組織發(fā)展與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、2015.2.23,1,組織發(fā)展與團(tuán)隊(duì)建設(shè),我們從事什么職業(yè),壽險(xiǎn)營(yíng)銷,壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心,團(tuán)隊(duì),組織發(fā)展與團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)系,組織發(fā)展,團(tuán)隊(duì)建設(shè),組織發(fā)展,一、團(tuán)隊(duì)的定義,少部分人負(fù)責(zé)組織，并由一定數(shù)量的人組成，這些人具有互補(bǔ)的技能，對(duì)一個(gè)共同目標(biāo)、績(jī)效目標(biāo)及方法作出承諾并彼此負(fù)責(zé)。,團(tuán)隊(duì)構(gòu)成五要素,目 標(biāo),關(guān) 系,技 能,方 法,人,團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的核心要素,人,二、我們的定位,泰康人壽營(yíng)銷營(yíng)業(yè)部（組）經(jīng)理 中國(guó)保監(jiān)委要求-營(yíng)銷基層組織管理者 當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)首席推銷員、團(tuán)隊(duì)靈魂 職業(yè)：人壽保險(xiǎn)專業(yè)經(jīng)理人,專業(yè),管理,實(shí)施,行動(dòng),“依靠自己”,知識(shí)力量,角色力量,人格力量,2020/8/1,管 理,管理有二十多種

2、概念，如：管人理事就是管理；又如：同別人一起或通過(guò)別人使活動(dòng)完成得更有效的過(guò)程。管理是一個(gè)過(guò)程，是讓別人與自己一道去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，是一切有組織的集體活動(dòng)所不可缺少的要素。是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、評(píng)估、實(shí)施、過(guò)程達(dá)到既定目標(biāo)。,2020/8/1,知識(shí)的力量專業(yè) 管理,2020/8/1,角色的力量主動(dòng) 實(shí)施 行動(dòng),2020/8/1,人格的力量依靠自己塑造魅力,2020/8/1,是企業(yè)圍繞市場(chǎng)所開展的一切活動(dòng)，其目的是將有價(jià)值的東西與顧客需求進(jìn)行交換，從而創(chuàng)造銷售產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。（Kotler）,三、市場(chǎng)營(yíng)銷,營(yíng)銷就是解決競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題,人,績(jī)效,銷售,2020/8/1,營(yíng)銷的目標(biāo),創(chuàng)造價(jià)值,在個(gè)人和組織之

3、間創(chuàng)造長(zhǎng)期的、共同的利益關(guān)系。,2020/8/1,1、經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 2、識(shí)別和確立增長(zhǎng)機(jī)會(huì)（突破點(diǎn)） 3、市場(chǎng)戰(zhàn)略制定銷售計(jì)劃 4、整體預(yù)算 5、行動(dòng)指南,營(yíng)銷基礎(chǔ)管理,2020/8/1,營(yíng)銷,解決銷售競(jìng)爭(zhēng),解決人才競(jìng)爭(zhēng),2020/8/1,了解需求： 貼近市場(chǎng) 理解客戶 貼近團(tuán)隊(duì) 換位思考,怎樣創(chuàng)造價(jià)值,2020/8/1,快速索賠調(diào)解人 事故發(fā)生地方 收益方,美國(guó)城市保險(xiǎn)業(yè)的進(jìn)步,買一份保險(xiǎn)什么時(shí)候需要保險(xiǎn)公司存在？,案 例,2020/8/1,讓客戶有體驗(yàn)才能真正賺錢。,任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)都可能做成這種形式思考： 顧客要買什么？而不是賣的是什么,書 店 咖啡店,2020/8/1,營(yíng)銷關(guān)鍵：是靠購(gòu)買過(guò)程中

4、的體驗(yàn)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。,業(yè)務(wù)員,CLOSE后的體驗(yàn),客戶,購(gòu)買過(guò)程中的體驗(yàn),2020/8/1,銷售是第一生產(chǎn)力 業(yè)務(wù)員是第一客戶,2020/8/1,四、怎樣培育組織文化,2020/8/1,成功管理者的主要特征,才智 成熟與寬容 成就驅(qū)使 誠(chéng)實(shí),2020/8/1,馬思洛需求層次模型,自我實(shí)現(xiàn),尊敬,親密關(guān)系,安全感,生理需求,低層次得到滿足，才可集中力量思想高層次的問(wèn)題,穩(wěn)健、成熟、時(shí)尚、健康 討人喜歡 被人接受 被人信任 被人擁護(hù) 被人追隨 讓人懷念,2020/8/1,團(tuán)隊(duì)的主人 創(chuàng)造有價(jià)值的團(tuán)隊(duì) 尋求培育有特色的團(tuán)隊(duì)文化,2020/8/1,我們的優(yōu)勢(shì),資源1-品牌、制度 資源2-產(chǎn)品、服務(wù),2020/8/1,我們的團(tuán)隊(duì),2020/8/1,我們的標(biāo)準(zhǔn),我們工作的意義,著眼于現(xiàn)在，才有未來(lái)檢驗(yàn)成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì),日常經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),100%出勤 每天工作8小時(shí) 每天5訪問(wèn) 每日填寫工作日志 電腦、小車展業(yè) 規(guī)范著裝 月月泰康之星 常態(tài)化增員,目標(biāo)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn),“日訪量”設(shè)立 “周計(jì)劃”設(shè)立 “月收入”設(shè)立 （個(gè)人、團(tuán)隊(duì)）,會(huì)議經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),大早會(huì) 氛圍 二早會(huì) 組織訓(xùn)練 夕會(huì) 輔導(dǎo),營(yíng)銷活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)說(shuō)會(huì)（周） 創(chuàng)說(shuō)會(huì)（周） 團(tuán)康活動(dòng)（月、季）,2020/8/1,行動(dòng)就是力量 沒(méi)有哪個(gè)組織強(qiáng)大到不能挑戰(zhàn) 沒(méi)有哪個(gè)組織弱小到不能競(jìng)爭(zhēng),2020/8/1,2020/8/