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文檔簡介
1、營銷渠道是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中的具體渠道或路徑。營銷渠道戰(zhàn)略是整個營銷體系的重要組成部分,對降低企業(yè)成本、提高企業(yè)競爭力具有重要意義?!敖桦u下蛋”和“網(wǎng)釣”,多渠道經(jīng)營,以加盟為主,結(jié)合企業(yè)概況,“米邦威”是上海米邦威服飾有限公司于1995年自主創(chuàng)立的本土休閑裝品牌。目標(biāo)消費(fèi)者是16-25歲精力充沛、時尚的年輕人。該品牌致力于打造年輕、充滿活力的領(lǐng)先品牌,倡導(dǎo)青春活力、個性時尚的品牌形象。“美”:美麗時尚;“特別”:獨(dú)特和個人;“斯”:在這里,集中注意力;“邦”:郭邦,舊邦;魏:威望。“米邦威”代表為消費(fèi)者提供個性化、時尚化的產(chǎn)品,立志成為中國休閑服裝市場的主導(dǎo)品牌,提升郭邦的
2、威望和國家的威望。對特許經(jīng)營概念的定義,總部具有技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)和傳授特許經(jīng)營商店各種經(jīng)營的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),并收取一定比例的特許權(quán)使用費(fèi)和指導(dǎo)費(fèi)。這種合同關(guān)系是特許經(jīng)營。加盟店總部必須具備一套完整有效的運(yùn)營技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)指導(dǎo),這樣加盟店才能快速運(yùn)營并從中獲益。連鎖加盟店總部與加盟店之間存在持續(xù)的契約關(guān)系。總部必須提供獨(dú)特的業(yè)務(wù)特權(quán),加上人員培訓(xùn)、組織結(jié)構(gòu)、特許連鎖以及運(yùn)營和管理。加盟店以與總部相同的形象和商譽(yù)銷售相同的商品或服務(wù)。1995年4月22日,米邦威在溫州開設(shè)了第一家專賣店,標(biāo)志著米邦威正式進(jìn)入服裝連鎖零售業(yè)。1996年開始采用生產(chǎn)外包、直銷和特許經(jīng)營相結(jié)合的商業(yè)模式,生產(chǎn)上“借用工廠制
3、造”,渠道上“借用(加盟)”。米邦威在上海開設(shè)了第一家品牌形象店,面積近2000平方米。2004年,它開設(shè)了中國最大的單一品牌服裝店,面積近5000平方米。2005年,以上海為總部的“第二次創(chuàng)業(yè)”正式啟動。上海米邦威服裝博物館同時正式開幕。2008年,它在上海、溫州、北京、杭州和寧波有17家分店,在中國有2698家店鋪。影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素、市場因素、產(chǎn)品因素、制造商因素、分銷渠道設(shè)計(jì)、LOGO以及選擇特許經(jīng)營渠道的原因。2。產(chǎn)品因素為了盡快將新產(chǎn)品投放市場,服裝產(chǎn)品的產(chǎn)品周期很短,一旦滯銷,就很難銷售??焖儆行У匿N售渠道意義重大。在這種情況下,這種短分銷渠道更為合理。米邦威有兩種銷售方式,
4、一種是直營店,另一種是加盟店,其中有1927家加盟店,占87%。一般來說,采用競爭性商品的分銷路線更容易占領(lǐng)市場。當(dāng)今的市場發(fā)展趨勢使得特許經(jīng)營模式的優(yōu)勢越來越突出。越來越多的企業(yè),如馬森,利用這種方式來擴(kuò)大市場,獲得渠道優(yōu)勢帶來的蛋糕。選擇特許經(jīng)營渠道的原因(從企業(yè)自身出發(fā))、財(cái)力、店鋪?zhàn)饨?、裝修、員工工資、稅收等方面的巨額投資。我們將通過自我積累來擴(kuò)大開設(shè)直銷店,至少在短期內(nèi)限制增長率。特許經(jīng)營模式為美邦節(jié)省了至少10億元的投資成本,管理和采用特許連鎖經(jīng)營策略,與特許經(jīng)營者共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)雙贏。加盟后,商品將由米仕邦威提供,銷售收入的25%歸特許經(jīng)營者所有,其余部分歸米仕邦威所有。這樣,受許
5、人和公司就有效地成為了一個利益共同體。在米氏邦威成立之初,可利用和可控制的資源是有限的。在這樣的條件下,企業(yè)經(jīng)營的重點(diǎn)不能是全面的,也不能僅僅依靠自身的力量來發(fā)展。最合適的方式是將企業(yè)有限的資源集中在,產(chǎn)品形象,公司需要通過較大的旗艦店和形象店展示新的品牌和建立新的品牌,從而成功地延伸產(chǎn)品線和增加市場份額,這種效果可以通過特許經(jīng)營更快更有效地實(shí)現(xiàn)。對于加盟美特斯邦威的特許加盟店的制度化前期管理,從申請到開業(yè),公司擁有一套完整的檢查、評估和培訓(xùn)體系。美邦對店鋪裝修有著極其嚴(yán)格的要求。從門面的形式設(shè)計(jì)和色彩搭配,到店鋪的布局、廣告和宣傳材料,都必須符合邦威公司培訓(xùn)員工的CI,包括人員導(dǎo)購、服務(wù)條款
6、、商品培訓(xùn)等方面。為此,邦威公司已經(jīng)形成了一套培訓(xùn)課程,只有那些已經(jīng)參加過培訓(xùn)并有資格成為美特斯威邦威連鎖店員工的人。連鎖店開業(yè)后,邦威公司還將加強(qiáng)連鎖店的店鋪管理,包括銷售管理、商品管理、會計(jì)管理和員工管理。直營店由邦威公司管理,特許經(jīng)營店和邦威公司采用協(xié)助管理模式。每個月底,邦威公司將對其員工進(jìn)行評估。其指標(biāo)分為銷售考核、日常考核、綜合考核等。員工根據(jù)每個指標(biāo)進(jìn)行評分,他們的分?jǐn)?shù)與他們的工資直接相關(guān)。對于表現(xiàn)不佳或長期考核不合格的員工,邦威公司也制定了相應(yīng)的計(jì)劃對其進(jìn)行再培訓(xùn)或采取一定的處罰措施。這樣,邦威公司的市場行為可以表現(xiàn)出高度的一致性。邦威公司也加強(qiáng)了連鎖店激勵制度的建設(shè)。根據(jù)公司
7、對連鎖店形象的評估標(biāo)準(zhǔn),它主要集中在裝飾道具、店鋪展示、促銷材料的使用等方面。特許經(jīng)營店。除了對贏得競爭的門店給予一定的獎勵外,邦威還將加強(qiáng)對這些特許加盟店的系統(tǒng)管理,并對政策、廣告和商品給予優(yōu)先支持。商店的快速增長,從“不走尋常路”到“新的國內(nèi)產(chǎn)品”,以及特許經(jīng)營模式的優(yōu)勢,對于特許經(jīng)營者來說:1。因?yàn)榭偛繐碛械钠放?、商?biāo)和管理技術(shù)可以直接使用,所以與去原來的企業(yè)和在更短的時間內(nèi)進(jìn)入企業(yè)相比,可以減少很多負(fù)擔(dān)。2.因?yàn)榭偛渴亲鳛橐粋€整體來處理促銷、采購甚至?xí)?jì)事務(wù)的,所以可以讓加盟商專注于銷售。3.由于總部隨時對周圍環(huán)境進(jìn)行市場調(diào)研,包括客戶層形態(tài)和消費(fèi)傾向的變化,使得加盟商能夠盡早采取相應(yīng)
8、的措施。4.加盟商的成功意味著總部的成功,等于幫助總部拓展市場。因此,總部對業(yè)績好的加盟商有獎勵制度和福利,這樣,加盟商的積極性就大大增強(qiáng)了。為實(shí)現(xiàn)加盟商和總部的雙贏,總收入、凈利潤和復(fù)合增長率分別為9.17億元、44.74億元、5.84億元、78%、337.7%。2005年,特許經(jīng)營模式的優(yōu)勢為0700萬元。在新一輪營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中,重點(diǎn)應(yīng)放在戰(zhàn)略特許形象店和旗艦店上。戰(zhàn)略特許經(jīng)營形象店和旗艦店的新建門店應(yīng)由邦威米氏通過購買或長期租賃方式收購,然后授權(quán)給特許經(jīng)營者經(jīng)營和使用。這樣,公司不僅可以獲得對渠道拓展具有戰(zhàn)略意義的寶貴門店資源,而且無形中增強(qiáng)了加盟商的控制能力,在激烈的品牌競爭環(huán)境中進(jìn)一
9、步鞏固市場。事實(shí)上,作為一家典型的休閑服零售企業(yè),米氏邦威未來發(fā)展的營銷網(wǎng)絡(luò)重點(diǎn)仍然是一線、二線城市核心商務(wù)區(qū)的優(yōu)質(zhì)門店資源。只能通過購買或長期租賃等方式。不斷提高供應(yīng)鏈的整合效率和綜合管理能力,才能在激烈的行業(yè)競爭中繼續(xù)保持來之不易的領(lǐng)先優(yōu)勢。其他頻道,1。直接經(jīng)營的商店給美邦帶來的增長是顯而易見的。最大的旗艦店和服裝博物館的營業(yè)額直營店的建立不僅促進(jìn)了收入的增長,也提高了單店的效益。從2005年到2008年,其單店?duì)I業(yè)額從89.81萬元增加到165.83萬元。2.2011年元旦前,電子商務(wù)儀表邦威公司正式推出其電子商務(wù)平臺邦步商城。這意味著美邦有可能在未來十年開創(chuàng)一個新的商業(yè)世界。美邦相關(guān)
10、負(fù)責(zé)人也表示,公司將利用電子商務(wù)作為價(jià)值鏈的垂直整合平臺,探索服裝行業(yè)銷售模式的轉(zhuǎn)型,以巨大的空間贏得未來市場。米邦威,渠道信息管理,特許經(jīng)營,連鎖店,各種店內(nèi)商店或柜臺,制造商的直接壟斷點(diǎn),電子商務(wù),網(wǎng)上訂購,網(wǎng)上交易,消費(fèi)群體,真維斯,其中主要側(cè)重于直銷,直銷,直銷等??偛坎扇∩顚哟蔚墓芾矸绞剑苯佑嗁徦辛闶劬W(wǎng)點(diǎn),零售網(wǎng)點(diǎn)必須完全接受總部的指揮。直銷的主要任務(wù)是“渠道管理”,即通過拓展業(yè)務(wù)渠道從消費(fèi)者那里獲取利潤。因此,直銷實(shí)際上是一種“管理行業(yè)”。這是大規(guī)模壟斷商業(yè)資本通過兼并、合并、獨(dú)資和控股發(fā)展壯大自身實(shí)力和規(guī)模的一種形式。公司簡介:它是香港旭日集團(tuán)的子公司,香港旭日集團(tuán)是亞洲最大
11、的服裝制造商和出口商之一。真維斯于1972年在澳大利亞和新西蘭開設(shè)了第一家服裝連鎖店,現(xiàn)在已有200多家,成為該地區(qū)第二大服裝品牌。1993年,在香港旭日集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)入國內(nèi)零售市場,目前規(guī)模已超過700家連鎖店。真維斯服裝在運(yùn)動休閑風(fēng)格上一直受到年輕人的喜愛,早在1998年就被評為中國最著名的休閑服裝品牌。如今,真維斯已經(jīng)牢牢占據(jù)了中國休閑裝的領(lǐng)先地位。1998年底、1996年秋、1993年、1990年和1972年,JEANSWEST在澳大利亞建立了一家服裝連鎖店,專門經(jīng)營休閑裝。年,香港旭日集團(tuán)收購澳大利亞服裝零售品牌“JEANSWEST”,經(jīng)過艱苦經(jīng)營,其經(jīng)銷區(qū)域擴(kuò)展至新西蘭。到目前為
12、止,它在澳大利亞和新西蘭擁有200多家分支機(jī)構(gòu),成為該地區(qū)第二大服裝品牌。真維斯突然跌入低谷。大多數(shù)商店基本上無法銷售商品,客戶群也無法再發(fā)展。真維斯開始調(diào)整自己的定位。真維斯進(jìn)入中國大陸市場,在上海開設(shè)了第一家真維斯專賣店。在中國20多個省市開設(shè)了近1800家店鋪,擁有目前中國最大的休閑服銷售網(wǎng)絡(luò)?!耙I(lǐng)潮流”的戰(zhàn)略定位改為“緊跟潮流”,價(jià)格下調(diào)至中檔,充分迎合了70%至75%中檔消費(fèi)者的消費(fèi)心理。專賣店延伸到中國所有的二級和三級市場,尤其是周邊的衛(wèi)星城市。2005年,真維斯共有1100家連鎖店,收入超過20億元。2005年,真維斯共有1100家連鎖店,營業(yè)收入超過20億元。其中80%以上是
13、直營店。為顧客提供舒適的購物環(huán)境和強(qiáng)大的廣告攻勢,為品牌系列產(chǎn)品提供完整的展示空間,滿足不同層次消費(fèi)者的需求。在一些大城市設(shè)立自己的營銷旗艦店可以樹立品牌形象,并輻射到周邊地區(qū)。各分行可以享受集中采購的低成本優(yōu)勢,專注銷售業(yè)務(wù),利用深度消費(fèi)腹地的特點(diǎn)與消費(fèi)者建立密切的情感聯(lián)系,及時了解總部的變化趨勢,作為采購的依據(jù)。通過總部集中采購,可以獲得價(jià)格優(yōu)勢,增強(qiáng)競爭實(shí)力。從長遠(yuǎn)來看,形象、產(chǎn)品和營銷方式可以統(tǒng)一,品牌理念可以更好地實(shí)施。真維斯以直接優(yōu)勢理性對待加盟商。真維斯一直都是?!彪m然真維斯是國內(nèi)最早涉足連鎖經(jīng)營的企業(yè)之一,但多年來一直嚴(yán)格控制特許經(jīng)營的適度發(fā)展。加盟商不僅擁有雄厚的資本實(shí)力,更
14、注重高素質(zhì)的經(jīng)營者,他們能夠融入公司的經(jīng)營理念,與公司的發(fā)展同步。當(dāng)一個品牌因?yàn)橘Y金不足而想快速收回資金,維持企業(yè)運(yùn)營時,特許經(jīng)營是一種有效的方法。但是,我們也應(yīng)該考慮品牌在市場上的競爭力和品牌在市場上的生存時間。這些品牌的目的是盡快籌集資金。當(dāng)他們做得好的時候,加盟商可以賺錢,加盟商可以保持他們的排名。但是一旦銷售不好,加盟商就會逃跑。這樣,這些品牌就會資金不足,銷售渠道不暢,從而導(dǎo)致品牌的生存危機(jī)。真維斯對加盟商的態(tài)度一直非常理性。對于一些大省和地級市,真維斯開設(shè)了自己的店鋪,但只有一些四、五級城市允許加盟商這樣做。真維斯不需要加盟商的資金來支持自己的發(fā)展,只需要加盟商來填補(bǔ)一些真維斯無法
15、管理的市場空白。加盟商是投資者,如果他們能賺錢,他們將永遠(yuǎn)站在真維斯一邊。真維斯考慮市場的穩(wěn)定發(fā)展。只有市場穩(wěn)定發(fā)展,品牌才有問題。傳統(tǒng)渠道模式VS直銷模式,傳統(tǒng)渠道:指批發(fā)和銷售商品從制造商通過多種渠道流向消費(fèi)者的過程。傳統(tǒng)渠道是一個高度分離的組織網(wǎng)絡(luò),其中每個成員相互獨(dú)立,各走各的路,購銷交易基于自身利益、討價(jià)還價(jià)和競爭,聯(lián)系松散,交易關(guān)系不穩(wěn)定。雖然每個企業(yè)都保持了獨(dú)立性,但缺乏共同目標(biāo)影響了當(dāng)?shù)睾驼w的運(yùn)營效率和運(yùn)營效率。真維斯采用的直營店連鎖模式使直營店的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)在總部集中統(tǒng)一,每個直營店的所有成員都?xì)w真維斯公司所有,各直營店之間實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營管理。這使得直營店有著密切的聯(lián)系,
16、穩(wěn)定的關(guān)系和共同的經(jīng)營理念和目標(biāo)。局部和整體運(yùn)行效率較高,可以帶來較好的運(yùn)行效益。真維斯的直接優(yōu)勢與傳統(tǒng)渠道模式的比較,上層:真維斯總部負(fù)責(zé)整體業(yè)務(wù)的組織體系,中間層:負(fù)責(zé)幾個分支機(jī)構(gòu)和特殊業(yè)務(wù)的區(qū)域管理組織,下層:每個分支機(jī)構(gòu)和專賣店,真維斯直營店的組織體系,產(chǎn)品設(shè)計(jì):真維斯密切關(guān)注世界時尚潮流的變化,商品開發(fā)商每個月都會去歐洲、美洲和日本收集最新的潮流信息。在順應(yīng)潮流的基礎(chǔ)上,開發(fā)更多的功能細(xì)節(jié),提高產(chǎn)品附加值,讓顧客真正擁有物有所值的服裝。真維斯是中國第一個應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷的服裝品牌,如何充分發(fā)揮直銷的優(yōu)勢渠道模式和其他渠道的發(fā)展。他善于發(fā)現(xiàn),通過與網(wǎng)易的獨(dú)家合作,建立了網(wǎng)上“休閑王國”,先
17、后舉辦了“真維斯杯校園服裝設(shè)計(jì)大賽”、“真維斯全國極限運(yùn)動大師大賽”、“真維斯中國模特大賽”等。成功地將休閑服裝的領(lǐng)先品牌形象傳播到了互聯(lián)網(wǎng)上。產(chǎn)品展示、網(wǎng)絡(luò)直銷,以萬科為例,是指企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)上零售為基礎(chǔ),網(wǎng)上銷售活動主要通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。B2C模式是中國最早的電子商務(wù)模式。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供了一個新的網(wǎng)上購物環(huán)境,消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上購物和支付。由于這種模式為客戶和企業(yè)節(jié)省了時間和空間,大大提高了交易效率。B2C電子商務(wù)模式,雖然中國的網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚,但發(fā)展迅速。電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系是互補(bǔ)的。由于中國網(wǎng)民數(shù)量龐大,網(wǎng)絡(luò)營銷在中國有著良好的發(fā)展基礎(chǔ)。與上年同期相比,2009年底網(wǎng)民數(shù)量增長28.9個百分點(diǎn),累計(jì)增長3.84億人,三年增長近三倍。2009年,有超過1億人在網(wǎng)上購物,與去年同期相比,市場規(guī)模增加到
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