn)品開發(fā)是投資行為，確保市場成功/財務成功 產(chǎn)品開發(fā)不只是把圖紙畫出來、把代碼寫出來，而是要對產(chǎn)品包進行全方位的開發(fā) 產(chǎn)品開發(fā)不僅僅是開發(fā)部的事，而是全公司的事情 產(chǎn)品開發(fā)是端到端的流程（建立一個有效的開發(fā)機制，為

4、企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)提供思路、途徑和組織保證）,13,項目的定義,項目：為形成某獨有的產(chǎn)品或服務所做的臨時工作 例如： 開發(fā)一個財務軟件 設計新的電話機 實施一個新的IT管理系統(tǒng),資料來源：PMBOK,14,什么是項目管理,項目管理就是把知識、技能、工具和技術應用到項目活動中去，以便達到項目的要求 具體過程中將涉及以下3個基本平衡： 范圍、時間、成本和質(zhì)量 具有不同要求和期望的投資者 已識別需求和潛在需求（期望）,資料來源：PMBOKPDMA手冊,15,項目管理現(xiàn)狀并不樂觀,由Standish Group Of West Yarmouth，MA調(diào)查顯示，低效的項目管理行為將導致： 31的項目在尚未

5、完成前就被取消了 88的項目都超出了預算、進度 平均超出的成本是原來預測的189 平均超出的時間是原來預測的222,16,影響產(chǎn)品開發(fā)成功的因素,項目的目標、范圍是否明確 產(chǎn)品開發(fā)流程是否清晰并結構化 是否獲得領導（項目贊助人）的積極支持 項目的組織是否健全、穩(wěn)定 是否建立了有序的、有效的、良好的溝通渠道 是否建立了良好的、積極的工作氛圍 項目經(jīng)理的項目管理經(jīng)驗,17,項目管理的10大知識領域,項目管理領域,項目整體管理,項目范圍管理,項目時間管理,項目范圍管理,項目成本管理,項目質(zhì)量管理,項目人力資源管理,項目溝通管理,項目風險管理,項目采購管理,項目干系人管理,18,5個過程組,19,課程

6、目錄,2.產(chǎn)品開發(fā) 的組織與團隊,3.產(chǎn)品開發(fā)的結構化流程,4.研發(fā)項目的立項管理,1.研發(fā)管理業(yè)界最佳模式及案例分析,5.研發(fā)項目的評審體系,6.研發(fā)項目的計劃控制,7.項目經(jīng)理的團隊管理,20,學習目標： 業(yè)界產(chǎn)品開發(fā)團隊的幾種構成模式 職能型、項目型、矩陣型組織的優(yōu)缺點分析 核心項目小組的構成及各角色的職責 項目經(jīng)理的素質(zhì)模型 推薦讀物：西點軍校領導魂、 誰說大象不能跳舞,本單元學習目標,21,職能型組織結構，如何避免推諉？,甚至互相看不上彼此,22,23,項目型組織結構,24,矩陣式組織結構,25,業(yè)界最佳產(chǎn)品管理團隊的層次,外圍組,核心組,CHAIRMEN,決策層：公司層面，決定產(chǎn)品

7、/項目投資策略,投資評審團隊,外圍組,核心組,LEADER,產(chǎn)品管理團隊,管理層：管理產(chǎn)品交付,外圍組,核心組,產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理,產(chǎn)品開發(fā)團隊,執(zhí)行層：執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)管理,26,產(chǎn)品開發(fā)團隊中的角色,不是名字，不等于職位 角色，是承擔一類相同活動的主體，強調(diào)對職責的描述，相同角色的工作性質(zhì)、類別完全相同，完成工作所需條件也基本一樣，如軟件工程師就是一個角色 同一個人可能承擔多個角色，同一角色可能有多個人來承擔,27,跨職能領域的產(chǎn)品團隊（示例）,Together, we Everyone Achieve ore!,項目團隊中重要的角色解析,項目經(jīng)理 PQA PMO 用戶體驗 訂單履行 客戶資料

8、 ,28,29,可裝配性案例,可裝配性案例,29,30,可裝配性案例,可裝配性案例（改進后）,30,31,項目經(jīng)理的職責（一）,領導整個項目小組： 建立和領導整個PDT團隊 召集PDT核心組，將項目目標分配到PDT核心組成員 PDT管轄范圍內(nèi)無法達成一致事務進行最終決策 與管理層進行溝通： 作出各DCP的日程安排及時將業(yè)務計劃和建議呈現(xiàn)給公司管理層 從公司管理層獲得承諾，并確保所需要資源的到位 及時提供項目的進展情況,管理整個項目小組： 確保財務、開發(fā)、制造、技術支持、采購、市場行銷和銷售計劃互相耦合 組織制定WBS，并指導各功能部門的核心項目組成員詳細制定各功能領域的WBS 制定和維護項目計

9、劃，確保根據(jù)時間表、預算和規(guī)格說明書執(zhí)行各類活動 進行風險評估和制定風險管理計劃 管理和控制整個項目執(zhí)行過程中的變更,項目經(jīng)理的職責（二）,32,32,項目經(jīng)理素質(zhì)模型,資料來源：銀湖計劃,33,34,某公司理想項目經(jīng)理的衡量標準,1、對行業(yè)具有敏銳的洞察力，對本行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、游戲規(guī)則有充分的了解。 2、強烈的責任感和自信心，具有號召、協(xié)調(diào)、策劃能力，其中策劃能力，包括工作和活動的策劃能力；此外，還應包括工作活動的人群，具有開拓性。 3、具有高尚的品德和正義感，產(chǎn)品經(jīng)理應該是一個有人格魅力、指揮藝術的人。 4、具有很高的3Q，善于溝通和處理沖突： IQ智商 EQ情商 AQ逆商，逆境中的

10、承受能力。 5、具有高效的工作方法，是職業(yè)化的產(chǎn)品經(jīng)理 6、做事情有強烈的緊迫感和危機意識，善于運用外來壓力。,35,項目經(jīng)理的培養(yǎng),體系驅(qū)動與牽引 周邊部門鍛煉，提高全流程意識和技能 參加項目經(jīng)理知識和技能培訓（內(nèi)部、外部） 自我批評總結，改正錯誤（批評與自我批評） 資源池集中培養(yǎng)（挑選、培養(yǎng)、考核）,36,核心小組成員的角色及義務,小組相關領域的職能專家 主導解決相關領域問題 在項目決策時代表職能部門 共同負責小組的最終結果 對本領域的計劃、預算、關鍵問題等的進展情況進行匯報 對功能部門的交付負責 小組與職能部門的溝通橋梁 向職能部門經(jīng)理匯報項目情況 應用職能部門的策略、工具和標準 協(xié)同外

11、圍小組的活動,37,外圍小組成員的角色及義務,具體活動的責任主體 關注具體的項目任務 獨立完成設計、測試等工作 主動尋找所遇問題的解決方案 對個人工作遇到的問題進行反饋 JUST DO IT 協(xié)助組員 參與相關方案討論、評審等活動 協(xié)助相關成員進行問題定位 積極支援關鍵路徑上的活動 注：特殊情況下，可能沒有外圍小組,38,職能部門經(jīng)理的角色及義務,提供技術指導 定義職能部門的策略、指導原則、工具和標準 協(xié)調(diào)跨項目的技術合作、經(jīng)驗共享 發(fā)展并管理職能部門 建立優(yōu)異的職能部門團隊 執(zhí)行職能部門預算 雇傭/解雇、培訓員工及對員工進行考評 領導職能部門項目 支持PDT工作 確定項目開發(fā)的人員及資源 參

12、與設計及評審,分析項目管理干系人管理表,39,39,40,課程目錄,2.產(chǎn)品開發(fā) 的組織與團隊,3.產(chǎn)品開發(fā)的結構化流程,4.研發(fā)項目的立項管理,1.研發(fā)管理業(yè)界最佳模式及案例分析,5.研發(fā)項目的評審體系,6.研發(fā)項目的計劃控制,7.項目經(jīng)理的團隊管理,41,本單元學習目標,流程設計方法論Design Flow 詳細學習結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程袖珍卡 產(chǎn)品開發(fā)的結構化流程每個階段的主要目標和活動 掌握結構化流程的設計方法 結構化產(chǎn)品開發(fā)流程的設計和推行思路,42,為了管理好產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品開發(fā)必須成為結構合理、定義清楚的流程 結構合理：自上而下的層次架構中，上層結構簡單一些，越到下層越具體 定義清楚

13、：每項工作都應清清楚楚地明確規(guī)定出來，所有與產(chǎn)品開發(fā)有關的人應該清楚他們所參與的是什么工作，用什么方法去完成IPD動畫,為何要把開發(fā)流程結構化？,43,結構化到什么程度合適？,44,1. XXXX 1.1 XX 1.1.1 XX 1.2 XXXX 1.2.1 XX 1.2.2 XX ,流程總 體框架 規(guī)劃,具體 流程,流程設計既需望遠鏡又需顯微鏡,45,開發(fā)流程體系所處的位置（舉例）,46,層次結構 階段（Pocket Card） 步驟（如：軟件開發(fā)） 任務和活動（如：概要設計、詳細設計） 詳細的開發(fā)指南（指導書、模板、表單、CHECKLIST（經(jīng)驗、主動性、前瞻性）,結構化產(chǎn)品開發(fā)的層次,4

14、7,產(chǎn)品開發(fā)結構化流程的特點,企業(yè)需要的不僅僅是優(yōu)秀的產(chǎn)品，更是優(yōu)秀產(chǎn)品產(chǎn)生的機制和土壤！,48,需要進一步結構化的征兆,術語和定義不一致（測試報告） 過多的澄清會議 中層管理人員太多（文山會海） 進度表不準確（所依據(jù)的假設不能被分享和了解） 無法估計出資源需求 小組與小組之間的計劃不銜接（對必定出現(xiàn)什么情況有不同的理解）,49,需要進一步結構化的征兆（續(xù)）,過量的任務間的相互依賴（低成本工作拖高成本工作的后腿） 對職責理解不夠 注意力集中在“救火”上（卷起袖子解決問題） 開發(fā)產(chǎn)品沒有一個“統(tǒng)一方法” 浪費在沒有附加值的工作上的時間（協(xié)調(diào)、重做）,清晰的層次結構可管理 明確的階段劃分可控制 明

15、確的階段交付可衡量 統(tǒng)一的術語定義易溝通 明確的角色職責易分工 明確的績效指標易評價,優(yōu)秀開發(fā)流程應具備的特點,50,51,開發(fā)流程優(yōu)化的“七步成詩”,Design Flow 利益相關人 角色，而不是部門和崗位 活動名稱：動賓結構,52,咨詢項目示意圖,53,咨詢項目示意圖,54,課程目錄,2.產(chǎn)品開發(fā) 的組織與團隊,3.產(chǎn)品開發(fā)的結構化流程,4.研發(fā)項目的立項與需求管理,1.研發(fā)管理業(yè)界最佳模式及案例分析,5.研發(fā)項目的評審體系,6.研發(fā)項目的計劃控制,7.項目經(jīng)理的團隊管理,55,為何強調(diào)立項階段？,業(yè)界最佳,0,5,10,15,20,25,30,35,周,案例公司 第一年,立項階段,方案

16、階段,開發(fā)階段,驗證階段,發(fā)布階段,周,案例公司 第二年,案例公司 第五年,立項階段,方案階段,開發(fā)階段,驗證階段,發(fā)布階段,立項階段,方案階段,開發(fā)階段,驗證階段,發(fā)布階段,立項階段,方案階段,開發(fā)階段,驗證階段,發(fā)布階段,偏差的原因？,56,56,57,立項階段經(jīng)常聽到的“聲音”,缺少行業(yè)信息收集制度，產(chǎn)品客戶使用、質(zhì)量信息收集、歸檔等，幾乎無資料可查； 市場調(diào)查不充分，未能從實際需求出發(fā)； 經(jīng)濟效益分析不充分，在經(jīng)濟效益無優(yōu)勢的情況下也會支持開發(fā)； 開發(fā)前期的質(zhì)量評估方式不合理或不足，導致開發(fā)過程里質(zhì)量異常和成本異常較多，但過程糾錯措施卻缺失； ,58,Project Charter P

17、MBOK 術語 A document issued by senior management that formally authorizes the existence of a project. And it provides the project manager with the authority to a project. And it provides the project manager with the authority to apply organizational resources to project activities. 項目任務書是由高層管理者發(fā)布的一份正式

18、批準項目成立的文件，它授予項目經(jīng)理權力可以使用組織的資源來實施項目活動。,項目任務書（charter）,59,下達項目任務書,勾勒一個項目最終交付的概要文檔： 該產(chǎn)品的目的是什么，有哪些功能？ 客戶群是什么？ 競爭對手是誰，他們的產(chǎn)品怎樣？； 在它的產(chǎn)品家族中定位何處？ 產(chǎn)品成本和花銷目標是多少？ PDT成員有哪些？ 關鍵控制點時間定義？ ,立項時避免“師出無名”,項目名稱： 項目經(jīng)理： 部門：,60,60,61,宣讀項目管理規(guī)程,真正理解客戶的意圖,62,客戶陳述需求描述,63,64,需求的動態(tài)屬性,資料來源：PDMAHandBook,65,客戶需求分析是指從產(chǎn)品的價格、可獲得性、包裝、性能

19、、易用性、保證性、生命周期成本和社會接受程度八個方面（即$APPEALS）來了解客戶對產(chǎn)品的需求，并依此與業(yè)界主要對手進行對比分析，確定細分市場的產(chǎn)品需求定位和競爭策略。,不就是與客戶吃飯嗎？,客戶需求的評估方法,66,以某公司監(jiān)護儀產(chǎn)品線為例,例：MEC-509B多參數(shù)監(jiān)護儀,大屏幕9.4CRT顯示，中英文操作菜單, 雙屏顯示功能 旋轉(zhuǎn)鈕操作方式，方便、快捷、準確 監(jiān)測參數(shù)：心電、呼吸、無創(chuàng)血壓、體溫、血氧飽和度、脈搏 全導聯(lián)心電監(jiān)護，可進行心律失常分析、ST段分析及起搏分析，分析軟件豐富 72小時趨勢圖、表信息的存儲、回顧 優(yōu)越的抗高頻電刀、抗除顫功能，適用于不同的臨床環(huán)境 內(nèi)置記錄儀，多

20、種記錄形式可選 聯(lián)網(wǎng)功能，可與PM-9000、PM-6000、PM-8000及遠望III共同組成中央監(jiān)護網(wǎng)絡系統(tǒng),客戶$APPEALS要素（樣例）,67,68,課程目錄,2.產(chǎn)品開發(fā) 的組織與團隊,3.產(chǎn)品開發(fā)的結構化流程,4.研發(fā)項目的立項管理,1.研發(fā)管理業(yè)界最佳模式及案例分析,5.研發(fā)項目的評審體系,6.研發(fā)項目的計劃控制,7.項目經(jīng)理的團隊管理,69,本單元學習目標,掌握產(chǎn)品開發(fā)的四大商業(yè)決策評審點及每個決策評審點的評審內(nèi)容和決策依據(jù) 講解業(yè)務計劃書的構成和內(nèi)容框架 商業(yè)決策評審的方法論 講解技術評審體系 了解技術評審在開發(fā)流程中的位置及評審要素表,70,四級評審體系,商業(yè)決策評審 產(chǎn)

21、品級技術評審 模塊級技術評審 日常質(zhì)量控制活動,71,為什么需要階段決策評審,來源：Winning at New Product,72,表1：在不同階段取消開發(fā)項目而損失的投資額（單位：千美元）,決策遲緩的代價,73,財務,研發(fā),中試,制造,采購,銷售,市場,客服,質(zhì)量,決策團隊構成,74,提出新產(chǎn)品開發(fā)項目 取消或重新制定項目的優(yōu)先次序 確保進行開發(fā)的產(chǎn)品符合公司戰(zhàn)略 分配開發(fā)資源,PAC的權力和責任,75,繼續(xù)! 如果項目得到批準，產(chǎn)品管理團隊在概念DCP授予下一階段的資金和資源并且在計劃DCP授予整個項目的資金和資源。 停止 項目以有序的方式終止，包括合適的項目文件歸檔和關閉，然后資源被

22、重新安排。 重新定向 產(chǎn)品管理團隊要求PDT從特定的方向重新審視項目和計劃，或收集更多的信息并且反饋。因為在項目啟動的時候已經(jīng)強調(diào)了要與經(jīng)營戰(zhàn)略保持一致，所以很少發(fā)生重新定向。,業(yè)務決策評審的結論,76,決策會議如何開？,演練與討論,確定各小組產(chǎn)品開發(fā)流程中的業(yè)務決策點 思考：各業(yè)務決策點的評審要素是什么？,77,78,技術評審的誤區(qū),技術評審會文化的轉(zhuǎn)變 技術評審專家的作用 項目經(jīng)理是否需要參加評審會 PQA的作用,79,不合格的評審會,80,不合格的評審會,81,評審常見問題,82,技術評審過程,評審計劃 （時間、 職責、 交付件 分工）,評審要素表 自檢,評審材料 準備 （報告初 稿或會

23、議 膠片）,技術評審 會議,生成 或 優(yōu)化 評審報告,PM 審核報告,評審報告 發(fā)布,評審結論 執(zhí)行,技術評審 度量,評審報告 會簽,83,技術評審是為了阻礙項目嗎？,Go 沒有遺留問題和只是一些沒有解決風險可以很快解決的問題 Go with risk 遺留問題的解決存在一定風險，但不影響下一步活動的啟動 Redirect 遺留問題影響到下一步活動的啟動，必須首先解決,84,課程目錄,2.產(chǎn)品開發(fā) 的組織與團隊,3.產(chǎn)品開發(fā)的結構化流程,4.研發(fā)項目的立項管理,1.研發(fā)管理業(yè)界最佳模式及案例分析,5.研發(fā)項目的評審體系,6.研發(fā)項目的計劃控制,7.項目經(jīng)理的團隊管理,85,本單元學習目標,研發(fā)

24、管理者如何做好時間管理 四級計劃體系和經(jīng)驗數(shù)據(jù)庫 如何避免計劃模板和流程“兩張皮”,86,Deadline is deadline !,87,四級計劃體系,一周,二周,三周,四周,計劃制訂的原則,由上往下制訂，由下往上修改 在制訂每一層計劃時均要充分考慮上下層計劃的約束關系 在與各相互關聯(lián)的計劃及與職能部門充分溝通和協(xié)調(diào)的基礎上來制訂產(chǎn)品的計劃,88,88,名詞解釋,WBS：工作分解結構（Work Breakdown Structure）是將項目按照其內(nèi)在結構或?qū)嵤┻^程的順序進行逐層分解而形成的結構示意圖。 PBS、OBS、RBS、工作量、工期,89,89,WBS示例（1-3）,90,90,W

25、BS示例（2-3）,91,91,WBS示例（3-3）,92,92,93,討論：研發(fā)管理人員的時間管理,討論：研發(fā)管理人員以上四個象限都有哪些工作？,94,案例：王經(jīng)理的工作計劃,討論：領導交代的工作到底屬于哪個象限？ 案例：項目經(jīng)理王經(jīng)理明天的工作計劃,95,計劃在什么時機制定？,概念,方案,開發(fā),驗證,發(fā)布,啟動 項目,制定概念階段詳細計劃,制定項目1/2級計劃 制定計劃階段3/4級計劃,優(yōu)化項目1/2級計劃 制定項目3/4級計劃,由項目本身的特征決定，項目的計劃也是一個不斷清晰、不斷細化的過程，一般會在23個時間點制定不同階段和層次的計劃。,96,規(guī)模、工作量估計常用方法,類比比較法 專家

26、法（Wideband Delphi） 三點法（Pert Sizing） 推測法,97,三點法（Pert Sizing）,估計結果 ,樂觀工期 4 最可能工期 悲觀工期,6,標準偏差 ,悲觀工期 樂觀工期,6,注：標準偏差表示活動的工期范圍。例如，在計算了PERT之后，任務#xyz將花費14+2的工期，+2天就是標準偏差。,活動工期估算,你每天上班路上需要的時間： 最快的情況：30分鐘 一般的情況：45分鐘 最壞的情況：2小時30分鐘 用經(jīng)驗公式法計算如果9：00上班，你應該幾點出來？,98,99,業(yè)界估計經(jīng)驗,類比比較是工期估計首要方法 專家法是第2通用方法 考慮偶發(fā)，增加1025余量 持續(xù)使

27、用1種適合方法，越用越準 最終形成公司的研發(fā)能力度量知識庫,100,項目管理過程中如何監(jiān)控整個項目,101,項目資源使用曲線,102,進度計劃形式一：PERT圖,103,Gantt圖，又稱橫道圖、條形圖，是對任務的一種羅列，標明任務名稱、開始時間、完成時間、工期、資源名稱等，可使進度計劃較直觀，并可顯示活動間的邏輯關系；Gantt圖仍沒有PERT圖直觀，但羅列問題任務可較多。,進度計劃形式二：甘特圖,104,關鍵路徑（CP）練習,105,案例研討,路易十四把你抓為俘虜，要求你替他做一個計劃，為他的城堡添加三個新地牢。小的地牢很難設計（最快要12周），但是容易建成（1周）。中等的地牢是典型的，設計（5周），施工（6周）。大的地牢容易設計（1周），但是很難建造（9周），你有一個設計師和一個建筑師。你的設計師不會建造而建造師不會設計。 如果給路易建三個城堡（大中小各一個）地牢，最短工期是多少？,106,網(wǎng)絡圖,107,可行的方案甘特圖,108,項目經(jīng)驗教訓總結,項目進展整體狀況 項目組人員及考核總結 產(chǎn)品質(zhì)量及開發(fā)方法 文檔質(zhì)量的完成情況 獲得經(jīng)驗及教訓 其它,109,課程目錄,2.產(chǎn)品開發(fā) 的組織與團隊,5.研發(fā)項目的評審體系,6.研發(fā)項目的計劃控制,3.產(chǎn)品開發(fā)的結構化流程,7.項目經(jīng)理的團隊管理,4.研發(fā)