創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)與能力.ppt

1、創(chuàng)業(yè)學(xué),第二章 創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)與能力,創(chuàng)業(yè)者的獨(dú)特技能和素質(zhì) 決定成為創(chuàng)業(yè)者要考慮哪些核心問(wèn)題 ？ 歸納創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)倫理和社會(huì)責(zé)任,創(chuàng)業(yè)者的魅力來(lái)自平凡；創(chuàng)業(yè)者每天都在路上,阿里巴巴公司創(chuàng)始人 馬云,【思考】:每個(gè)人都是創(chuàng)業(yè)者嗎？,1971年孟加拉國(guó)脫離巴基斯坦獨(dú)立之后，在美國(guó)任教的尤努斯回到孟加拉國(guó)參與祖國(guó)重建。當(dāng)時(shí)他在大學(xué)教經(jīng)濟(jì)學(xué)，親眼目睹了饑荒和人們的絕望。他發(fā)現(xiàn)很多村民迫于無(wú)奈借高利貸，于是想自己雖不能為國(guó)家做什么事情，但一定可以幫助身邊的村民。 尤努斯自己當(dāng)擔(dān)保人，從銀行貸款，再借給窮人，幫他們想辦法創(chuàng)業(yè)償還貸款。 格萊珉銀行（又譯作孟加拉鄉(xiāng)村銀行）做的是小額信貸。剛開(kāi)始大家都認(rèn)定尤努

2、斯不會(huì)成功。為讓大家相信每個(gè)人都是創(chuàng)業(yè)家，尤努斯在銀行里設(shè)立了一項(xiàng)特別計(jì)劃，該計(jì)劃只針對(duì)乞丐。他對(duì)同事說(shuō)：“我們借錢(qián)給乞丐吧”。這種貸款總額總在10-15美元之間。他們告訴這些乞丐，讓他們挨家挨戶乞討的時(shí)候，隨身攜帶些小商品，譬如點(diǎn)心、糖果、玩具等，以此來(lái)?yè)Q些收入。現(xiàn)在將近10萬(wàn)名乞丐加入了該計(jì)劃。其中10%的乞丐不再需以乞討為生。他們現(xiàn)在是正常的小販。,【思考】:每個(gè)人都是創(chuàng)業(yè)者嗎？,格萊珉銀行還貸款給女性客戶，讓她們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，然后帶著手機(jī)走村串巷，然后有人向她們借電話，她們就把電話借給這些人并收取一定費(fèi)用。當(dāng)尤努斯把這個(gè)想法告訴別人時(shí)，他們都嘲笑尤努斯，說(shuō)他瘋了。 今天在孟加拉國(guó)共有30多

3、萬(wàn)名“電話女郎”銷(xiāo)售電話服務(wù)。他們創(chuàng)建的“格萊珉通訊公司”（Gremeen Phone）是全國(guó)最大的移動(dòng)的納稅人。他們現(xiàn)在正努力把這些電話女郎轉(zhuǎn)變成網(wǎng)絡(luò)女郎，這樣他們就可以同全世界取得聯(lián)系。,【思考】:尤努斯認(rèn)為人人可以成為創(chuàng)業(yè)者，你同意嗎？成為創(chuàng)業(yè)者的條件是什么？,2.1 創(chuàng)業(yè)者：一個(gè)相對(duì)獨(dú)特的社會(huì)群體,2.1.1 創(chuàng)業(yè)者的特征 2.1.2 創(chuàng)業(yè)者與職業(yè)經(jīng)理人的區(qū)別 2.1.3 構(gòu)建個(gè)人創(chuàng)業(yè)策略,2.1.1 創(chuàng)業(yè)者的特征,創(chuàng)業(yè)者區(qū)別于一般人的特征： 創(chuàng)新 成就導(dǎo)向 獨(dú)立 掌控命運(yùn)的意識(shí) 低風(fēng)險(xiǎn)厭惡 對(duì)不確定性的包容,常見(jiàn)的創(chuàng)業(yè)者特性,創(chuàng)業(yè)者的心理特性就比天生特質(zhì)重要的多，以下是最常用來(lái)辨別創(chuàng)

4、業(yè)者的特性。 1.創(chuàng)新。既然創(chuàng)業(yè)精神主要包括創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)者趨向于那些具有創(chuàng)新精神的人們就不足為奇了。換句話說(shuō)，他們發(fā)明新的方法迎接不同的挑戰(zhàn)。 2.成就導(dǎo)向。創(chuàng)業(yè)者們幾乎無(wú)一例外的都是目標(biāo)導(dǎo)向型人士。他們很自然地設(shè)定個(gè)人目標(biāo)并且確保成長(zhǎng)以完成這些目標(biāo)。 3.獨(dú)立。創(chuàng)業(yè)者們普遍獨(dú)立自主。他們大多數(shù)都高度地自我依賴，并且他們中的許多人都很自然的偏向于獨(dú)立工作來(lái)完成他們的目標(biāo)。 4.掌控命運(yùn)的意識(shí)。創(chuàng)業(yè)者們很少把他們自己看作是環(huán)境的受害者而是自己掌控自己的命運(yùn)。這可能是由于他們具有把消極的環(huán)境看作是機(jī)會(huì)而不是威脅的趨向。 5.低風(fēng)險(xiǎn)厭惡。雖然沒(méi)有證據(jù)證明任何理性人包括創(chuàng)業(yè)者為了風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的利益而去尋找風(fēng)

5、險(xiǎn)，但是有證據(jù)表明創(chuàng)業(yè)者們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有更多的包容性并且在找到方法減輕風(fēng)險(xiǎn)方面更具有創(chuàng)造性。 6.對(duì)不確定性的包容。創(chuàng)業(yè)者們總是比其他人對(duì)待動(dòng)態(tài)變化的且不是特別明確的情況更加適應(yīng)。,本杰明 富蘭克林（BENJAMIN FRANKLIN）,本杰明富蘭克林（17061790）是美國(guó)最有名的開(kāi)國(guó)之父之一。他是一位科學(xué)家、政治家、商人和作家。作為美國(guó)殖民和革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的最著名的領(lǐng)導(dǎo)人，他的業(yè)績(jī)和作品至今仍被作為美國(guó)精神的最佳代表而廣受推崇。 富蘭克林是一位典型的創(chuàng)業(yè)者，他發(fā)明了許多產(chǎn)品和服務(wù)并且將其引進(jìn)市場(chǎng)，從富蘭克林火爐到雙焦點(diǎn)眼鏡到玻璃琴。他的一生發(fā)現(xiàn)并探尋了無(wú)數(shù)的機(jī)會(huì)，從而變成了一個(gè)非常富有和有威望的

6、人。大量的證據(jù)表明他擁有了一個(gè)創(chuàng)業(yè)者所具備的所有特征。 富蘭克林的天才也擴(kuò)展到了社會(huì)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。他創(chuàng)立了第一個(gè)消防部門(mén)并且引進(jìn)了消防安全的觀念。他成立了哲學(xué)社會(huì)機(jī)構(gòu)、醫(yī)院和大學(xué)。他出于對(duì)社會(huì)的關(guān)注發(fā)明了許多設(shè)備，例如街燈、軟導(dǎo)管和避雷針。 1731年，富蘭克林在費(fèi)城（Philadelphia）創(chuàng)辦了第一家公共圖書(shū)館，他創(chuàng)辦該圖書(shū)館完全是為了公眾的利益。他后來(lái)在他的自傳中寫(xiě)道，該圖書(shū)館“是北美所有訂閱圖書(shū)館之鼻祖，它本身就是一項(xiàng)很偉大的事情，并且它仍然在持續(xù)成長(zhǎng)。這些圖書(shū)館改善了美國(guó)人的日常交流，使得美國(guó)普通的商人和農(nóng)民像其他國(guó)家大多數(shù)紳士一樣聰明，可能在某種程度上也促成了殖民地區(qū)的大眾為保證自身

7、權(quán)力而集體抗?fàn)幍慕Y(jié)果。”,2.1.2 創(chuàng)業(yè)者與職業(yè)經(jīng)理人的區(qū)別,小資料：某大學(xué)針對(duì)EMBA的調(diào)查（2004年11月）,問(wèn)題： 不少人強(qiáng)調(diào)伴隨企業(yè)成長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)者需要向管理者（或稱職業(yè)經(jīng)理人、專業(yè)管理人員等）轉(zhuǎn)變的觀點(diǎn)。宏碁電腦公司的創(chuàng)始人施振榮卻認(rèn)為：“創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)理人兩種角色的融合更有利于個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展，職業(yè)經(jīng)理人和所有權(quán)無(wú)關(guān)也不是最理想的模式，人為地劃分創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)理人都有些狹隘?！蹦阏J(rèn)為創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)理人之間的差異主要表現(xiàn)在哪些方面？你是否贊同施先生的觀點(diǎn)，為什么？,測(cè)試結(jié)果,43人回答了該問(wèn)題 其中： 贊同施先生觀點(diǎn)：31人 不贊同施先生觀點(diǎn)：2人 中間：10人,對(duì)創(chuàng)業(yè)者與管理者差異的識(shí)別（1）,

8、創(chuàng)業(yè)者,所有權(quán)擁有者 打江山 擁有的是資本 獲取收益 個(gè)人特質(zhì)： 思維方式易按習(xí)慣的方式 領(lǐng)軍人物 學(xué)習(xí)力減退 企業(yè)文化的創(chuàng)立者,管理者,開(kāi)拓、增值等目標(biāo)的執(zhí)行人 坐江山 擁有知本 獲薪水、工資、報(bào)酬 個(gè)人特質(zhì)： 思維采用科學(xué)的方式 輔助性人物 帶來(lái)新東西 關(guān)注實(shí)施和落實(shí),對(duì)創(chuàng)業(yè)者與管理者差異的識(shí)別（2）,創(chuàng)業(yè)者,經(jīng)歷了企業(yè)由小到大、由無(wú)到有的過(guò)程 對(duì)企業(yè)的感情很深 創(chuàng)立發(fā)展的策劃者 關(guān)注長(zhǎng)期利益 關(guān)心企業(yè)的價(jià)值（當(dāng)前和未來(lái)） 沒(méi)有退路 企業(yè)的成敗是人生的成敗 把企業(yè)當(dāng)人生來(lái)經(jīng)營(yíng) 對(duì)企業(yè)每個(gè)人負(fù)責(zé),管理者,發(fā)展到一定階段才出現(xiàn)，不了解企業(yè)歷史 對(duì)企業(yè)的感情需要慢慢培養(yǎng) 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者 關(guān)注短

9、期利益 關(guān)心企業(yè)的利潤(rùn)（階段性經(jīng)營(yíng)成果的體現(xiàn)） 干不好有退路 企業(yè)的成敗是職業(yè)生涯的成敗 把企業(yè)當(dāng)成產(chǎn)品來(lái)經(jīng)營(yíng) 對(duì)創(chuàng)業(yè)者負(fù)責(zé),創(chuàng)業(yè)者vs. 管理者：一份詳細(xì)的回答,創(chuàng)業(yè)者,服務(wù)無(wú)期限 行政權(quán)力高 企業(yè)文化的創(chuàng)立者 同一行業(yè)的佼佼者 績(jī)效評(píng)估靠直覺(jué) 決策能力較高 企業(yè)忠誠(chéng)度高 擁有企業(yè)所有權(quán),管理者,服務(wù)有期限 部分行政權(quán) 企業(yè)文化的豐富者 不同行業(yè)、地域經(jīng)驗(yàn) 績(jī)效評(píng)估靠方法 有決策和建議權(quán) 忠誠(chéng)度有局限 無(wú)或部分所有權(quán),不贊同施振榮的理由,兩權(quán)分離，不應(yīng)該融合 很難融合 融合存在于規(guī)模小、品種單一的企業(yè) 成長(zhǎng)階段的事情 經(jīng)理人本身就是創(chuàng)業(yè)者或者就是合伙人 創(chuàng)業(yè)者都能通過(guò)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變成職業(yè)經(jīng)理人，反

10、之不行,創(chuàng)業(yè)者是天生的，并非后天培養(yǎng)？ 創(chuàng)業(yè)者是賭徒？ 創(chuàng)業(yè)者主要受金錢(qián)激勵(lì)？ 創(chuàng)業(yè)者喜歡單槍匹馬？ 創(chuàng)業(yè)者喜歡公眾的注意？ 創(chuàng)業(yè)者承受巨大的壓力，付出高昂代價(jià)？ 錢(qián)是創(chuàng)立企業(yè)最重要的要素？,創(chuàng)業(yè)者神話與現(xiàn)實(shí),那么，創(chuàng)業(yè)現(xiàn)實(shí)是什么？,關(guān)于創(chuàng)業(yè)者：進(jìn)一步的問(wèn)題,2.1.3 構(gòu)建個(gè)人創(chuàng)業(yè)策略,自我評(píng)價(jià) 獲取信息 綜合分析 確立目標(biāo),創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的平衡,2.2 創(chuàng)業(yè)者的能力和素質(zhì),2.2.1 創(chuàng)業(yè)者的品質(zhì)特征 2.2.2 創(chuàng)業(yè)者的技能 2.2.3 中國(guó)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力 2.2.4 創(chuàng)業(yè)者能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練,2.2.1 創(chuàng)業(yè)者的品質(zhì)特征,創(chuàng)業(yè)傾向 適應(yīng)性調(diào)整的能力 獲取資源的能力,2.2.2 創(chuàng)

11、業(yè)技能,控制內(nèi)心沖突的能力 發(fā)現(xiàn)因果關(guān)系的能力 應(yīng)變能力 洞察力 銷(xiāo)售技巧,2.2.3 中國(guó)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,2009屆大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)者和受雇就業(yè)者基本工作能力水平比較（前10位）,*什么年齡創(chuàng)業(yè)才合適？,來(lái)源：GEM 2012 global report,*創(chuàng)業(yè)者有明顯的性別差異嗎？,來(lái)源：GEM 2012 global report,2.2.4 創(chuàng)業(yè)者能力的訓(xùn)練與培養(yǎng),構(gòu)建許多成功的創(chuàng)業(yè)者都強(qiáng)調(diào)，雖然創(chuàng)業(yè)者要有首創(chuàng)精神并擔(dān)負(fù)責(zé)任，同時(shí)還要有恒心和較高的適應(yīng)能力，但是，這些并不是他們的個(gè)性使然，而是他們后天努力的結(jié)果 大量事實(shí)表明創(chuàng)業(yè)者具有先天素質(zhì)，并可以在后天被塑造得更好，某些態(tài)度和行

12、為可以通過(guò)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)學(xué)到、被開(kāi)發(fā)、實(shí)踐或被提煉出來(lái) 創(chuàng)業(yè)者成功的三個(gè)首要原因 對(duì)挑戰(zhàn)做出正面反應(yīng)以及從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的能力 個(gè)人創(chuàng)造 極大的恒心和決心,2.2.4 創(chuàng)業(yè)者能力的訓(xùn)練與培養(yǎng),創(chuàng)業(yè)教育為學(xué)生設(shè)定了一個(gè)理想的框架，讓他們可以考慮一些長(zhǎng)遠(yuǎn)問(wèn)題，這些問(wèn)題有關(guān)他們的自身定位、目標(biāo)、期望、同社會(huì)的關(guān)系、思想與行動(dòng)的差距等等 創(chuàng)業(yè)教育有利于我們從作為人的角度來(lái)認(rèn)識(shí)自己 從創(chuàng)業(yè)教育的本質(zhì)來(lái)說(shuō)，探討的是過(guò)程性的東西 創(chuàng)業(yè)的行為和風(fēng)格是會(huì)得到社會(huì)回報(bào)的，這一點(diǎn)在學(xué)生身上也會(huì)有所反映，而這些創(chuàng)業(yè)行為和風(fēng)格也正是我們想在課堂上讓學(xué)生們表現(xiàn)出來(lái)的,2.2.4 創(chuàng)業(yè)者能力的訓(xùn)練與培養(yǎng),創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo),創(chuàng)業(yè)者能力

13、的訓(xùn)練與培養(yǎng),2.3 社會(huì)責(zé)任與創(chuàng)業(yè)倫理,2.3.1 創(chuàng)業(yè)者改變世界 2.3.2 社會(huì)責(zé)任,2.3.1 創(chuàng)業(yè)者改變世界,創(chuàng)業(yè)者具備改變世界的能力，是創(chuàng)新以及經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的重要力量。 因此，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程一定要成為遵守道德倫理并積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的典范，這是創(chuàng)業(yè)成功的重要保證，也是成功創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)要求。,2.3.2 社會(huì)責(zé)任,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任不是一個(gè)企業(yè)作出的選擇這不是什么可做可不做的事情，這是任何一家公司必須要負(fù)起的責(zé)任 企業(yè)，只有擔(dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任，才能和世界一起前進(jìn)、發(fā)展,創(chuàng)業(yè)倫理,有學(xué)者發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者在道德問(wèn)題識(shí)別、道德判斷、道德認(rèn)知發(fā)展水平和道德行為方面存在一些特殊性。如更能夠容忍偷漏稅、盜版、內(nèi)部交易、欺詐消費(fèi)者等行為。 創(chuàng)業(yè)學(xué)者 Ehrenfeld對(duì)此的建議是： 做正確的事 說(shuō)到做到,本章要點(diǎn),創(chuàng)業(yè)者改變世界 不存在所謂“定律”的創(chuàng)業(yè)神話，現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)業(yè)者是多種多樣的 成功創(chuàng)業(yè)者在心理特質(zhì)和個(gè)人技能方面存在共性 構(gòu)建個(gè)人創(chuàng)業(yè)策略具有四個(gè)基本步驟 創(chuàng)業(yè)