可靠性信息閉環(huán)管理系統(tǒng).ppt

1、Enterprise Edition Seminar,可靠性信息閉環(huán)管理系統(tǒng)（FRACAS）,趙高飛 運(yùn)通恒達(dá)科技有限公司 2020年8月,主要知識(shí)點(diǎn),1. FRACAS的概念、目的和特點(diǎn) FRACAS與其它可靠性工作的關(guān)系 FRACAS的具體實(shí)施,1 FRACAS是什么?,FRACAS即故障信息閉環(huán)管理系統(tǒng)，全稱為“故障報(bào)告、分析及糾正措施系統(tǒng)” Failure Reporting，Analysis and Correction Action System,2 FRACAS 的產(chǎn)生,1980 美軍標(biāo)MIL-STD-785B系統(tǒng)和設(shè)備研制生產(chǎn)的可靠性大綱，要求建立FRACAS和故障審查委員會(huì)（

2、FRB）； 1985年美國(guó)國(guó)防部 軍用標(biāo)準(zhǔn)MIL-STD-2155(AS)故障報(bào)告、分析和糾正措施系統(tǒng)； 我國(guó)軍用標(biāo)準(zhǔn)GJB-450和GJB-841，要求軍品承制單位在產(chǎn)品研制、生產(chǎn)和使用過(guò)程中建立FRACAS，并規(guī)定了程序和方法。,3 FRACAS 的目的,FRACAS的目的是要及時(shí)報(bào)告產(chǎn)品的故障，分析故障原因，制定和實(shí)施有效的糾正措施，以防止故障再現(xiàn)，改善其可靠性和維修性”。 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研制、生產(chǎn)和使用階段，對(duì)故障進(jìn)行嚴(yán)格的“歸零”管理。 積累大量的故障及其處理經(jīng)驗(yàn)，提高設(shè)計(jì)、生產(chǎn)水平。 實(shí)現(xiàn)可靠性增長(zhǎng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。,3 FRACAS 的目的,1.,2.,3.,及時(shí)有效地處理當(dāng)前故障

3、過(guò)去發(fā)生的故障不再重現(xiàn) 建立企業(yè)的可靠性經(jīng)驗(yàn),4 為什么要開展FRACAS？,沒(méi)有關(guān)于產(chǎn)品一個(gè)系統(tǒng)的可靠性數(shù)據(jù)庫(kù)； 對(duì)重大故障/頻發(fā)故障/突發(fā)故障反應(yīng)遲鈍； 故障信息反饋機(jī)制不規(guī)范； 故障信息的再利用能力差； 難以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行可靠性評(píng)估和可靠性目標(biāo)的管理； 難以開展可靠性設(shè)計(jì)準(zhǔn)則、FMEA等依賴性的可靠性分析工作； 難以制定產(chǎn)品的可靠性增長(zhǎng)計(jì)劃； 難以確定可靠性關(guān)鍵件和重要件、大修期、備件供應(yīng)等策略。,當(dāng)前可靠性工作存在的困惑,4 為什么要開展FRACAS？,建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)和知識(shí)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)信息共享 充分利用問(wèn)題、故障信息，積累企業(yè)經(jīng)驗(yàn) 還可將 “8D” 過(guò)程融入質(zhì)量與可靠性信息管理 建立信息管理

4、規(guī)則，規(guī)范化信息傳遞 避免信息重復(fù)輸入，剔除冗余信息 信息格式、內(nèi)容的統(tǒng)一 加強(qiáng)信息控制，減少信息丟失,建立的是質(zhì)量與可靠性信息平臺(tái),4 為什么要開展FRACAS？,重大故障和問(wèn)題的識(shí)別和判定 重復(fù)故障和問(wèn)題的識(shí)別和判定 以可靠性為中心的控制流程 信息報(bào)警和跟蹤 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的實(shí)時(shí)控制,使問(wèn)題和故障得到了閉環(huán)控制,4 為什么要開展FRACAS？,FRACAS 是其它可靠性工作的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),FRACAS,4 為什么要開展FRACAS？,F R C A S 數(shù) 據(jù) 庫(kù),FRACAS 是其它可靠性工作的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),4 為什么要開展FRACAS？,現(xiàn)有的可靠性水平可靠性評(píng)估 重要改進(jìn)項(xiàng)目判定 當(dāng)量

5、風(fēng)險(xiǎn)分析 統(tǒng)計(jì)分析 趨勢(shì)分析 改進(jìn)效果預(yù)期 制定可靠性增長(zhǎng)計(jì)劃 可靠性增長(zhǎng)分析,輔助制定可靠性增長(zhǎng)計(jì)劃,4 為什么要開展FRACAS？,根據(jù)美國(guó)可靠性分析中心（RAC）1995年發(fā)布的一份有關(guān)可靠性工作任務(wù)的報(bào)告，在眾多的可靠性任務(wù)中，F(xiàn)RACAS排分最高，因此其重要性已被國(guó)際公認(rèn)。 在我國(guó)諸多行業(yè)和部門的可靠性實(shí)施大綱中，也明確提出了實(shí)施3F（FMEA，F(xiàn)TA和FRACAS）的必要性和實(shí)施FRACAS的重要性。,4 為什么要開展FRACAS？,5 FRACAS代表兩個(gè)系統(tǒng),FRACAS是一個(gè)工作系統(tǒng) 組織機(jī)構(gòu)(各方代表) 人員職責(zé)分工 工作的流程 資源保障,FRACAS是一個(gè)信息系統(tǒng) 與可靠

6、性信息系統(tǒng)的關(guān)系 信息準(zhǔn)確與完整性 及時(shí)性、正確性 可追蹤性,6 FRACAS的詳細(xì)流程（一）,6 FRACAS的詳細(xì)流程（二）,8D管理流程 D1 選擇團(tuán)隊(duì) D2 描述 D3 隔離 D4 根本原因 D5 選擇糾正措施 D6 驗(yàn)證糾正措施 D7 防止再發(fā)生 D8 嘉獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì),7 FRACAS的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（一）,故障報(bào)告和核實(shí) 報(bào)告范圍 內(nèi)部問(wèn)題 外部問(wèn)題 報(bào)告內(nèi)容 核實(shí)情況,7 FRACAS的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（二）,故障分析 分析工作組 分析方法 分析內(nèi)容 故障原因 建議的糾正措施,7 FRACAS的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（三）,故障糾正 應(yīng)急處理 防止再發(fā)生 跟蹤執(zhí)行過(guò)程 效果評(píng)價(jià) 成本核算,8 FRACAS涉及到各

7、個(gè)部門,9 FRACAS與FMEA的關(guān)系,10 如何開展FRACAS？,進(jìn)行FRACAS 需求分析 建立FRACAS規(guī)則 配置計(jì)算機(jī)化的FRACAS系統(tǒng) FRACAS的實(shí)施 故障信息監(jiān)控 故障信息的利用,1.,2.,3.,4.,5.,6.,10.1 第1步：FRACAS需求分析,FRACAS的信息 哪些信息應(yīng)進(jìn)入FRACAS？ 與可靠性信息的關(guān)系 與質(zhì)量信息的關(guān)系 FRACAS的角色 信息錄入者 信息分析者 技術(shù)領(lǐng)導(dǎo) FRACAS的流程 監(jiān)控和報(bào)警,10.2 第2步：建立FRACAS的規(guī)則,成立糾正措施委員會(huì) 最好設(shè)置專職人員 根據(jù)需求分析結(jié)果建立FRACAS規(guī)范 角色的劃分 權(quán)限的限定 流程

8、的定義 故障報(bào)告 故障分析報(bào)告 糾正措施報(bào)告 閉環(huán)報(bào)告 以合同形式約束特約維修站、分供方等,10.3 第3步：配置計(jì)算機(jī)化的FRACAS系統(tǒng),構(gòu)建計(jì)算機(jī)化的信息管理平臺(tái) 為各個(gè)成員定制軟件界面 配置各種工程文件 設(shè)置統(tǒng)計(jì)、過(guò)濾、計(jì)算和分析內(nèi)容 設(shè)置圖形和報(bào)告模板 信息提醒和跟蹤配置 與其它數(shù)據(jù)平臺(tái)的接口配置,10.4 第4步： FRACAS的實(shí)施,故障報(bào)告與核實(shí) 故障分析 故障糾正及評(píng)審 故障閉環(huán)及發(fā)布,10.5 第5步：故障信息監(jiān)控,哪些問(wèn)題閉環(huán)處理？ 重大問(wèn)題 頻發(fā)問(wèn)題 報(bào)警規(guī)則 誰(shuí)來(lái)處理？ 分析者 執(zhí)行者 確認(rèn)者 處理緊迫性限制,10.6 第6步：故障信息的利用,故障統(tǒng)計(jì)與故障對(duì)比 故障

9、趨勢(shì)與故障分布 關(guān)鍵件和重要件的確定 故障模式手冊(cè) 可靠性評(píng)估、參數(shù)計(jì)算 可靠性增長(zhǎng)分析,11 FRACAS總結(jié),通過(guò)FRACAS的實(shí)施，可以很好的解決以下問(wèn)題： 及時(shí)有效地處理重大故障和頻發(fā)故障，完善問(wèn)題和故障的閉環(huán)控制； 產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)的可靠性評(píng)估，輔助制定可靠性增長(zhǎng)計(jì)劃； 動(dòng)態(tài)確定可靠性關(guān)鍵件和重要件； 為其它可靠性工作的開展提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，如輔助制定故障模式手冊(cè)、確定可靠性設(shè)計(jì)準(zhǔn)則等； 輔助進(jìn)行產(chǎn)品決策。,11 FRACAS 總結(jié),FRACAS是利用“信息反饋，閉環(huán)控制”的原理，通過(guò)一套規(guī)范化的程序，使發(fā)生的產(chǎn)品故障能得到及時(shí)的報(bào)告和糾正，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品可靠性的增長(zhǎng)，達(dá)到對(duì)產(chǎn)品可靠性和維修性的預(yù)期要求，防止故障再現(xiàn)。 定位準(zhǔn)確、機(jī)理清楚、問(wèn)題復(fù)現(xiàn)、措施有效、舉一反三 信息反饋、重在糾正、貴在閉環(huán),11 FRACAS