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文檔簡介

1、2019年銀杏會計個人工作摘要版本經(jīng)過Xx年的工作崗位調(diào)整,我本人被任命為“xx級執(zhí)行會計師”,在新的職位面前,我盡快找到座位,警告角色進(jìn)入。因?yàn)闋I業(yè)室不允許無所事事的人。減輕了一些管理方面的負(fù)擔(dān),我專注于前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷,尤其是儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷。進(jìn)入Xx年后,通過努力學(xué)習(xí)我行一系列職工大會、中級干部會議和我行第一次經(jīng)營分析會議的會議精神,新領(lǐng)導(dǎo)班子對初識、跨越式發(fā)展的嶄新思考方式,不僅激發(fā)了整個營業(yè)廳全體人員的工作熱情,同時也拓展了我自己的工作思路。(威廉莎士比亞,溫斯頓,工作) (威廉莎士比亞,溫斯頓,工作)“求生存”壓力成為動力,在勞動競爭中求生存,以發(fā)展為主題,在提高工作強(qiáng)

2、度,充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,面向?qū)嶋H情況,站在快速發(fā)展的高度。我和營業(yè)廳主任客觀分析存款增長份額和其他行之間的差異,在會計主管的地圖下詳細(xì)制定和制定方案,忠實(shí)地遵循行黨總地確立的。(威廉莎士比亞,溫斯頓,工作) (威廉莎士比亞,溫斯頓,溫斯頓)土地補(bǔ)償資金歸集,職工收購資金大發(fā),丟失的大發(fā)工資陣地收復(fù),集團(tuán)企業(yè)工資來源獎,投資商找到突破口,鞏固了營業(yè)室的客戶群。營業(yè)廳作為會計主體行,是轉(zhuǎn)行各業(yè)務(wù)的樞紐,是轉(zhuǎn)行會計的中心。要提高我們銀行的會計管理水平和會計質(zhì)量,就要從營業(yè)廳的會計基礎(chǔ)工作開始。根據(jù)內(nèi)部控制制度的要求,通過對營業(yè)室其他職位、工作種類的仔細(xì)分析,重新確定和完善工作職責(zé),調(diào)整工作制

3、度,嚴(yán)格執(zhí)行操作程序,制定了錢箱現(xiàn)金管理方法、錢箱證明管理方法、證券工作管理方法、證明方法、會計差錯評價方法等一系列管理規(guī)定。專人實(shí)時監(jiān)控現(xiàn)金、證明、重點(diǎn)會計科目及賬戶,確定是否出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。同時,制定了第二種分配方法,將營業(yè)室職員的績效工資和業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動規(guī)律等結(jié)合起來,打破了分配的“鍋飯”、“小平均”,促進(jìn)了各項任務(wù)目標(biāo)的完成、服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。此外,我還積極談?wù)摯鎯痛鎯ぴ龅耐顿Y、班級存款、班級執(zhí)行存款,并以自己的行動指導(dǎo)前臺柜臺,激發(fā)存款意識,提高指標(biāo)意識。并與同志們總結(jié)了“新顧客吸引服務(wù),老顧客感情堅固”的經(jīng)驗(yàn)。去年三月,在x

4、x年營業(yè)室存了1000美元的老人顧客的密碼被遺忘了。我先后訪問xxxx辦理了掛失手續(xù)。牙齒顧客很感動,把其他銀行的各種存款轉(zhuǎn)移到了營業(yè)室。為了提高我們自己和營業(yè)室職員的工作素質(zhì),確保我們銀行的會計質(zhì)量,我們制定了詳細(xì)的教育計劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進(jìn)行會計工作、會計法規(guī)學(xué)習(xí)、職業(yè)道德教育2.以身作則,努力學(xué)習(xí)內(nèi)部控制制度,提高工作效率。Xx年在本人和營業(yè)室主任分館長、會計負(fù)責(zé)人的要求和指導(dǎo)下,嚴(yán)格按照內(nèi)部控制制度的要求,研究業(yè)務(wù)量、工作種類不同的工作崗位設(shè)置和工會形式,重新確定會計職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行操作程序,根據(jù)營業(yè)人員經(jīng)營的工作權(quán)限確定相應(yīng)的責(zé)任。同時,根據(jù)上級銀行的要求

5、和我們銀行各分行的實(shí)際情況,今年制定了現(xiàn)金箱現(xiàn)金管理方法、現(xiàn)金箱文件管理方法、證券業(yè)務(wù)管理方法和證書裝訂管理方法、會計差錯評價方法等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范各分行的會計手續(xù),使我們銀行的業(yè)務(wù)處理程序更加安全、科學(xué),相互制約和責(zé)任更加明確。加強(qiáng)內(nèi)部控制,提高工作效率。日常工作中,通過字典預(yù)防性的觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)運(yùn)營中不合理的部分可以及時報告給主任和負(fù)責(zé)人,可以及時警告柜臺員工和網(wǎng)點(diǎn),起到警告建議的作用。努力提高自己的服務(wù)和業(yè)務(wù)質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)是金融業(yè)永恒的話題,但如何在行為上改變我們銀行的社會形象,整個營業(yè)室確實(shí)大傷腦筋。第一,定位,服務(wù)戰(zhàn)勝顧客,顧客吸收存款,用存款維持飯碗。消

6、除思想上的危害和不足,_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _我們營業(yè)廳盡最大努力服務(wù),但由于多種茄子因素,營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量仍然不盡人意。第三,努力學(xué)習(xí)新的工作知識,擴(kuò)大營業(yè)室的工作領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對我自己,我盡了最大努力“三茄子服務(wù)”。第一,為客戶提供服務(wù)。我的主要任務(wù)是分擔(dān)前臺,柜臺人員幾乎每天都介紹難以處理的業(yè)務(wù)和顧客,根據(jù)“顧客是神”的意識,每次我都能圓滿滿足顧客,還有更難處理的事情,我都帶著禮物主動出門,結(jié)果看到的都是顧客滿意的笑臉。David as

7、er,Northern Exposure(美國電視電視劇,成功)這樣,一些顧客甚至和我成為朋友,成為建筑業(yè)的忠實(shí)顧客。第二,為本營業(yè)室的柜臺職員提供服務(wù)。不管柜臺員工作或設(shè)備有沒有問題,我都能主動解決。柜臺員身體不舒服,不滿意。我可以主動得到關(guān)注和幫助。第三,為各分公司提供服務(wù)。營業(yè)室是轉(zhuǎn)行業(yè)務(wù)的中心樞紐,與各分公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系也比較頻繁。不管工作中的多特是因?yàn)樵O(shè)備問題或工作問題來找我,我都可以積極地為他們聯(lián)系,或者親自去找他們解決。(大衛(wèi)亞設(shè),美國電視電視劇)。4.做好新的工作學(xué)習(xí)和營銷工作今年可以說是我們產(chǎn)品的營銷年。從今年開始,我不斷推出新的金融產(chǎn)品。我本人也在最短的時間內(nèi)掌握新業(yè)務(wù),掌握

8、新技術(shù),把我們產(chǎn)品營銷作為今年的重點(diǎn),大力宣傳和營銷我們的產(chǎn)品,同時指導(dǎo)其他地點(diǎn)開展新業(yè)務(wù)的營銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。(David assell,Northern Exposure(美國電視電視劇),成功)到年末為止,我主管的基金業(yè)務(wù)有10多種,金額近XXX萬元,代理會計和電子國債xxxx萬元,在執(zhí)行排名中名列前茅。我還對轉(zhuǎn)行員們進(jìn)行了多次關(guān)于在線銀杏、呼叫中心系統(tǒng)、信用卡業(yè)務(wù)、VIP客戶等新業(yè)務(wù)的講座。5.作為先兵卒,發(fā)揮黨員的主導(dǎo)作用Xx年是建設(shè)銀行重大改革的一年。xx年中,我本人除了努力學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,做好心理準(zhǔn)備外,還積極與營業(yè)廳同志們談?wù)摳母?,探討改革的必要性和必然性,加?qiáng)同志們對改革的信心,糾正同志們對改革的態(tài)度。在日常工作中,自己帶頭,多做加班工作,積極幫助別人,及時報告發(fā)現(xiàn)問題,主動解決。盡最大努力發(fā)揮一名黨員、一名中層干部應(yīng)發(fā)揮的主導(dǎo)作用。Xx年既忙又緊張。我本人在會計負(fù)責(zé)人的地圖下,在同志們的幫助下,各方面取得了一定的進(jìn)展,但仍受到許多缺點(diǎn)和不足的束縛。例如,對于一些問題,客觀困難很多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性。對一些新問題的解決不能系統(tǒng)地考慮問題,對

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