可靠性信息閉環(huán)管理系統(tǒng).ppt

1、Enterprise Edition Seminar,可靠性信息閉環(huán)管理系統(tǒng)（FRACAS）,趙高飛 運通恒達科技有限公司 2020年8月,主要知識點,1. FRACAS的概念、目的和特點 FRACAS與其它可靠性工作的關(guān)系 FRACAS的具體實施,1 FRACAS是什么?,FRACAS即故障信息閉環(huán)管理系統(tǒng)，全稱為“故障報告、分析及糾正措施系統(tǒng)” Failure Reporting，Analysis and Correction Action System,2 FRACAS 的產(chǎn)生,1980 美軍標MIL-STD-785B系統(tǒng)和設(shè)備研制生產(chǎn)的可靠性大綱，要求建立FRACAS和故障審查委員會（

2、FRB）； 1985年美國國防部 軍用標準MIL-STD-2155(AS)故障報告、分析和糾正措施系統(tǒng)； 我國軍用標準GJB-450和GJB-841，要求軍品承制單位在產(chǎn)品研制、生產(chǎn)和使用過程中建立FRACAS，并規(guī)定了程序和方法。,3 FRACAS 的目的,FRACAS的目的是要及時報告產(chǎn)品的故障，分析故障原因，制定和實施有效的糾正措施，以防止故障再現(xiàn)，改善其可靠性和維修性”。 在產(chǎn)品設(shè)計、研制、生產(chǎn)和使用階段，對故障進行嚴格的“歸零”管理。 積累大量的故障及其處理經(jīng)驗，提高設(shè)計、生產(chǎn)水平。 實現(xiàn)可靠性增長，提高產(chǎn)品質(zhì)量。,3 FRACAS 的目的,1.,2.,3.,及時有效地處理當前故障

3、過去發(fā)生的故障不再重現(xiàn) 建立企業(yè)的可靠性經(jīng)驗,4 為什么要開展FRACAS？,沒有關(guān)于產(chǎn)品一個系統(tǒng)的可靠性數(shù)據(jù)庫； 對重大故障/頻發(fā)故障/突發(fā)故障反應(yīng)遲鈍； 故障信息反饋機制不規(guī)范； 故障信息的再利用能力差； 難以對產(chǎn)品進行可靠性評估和可靠性目標的管理； 難以開展可靠性設(shè)計準則、FMEA等依賴性的可靠性分析工作； 難以制定產(chǎn)品的可靠性增長計劃； 難以確定可靠性關(guān)鍵件和重要件、大修期、備件供應(yīng)等策略。,當前可靠性工作存在的困惑,4 為什么要開展FRACAS？,建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫和知識庫，實現(xiàn)信息共享 充分利用問題、故障信息，積累企業(yè)經(jīng)驗 還可將 “8D” 過程融入質(zhì)量與可靠性信息管理 建立信息管理

4、規(guī)則，規(guī)范化信息傳遞 避免信息重復輸入，剔除冗余信息 信息格式、內(nèi)容的統(tǒng)一 加強信息控制，減少信息丟失,建立的是質(zhì)量與可靠性信息平臺,4 為什么要開展FRACAS？,重大故障和問題的識別和判定 重復故障和問題的識別和判定 以可靠性為中心的控制流程 信息報警和跟蹤 企業(yè)領(lǐng)導和項目負責人的實時控制,使問題和故障得到了閉環(huán)控制,4 為什么要開展FRACAS？,FRACAS 是其它可靠性工作的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),FRACAS,4 為什么要開展FRACAS？,F R C A S 數(shù) 據(jù) 庫,FRACAS 是其它可靠性工作的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),4 為什么要開展FRACAS？,現(xiàn)有的可靠性水平可靠性評估 重要改進項目判定 當量

5、風險分析 統(tǒng)計分析 趨勢分析 改進效果預期 制定可靠性增長計劃 可靠性增長分析,輔助制定可靠性增長計劃,4 為什么要開展FRACAS？,根據(jù)美國可靠性分析中心（RAC）1995年發(fā)布的一份有關(guān)可靠性工作任務(wù)的報告，在眾多的可靠性任務(wù)中，F(xiàn)RACAS排分最高，因此其重要性已被國際公認。 在我國諸多行業(yè)和部門的可靠性實施大綱中，也明確提出了實施3F（FMEA，F(xiàn)TA和FRACAS）的必要性和實施FRACAS的重要性。,4 為什么要開展FRACAS？,5 FRACAS代表兩個系統(tǒng),FRACAS是一個工作系統(tǒng) 組織機構(gòu)(各方代表) 人員職責分工 工作的流程 資源保障,FRACAS是一個信息系統(tǒng) 與可靠

6、性信息系統(tǒng)的關(guān)系 信息準確與完整性 及時性、正確性 可追蹤性,6 FRACAS的詳細流程（一）,6 FRACAS的詳細流程（二）,8D管理流程 D1 選擇團隊 D2 描述 D3 隔離 D4 根本原因 D5 選擇糾正措施 D6 驗證糾正措施 D7 防止再發(fā)生 D8 嘉獎團隊,7 FRACAS的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（一）,故障報告和核實 報告范圍 內(nèi)部問題 外部問題 報告內(nèi)容 核實情況,7 FRACAS的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（二）,故障分析 分析工作組 分析方法 分析內(nèi)容 故障原因 建議的糾正措施,7 FRACAS的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（三）,故障糾正 應(yīng)急處理 防止再發(fā)生 跟蹤執(zhí)行過程 效果評價 成本核算,8 FRACAS涉及到各

7、個部門,9 FRACAS與FMEA的關(guān)系,10 如何開展FRACAS？,進行FRACAS 需求分析 建立FRACAS規(guī)則 配置計算機化的FRACAS系統(tǒng) FRACAS的實施 故障信息監(jiān)控 故障信息的利用,1.,2.,3.,4.,5.,6.,10.1 第1步：FRACAS需求分析,FRACAS的信息 哪些信息應(yīng)進入FRACAS？ 與可靠性信息的關(guān)系 與質(zhì)量信息的關(guān)系 FRACAS的角色 信息錄入者 信息分析者 技術(shù)領(lǐng)導 FRACAS的流程 監(jiān)控和報警,10.2 第2步：建立FRACAS的規(guī)則,成立糾正措施委員會 最好設(shè)置專職人員 根據(jù)需求分析結(jié)果建立FRACAS規(guī)范 角色的劃分 權(quán)限的限定 流程

8、的定義 故障報告 故障分析報告 糾正措施報告 閉環(huán)報告 以合同形式約束特約維修站、分供方等,10.3 第3步：配置計算機化的FRACAS系統(tǒng),構(gòu)建計算機化的信息管理平臺 為各個成員定制軟件界面 配置各種工程文件 設(shè)置統(tǒng)計、過濾、計算和分析內(nèi)容 設(shè)置圖形和報告模板 信息提醒和跟蹤配置 與其它數(shù)據(jù)平臺的接口配置,10.4 第4步： FRACAS的實施,故障報告與核實 故障分析 故障糾正及評審 故障閉環(huán)及發(fā)布,10.5 第5步：故障信息監(jiān)控,哪些問題閉環(huán)處理？ 重大問題 頻發(fā)問題 報警規(guī)則 誰來處理？ 分析者 執(zhí)行者 確認者 處理緊迫性限制,10.6 第6步：故障信息的利用,故障統(tǒng)計與故障對比 故障

9、趨勢與故障分布 關(guān)鍵件和重要件的確定 故障模式手冊 可靠性評估、參數(shù)計算 可靠性增長分析,11 FRACAS總結(jié),通過FRACAS的實施，可以很好的解決以下問題： 及時有效地處理重大故障和頻發(fā)故障，完善問題和故障的閉環(huán)控制； 產(chǎn)品現(xiàn)場表現(xiàn)的可靠性評估，輔助制定可靠性增長計劃； 動態(tài)確定可靠性關(guān)鍵件和重要件； 為其它可靠性工作的開展提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，如輔助制定故障模式手冊、確定可靠性設(shè)計準則等； 輔助進行產(chǎn)品決策。,11 FRACAS 總結(jié),FRACAS是利用“信息反饋，閉環(huán)控制”的原理，通過一套規(guī)范化的程序，使發(fā)生的產(chǎn)品故障能得到及時的報告和糾正，從而實現(xiàn)產(chǎn)品可靠性的增長，達到對產(chǎn)品可靠性和維修性的預期要求，防止故障再現(xiàn)。 定位準確、機理清楚、問題復現(xiàn)、措施有效、舉一反三 信息反饋、重在糾正、貴在閉環(huán),11 FRACAS