公務(wù)寫作文書之請(qǐng)示、報(bào)告、批復(fù).ppt

1、公務(wù)文書寫作 之 報(bào)告 請(qǐng)示 批復(fù),應(yīng) 知 目 標(biāo),懂得報(bào)告的寫作知識(shí) （一）報(bào)告的適用范圍 （二）報(bào)告的分類 （三）報(bào)告正文的結(jié)構(gòu)和寫法 （四）報(bào)告寫作的注意事項(xiàng) 懂得請(qǐng)示的寫作知識(shí) （一）請(qǐng)示的適用范圍 （二）請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別 （三）請(qǐng)示正文的結(jié)構(gòu)和寫法 （四）請(qǐng)示寫作的注意事項(xiàng) 了解批復(fù)的適用范圍和寫作結(jié)構(gòu),應(yīng)知鑒定目標(biāo),正確說出報(bào)告的適用范圍、種類；通報(bào)與報(bào)告的區(qū)別 正確評(píng)析報(bào)告案例 正確說出請(qǐng)示的適用范圍；請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別；請(qǐng)示寫作注意事項(xiàng) 正確運(yùn)用請(qǐng)示寫作知識(shí)進(jìn)行錯(cuò)誤案例修改,應(yīng)會(huì)目標(biāo)及其鑒定,能熟練寫作工作報(bào)告、情況報(bào)告和答復(fù)報(bào)告 能熟練寫作請(qǐng)示 能熟練寫作批復(fù) 鑒定： 根據(jù)材料

2、寫作規(guī)范的報(bào)告 根據(jù)材料寫作規(guī)范的請(qǐng)示 根據(jù)請(qǐng)示寫作相應(yīng)規(guī)范的批復(fù),市經(jīng)貿(mào)局文件外字2001號(hào),關(guān)于召開全市外貿(mào)工作會(huì)議的通知 各區(qū)縣外貿(mào)局、市直外貿(mào)公司： 為總結(jié)2012年工作經(jīng)驗(yàn)，布置2013年工作任務(wù)，明確上級(jí)對(duì)當(dāng)前經(jīng)貿(mào)工作的指示精神，經(jīng)研究決定召開一次全市外貿(mào)工作會(huì)議。現(xiàn)將有關(guān)情況通知如下： 一、會(huì)議議題 （一）傳達(dá)貫徹省經(jīng)貿(mào)廳對(duì)當(dāng)前外貿(mào)工作的指示。 （二）布置2002年工作任務(wù)。,課外實(shí)訓(xùn)參考答案:,二、參加會(huì)議人員 各區(qū)、縣外貿(mào)局局長或主持工作的副局長；各市直外貿(mào)公司總經(jīng)理。 三、會(huì)議時(shí)間 2001年12月5日上午8時(shí)至下午5時(shí)。 四、會(huì)議地點(diǎn) 市經(jīng)貿(mào)局第三會(huì)議室。 五、請(qǐng)與會(huì)者隨

3、帶2001年工作總結(jié)和2002年工作設(shè)想。,特此通知 市經(jīng)貿(mào)局（公章） 2012年11月20日 抄送：省經(jīng)貿(mào)廳、市府辦公廳。,站文件 站發(fā)200 號(hào) 關(guān)于我站八里橋布匹倉庫火災(zāi)事故的通報(bào) 各成員單位： 199年10月15日凌晨2點(diǎn)，我站八里橋布匹倉庫發(fā)生火災(zāi)事故。經(jīng)消防部門和倉庫職工3小時(shí)的共同努力，制止了大火蔓延，撲滅了大火。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)火災(zāi)共燒毀庫房一間嚴(yán)重?fù)p失。 經(jīng)反復(fù)研究核實(shí)，起火原因是造成庫房大火。由于發(fā)現(xiàn)火情過遲，火勢(shì)不能及時(shí)撲滅，造成巨大損失。,課外實(shí)訓(xùn)參考答案:,火災(zāi)發(fā)生后，我站經(jīng)理查明失火原因。肇事人并決定追究其刑事責(zé)任。 這次火災(zāi)，教訓(xùn)是極為深刻的。希望各成員單位增強(qiáng)安全意識(shí)

4、，加強(qiáng)安全教育，落實(shí)安全責(zé)任制，避免類似事故的發(fā)生。 站公章 2012年10月1日,報(bào) 告,一、概念：適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上 級(jí)機(jī)關(guān)的詢問。,二、報(bào)告的種類： 按其性質(zhì)的不同劃分，有綜合報(bào)告和專題報(bào)告； 按內(nèi)容劃分，有工作報(bào)告、情況報(bào)告和答復(fù)報(bào)告。,上行文:標(biāo)上 簽發(fā)人;主送機(jī)關(guān)一般是一個(gè),但不能寫給領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人。,三、報(bào)告的寫法：,標(biāo)題： （發(fā)文機(jī)關(guān)）+事由+報(bào)告 如:浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 關(guān)于我校畢業(yè)生就業(yè)情況的報(bào)告,正文：,工作報(bào)告： 開頭:基本情況(工作的背景,取得的總體成績，簡單的自我評(píng)價(jià))； 主體:主要成績(分條列項(xiàng)寫出工作取得的成績，運(yùn)用典型事例和數(shù)據(jù))； 結(jié)尾

5、:存在的問 題、今后的建議和打算。如工作已順利完成，這部分可以省略。,結(jié)束語：特（專）此報(bào)告,省人民政府文件 政發(fā)2011 號(hào) 簽發(fā)人： 關(guān)于我省清理整頓公司工作的報(bào)告 國務(wù)院： 我省自年10月清理整頓公司以來，堅(jiān)持既堅(jiān)決又穩(wěn)妥的方針，抓緊清理整頓方案的擬訂和實(shí)施，積極查處了公司違法違紀(jì)案件，努力加強(qiáng)公司的建設(shè)和管理，基本完成了黨中央、國務(wù)院賦予我們的任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目的，現(xiàn)將這項(xiàng)工作情況報(bào)告如下：,一、撤并了一批流通領(lǐng)域公司，解決了公司過多過濫的問題。（典型事例、數(shù)據(jù)略） 二、查處了公司違法違紀(jì)案件，整頓了公司的經(jīng)營秩序。（典型事例、數(shù)據(jù)） 三、認(rèn)真做好撤并公司的各項(xiàng)善后工作。（具體內(nèi)容略）

6、 四、加強(qiáng)了公司管理和法規(guī)、制度建設(shè)。（具體內(nèi)容略） 特此報(bào)告 省人民政府公章 2011年10月8日,情況報(bào)告：概況：時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、結(jié)果等； 分析情況發(fā)生的原因、造成的影響和后果； 處理情況； 今后措施（向上級(jí)表態(tài)）。,結(jié)束語：特此報(bào)告,情況報(bào)告與情況通報(bào)的區(qū)別與聯(lián)系,結(jié)構(gòu)基本相同：先概述事實(shí)經(jīng)過，再分析原因，處理情況,情況通報(bào)普發(fā)性下行文,情況報(bào)告上行文,情況通報(bào)結(jié)尾對(duì)下級(jí)提要求和希望,情況報(bào)告結(jié)尾向上級(jí)表態(tài),工業(yè)大學(xué)文件 工大2001號(hào) 簽發(fā)人： ,關(guān)于我校實(shí)驗(yàn)室爆炸事故的報(bào)告,省教育廳： 2001年11月2日中午13時(shí)20分，我校研究所的一個(gè)實(shí)驗(yàn)室發(fā)生爆炸事故。事故發(fā)生后，消防部門出

7、動(dòng)了綜合防化車、干粉滅火車和照明車等八輛，,課堂實(shí)訓(xùn)：根據(jù)教材材料寫作情況報(bào)告。,消防車和大批消防官員，于幾分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，用40分鐘將爆炸燃起的大火徹底撲滅，然后戴防毒面具進(jìn)入大樓和實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了搜尋，將受傷人員及時(shí)送往空軍醫(yī)院救治。事故共造成2人重傷3人輕傷。其中，1名男教師90%二度到三度燒傷；一名男研究生全身58%燒傷。另2名老師和2名職工被玻璃劃傷。 爆炸現(xiàn)場(chǎng)是我?；ぞC合樓。爆炸的直接原因是研究所的一位教師和一名實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行超強(qiáng)吸水性素質(zhì)聚合反應(yīng)實(shí)驗(yàn)時(shí)，化學(xué)氣體發(fā)生爆炸引起的。,事故發(fā)生后，我校校長帶領(lǐng)有關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理，召開了緊急會(huì)議，并對(duì)整個(gè)校園安全進(jìn)行了全面檢查，對(duì)事故的有

8、關(guān)責(zé)任人作了相應(yīng)處理。 這次事故，教訓(xùn)是極為深刻的。今后，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育，尤其是對(duì)實(shí)驗(yàn)室等場(chǎng)所制定嚴(yán)格的操作規(guī)程，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)格的上崗培訓(xùn)，消除一切不安全因素，為師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。 特此報(bào)告 工業(yè)大學(xué)公章 2001年11月6日,答復(fù)報(bào)告： 開頭：答復(fù)依據(jù) 如收到問詢函：關(guān)于函收悉，現(xiàn)將問題報(bào)告如下： 如接到問詢電話：月日電悉；關(guān)于問題報(bào)告如下： 如接到通知：按照發(fā) 號(hào)通知精神，現(xiàn)將本單位情況報(bào)告如下：）,主體：答復(fù)事項(xiàng)。針對(duì)上級(jí)詢問的問題一一答復(fù)。,結(jié)束語：特（專）此報(bào)告,關(guān)于調(diào)查處理縣水利系統(tǒng) 40名工人更改年齡 突擊退休補(bǔ)員情況的報(bào)告 市人民政府： 今年11月14

9、日來函詢問我局關(guān)于李等人反映縣水利系統(tǒng)40名工人更改年齡、突擊退休補(bǔ)員一事處理的情況?，F(xiàn)將調(diào)查處理的結(jié)果報(bào)告如下： 19年10月20日接李等人來信后，我局局長同志、市勞動(dòng)服務(wù)公司經(jīng)理同志立即赴縣進(jìn)行調(diào)查，查明群眾反映情況屬實(shí)，該縣水利系統(tǒng)從19年10月5日至15日，辦理退休的40名工人全部未到退休年齡。由于本人弄虛作假，所在的25個(gè)鄉(xiāng)政府未經(jīng)認(rèn)真調(diào)查即發(fā)給改大年齡的證明信；縣水利局明知其中有假，卻大開綠燈，為他們辦了退休手續(xù)。這40人中，最少的改大了11個(gè)月，最多的改大了23歲。,事 實(shí) 情 況,中共縣委、縣政府對(duì)該事極為重視，并立即采取了果斷措施：(1)暫停辦理水利系統(tǒng)的工人退休、子女補(bǔ)員手

10、續(xù)；(2)對(duì)已辦退休補(bǔ)員的要逐人進(jìn)行檢查，凡不符合政策的有關(guān)規(guī)定，弄虛作假辦了退休、補(bǔ)員手續(xù)的堅(jiān)決糾正；(3)對(duì)參與作假者給予嚴(yán)肅處理。 根據(jù)縣委、縣政府的指示，我局已責(zé)成該縣水利局將招收的40名子女全部清退，已辦退休手續(xù)的40名工人全部于19年12月1日前收回上班工作。并經(jīng)研究，決定給予具體參與此事的同志以警告處分。此事處理的結(jié)果已在縣報(bào)上公布。 特此報(bào)告 市局（公章） 年12月12日,處 理 情 況,請(qǐng) 示,注意： （一）逐級(jí)請(qǐng)示，不能越級(jí)。 （二）不搞多頭請(qǐng)示，即主送機(jī)關(guān)只能一個(gè)，如雙重領(lǐng)導(dǎo)，有必要時(shí)抄送另一個(gè)上級(jí) 機(jī)關(guān)。 （三）不能送給領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人。,一、概念：適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示和

11、批準(zhǔn)。 上行文,請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別,報(bào) 告,請(qǐng) 示,匯報(bào)工作 反映問題 答復(fù)詢問,請(qǐng)求批準(zhǔn) 請(qǐng)求指示,事中、事后,必 須 事 前,不 必 答 復(fù),必須及時(shí)批復(fù),三、請(qǐng)示正文的寫法 開頭：請(qǐng)示緣由：政策依據(jù)、本單位實(shí)際等（要充分）,主體：請(qǐng)示事項(xiàng)（具體、明確）,結(jié)束語：以上請(qǐng)示妥否，請(qǐng)審批；以上請(qǐng)示，請(qǐng)批準(zhǔn), 請(qǐng)批復(fù)等,注意： （一）請(qǐng)求的語氣： 待批事項(xiàng)不能用“決定”，必須用“擬”或“擬定”。 （二）必須一事一文。即一份請(qǐng)示只能請(qǐng)示一個(gè)事項(xiàng)。 （三）附注處（發(fā)文日期下一行空兩格）寫上（附注：聯(lián)系人： ，聯(lián)系電話： ）,課堂實(shí)訓(xùn):根據(jù)下列材料寫作一份請(qǐng)示 杭州西溪大酒店為了適應(yīng)旅游市場(chǎng)的需要，對(duì)酒

12、店進(jìn)行了一次較大規(guī)模的裝修擴(kuò)建，原有的管理人員和服務(wù)人員在數(shù)量和質(zhì)量上無法滿足客觀需要，請(qǐng)以杭州西溪大酒店的名義給其所屬上級(jí)杭州西溪實(shí)業(yè)總公司寫一份公文，請(qǐng)求增加管理人員及服務(wù)人員。發(fā)文時(shí)間為2012年5月23日。,關(guān)于增聘酒店管理人員及服務(wù)人員的請(qǐng)示 杭州西溪實(shí)業(yè)總公司： 隨著旅游業(yè)的發(fā)展，我店為適應(yīng)市場(chǎng)的需要，對(duì)酒店進(jìn)行了一次較大規(guī)模的裝修擴(kuò)建，現(xiàn)已正式對(duì)外營業(yè)。原有的管理人員和服務(wù)人員在數(shù)量、質(zhì)量上無法適應(yīng)客觀需要，為此，我店擬招聘餐廳領(lǐng)班3名，前臺(tái)服務(wù)2名，女服務(wù)員20名。 當(dāng)否，請(qǐng)批示。 杭州西溪大酒店（公章） 2012年5月23日 （附注：聯(lián)系人： ；聯(lián)系電話： ）,杭州西溪大酒店

13、文件 西酒字201231號(hào) 簽發(fā)人：,批 復(fù),一、概念：適用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示事項(xiàng)。 注意：批復(fù)是針對(duì)請(qǐng)示而寫，也必須一文一事，即一份批復(fù)只能批復(fù)一個(gè)事項(xiàng) 二、批復(fù)的寫法： 標(biāo)題：發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種（批復(fù)） 正文：批復(fù)引語+批復(fù)事項(xiàng)+結(jié)束語 批復(fù)引語：是對(duì)批復(fù)緣由和根據(jù)的說明，一般要引述來文，即引述來文的標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)：如“你局關(guān)于的請(qǐng)示（2012 5號(hào)）收悉，現(xiàn)批復(fù)如下：”,批復(fù)事項(xiàng)： 針對(duì)要求指示：給予幾條明確的指示； 針對(duì)要求批準(zhǔn)：同意，加上幾點(diǎn)要求；不同意，寫清不同意的理由。 結(jié)束語：特此批復(fù)、此復(fù) 三、寫作批復(fù)的注意事項(xiàng) （一）要態(tài)度鮮明 （二）要全面周詳 （三）要迅速及時(shí),課

14、堂 實(shí) 訓(xùn) 請(qǐng)以杭州西溪實(shí)業(yè)總公司的名義給杭州西溪大酒店寫一份批復(fù)，同意該店招聘管理人員及服務(wù)人員。,杭州西溪實(shí)業(yè)總公司西實(shí)發(fā)200523號(hào),關(guān)于同意杭州西溪大酒店 增聘管理人員及服務(wù)人員的批復(fù) 杭州西溪大酒店： 你店關(guān)于增聘酒店管理人員及服務(wù)人員的請(qǐng)示（海酒字201231號(hào)）收悉。現(xiàn)批復(fù)如下： 一、經(jīng)總公司辦公會(huì)議研究決定，同意你店招聘餐廳部領(lǐng)班3名，前臺(tái)服務(wù)2名，女服務(wù)員20名。,二、為了保證所聘人員質(zhì)量，以面向社會(huì)，公開招聘，嚴(yán)格考核，擇優(yōu)錄用為宜。 特此批復(fù) 杭州西溪實(shí)業(yè)總公司（公章） 2013年3月27日,歸 納 總 結(jié),報(bào)告適用于匯報(bào)工作、反映情況、答復(fù)上級(jí)詢問，屬于上行文。 工作報(bào)告：概括成績問題 情況報(bào)告：情況分析表態(tài) 答復(fù)報(bào)告：答復(fù)依據(jù)答復(fù)內(nèi)容 請(qǐng)示：適