銷售部副部長述職報(bào)告.doc

1、銷售部副部長述職報(bào)告銷售部副部長述職報(bào)告1 尊重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真實(shí)行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷區(qū)全部人員，在廠部整體工作思路指引下，在廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量到達(dá)箱，營銷工作獲得了可喜的成績。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥的地方，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。 1、加強(qiáng)宣揚(yáng)促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。 今年我們在銷售工作中遇到了1定的困難，特別是由于我廠面臨吞并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足，很多零售戶乃至不賣我廠產(chǎn)品，面對(duì)不利局面，我們在銷售部統(tǒng)1指揮和安排部署下，發(fā)揮全部人員的

2、聰明才干，進(jìn)1步加強(qiáng)宣揚(yáng)促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息。通過造訪商業(yè)公司、訪問零售戶、及時(shí)分送企業(yè)報(bào)、宣揚(yáng)畫報(bào)等企業(yè)宣揚(yáng)品的方式，做好宣揚(yáng)解釋工作，使這個(gè)好消息在第1時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者，打消了他們對(duì)我廠的疑慮，增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下展開多種促銷活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動(dòng)，下半年月均銷售都在315箱左右。 2、加強(qiáng)客戶管理工作，提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。 在客戶管理工作中，我們在兩個(gè)方面下工夫。1是進(jìn)1步利用好、保護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策

3、略產(chǎn)生了變化，但保持渠道的暢通還是我們做好市場開辟工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)系調(diào)和、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對(duì)性地展開重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào)，通太長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不但宣揚(yáng)促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有產(chǎn)生返銷問題。同時(shí)，貨款回收也很及時(shí)，今年的回款已提早完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)。可以說，由于有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的事跡，即：合同履約率到達(dá)100，回款率到達(dá)100；2是進(jìn)1步開發(fā)好、保護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳

4、點(diǎn)，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅(jiān)持“1切從客戶動(dòng)身，1切為客戶著想，1切對(duì)客戶負(fù)責(zé)，1切讓客戶滿意”的1對(duì)1的營銷理念，對(duì)零售戶實(shí)行全進(jìn)程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動(dòng)上門了解訪問，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時(shí)征求客戶意見，對(duì)客戶的經(jīng)營狀態(tài)、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時(shí)反饋，使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。 3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)增強(qiáng)全部人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。 在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會(huì)有好的事跡。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)1步規(guī)范了請銷假制

5、度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)系，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了細(xì)節(jié)決定成敗1書，大家都寫了讀后感，普遍反應(yīng)收獲頗豐，深入認(rèn)識(shí)到營銷工作無小事，任何1個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。 4、1年來的工作體會(huì)和今后努力方向。 通過1年來的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì)到：堅(jiān)定信心，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的

6、基礎(chǔ)；優(yōu)良服務(wù)、大力公關(guān)是弄好營銷的條件；以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是實(shí)行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出事跡，不孤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。雖然1年來，自己在工作上、思想上，都獲得了1定的成績和進(jìn)步，但我也蘇醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高本身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥的地方，分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)1步提高等等。在新的1年，我要針對(duì)自己的不足，1是要順應(yīng)情勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)1步提高服務(wù)終真?zhèn)€質(zhì)量和水平，進(jìn)1

7、步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣揚(yáng)促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)；2是努力提高本身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新情勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把工夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。 銷售部副部長述職報(bào)告2 近1個(gè)時(shí)期以來，營銷中心在公司的指點(diǎn)下，展開了華中區(qū)域市場啟動(dòng)和推行、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開發(fā)、部份終端客戶的保護(hù)等工作?，F(xiàn)將*個(gè)月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作1簡單的總結(jié)，并對(duì)營銷中心下1步工作的展開提幾點(diǎn)看法。 1言以蔽之，3句話：成績是客觀的，問題是存在的，整體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。 1、“5個(gè)1”的

8、成績客觀存在 1啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了1張全面行銷所必須的分級(jí)營銷網(wǎng)絡(luò)體系 華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商（商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營者）超過*家，通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們依照這些商業(yè)渠道的范圍實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了A、B、C分類管理，其中A類主要側(cè)重于大流通批發(fā)；B類為2批和臨床純銷戶；C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近*家；渠道客戶掌控力為8%。 我們所具有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占據(jù)華中區(qū)域這1重點(diǎn)市場，提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這1點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。 2培養(yǎng)并建立了1支熟習(xí)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程

9、而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。 目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的整體計(jì)劃下，共有業(yè)務(wù)人員人，管理人員人，后勤人員人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門屢次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟習(xí)了本崗位乃至相干崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相干流程。 對(duì)業(yè)務(wù)人員，營銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理3個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又避免了市場出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。 這支營銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行動(dòng)。你們是華中區(qū)域市場運(yùn)作的新力量，是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場并進(jìn)行深

10、度分銷的人力資源保證。 我們起步雖晚，但我們要跑在前面！ 3建立了1套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。 在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個(gè)月來的摸索，我們已初步地建立了1套合適于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)計(jì)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行當(dāng)中。 首先，營銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范；對(duì)每項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。 其次，營銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場資源”的營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法，該辦法在對(duì)營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)1步對(duì)商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放和業(yè)務(wù)展開的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障?！?第3

11、，構(gòu)成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)劑營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效力。 4確保了1系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。 目前，營銷中心操作的品種有*個(gè)品種，*個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策；如現(xiàn)款、促銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過營銷人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級(jí)市場的普及率到達(dá)-%之間，在縣級(jí)市場的普及率到達(dá)5-%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在1般的終端便可購買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下1步的終端開發(fā)夯實(shí)

12、了物資和人文基礎(chǔ)。 5實(shí)現(xiàn)了1筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤。 自展開工作以來，營銷中心通過對(duì)本公司產(chǎn)品的市場開辟，相干競品品種的大流通挑唆，共實(shí)現(xiàn)了銷售額萬元；毛利潤額萬元，為全部營銷中心和3個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。 營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，通過各種途徑為行銷工作的順利展開謀取利潤，因此，營銷中心整體可延續(xù)性發(fā)展的物資保障是不需擔(dān)心的。 2、“3個(gè)無”的問題亟待解決 問題是突破口，問題是起跑線，問題是下1次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。 1無透明的進(jìn)程 雖然營銷中心已運(yùn)行了1套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每個(gè)月工作也有布置和要求，但是，沒有構(gòu)成按時(shí)

13、匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，營銷中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃和調(diào)和，從而致使部份區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的履行和結(jié)果大打折扣。 2無互動(dòng)的溝通 營銷中心是作為1個(gè)整體進(jìn)行計(jì)劃和核算的，1線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的3向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時(shí)、全面、順暢地了解每一個(gè)區(qū)域的1線狀態(tài)，以便隨時(shí)調(diào)劑策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行動(dòng)都是不利于整體發(fā)展的。 3無開放的心態(tài) 同舟共濟(jì)，人人有責(zé)！市場供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和

14、同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推諉責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和本身進(jìn)步，不要被不需在乎的的人和事影響了我們的進(jìn)步。 兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。 4無計(jì)劃的開發(fā) 市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)目標(biāo)市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析以后，其實(shí)不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)整體發(fā)展需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā)，哪一個(gè)客戶需要線開發(fā)，哪一個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，其實(shí)不是單憑想象就可以到達(dá)效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可背背的，乃至具體的某個(gè)客戶在甚么時(shí)間應(yīng)當(dāng)采取甚么樣的策略，甚么時(shí)間應(yīng)當(dāng)回訪，應(yīng)當(dāng)采取面談還是電話，

15、都是需要斟酌的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地造訪和無信譽(yù)的行動(dòng)，都有可能致使客戶資源的惡性反戈乃至產(chǎn)生負(fù)面影響。 3、5條建議僅供參考 1重塑營銷中心的角色職能定位。 在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。 2建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營銷策略。 在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí)，也要確保“賣得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地展開“面向客戶型”推行。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。 3調(diào)劑產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。 單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運(yùn)作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求

16、個(gè)利潤空間大、可操作性強(qiáng)、投入既有益益保障又有名譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品，這樣終端銷售會(huì)更有積極性，客情關(guān)系會(huì)更抓緊密。 銷售部副部長述職報(bào)告3 銷售人員的工作述職報(bào)告尊重的公司領(lǐng)導(dǎo)： 你們好！我是*公司的1名銷售人員，我叫梁穎思，很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì)，下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告。 1、工作計(jì)劃的完成情況和緣由 雖然市場競爭日益劇烈，但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和到達(dá)目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù)，除自己的努力以外，很重要的1個(gè)緣由就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，并向先輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識(shí)和銷售的方法技能。 2、現(xiàn)有客戶群的整體狀態(tài) 目前，我具有的客戶群主要是在2045

17、歲之間的人群里，都是1些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺少1些潛伏的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個(gè)月，我1共造訪了65個(gè)客戶，其中有45%是自己所具有的穩(wěn)定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新發(fā)掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況到達(dá)70%。 3、下月的詳細(xì)工作計(jì)劃 在這個(gè)月里，我造訪了65個(gè)客戶，下個(gè)月，我想提高自己的目標(biāo)，要造訪7075個(gè)客戶，其中40個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶，10個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有20個(gè)是新客戶。目標(biāo)銷售額要到達(dá)15萬以上，合同簽訂率要到達(dá)75%以上。 4、困擾銷售人員的問題 我相信每一個(gè)銷售人員都自己的1些問題，我也不例外，我的問題綜合以下

18、： 1、對(duì)初次造訪的客戶，常常會(huì)由于沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見不到客戶。 2、雖然有專業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟習(xí)，所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的1些問題都沒辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題，客戶會(huì)不夠信任。 3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，致使沒能及時(shí)解決，錯(cuò)過了最好的機(jī)會(huì)。 4、在商務(wù)方面，由于1直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，導(dǎo)致很多客戶對(duì)我的印象不是很深。 5、對(duì)工作的積極性不高，不夠投入。缺少銷售方面的技能和心

19、態(tài)，造訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)遭到客戶謝絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生1絲懊喪。心態(tài)不夠開放樂觀。 5、銷售人員的工作建議 因此，根據(jù)以上的的問題，我給自己提出以下的建議： 1、銷售技能方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒102分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技能。參加公司的相干培訓(xùn)，工作之余多看看相干的文獻(xiàn)！爭取在1年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。 2、了解產(chǎn)品品牌，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做1個(gè)系統(tǒng) 的歸納。對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)！對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的1些問題及解答做1個(gè)系統(tǒng)的歸納！爭取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有1個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。 3、加強(qiáng)與

20、客戶的溝通與聯(lián)系。造訪頻率還是要加強(qiáng)，其中要抽出1部份時(shí)間多聯(lián)系意向客戶，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對(duì)潛伏客戶，可以采取電話回訪的方式，促進(jìn)與客戶的溝通與交換。 4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨(dú)立造訪，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或是通過定貨會(huì)等方式。 5、針對(duì)不同客戶類型，制作1份表格，用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣1來我們談判就有的放矢，成功率就較高。 6、增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡可能不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足 6、計(jì)劃調(diào)劑和改進(jìn)措施 沒有1個(gè)計(jì)劃是完善無缺的，每一個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方，

21、我自己制定的計(jì)劃也不例外，因此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來調(diào)劑自己的計(jì)劃，做到隨機(jī)應(yīng)變。 以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報(bào)告，下個(gè)月我會(huì)更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃。 謝謝！ 銷售部副部長述職報(bào)告4 尊重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好! 20xx年對(duì)我來說是成長的1年、奮斗的1年、學(xué)習(xí)的1年、是感恩的1年；首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我懊喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和5洲產(chǎn)品的合作者,由于是他們的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作，更加酷愛我的工作。 1年來，我認(rèn)真貫徹履行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好

22、本職工作，并和其他銷售員1道努力拼搏、積極開辟市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，依照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將1年來的個(gè)人工作述職以下： 1、蘇北市場全年任務(wù)完成情況。 20xx年，我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售*萬元，完玉成年指標(biāo)1*%，比去年同期增加了*萬元長率為*%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。 2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。 在原本的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從1個(gè)1個(gè)市場入手，同經(jīng)銷商編織5洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每一個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝

23、通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不歹意串貨，逐1解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題，終究讓經(jīng)銷商重拾了銷售5洲產(chǎn)品的信心。 3、開發(fā)空白市場。 連、徐、宿地區(qū)3個(gè)地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過量，能正常銷售的太少。20xx年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案，尋覓適合目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣揚(yáng)銷售產(chǎn)品。經(jīng)過1年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。 4、組織今年的銷售工作。 積極宣揚(yáng)公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)

24、銷商的庫房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，乃至1些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷量還能提高1塊。 5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。 6、每個(gè)月最少1次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶1起分析市場銷售進(jìn)程中存在的問題，對(duì)這些問題及時(shí)給予解決，并與客戶分析競爭對(duì)手，商討提高市場占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好1些銷售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)行情況進(jìn)行

25、跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指點(diǎn)。 1年下來，雖然蘇北市場銷售工作不管是在銷量還是在銷售管理方面都獲得了突破性的進(jìn)展，但仍存在1些問題： 1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場的了解分析不到位，面對(duì)市場的劇烈競爭反應(yīng)不夠迅速，使我們失去1部份市場。 2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息搜集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助避免串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)

26、人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。 3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃不好，23級(jí)市場進(jìn)貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨便銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。 結(jié)合20xx年銷售工作獲得的成績及存在的問題，并根據(jù)生活用紙20xx年1.5億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來展開20xx的銷售工作： 1、加強(qiáng)市場推行、宣揚(yáng)力度。 在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透，應(yīng)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率；制定市場宣揚(yáng)策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)行多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)行銷售活動(dòng)方案。 2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。 完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況搜集、調(diào)查，20xx年消滅江蘇省空白縣市。 3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、

27、交換工作，進(jìn)1步完善銷售管理工作。 20xx年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。 4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。 在平常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極其其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，相互尊重、相互配合。同時(shí)，勇于展開批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和毛病及時(shí)地指出，并催促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承當(dāng)責(zé)任。 20xx年我仍會(huì)和所有銷售人員1道努力拼搏，力爭20xx年公司生活用紙銷量增長*%，為實(shí)現(xiàn)公

28、司生活用紙銷售總額為*億元的目標(biāo)而奮斗。 銷售部副部長述職報(bào)告5 尊重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 你們好！ 從20xx年10月1日，我正式任職銷售部副部長職務(wù)，代理銷售部長所有工作。轉(zhuǎn)眼4個(gè)月過去了，在這期間經(jīng)歷了1年中最重要的節(jié)日-春節(jié)。非常感謝各部門對(duì)銷售部門的支持，下面對(duì)春節(jié)工作做以總結(jié)，為下1步的工作找出不足，使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進(jìn)行。 首先是自我總結(jié)。在春節(jié)期間，主要做了以下幾個(gè)方面的工作： 1是隨時(shí)溝通庫存，確保銷售員及時(shí)掌握庫存情況，按量銷售，及時(shí)調(diào)和更換品種，盡可能爭取“零庫存”。 2是跟進(jìn)回款。本次春節(jié)爭取了預(yù)支款元，在春節(jié)銷售（12月、1月）期間中秋及陳欠款共回款元。中

29、秋款回款率到達(dá)了百分之910。 3是銷售例會(huì)按時(shí)召開。每周1的銷售例會(huì)主要內(nèi)容是各部門重要工作事項(xiàng)轉(zhuǎn)達(dá)，銷售工作安排部署，近期工作進(jìn)展匯報(bào)，最大程度的掌握銷售1線信息，兼顧安排。 4是調(diào)和溝通，在春節(jié)期間，自己主要的工作是與其他部門的銜接工作，與廠內(nèi)核對(duì)庫存，確保庫存的真實(shí)有效，有新定單時(shí)第1時(shí)間與采購溝通貨源，公道搭配海鮮禮包，力爭清算庫存。與廠內(nèi)溝通發(fā)貨時(shí)間，盡可能調(diào)和拉開時(shí)間檔。 5是今年推出了各類禮包銷售，效果很好，客戶容易接受而且給調(diào)劑庫存帶來了便利。 工作不足的地方： 1是自己管理經(jīng)驗(yàn)不足，在兼顧安排工作的方面還需要提高，使銷售部能更高效、高質(zhì)的完成工作。 2是溝通不及時(shí)、轉(zhuǎn)達(dá)工作不詳細(xì)不具體。例如商品的報(bào)價(jià)、樣品的貨源等還沒有做到第1時(shí)間轉(zhuǎn)達(dá)到銷售員，與其他部門溝通時(shí)也有欠缺的地方。 3是斟酌問題不全面，經(jīng)驗(yàn)欠缺。特別是在給員工安排工作時(shí)，會(huì)出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒有指點(diǎn)員工如何去做，應(yīng)當(dāng)做到甚么程度，讓員工沒有無明確的工作方向。今年本溪工行的定單下重自己占了很大的責(zé)任，勝斌是新到內(nèi)勤崗位的，自己在審核定單時(shí)不仔細(xì)差1點(diǎn)造成了嚴(yán)重的損失。元寶山電廠銷售的樣品在客