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文檔簡(jiǎn)介
1、人員選聘與配置,主 要 內(nèi) 容, 導(dǎo)言 員工能力 基本原則 具體做法 崗位招聘正確甄選求職面試留住人才案例分享系統(tǒng)評(píng)估 系統(tǒng)評(píng)估, 導(dǎo)言:鉆石與煤炭,一塊鉆石與一大堆煤炭之間的區(qū)別就在于它們?cè)谛纬傻臅r(shí)間,所受的壓力和自身價(jià)值方面存在著廣泛的差異。,員工能力*,關(guān)鍵問(wèn)題:,就實(shí)現(xiàn)我們的戰(zhàn)略所需要的能力而言,我們具備多少?,員工能力*,步驟: 1、能力審核 a.我們未來(lái)需要什么樣的能力? B.我們自己有什么能力? C.差距如何? 2、能力提高: a.購(gòu)入:招聘,留住 b.更新:精簡(jiǎn) c.創(chuàng)造:培訓(xùn)和發(fā)展 d.借入:外籍員工,合資企業(yè),咨詢機(jī)構(gòu),基于能力的方法*,能力類型: 專業(yè)能力,知識(shí)、技能、各
2、種能力 與具體工作相關(guān)的能力,核心能力,團(tuán)隊(duì)合作,冒險(xiǎn),主動(dòng)性,靈活性,速度,求知欲,守紀(jì)律,以客戶為中心, 公司特有,建立基于能力的模式,能力模式如何實(shí)施?,招聘/甄選,培訓(xùn)與發(fā)展,獎(jiǎng)勵(lì),業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,繼任計(jì)劃,員工能力,你的公司需要何種員工能力?,我國(guó)員工配置面臨的挑戰(zhàn)*,人才資源 極為有限,不愿投入資金 發(fā)展管理人員,無(wú)長(zhǎng)期承諾,工資飛漲 人員流動(dòng)率高,競(jìng)爭(zhēng)激烈,國(guó)外投資 迅速增加,基本原則,明智的投入時(shí)間 制造壓力 職位評(píng)估 高薪納賢,明智地投入時(shí)間,招聘計(jì)劃的提出 招聘推廣的策劃 招聘選拔工具的選擇與設(shè)計(jì) 選拔實(shí)施,制造壓力,擬定新增職務(wù)的具體要求 制作并分發(fā)招聘職務(wù)表和補(bǔ)充表 通過(guò)電話
3、及郵政完善網(wǎng)絡(luò) 給建好的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)征求個(gè)人簡(jiǎn)歷 按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)況加以分析選拔 與應(yīng)聘者進(jìn)行電話選拔交談 預(yù)約并聯(lián)系當(dāng)面面試 運(yùn)用心理測(cè)試及游擊式面試的科學(xué)手段 電話核實(shí)證明材料 決定各新職務(wù)的最終人選,高薪納賢,報(bào)酬已經(jīng)成為衡量專業(yè)或者職業(yè)價(jià)值的相對(duì)精確的指標(biāo) 出什么價(jià)招什么人 很多行業(yè)最有資格的應(yīng)聘者非常精于此道 當(dāng)今就業(yè)市場(chǎng)很難找到一位高素質(zhì)應(yīng)聘者會(huì)接受你的談判低價(jià) 要組建一支出色的團(tuán)隊(duì),就要舍得花錢(qián),職位評(píng)估,公司的地理位置 公司的行業(yè)地位 員工的薪金,崗位招聘正確甄選求職面試留住人才案例分享系統(tǒng)評(píng)估,具體做法:,崗位招聘,崗位招聘的一些來(lái)源包括:,廣告宣傳 就業(yè)機(jī)構(gòu) 其他人員配
4、置方法 獵頭公司 大學(xué)校園招聘 推薦和志愿報(bào)名 因特網(wǎng)招聘,招聘收益金字塔,200,1200,150,100,50,最終錄取人數(shù),發(fā)出錄取通知(2:1),實(shí)際面試人數(shù)(3:2),擬定面試人數(shù)(4:3),申請(qǐng)人數(shù)(6:1),招聘目標(biāo),形成大量備選人才 為個(gè)人提供足夠信息進(jìn)行自我篩選,招聘?jìng)溥x方案,臨時(shí)幫助服務(wù),員工租借,獨(dú)力承包商,正確甄選.,使人員更換和培訓(xùn)成本最小化 減少法律問(wèn)題 有助于建立富有成效的員工隊(duì)伍,1.簡(jiǎn)歷篩選,2.首次甄選面試,3.求職測(cè)試,4.綜合面試,5.背景調(diào)查,6.試用聘用通知,7.體檢,8.長(zhǎng)期聘用通知,甄選過(guò)程 中的步驟, 簡(jiǎn)歷閱讀,技能包括些什么 頻繁更換工作好不
5、好 企業(yè)家精神有問(wèn)題嗎 豐富的推銷經(jīng)驗(yàn)有用嗎 學(xué)歷有多重要 個(gè)人興趣能說(shuō)明什么問(wèn)題 你見(jiàn)到的是否是想要得到,求職面試:類型和形式,面試問(wèn)題類型,程式化(行為方面的,情景的,綜合的) 半程式華 非程式化,面試形式,一對(duì)一面試 團(tuán)隊(duì)面試 壓力面試 行為觀察,面試之技巧,(1) 詢問(wèn)方式 重復(fù)詢問(wèn)并著重于應(yīng)征者過(guò)去的行為 讓?xiě)?yīng)征者有發(fā)言的機(jī)會(huì) 統(tǒng)一試題,發(fā)問(wèn)要有意義 核查履歷與職務(wù)適應(yīng)性及其技能 (2) 聆聽(tīng) 應(yīng)征者回答的技巧 說(shuō)話音調(diào)高低與速度 (3) 觀察 應(yīng)征者的穿著打扮,體形 表情與舉止 潛在能力 (4) 摘錄 必要的資料重點(diǎn),如行為舉止 (5) 控制 面試時(shí)間與進(jìn)度 場(chǎng)面 (9) 終結(jié) 主
6、動(dòng)引導(dǎo)結(jié)束面試,求職面試:差錯(cuò)和補(bǔ)救,面試常見(jiàn)差錯(cuò),光環(huán)效應(yīng) 順序效應(yīng) 對(duì)比效應(yīng) 物以類聚效應(yīng),求職面試中的光環(huán)效應(yīng):,求職面試:差錯(cuò)和補(bǔ)救*,改進(jìn)方法,結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的面試 多次面試 每次面試后的(核對(duì))一覽表 實(shí)際工作預(yù)審 面試人準(zhǔn)備工作 面試人培訓(xùn) 結(jié)合其它數(shù)據(jù)資料,人才招聘十分重要,留住人才更為重要!,留住高級(jí)人才,平行留住,留住員工,生產(chǎn)率和知識(shí) 資本持續(xù)性,留住客戶,短期和長(zhǎng)期 市場(chǎng)成功,問(wèn)題討論,工作愉快是否更有成效?原因何在?,實(shí)際做法共享,你的公司如何招聘、甄選、發(fā)展和留住人才?,系統(tǒng)評(píng)估,招聘活動(dòng)評(píng)估,計(jì)劃的周密性 推廣渠道與范圍 方法的有效性 周期的適合性 招聘成本的經(jīng)濟(jì)性 錄用人員的適應(yīng)性 綜合信度與效度,招聘評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,結(jié) 論,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的不在于追求眼前的利益,而在于長(zhǎng)期利益。選擇最佳人選是最重要的,無(wú)論如何強(qiáng)調(diào)也不過(guò)分。若想達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo),就要
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