318 奧美 流程制作過程簡介.ppt

1、流 程 制 作 過 程 簡 介,流程是什么？,流程扮演的角色 流程的工作內(nèi)容 流程的工作目標 流程的意義,流程扮演的角色,流程好比機場的塔臺管制，負責監(jiān)控代理商的工作進度，時間表和交件期限。 流程扮演的角色就像業(yè)務(wù)人員在客戶與代理商之間一樣；是協(xié)調(diào)創(chuàng)意部、制作部與業(yè)務(wù)部的紐帶，使各項工作在規(guī)定的期限內(nèi)順利進行。,流程的工作內(nèi)容,開工作卡并分發(fā)給相關(guān)人員 建立工作卡檔案 跟催每項工作進度 成本控制 了解并掌握工作報價 創(chuàng)意作品復印存檔 工作進度報告（日報/周報）,流程的工作目標,由工作卡開始起，跟進每項工作進度，使各有關(guān)部門協(xié)力合作，保證每項工作在規(guī)定時間內(nèi)順利完成。 在成本控制上掌握外發(fā)的費用

2、及時間，確保在整個過程中達到最佳成本效益。,流程的意義：,流程工作就是全面的監(jiān)控工作進度，保證時間和質(zhì)量，將工作有計劃的順利進行，并掌控一切所產(chǎn)生的成本。 最重要的是每個部門必須在這個過程中通力合作，否則必定失?。?工作流程,客戶部開出工作卡。 客戶部向創(chuàng)意部BRIEF，創(chuàng)意部相關(guān)人員簽字確認。 客戶部將確認的工作卡連同工作袋一起交給流程，流程簽發(fā)工作卡，編工作卡號并分發(fā)給相關(guān)人員。此時工作卡才算生效。 工作進行中，流程要隨時注意工作進度，提醒執(zhí)行人嚴格遵守時間表。如有變動或特殊情況須創(chuàng)意部及客戶部人員一同通知流程。,工作流程（續(xù)）,工作完成后，作品須貼有品管貼紙，并要有執(zhí)行人及CD或GH的簽

3、字。 創(chuàng)意執(zhí)行人將作品連同工作卡一起交給流程。 流程將作品復印存檔交給客戶部?？蛻舨恐豢梢詮牧鞒烫幦∽吖ぷ鳌Ｈ缬刑厥馇闆r不能經(jīng)過流程，客戶部須將作品復印件留給流程，才可以拿走作品。 修正卡同樣遵守以上規(guī)則。,工作卡的基本要求,基本內(nèi)容填寫完整 時間、工作背景、內(nèi)容、要求、執(zhí)行預(yù)算 確認簽字是否齊全 相關(guān)資料齊全 提案工作卡可以包括多項內(nèi)容，執(zhí)行階段一張工作卡只能包括一項內(nèi)容。,卡號是工作卡的生命,卡號的目的 卡號的功能,卡號的目的,便于跟蹤控制 時間 費用,卡號的目的,時間: 便于溝通 準確及時交件 時間花費,卡號的目的,費用： PE及時發(fā)出 及時收進費用 及時付出,卡號的功能,卡號預(yù)示著生命

4、，同時對 每項工作明細、分配和控制。,卡號的功能,時間： 跟蹤控制 按時交件 精確估計時間,卡號的功能,費用： 財務(wù)好運作 費用控制準確,工作簡報的基本程序,簡報： （ 客戶部，流程部）,從客戶處接受簡報 當客戶向我們簡報新的工作項目時，客戶部必須清楚合理的工作時間表，并以此作參考，不能擅自承諾客戶。 客戶部須教育和培養(yǎng)客戶有合理的時間概念。 客戶部在拿到客戶的簡報后，會同創(chuàng)意部討論創(chuàng)意策略，流程部將參加有關(guān)時間安排部分的討論，如有必要，制作資深人員將會參加。,簡報： （客戶部）,填寫工作簡報； 經(jīng)AD/以上，CD/GH等相關(guān)主管簽字； 交給流程部。 簡報必須明了，不要把簡報變成大雜燴（即把T

5、VC，Radio, NP, POP, 包裝等放在一起） 必須注明細節(jié) 客戶部人員須保證相關(guān)資料齊全，詳細記錄創(chuàng)意，制作時間預(yù)算等情況，并在簡報上注明手繪還是電腦L/O。,簡報： （ 流程部）,簽發(fā)工作卡號，把工作簡報分發(fā)給相關(guān)人員，開工作袋，告知時間安排。 檢查所有細節(jié)和時間，清楚簡報之要求后才簽發(fā)工作卡號； 流程部收到完整的并經(jīng)簽字確認的簡報后，須在24小時內(nèi)簽發(fā)工作卡號； 超過5:30PM，流程部不接受新的工作簡報，如有特別案例或特殊情況，必須提前預(yù)報； 客戶部簡報決定后，流程部和CD/GH討論確定時間和人力資源，創(chuàng)意部工作日從客戶部簡報決定并由CD/GH簽字交給流程部開始。,Layout

6、 /草圖： (創(chuàng)意部）,對簡報的要求及完成日包括預(yù)算進行簽字確認。 必須按簡報中于限定日期內(nèi)完成工作。 如有疑問應(yīng)及時向流程部提問。,Layout : （創(chuàng)意部，流程部）,按簡報發(fā)展創(chuàng)意L/O，并將L/O送交流程部。 流程部安排L/O形成前的內(nèi)部討論會，由客戶部，創(chuàng)意部制作人員確認后形成正式的L/O。 創(chuàng)意過程中，制作部將要參與討論，提示新的制作工藝及建議。 創(chuàng)意部須牢記所給的預(yù)算，如預(yù)算不合適，創(chuàng)意部必須通知流程部和客戶部。 L/O必須先交給流程部。 創(chuàng)意部的AD/Copy都不能接受沒有工作卡號之修正卡的工作。,Layout : （流程部）,必須有CD/GH以上人員簽字； 復印稿件，并放入工

7、作袋； 交給客戶部并有AM及以上人員簽字。 客戶部不可以擅自從創(chuàng)意部取走L/O，如L/O沒有相關(guān)人員的簽字，均作偷跑行為處理。 客戶部不可以把沒有簽字的稿件拿去提案。,Layout : （流程部，客戶部）,和創(chuàng)意部內(nèi)部討論，向客戶提案。 所有L/O都必須經(jīng)CD/GH簽字； 工作袋中應(yīng)有復印件； 流程部要檢查L/O是否符合項目的要求。,Layout : (客戶部）,向客戶提案，請客戶確認； 通知流程部相關(guān)情況，并按客戶要求修正 修正卡重復剛才所提之要求。 客戶部配合在限定時間內(nèi)確認，如客戶不按時確認，流程部將會順延交件日。,PE/估價： (客戶部）,通知流程控制準備估價單。 客戶部必須檢查工作簡

8、報或修正卡中可能發(fā)生的時間成本，材料等因素進行核對，充足的材料可以幫助取得既快又確切的估價單，并有利于創(chuàng)意的執(zhí)行。,PE/估價： (流程部）,從相關(guān)部門掌握費用，制作估價單并交給客戶部， 估價單（草稿）中的價格為凈價。,PE/估價： (客戶部，流程部）,PE由AD及以上人員簽字； 將估價單（草稿）交還給流程部。 客戶部在草稿上必須決定向客戶之報價； 客戶部可會同流程部討論向客戶之報價。 打印正式估價單，并簽字交給客戶部。,PE/估價： (客戶部）,由AD以上人員簽字 向客戶提案征得同意并簽字 把已確認的估價單復印，一份給流程部，一份給財務(wù)部 所有估價單只有在客戶簽字后才開始工作；任何工作沒有客

9、戶的簽字是不能開始的。 流程部或TVC負責人沒有客戶簽回的估價單可以停止工作。,PE/估價： (流程部）,將有客戶簽字認可的估價單存入檔案。,創(chuàng)意執(zhí)行： ( 流程部）,把修正卡發(fā)給相關(guān)人員； 從創(chuàng)意制作人員取得相關(guān)PO的信息 簽發(fā) Purchasing Order PO交給財務(wù)部一份。,創(chuàng)意執(zhí)行： ( 創(chuàng)意部）,對修正卡的截止日期確認，把PO交給協(xié)理商； 制作（照片，插畫，圖片處理），把完稿交給流程部。 任何協(xié)理商沒有PO和工作卡號不能開始工作 創(chuàng)意部須保證在制作過程完畢后，協(xié)理商會立即退還所有的資料。,創(chuàng)意執(zhí)行： ( 創(chuàng)意部，流程部）,在稿件上貼標簽，有CD/GH簽字，把稿件交給流程部； 確

10、認后交給客戶部。 流程部必須確信所有的稿件已標明，以便制作，如不符合要求，流程部應(yīng)退回給創(chuàng)意部修改，直到符合要求為止。,創(chuàng)意執(zhí)行： ( 客戶部）,內(nèi)部簽字須AD以上人員 提交客戶并確認 把已經(jīng)簽字的稿件交給流程部，告知PE通過或需更改 如需修改則重復以上動作。 客戶部配合在限定時間內(nèi)讓客戶確認，客戶不按時確認，流程部會順延交件日期。,完稿： （ 流程部，客戶部）,把修正卡交給完稿部。 客戶部人員不得到完稿部去，如果工作特殊欲了解進程，請先和流程部聯(lián)系； 沒有完整資料的修正卡和工作卡號，完稿部不得開始工作。,完稿： （ 流程部，創(chuàng)意部）,向完稿部作簡報 安排完稿和藝術(shù)指導完成完稿。 進入完稿的工

11、作卡，必須要有完整的資料，如尺寸、顏色、文案及文件形式等，如果資料不全，流程部有權(quán)拒接卡。 Art Director 應(yīng)該在完稿部完成完稿前詳述設(shè)計方向。,完稿： （ 流程部，創(chuàng)意部）,如有拍攝、插畫、租片等外發(fā)工作，流程部將會同創(chuàng)意部及客戶部一同討論，決定制作方案，并有制作部聯(lián)系形成報價給流程部，創(chuàng)意部負責簡報及制作要求，并對出來的制作物作品管控制，制作部將會協(xié)助解決。 如有外發(fā)工作，必須有GH/SM以上提報定購單，其上有CD/GH簽字，通過制作部聯(lián)絡(luò)并提交估價給流程部。 所有菲林必須在公司指定的協(xié)理商中執(zhí)行，如有品質(zhì)及服務(wù)問題應(yīng)及時通報，我們將定期對廠商作合理的評估。,完稿： （ 完稿部）

12、,按簡報制作完稿，完稿由負責人簽字 把完稿交給流程部。 完稿必須先送至流程部 完稿必須由負責人簽字，核對是否符合L/O的基本元素及技術(shù)問題 完稿部人員不得直接接受客戶部的工作，只有完稿部負責人或流程部才可接受工作。,完稿： （ 流程部）,核對完稿，檢查是否有 Art,Copy, CD/GH簽字， 復印完稿并歸檔 將完稿交給客戶部。 Art - 美術(shù)確認 Copy - 文字確認 CD/GH - 全部,完稿： （ 客戶部）,核對完稿； AD以上人員簽字； 將完稿交給客戶確認簽字。,制作： ( 流程部，創(chuàng)意部，客戶部）,向制作部作簡報 - 流程部 從制作部了解購買的價格 - 創(chuàng)意部 簽PO單并得到流

13、程部的批準 - 客戶部 把菲林打樣和PO交給制作部 - 客戶部 所有PO都必須有流程部簽字； 客戶部不可直接向協(xié)理商簡報，如果客戶部要了解情況，請向流程部聯(lián)系。,制作： (平面制作）,檢查菲林打樣；對簡報及截止日期確認 同PO單一起交給協(xié)理商，開始制作 制作人員取回制作樣稿/樣品 樣稿/樣品交流程部 沒有工作卡號和PO單，不能讓協(xié)理商開始工作 如PO單沒簽回，不發(fā)制作（特殊情況由客戶總 監(jiān)簽字確認）,制作： (平面制作）,付印前，平面制作人員要仔細核查菲林打樣，任何不合質(zhì)量的完稿或膠片在必要情況下都應(yīng)退回到創(chuàng)意部作必要的修改。 制作部通過流程部來了解確切的工作進程，并有責任提示可能出現(xiàn)的瓶頸問題。,制作： (流程部）,由CD/AD簽字 打樣稿一份歸檔，一份交給客戶部 如有MO交件，必須