通信經(jīng)濟(jì)學(xué)講稿（4）：通信技術(shù)與業(yè)務(wù).ppt

1、通信經(jīng)濟(jì)學(xué)講稿通信新業(yè)務(wù),萬曉榆 教授/博士 重慶郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,內(nèi)容安排,一、 3G業(yè)務(wù)概述 二、3G業(yè)務(wù)體系架構(gòu) 三、3G業(yè)務(wù)平臺(tái)及實(shí)現(xiàn)技術(shù),一、3G業(yè)務(wù)概述,1、3G業(yè)務(wù)發(fā)展 2、3G業(yè)務(wù)分類 3、3G新業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介,1、3G業(yè)務(wù)發(fā)展,傳統(tǒng)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)在一個(gè)相對(duì)封閉的體系結(jié)構(gòu)中提供以語音為主的業(yè)務(wù)，缺少個(gè)性化。 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們體驗(yàn)到更多便捷且具有個(gè)性化的業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)的移動(dòng)業(yè)務(wù)模式受到挑戰(zhàn)。 日本DoCoMo創(chuàng)立了iMode模式業(yè)務(wù)，將互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商引入到移動(dòng)業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈中，讓用戶享受到了極為豐富多彩的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 業(yè)界提出了一個(gè)新概念業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，業(yè)務(wù)和市場(chǎng)決定技術(shù)的成敗

2、人們迫切希望3G具備更強(qiáng)的業(yè)務(wù)支持能力，這種能力不僅僅體現(xiàn)在對(duì)帶寬需求更強(qiáng)的寬帶多媒體數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)地支持上，更重要的是要具備融合固網(wǎng)和Internet的能力，同時(shí)具備開展多種非標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)的能力，以滿足用戶日益增加的個(gè)性化需求。,3G業(yè)務(wù)發(fā)展,3G增值業(yè)務(wù) 發(fā)展,3G對(duì)用戶表現(xiàn)出明顯的吸引力,3G對(duì)用戶的吸引力大體上呈現(xiàn)出從高端到低端的特征，也就是說最早使用3G的用戶總體上是較為高端的用戶,3G發(fā)展過程中，數(shù)據(jù)ARPU增速明顯高于語音ARPU,數(shù)據(jù)ARPU中非短信增值業(yè)務(wù)增速明顯高于短信增值業(yè)務(wù)增速,在非短信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中，也許并沒有哪一項(xiàng)業(yè)務(wù)成為“殺手級(jí)”應(yīng)用，但諸多應(yīng)用的聯(lián)合作用實(shí)實(shí)在在讓我們看到了

3、3G的未來,3G業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力,從用戶的角度 業(yè)務(wù)更加豐富多樣 更具針對(duì)性 使用方式的多樣性 服務(wù)質(zhì)量的多樣性 業(yè)務(wù)接入手段的多樣性 提高業(yè)務(wù)體驗(yàn)質(zhì)量 提供個(gè)性化便捷的生活方式,用戶的終端之間能夠形成交互協(xié)同可自動(dòng)配置的個(gè)人環(huán)境 用戶行為模式方面 個(gè)人空間的保護(hù)（cocooning） 群落的追求（clanning） 對(duì)所處環(huán)境的把握（understanding ones environment）,3G業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力,從商業(yè)角度 更多的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) IP based Multimedia Streaming Interactive Proactive 包容各種不同的業(yè)務(wù)接入手段和業(yè)務(wù)模式 IT與電信互相滲透

4、 競(jìng)爭(zhēng) 互通 IT界的巨大業(yè)務(wù)生成潛力,降低運(yùn)營和消費(fèi)成本 CAPEX OPEX 資費(fèi) 異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的融合 固定 移動(dòng) Internet DVB,3G業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力,從社會(huì)角度（Society-centric） 構(gòu)建和諧社會(huì)的信息基礎(chǔ)設(shè)施 城市信息化，以追求高效率的信息化生活方式為目標(biāo) 構(gòu)建“移動(dòng)城市” ，實(shí)現(xiàn)政府政務(wù)、企業(yè)商務(wù)、公眾生活的移動(dòng)信息化,“無線鄉(xiāng)村” 農(nóng)村信息化，提供更廉價(jià)的、容易接受的服務(wù)給百姓大眾，填補(bǔ)信息鴻溝 為現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代化鄉(xiāng)村作準(zhǔn)備 城市信息化帶動(dòng)農(nóng)村的信息化,但也要考慮農(nóng)村的特別需求,根據(jù)相關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)調(diào)查，3G潛在用戶對(duì)視頻點(diǎn)播、無線音樂、手機(jī)電視等娛樂類業(yè)務(wù)愿意付

5、費(fèi)的比例較高，如下圖所示。同時(shí)，也可以看出，手機(jī)媒體化趨勢(shì)日漸明顯，3G潛在用戶對(duì)手機(jī)上網(wǎng)瀏覽、手機(jī)電視等媒體類業(yè)務(wù)的付費(fèi)支持率較高。,3G用戶對(duì)業(yè)務(wù)的偏好,3G潛在用戶愿意付費(fèi)使用3G業(yè)務(wù)的排行情況,3G業(yè)務(wù)需求的轉(zhuǎn)變,個(gè)性化定制,Internet融合,多種業(yè)務(wù)的融合,開放的業(yè)務(wù)體系,多樣化、非標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一的業(yè)務(wù)形態(tài),設(shè)備商提供業(yè)務(wù),語音主導(dǎo)業(yè)務(wù),封閉的業(yè)務(wù)體系,有限標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù),2G,3G,B3G,3G業(yè)務(wù)需求的轉(zhuǎn)變,個(gè)人用戶：網(wǎng)頁瀏覽和內(nèi)容點(diǎn)播為主 商企客戶：信息廣播為主,基本通信消費(fèi)需求（話音、數(shù)據(jù)、視頻等） 靈活的接入手段 統(tǒng)一的接入認(rèn)證計(jì)費(fèi),由單一話音走向綜合通信與信息服務(wù),娛樂消費(fèi)：

6、如在線游戲等； 電子商務(wù)：如B2B、B2C業(yè)務(wù)等；,家庭用戶:如家電控制智能化、家庭安全監(jiān)控等數(shù)字家庭需求； 商企客戶：專業(yè)化、一體化IT外包服務(wù)等；,綜合通信類 如話音/視頻/IM/VPN等,增值服務(wù)類 如/服務(wù)外包/系統(tǒng)集成等,應(yīng)用類 如游戲/購物/拍賣/B2B/B2C/教育/醫(yī)療/金融等,內(nèi)容分發(fā)類 如瀏覽/VOD/新聞等,3G業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)提供將不是運(yùn)營商和設(shè)備提供商的專利。 價(jià)值鏈的變化，運(yùn)營商是主導(dǎo)者，需要協(xié)調(diào)發(fā)展共同做大整個(gè)行業(yè)。,3G的業(yè)務(wù)特征,個(gè)性化支持 環(huán)境感知 業(yè)務(wù)適配性支持 終端協(xié)同聚合,個(gè)性化,業(yè)務(wù)個(gè)性化：立足于異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，針對(duì)用戶偏好等用戶信息，為用戶提供

7、個(gè)性化的信息服務(wù)。包括兩方面含義： 第一，根據(jù)用戶提出的明確要求提供業(yè)務(wù)，或通過對(duì)用戶特征等因素的統(tǒng)計(jì)分析將用戶分為不同的用戶群類，從而主動(dòng)向用戶提供其可能需要的業(yè)務(wù)，滿足用戶的偏好。 第二，用戶根據(jù)自身的興趣、愛好、需求定制所需的業(yè)務(wù)內(nèi)容和形式，同時(shí)業(yè)務(wù)提供方面通過對(duì)用戶信息需求和行為方式的分析，引導(dǎo)用戶對(duì)信息服務(wù)的個(gè)性化需求。 分類： 業(yè)務(wù)側(cè)個(gè)性化，隱式 用戶定義，顯式 特點(diǎn)： 根據(jù)用戶的定制提供個(gè)性化的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的個(gè)性化。 當(dāng)用戶移動(dòng)到訪問地網(wǎng)絡(luò)，或者改變使用終端后，仍然可以享受到在歸屬地網(wǎng)絡(luò)中的同樣的服務(wù)。 第三方業(yè)務(wù)提供商可以靈活地部署和執(zhí)行自己的業(yè)務(wù)。 個(gè)性化信息（profil

8、e）的分布式部署，通過自學(xué)習(xí)過程的偏好生成，基于智能的偏好匹配,3G業(yè)務(wù)特征個(gè)性化支持,3G業(yè)務(wù)特征環(huán)境感知,提供環(huán)境感知，對(duì)環(huán)境上下文（ context ）進(jìn)行處理 3G業(yè)務(wù)中上下文分類 用戶相關(guān)類：典型的包括用戶偏好，用戶歷史，用戶興趣，用戶角色以及用戶優(yōu)先級(jí)等。 移動(dòng)以及位置相關(guān)類：典型包括物理位置坐標(biāo)，速度，移動(dòng)方向，周圍環(huán)境（室內(nèi)，戶外以及溫度濕度等）。 網(wǎng)絡(luò)以及終端特性：帶寬，內(nèi)存以及圖像能力，終端顯示屏的大小等。 非用戶相關(guān)的信息：內(nèi)容相關(guān)的偏好（比如顯示格式，編碼格式等），也包括應(yīng)用的商業(yè)規(guī)則。,環(huán)境感知模型,采集感知,數(shù)據(jù)處理對(duì)象,語義處理對(duì)象,推理對(duì)象,應(yīng)用,第一層：現(xiàn)實(shí)世

9、界,第三層：語義,第四層：推論,第五層：應(yīng)用,行為、服務(wù)或 其他可用的結(jié)果,第二層：數(shù)據(jù)層,感應(yīng)輸出,數(shù)據(jù)處理,語義信息,推論結(jié)果,麥克風(fēng),頻譜處理對(duì)象,認(rèn)證對(duì)象,情景推論對(duì)象,個(gè)人移動(dòng)應(yīng)用,模擬音頻,原則 示例,行為,模板范圍,位置（房間）,個(gè)人身份ID,情景,音頻范圍,3G業(yè)務(wù)特征業(yè)務(wù)適配,適配（Adaptability）：由面向用戶的業(yè)務(wù)提供的功能，該功能綜合考慮用戶環(huán)境信息和個(gè)人偏好，從而觸發(fā)服務(wù)狀態(tài)的改變。 根據(jù)個(gè)性化和環(huán)境感知提供的信息來完成其功能。 3G典型場(chǎng)景：連通性特點(diǎn)的變更、進(jìn)入新的服務(wù)域、會(huì)話中更改終端。 適配涵蓋媒體、內(nèi)容、連接、表現(xiàn)形式和服務(wù)行為 適配方式： Reac

10、tive（受激方式） Proactive（前攝方式）,3G業(yè)務(wù)特征終端協(xié)同聚合,終端業(yè)務(wù)環(huán)境,業(yè)務(wù)多樣性 接入多樣性 能力多樣性 移動(dòng)性 個(gè)性化 環(huán)境感知,2、3G業(yè)務(wù)分類,通信類,娛樂類,資訊類,互動(dòng)類,無線寬帶,可視電話及附屬業(yè)務(wù)，視頻會(huì)議，多方視頻通話，增強(qiáng)型彩信，視頻郵件，視頻呼叫中心,音樂全曲下載，在線聽歌，KTV點(diǎn)播，多媒體圖鈴，無線游戲,視頻新聞，視頻廣告，視頻搜索，位置服務(wù)，道路實(shí)時(shí)路況， 多媒體報(bào)紙，手機(jī)電視,視頻博客，圖鈴DIY，視頻留言，視頻共享,TD數(shù)據(jù)上網(wǎng)，家庭網(wǎng)關(guān)，無線座機(jī),參考國際3G業(yè)務(wù)體系，基本有以下五類業(yè)務(wù)：,通信類業(yè)務(wù),通信類業(yè)務(wù)通常包括基礎(chǔ)話音業(yè)務(wù)、視像

11、業(yè)務(wù)，以及利用手機(jī)終端進(jìn)行即時(shí)通信的相關(guān)業(yè)務(wù)。 基礎(chǔ)話音業(yè)務(wù)。話音業(yè)務(wù)顯然會(huì)在3G初期占據(jù)業(yè)務(wù)的大額比例，3G時(shí)代的基本話音業(yè)務(wù)比起2G來更有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。 視像業(yè)務(wù)。視像業(yè)務(wù)是3G時(shí)代的最引人關(guān)注的業(yè)務(wù)之一。3G的高帶寬使3G終端與互聯(lián)網(wǎng)的視頻通話成為可能。,娛樂類業(yè)務(wù),音樂、影視的點(diǎn)播業(yè)務(wù)。用戶可以查找喜歡的歌手，盡情點(diǎn)播喜歡的歌曲和電影。 體育新聞的點(diǎn)播與體育賽事的精彩預(yù)告、回顧。雅典奧運(yùn)會(huì)期間，中國移動(dòng)和中國聯(lián)通推出了類似服務(wù)（基于2.5G網(wǎng)絡(luò)）。 圖片、鈴聲下載。鈴聲、圖片下載在韓國的3G服務(wù)內(nèi)容中已經(jīng)占到了40.1%份額。3G服務(wù)商允許用戶下載MP3鈴聲、活動(dòng)墻紙等影像；通過與世界知名

12、雜志、網(wǎng)站的合作，用戶可以通過手機(jī)翻閱、下載SP提供的圖片、視頻短片、高清晰照片等。 互動(dòng)游戲業(yè)務(wù)。基于3G網(wǎng)絡(luò)的帶寬，使在Internet上開展、包含視頻和圖片的互動(dòng)游戲業(yè)務(wù)快速發(fā)展到3G移動(dòng)終端上。,資訊類業(yè)務(wù),3G提供的資訊類業(yè)務(wù)擺脫了2G時(shí)代的純文字內(nèi)容，可以通過視頻、音頻來實(shí)現(xiàn)資訊內(nèi)容的實(shí)時(shí)交互性傳達(dá)。 新聞?lì)愘Y訊。用戶可以視像的形式接收最新本地及世界新聞，第一時(shí)間獲知世界大事。 財(cái)經(jīng)類資訊。3G服務(wù)不再只是單純地提供財(cái)經(jīng)資訊，更多地是針對(duì)財(cái)經(jīng)消息加以分析，提供與消息相關(guān)的財(cái)經(jīng)新聞和評(píng)論，輔以圖表分析和投資組合。 便民類資訊。用戶可以在手機(jī)屏幕上獲取移動(dòng)銀行、電話簿、交通實(shí)況、黃頁、

13、票務(wù)預(yù)訂、餐館指南、機(jī)票信息、字典服務(wù)、城鎮(zhèn)信息、FM收音信息、烹飪查詢、賽馬等信息，滿足日常的衣食住行等生活需要。,3GPP的業(yè)務(wù)分類,3GPP對(duì)3G業(yè)務(wù)分類的出發(fā)點(diǎn)：描述業(yè)務(wù)內(nèi)在的技術(shù)要求，關(guān)注業(yè)務(wù)的技術(shù)質(zhì)量保證，并不關(guān)心業(yè)務(wù)應(yīng)用、業(yè)務(wù)場(chǎng)景、業(yè)務(wù)對(duì)生活的影響等問題。因此，這樣的分類可以很清晰地表現(xiàn)業(yè)務(wù)最底層的技術(shù)要求，以及業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)相互的影響。,用戶體驗(yàn)的分類,根據(jù)用戶對(duì)3G業(yè)務(wù)的體驗(yàn)，其與2G業(yè)務(wù)的關(guān)系可以分為：繼承型業(yè)務(wù)（話音、SMS等）、提升型業(yè)務(wù)（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入、POC、位置服務(wù)、移動(dòng)支付、整首歌曲下載等）、標(biāo)志型業(yè)務(wù)（可視電話、視頻流媒體點(diǎn)播直播、多媒體彩鈴、視頻會(huì)議等） 。,根

14、據(jù)用戶對(duì)3G業(yè)務(wù)的體驗(yàn)分類，可以捕捉到用戶對(duì)3G業(yè)務(wù)的感知度，從而區(qū)分出3G業(yè)務(wù)的發(fā)展策略，不同3G業(yè)務(wù)的發(fā)展定位，以及根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行3G建設(shè)的策略。目前在3G建設(shè)中，較多采用這種分類方法。,時(shí)延,誤碼,background,conversational,streaming,interactive,3G不同業(yè)務(wù)的QoS要求,不同業(yè)務(wù)QOS要求,會(huì)話/對(duì)話級(jí) 可變速率語音業(yè)務(wù) 語音、可視電話 數(shù)據(jù)流 音頻流、視頻流 交互式 網(wǎng)頁瀏覽、位置業(yè)務(wù) 在線游戲 后臺(tái)式 收發(fā)e-mail 短消息 .,時(shí)延 敏感性,+,-,數(shù)據(jù) 完整性,-,+,業(yè)務(wù)QoS分類,3、3G新業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介,3G特色業(yè)務(wù),2G增強(qiáng)型

15、業(yè)務(wù),2G遷移業(yè)務(wù),1,2,3,可視電話、多媒體彩鈴、視頻會(huì)議、視頻共享、視頻留言、視頻點(diǎn)播,手機(jī)對(duì)講POC、手機(jī)游戲、音樂隨身聽、全曲下載、條碼識(shí)別,短信、彩信、來電提醒、主叫顯示、彩鈴、WAP、號(hào)簿管家、12580,3G新業(yè)務(wù)-流媒體業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)形式： Infotainment on demand：新聞、體育、時(shí)尚消費(fèi)資訊、偶像資訊，花邊新聞 音樂、MP3、卡拉OK：主要用于獲得最新發(fā)布的作品：消費(fèi)者將移動(dòng)設(shè)備作為得到最新個(gè)人作品的一種手段； 視頻短片 卡通、搞笑短片、MTV、經(jīng)典片斷、電影預(yù)告片、TV節(jié)目預(yù)告、精彩片斷 Live直播 視頻廣告 交通、工業(yè)、家庭視頻監(jiān)控（video cam）

16、 業(yè)務(wù)運(yùn)營特點(diǎn)： 短篇，30秒左右 按次/流量計(jì)費(fèi) CP都是專業(yè)媒體公司 難點(diǎn)： 資費(fèi)和成本 手機(jī)電池和價(jià)格，換機(jī)成本高 符合國人習(xí)慣的內(nèi)容,3G新業(yè)務(wù)-IMPS業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)形式： 隨時(shí)隨地通話、傳輸文件或召開電話會(huì)議、視頻會(huì)議，還可以捆綁多種娛樂服務(wù)，如圖片瀏覽、鈴聲下載、在線游戲、各種增值服務(wù)商所能提供的SP服務(wù)。 現(xiàn)狀： SP搶先圈地，運(yùn)營商虎視眈眈；SP有用戶資源，運(yùn)營商有網(wǎng)絡(luò)資源和接入優(yōu)勢(shì)。 用戶： 時(shí)尚青年，中小企業(yè)的溝通平臺(tái)。 業(yè)務(wù)前景： 在3G的帶寬和QoS保障下，IMPS和PTT一起，形成一個(gè)大的在線溝通平臺(tái)。,3G新業(yè)務(wù)-PTT業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)形式： 是從對(duì)講機(jī)衍生出來的； 業(yè)務(wù)意

17、義： 強(qiáng)吸附，高ARPU值 用戶群： 集團(tuán)用戶： 保安 出租車 酒店、機(jī)場(chǎng)等管理、服務(wù)、維修、支援 商場(chǎng)管理 公共交通運(yùn)輸、港口、貨運(yùn)倉儲(chǔ) 醫(yī)院、建筑公司、工廠車間 小型企業(yè) 各種服務(wù)性行業(yè) 時(shí)尚青年,3G新業(yè)務(wù)-M2M業(yè)務(wù),監(jiān)測(cè)類業(yè)務(wù) 各種行業(yè)數(shù)據(jù)集，如交通、水利、勘測(cè)、電力、環(huán)保、氣象等等 企業(yè)各種監(jiān)測(cè)類業(yè)務(wù)，如車船監(jiān)測(cè)、遠(yuǎn)程過載過壓監(jiān)測(cè)等等； 各種設(shè)備數(shù)據(jù)的監(jiān)控，如信息家電、鍋爐、機(jī)床、水利工程等等； 維護(hù)類業(yè)務(wù) 各種設(shè)備的遠(yuǎn)程維護(hù)，應(yīng)急處理；如電梯故障的自動(dòng)安撫和遠(yuǎn)程診斷及修復(fù)等； 各種設(shè)備的遠(yuǎn)程巡檢，收集狀態(tài)信息；,M2M業(yè)務(wù)服務(wù)器,3G,業(yè)務(wù)特點(diǎn)： 種類多，應(yīng)用廣； 增加對(duì)集團(tuán)客戶

18、的吸附力；,二、 3G業(yè)務(wù)體系架構(gòu),1、業(yè)務(wù)架構(gòu)的演進(jìn) 2、3G的業(yè)務(wù)架構(gòu) 3、3G業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,1、業(yè)務(wù)架構(gòu)的演進(jìn),業(yè)務(wù)平臺(tái)從垂直到水平 下一代業(yè)務(wù)平臺(tái)將呼叫控制和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)引入一個(gè)水平結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)中，并促進(jìn)業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)模塊的融合 這種新的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)使得新的業(yè)務(wù)開發(fā)更加簡(jiǎn)便，業(yè)務(wù)推廣的周期進(jìn)一步縮短，并可以為用戶帶來全新的業(yè)務(wù)體驗(yàn),傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的開發(fā)是一種“垂直型”模型，與下層網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合： 業(yè)務(wù)的發(fā)布與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有關(guān)，不同的網(wǎng)絡(luò)可能需要發(fā)布不同版本 不同的網(wǎng)絡(luò)之間，業(yè)務(wù)交互困難，業(yè)務(wù)融合難度大 業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)復(fù)雜，開發(fā)周期長，投資收益低，不利于第三方開發(fā) 下一代業(yè)務(wù)平臺(tái)引入了新型平臺(tái)架構(gòu)，業(yè)務(wù)的開發(fā)呈現(xiàn)“水平

19、型”結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)與下層網(wǎng)絡(luò)松耦合： 符合協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)，可發(fā)布于任何網(wǎng)絡(luò)，只需一個(gè)版本 具有快速、易用、靈活、動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)開發(fā)環(huán)境 通過SIP、API（如Parlay），使業(yè)務(wù)間具有良好的集成關(guān)系 開發(fā)難度和周期大大減少，投資收益高，第三方開發(fā)者只需要了解SIP、API，而不需深入了解電信網(wǎng)絡(luò)知識(shí),業(yè)務(wù)架構(gòu)的演進(jìn),傳統(tǒng)智能網(wǎng),綜合智能網(wǎng),統(tǒng)一業(yè)務(wù)信息平臺(tái)（分兩個(gè)階段）,固定智能網(wǎng),固定智能網(wǎng),PHS智能網(wǎng),寬帶智能網(wǎng),業(yè)務(wù)管理平臺(tái),3G業(yè)務(wù)平臺(tái),固定智能網(wǎng),PHS智能網(wǎng),寬帶智能網(wǎng),業(yè)務(wù)管理平臺(tái),固定智能網(wǎng),PHS智能網(wǎng),IMS業(yè)務(wù)平臺(tái),業(yè)務(wù)架構(gòu)的演進(jìn),2、3G的業(yè)務(wù)架構(gòu),網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)層,網(wǎng)絡(luò)控制層,

20、核心交換層,增值業(yè)務(wù)層,核心交換層,標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議接口,開放接口,3G的業(yè)務(wù)架構(gòu),3G業(yè)務(wù)打破了業(yè)務(wù)傳統(tǒng)的定義方式，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)由業(yè)務(wù)特征組成，而最終轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)引擎(service enabler)的定義。 每個(gè)業(yè)務(wù)可以由多個(gè)特征組成，而每個(gè)特征又是基于多個(gè)業(yè)務(wù)引擎。,業(yè)務(wù)引擎,業(yè)務(wù)引擎（Service Enabler）：OMA組織提出的一種用于業(yè)務(wù)開發(fā)、部署和操作的技術(shù)。 業(yè)務(wù)引擎將3G業(yè)務(wù)（如MMS、POC、PUSH、位置業(yè)務(wù)）抽象成為專用的業(yè)務(wù)引擎實(shí)現(xiàn)模塊，然后通過SAP（服務(wù)訪問點(diǎn)）為上層提供業(yè)務(wù)服務(wù)能力。 一個(gè)業(yè)務(wù)引擎可以通過標(biāo)準(zhǔn)定義的接口調(diào)用其它業(yè)務(wù)引擎作為支撐和增強(qiáng)來完成本業(yè)務(wù)功能。

21、如：POC業(yè)務(wù)需要調(diào)用群組管理、Presence、終端管理等業(yè)務(wù)引擎實(shí)現(xiàn)模塊。 公共業(yè)務(wù)引擎：對(duì)于所有業(yè)務(wù)都必須的功能，如鑒權(quán)、認(rèn)證、計(jì)費(fèi)、路由管理和連接控制、業(yè)務(wù)注冊(cè)和發(fā)現(xiàn)等，OMA將其定義成公共業(yè)務(wù)引擎實(shí)現(xiàn)模塊，并部署在公共框架層，提供標(biāo)準(zhǔn)的接口，由位于業(yè)務(wù)引擎層的專用業(yè)務(wù)引擎實(shí)現(xiàn)模塊在運(yùn)行時(shí)調(diào)用。 優(yōu)勢(shì)：將目前垂直的業(yè)務(wù)系統(tǒng)變成水平系統(tǒng)，不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以共享公共框架層，業(yè)務(wù)引擎之間也能夠協(xié)同工作，降低業(yè)務(wù)開發(fā)周期和成本，減少功能的重復(fù)開發(fā)。,3、3G業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,為了適應(yīng)新的業(yè)務(wù)模式，3GPP、3GPP2和OMA等標(biāo)準(zhǔn)化組織的工作集中在標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)體系架構(gòu)和業(yè)務(wù)能力上，而對(duì)業(yè)務(wù)本身并不做規(guī)

22、范。 業(yè)務(wù)能力：網(wǎng)絡(luò)為電信業(yè)務(wù)提供的服務(wù) 業(yè)務(wù)能力特征是開放的、可以借助標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用接口接入的、獨(dú)立于技術(shù)的構(gòu)造模塊。,3GPP,3GPP建立了一套較為完整的業(yè)務(wù)生成機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)虛擬歸屬環(huán)境（VHE），有多種創(chuàng)建業(yè)務(wù)方式，包括GSM業(yè)務(wù)和基于業(yè)務(wù)能力的業(yè)務(wù)。,3GPP,對(duì)于基于業(yè)務(wù)能力的業(yè)務(wù)，承載可采用GSM和UMTS，采用的實(shí)現(xiàn)機(jī)制包括：OSA、CAMEL、SAT等。 業(yè)務(wù)直接由業(yè)務(wù)特征和業(yè)務(wù)能力特征構(gòu)建，業(yè)務(wù)特征用業(yè)務(wù)能力來構(gòu)建。 3GPP定義了兩種業(yè)務(wù)能力特征： 框架業(yè)務(wù)能力特征：提供接入、管理非框架業(yè)務(wù)能力特征所必須的公共使用能力，如鑒權(quán)、授權(quán)、登記、發(fā)現(xiàn)、通知等業(yè)務(wù)能力特征； 非框架能

23、力特征：允許業(yè)務(wù)使用底層網(wǎng)絡(luò)能力，包括會(huì)話控制、安全/保密、地址翻譯、用戶位置、用戶狀態(tài)、終端能力、消息傳送、數(shù)據(jù)下載、User Profiles管理等業(yè)務(wù)能力特征。 3GPP還定義了開發(fā)/改變業(yè)務(wù)能力特征的工具箱，包括CAMEL（移動(dòng)智能網(wǎng)）、MExE（移動(dòng)執(zhí)行環(huán)境）、SAT（用戶識(shí)別模塊工具包）等。,“No matter what device or operating system you have, no matter what service you have, no matter what carrier you use, you can communicate, access a

24、nd exchange information.”,“不論有什么樣的設(shè)備和操作系統(tǒng), 不論有什么樣的服務(wù)，不論接入那個(gè)運(yùn)營商,都能夠通信、接入和交換信息.”,OMA,OMA核心思想和3GPP基本相同，定義了各種業(yè)務(wù)引擎，負(fù)責(zé)提供基本的業(yè)務(wù)能力特征，業(yè)務(wù)的開發(fā)依賴于對(duì)業(yè)務(wù)引擎的調(diào)用。 OMA定義了兩類主要的業(yè)務(wù)引擎： 公共業(yè)務(wù)引擎：包括計(jì)費(fèi)，鑒權(quán)，認(rèn)證等公共服務(wù)能力 專業(yè)業(yè)務(wù)引擎：包括定位（LocationService），呈現(xiàn)（PresentationService），PoC（一鍵通）、DM（終端管理）等特殊業(yè)務(wù)能力,OMA,三、3G業(yè)務(wù)平臺(tái)及實(shí)現(xiàn)技術(shù),1、3G業(yè)務(wù)平臺(tái) 2、3G業(yè)務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)技

25、術(shù),P o C,1、3G業(yè)務(wù)平臺(tái),會(huì)話類 INAP/CAP/WIN/SIP,SCP,封裝層,協(xié)議 適配層,傳統(tǒng) SCE,PPC,VPN,UPT,CRBT,Web call,WEB 800,Web Con,Soft DA,傳統(tǒng)信任域業(yè)務(wù),執(zhí)行層,應(yīng)用層,業(yè)務(wù)引擎,非信任域業(yè)務(wù) The Third Application,APPs,APPs,Parlay GW/Parlay X GW,數(shù)據(jù)引擎類 SMPP/MM7/等,Framework,OCS,通用類 Diameter/http/ISMAP等,業(yè)務(wù)管理支撐平臺(tái),短 信 管 理 業(yè) 務(wù),彩 鈴 管 理 業(yè) 務(wù),定 位 管 理 業(yè) 務(wù),ISMP,各

26、種 SSP,S S,I M S,S M S C,M M S C,下 載,流 媒 體,W A P,L C S,D R M,G I S,支 付,T T S,A S R,I M,P S,Parlay SCE,Parlay X SCE,Parlay API,Parlay X API,SIP Servlet API,3G業(yè)務(wù)平臺(tái)的組成,業(yè)務(wù)執(zhí)行環(huán)境子系統(tǒng) 業(yè)務(wù)開發(fā)環(huán)境子系統(tǒng) 業(yè)務(wù)管理環(huán)境子系統(tǒng) 業(yè)務(wù)能力子系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議適配子系統(tǒng),3G業(yè)務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)執(zhí)行環(huán)境（SLEE）,各種增值業(yè)務(wù)和智能業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)邏輯的駐留和執(zhí)行環(huán)境，SLEE從兩個(gè)方面簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)開發(fā)： 屏蔽底層異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)及分布式計(jì)算細(xì)節(jié) 為業(yè)務(wù)開發(fā)提供統(tǒng)一的

27、統(tǒng)計(jì)、日志、事務(wù)、并發(fā)處理、負(fù)載平衡數(shù)據(jù)訪問等基礎(chǔ)設(shè)施接口,3G業(yè)務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)開發(fā)環(huán)境（SCE）,以SLEE提供的開發(fā)API為基礎(chǔ)，為業(yè)務(wù)開發(fā)者提供： 不同能力和抽象層次的業(yè)務(wù)開發(fā)接口（API級(jí)、組件/框架級(jí)和腳本級(jí)） 業(yè)務(wù)測(cè)試、業(yè)務(wù)仿真和業(yè)務(wù)驗(yàn)證功能,3G業(yè)務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)管理環(huán)境（SME）,為開放業(yè)務(wù)平臺(tái)的其它子系統(tǒng)提供公共的支持服務(wù)，為部署到業(yè)務(wù)執(zhí)行環(huán)境中的業(yè)務(wù)提供安全接入、QoS管理、計(jì)費(fèi)、日志、告警、負(fù)載等管理。 SME與SLEE之間通過開放的標(biāo)準(zhǔn)接口通信，相互配合，完成業(yè)務(wù)的生命周期管理、業(yè)務(wù)的接入和定購、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)的管理等。,3G業(yè)務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)能力（SC）,SC包括框架服務(wù)器（Fr

28、amework）和業(yè)務(wù)能力服務(wù)器（SCS）。 FW：為業(yè)務(wù)/應(yīng)用提供管理、發(fā)現(xiàn)、集成、認(rèn)證等基本運(yùn)作機(jī)制，使業(yè)務(wù)應(yīng)用程序可以利用承載網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)能力。 SCS：承載網(wǎng)絡(luò)實(shí)體與上層業(yè)務(wù)之間的橋梁 向下：作為核心網(wǎng)的代理或網(wǎng)關(guān)，執(zhí)行與核心網(wǎng)絡(luò)元素的潛在交互的邏輯實(shí)體 向上：為業(yè)務(wù)應(yīng)用程序提供從底層網(wǎng)絡(luò)功能中抽象出的業(yè)務(wù)能力特征（SCF） SCS以接口類（Parlay/OSA API）的形式給出，應(yīng)用服務(wù)器通過調(diào)用這些接口訪問SCS提供的業(yè)務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)不同的業(yè)務(wù)。 在使用任何業(yè)務(wù)能力特征之前，SCF必須向框架注冊(cè)、公布其能力并通知框架可用。,3G業(yè)務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議適配,網(wǎng)絡(luò)協(xié)議適配：業(yè)務(wù)能力和底層網(wǎng)絡(luò)的

29、協(xié)議接口層，完成各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的會(huì)聚和翻譯。 應(yīng)用層請(qǐng)求通過Parlay接口定位到與業(yè)務(wù)能力子系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)功能（如呼叫控制、用戶交互等）模塊，使用統(tǒng)一接口發(fā)送給網(wǎng)絡(luò)資源，網(wǎng)絡(luò)資源信息通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)議適配子系統(tǒng)傳送到業(yè)務(wù)能力子系統(tǒng)，并最終通過回調(diào)（CallBack）調(diào)用應(yīng)用對(duì)應(yīng)接口，完成應(yīng)用和底層網(wǎng)絡(luò)之間的交互。 適配的協(xié)議包括：業(yè)務(wù)應(yīng)用協(xié)議（Parlay、INAP、CAMEL、MAP、WIN、RADIUS），傳輸控制協(xié)議（TCP、UDP、SCTP、TCAP/SCCP），媒體控制協(xié)議（H.248、SIP、MGCP）等。 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議適配子系統(tǒng)完成開放業(yè)務(wù)平臺(tái)和各種網(wǎng)元（如媒體網(wǎng)關(guān)，短信網(wǎng)關(guān)、WAP網(wǎng)關(guān)

30、等）之間的信息交互，如等，保障了各種業(yè)務(wù)應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)。,2、3G業(yè)務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)技術(shù),虛擬歸屬環(huán)境VHE Parlay/OSA 其他業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)平臺(tái),虛擬歸屬環(huán)境（VHE）,3G業(yè)務(wù)具有智能化、個(gè)性化特征，允許用戶參與定制一些業(yè)務(wù) 用戶根據(jù)自己的需求設(shè)置特征參數(shù)（如時(shí)間、地 點(diǎn)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶界面等），形成個(gè)性化的業(yè)務(wù)環(huán)境。 為了保證用戶業(yè)務(wù)在歸屬網(wǎng)絡(luò)和在拜訪網(wǎng)絡(luò)中的一致性，提出了虛擬歸屬環(huán)境（VHE，Virtual Home Environment）的概念，目的是實(shí)現(xiàn)跨越不同網(wǎng)絡(luò)和不同終端的個(gè)性化業(yè)務(wù)可攜帶性。 用戶總是簽約在某個(gè)歸屬網(wǎng)絡(luò)，歸屬網(wǎng)絡(luò)給用戶提供的業(yè)務(wù)環(huán)境為歸屬環(huán)境HE（Home Envi

31、ronment）。 在歸屬環(huán)境中，用戶定制的個(gè)性化業(yè)務(wù)特征表現(xiàn)為PSE（個(gè)人業(yè)務(wù)環(huán)境）。 PSE由一系列簽約信息、與業(yè)務(wù)相關(guān)的參數(shù)選擇、終端接口參數(shù)選擇組成。 通過PSE，用戶可以管理自己的簽約業(yè)務(wù)。,虛擬歸屬環(huán)境（VHE）,VHE組件：接入組件、Profile組件、發(fā)現(xiàn)組件、會(huì)話組件、適配組件和計(jì)費(fèi)組件。 VHE所有組件均構(gòu)建在OSA/Parlay API之上，支持各種移動(dòng)業(yè)務(wù)環(huán)境，為業(yè)務(wù)提供商（VASP）提供標(biāo)準(zhǔn)的VHE API，實(shí)現(xiàn)高級(jí)業(yè)務(wù)特征。 VHE核心組件： Profile組件：定義用戶的業(yè)務(wù)環(huán)境，包括用戶偏好、個(gè)性化參數(shù)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)和終端能力配置、業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)屬性等信息。 適配組件：適

32、配各種終端，如手機(jī)，PDA和普通PC，支持WML，HTML，VoiceXML等界面表示方式，為不同能力的終端提供適合的業(yè)務(wù)展現(xiàn)形式。 Profile組件與適配組件的配合保證了業(yè)務(wù)的個(gè)性化。,VHE支持的業(yè)務(wù),VHE支持的業(yè)務(wù)：標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)和基于業(yè)務(wù)能力的業(yè)務(wù)。 標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)：基本的電信業(yè)務(wù)、補(bǔ)充業(yè)務(wù)等，這些業(yè)務(wù)的提供和維護(hù)都依賴于設(shè)備提供商。 基于業(yè)務(wù)能力的業(yè)務(wù)：這些業(yè)務(wù)可以直接由業(yè)務(wù)特征和業(yè)務(wù)能力特征構(gòu)建。 VHE概念的提出，為3G開發(fā)各種新業(yè)務(wù)提供了可能。,從用戶的角度看VHE,一個(gè)用戶可以定制一個(gè)或多個(gè)用戶功能清單（User Profile）。用戶功能清單信息保存在用戶的USIM卡及移動(dòng)終端

33、中，在歸屬環(huán)境HE有備份，并且由HE控制。 用戶功能清單：所有簽約數(shù)據(jù)的集合，定義用戶的個(gè)人業(yè)務(wù)環(huán)境（PSE），主要包括用戶接口描述、用戶業(yè)務(wù)描述兩個(gè)部分： 用戶接口描述：給出信息顯示和表示方式，如菜單結(jié)構(gòu)、圖標(biāo)形式、振鈴音類型、語言類型、文本格式、字體大小等 用戶業(yè)務(wù)描述：提供用戶使用業(yè)務(wù)組合方式、業(yè)務(wù)激活狀態(tài)、業(yè)務(wù)條件等 業(yè)務(wù)的可攜帶性：歸屬環(huán)境業(yè)務(wù)通過用戶功能清單管理，用戶功能清單由HE控制。不管用戶漫游到什么網(wǎng)絡(luò)，都可以享受同樣的業(yè)務(wù)，和在歸屬環(huán)境中享受到的業(yè)務(wù)沒有任何差別。,從運(yùn)營商角度看VHE,從運(yùn)營商的角度來看，用戶有兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)：歸屬網(wǎng)絡(luò)和漫游網(wǎng)絡(luò)。 在用戶的歸屬網(wǎng)絡(luò)中，用戶享受的

34、業(yè)務(wù)包括歸屬環(huán)境業(yè)務(wù)和非歸屬環(huán)境業(yè)務(wù)。 對(duì)于歸屬環(huán)境業(yè)務(wù)，由于受歸屬環(huán)境管理，當(dāng)用戶漫游到拜訪網(wǎng)絡(luò)中時(shí)，可以將其用戶功能清單攜帶到拜訪網(wǎng)絡(luò)中，由拜訪網(wǎng)絡(luò)提供用戶的歸屬環(huán)境業(yè)務(wù)。虛擬業(yè)務(wù)環(huán)境（VHE）。 對(duì)于非歸屬環(huán)境業(yè)務(wù)，由于不受歸屬環(huán)境管理，不能攜帶到拜訪網(wǎng)絡(luò)中。 用戶在拜訪網(wǎng)絡(luò)中享受的業(yè)務(wù)：VHE提供的業(yè)務(wù)，由拜訪網(wǎng)絡(luò)所提供的非標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)。,Parlay/OSA業(yè)務(wù)平臺(tái),Parlay/OSA（Open Service Architecture）：3GPP提出的用于快速部署業(yè)務(wù)的開放業(yè)務(wù)平臺(tái)。 Parlay/OSA設(shè)計(jì)思想：將業(yè)務(wù)部署和承載網(wǎng)絡(luò)分離開來，成為獨(dú)立部分，以便第三方業(yè)務(wù)提供商有機(jī)會(huì)參與競(jìng)爭(zhēng)，有利于多廠商互通和快速地部署新業(yè)務(wù)。 Parlay/OSA實(shí)現(xiàn)方式：采用開放的、標(biāo)準(zhǔn)的、統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用編程接口API（Application Program Interface），為第三方廠家提供業(yè)務(wù)加載手段，目前該接口基于Parlay/OSA API。 使用API構(gòu)建業(yè)務(wù)是實(shí)現(xiàn)開放式業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵，也是區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)提供方式的主要特點(diǎn)。,OSA在網(wǎng)絡(luò)中的位置,OSA,Parlay/OSA采用分布式平臺(tái)結(jié)構(gòu)，由三部分組成： 應(yīng)用程序 框架：提供鑒權(quán)、授權(quán)及認(rèn)證等功能，對(duì)用戶業(yè)務(wù)應(yīng)用提供安全保障機(jī)制 業(yè)務(wù)能力服務(wù)器（SCS）：S