政府領(lǐng)導力模型培訓資料(ppt 32頁).ppt

1、,政府領(lǐng)導力模型,杜志剛,1.1 領(lǐng)導的產(chǎn)生 一個單獨的提琴手是自己指揮自己，一個樂 隊進行演奏，就必須要有一個專門的指揮， 這樣，領(lǐng)導便產(chǎn)生了。 1.2 領(lǐng)導的概念 領(lǐng)導是社會組織鏈條上的關(guān)鍵點位，是指揮 和協(xié)調(diào)社會組織、統(tǒng)一意志和統(tǒng)一行動的規(guī) 范力、引導力和驅(qū)運力。,1 領(lǐng)導藝術(shù),1.2 領(lǐng)導的概念 領(lǐng)導是一個社會組織系統(tǒng) 領(lǐng)導是一個動態(tài)的行為過程 領(lǐng)導是高層次的組織管理活動 領(lǐng)導具有一定的權(quán)威性 1.3領(lǐng)導在企業(yè)中的地位與作用 領(lǐng)導是宏觀戰(zhàn)略的決策者 領(lǐng)導是高層次的管理者 領(lǐng)導是成敗的關(guān)鍵所在,1 領(lǐng)導藝術(shù),決策層,管理層,操作層,現(xiàn)代政府,調(diào) 研 咨 詢,宏觀戰(zhàn)略,縱觀策略,微觀戰(zhàn)術(shù),

2、民 主 決 策,預 算 計 劃,高 層 管 理,中 層 管 理,基 層 管 理,政 策 推 行,跟 進 調(diào) 整,危 機 處 理,確定目標,制定計劃,擬定方法,1 領(lǐng)導藝術(shù),領(lǐng)導管理的九大原則 領(lǐng)導原則是領(lǐng)導活動規(guī)律的具體體現(xiàn)，是領(lǐng) 導行為必須遵循的基本規(guī)范 領(lǐng)導管理有九大原則： （1）激勵原則：通過物質(zhì)激勵和精神激勵，最大限度地調(diào)動被領(lǐng)導者的積極性，從而使團隊全體能夠同心同德為共同的事業(yè)而奮斗。 （2）目標導向原則：階段目標的制定，能夠有效激勵團隊成員的工作熱情。,1 領(lǐng)導藝術(shù),領(lǐng)導管理的九大原則 （3）分層原則：依據(jù)部門規(guī)模劃分領(lǐng)導管理層次，各層次領(lǐng)導在自己的職責范圍內(nèi)行使職權(quán)。 （4）適度

3、原則：把握和處理好質(zhì)與量的關(guān)系。 （5）權(quán)變原則：環(huán)境瞬息萬變，領(lǐng)導者必須具備銳利的目光和機敏的頭腦，隨機應變。 （6）寬嚴相宜原則： 寬嚴公道，賞罰分明 賞罰慎重，把握時機 寬嚴相濟，交替使用,1 領(lǐng)導藝術(shù),領(lǐng)導管理的九大原則 （7）彈性原則：體現(xiàn)為動態(tài)管理的原則，即在領(lǐng)導活動中，領(lǐng)導者行使職能、確立目標和制定計劃時要留有余地。 （8）系統(tǒng)原則：領(lǐng)導者要運用系統(tǒng)控制論的原理來把握事物，凡事從大局出發(fā)，系統(tǒng)化思考分析和解決問題，要掌握系統(tǒng)的整體性、目的性、結(jié)構(gòu)性和層次性。 （9）反饋原則：決策執(zhí)行中及時的跟蹤了解情況，以便及時進行調(diào)節(jié)。,1 領(lǐng)導藝術(shù),2.1 人才競爭與制度競爭 長期以來引導的

4、是“人才競爭觀念” 人才競爭的背后是制度競爭 2.2 企業(yè)管理中的“匹配理論” “個人工作”匹配理論（重在個人能力） “個人組織”匹配理論（重在管理制度）,2 團隊建設(shè),2.3 廣義制度化的基本內(nèi)容 全面法制化（觀念、機制、行為、規(guī)范） 內(nèi)涵一：工作職責（部門職責、崗位說明書） 內(nèi)涵二：工作流程（部門、崗位流程示意圖） 內(nèi)涵三：工作規(guī)范（行為準則、考核標準、KPI）,2 團隊建設(shè),技術(shù)能力,人事能力,判斷能力,備注,高層領(lǐng)導,中層干部,很重要較重要次重要 不重要,基層管理者,一線操作者,2.4 各層次人員必要技能分析表,2 團隊建設(shè),2.5 企業(yè)管理團隊素質(zhì)結(jié)構(gòu) 年齡結(jié)構(gòu)：整體年輕化與老、中、

5、青三結(jié)合 “35歲是道坎”與“年齡是個寶” 知識結(jié)構(gòu)：知識結(jié)構(gòu)立體化 技術(shù)、管理、金融、法律、社會常識 智能結(jié)構(gòu)：智能優(yōu)化的綜合體 組織、學習、調(diào)研、思維、表達、創(chuàng)新 氣質(zhì)結(jié)構(gòu)：氣質(zhì)協(xié)調(diào)互補型,2 團隊建設(shè),2.6 SWOT分析方法 優(yōu)勢、強項 (Strengths) 劣勢、弱點 (Weaknesses) 機遇、機會 (Opportunities) 挑戰(zhàn)、威脅 (Threats),Strengths,Weaknesses,Opportunities,Threats,優(yōu)勢,劣勢,機遇,挑戰(zhàn),2 團隊建設(shè),2.7 認知坐標示意圖,自己已察覺,自己未察覺,別人 已察覺,別人 未察覺,3,1,2,4,

6、2 團隊建設(shè),決 策,動 員,指 揮,組 織,控 制,用 人,駕 馭 人,領(lǐng)導環(huán)境,被領(lǐng)導者,領(lǐng)導者,決 策 過 程,反 饋 過 程,3 團隊運行,戰(zhàn)略目標,階段目標,工作規(guī)劃,實施方案,總體計劃,相關(guān)部門,分解計劃,相關(guān)人員,組織學習,責任明確,充分授權(quán),發(fā)布命令,適度指導,反饋對照,過程考核,結(jié)果考核,綜合評估,自主完成,目標策劃,項目實施,人員組織,過程監(jiān)控,結(jié)果評估,3 團隊運行,4.1 需要層次論 （馬斯洛）,4 團隊激勵,4 團隊激勵,4.2 雙因素理論（赫茨伯格） 保健因素：公司政策、管理與監(jiān)督、 人際關(guān)系、工作條件、 勞動報酬 激勵因素：個人發(fā)展前途、有挑戰(zhàn)性 的工作、權(quán)力與責

7、任、工 作得到認可,4 團隊激勵,4.3 期望理論（弗魯姆） 激發(fā)力量=目標價值 期望值 期望模式： 個人努力 個人成效 組織獎勵 滿足需要,4 團隊激勵,4.4 公平理論（亞當斯） 對自己勞動報酬的感覺 對同事勞動報酬的感覺 = 對自己勞動付出的感覺 對同事勞動付出的感覺,4 團隊激勵,總需要,合理需要,說服,當前能解決,說明,個人解決,激勵實施,提供支持,不合理需要,當前不能解決,組織解決,5 管理目標,5.1 領(lǐng)導的目標與管理的目標 領(lǐng)導的目標是變革組織以長期適應環(huán)境的變化 管理的目標是維持組織，使組織得以平穩(wěn)運行 5.2 目標管理的四個基本過程 建立目標體系（鎖鏈式目標手段/次目標） 制定目標（目標體系、組織結(jié)構(gòu)、負責人） 組織實施（主管人員、執(zhí)行者/角色） 檢查與評價,發(fā)送者,接收者,反 饋,防干擾,編碼,渠道,譯碼,準確性、完整性、及時性、策略性,5 管理目標,5.3 目標下達,拉式目標管理,5 管理目標,5.4 目標推拉,5 管理目標,5.4 目標推拉,緊急,不緊急,重要,不重要,3,1,2,4,6 管理時間,6.1 重要與緊急,6 管