班組長管理技能提升訓(xùn)練課程.ppt

1、按一下以編輯母片標(biāo)題樣式,按一下以編輯母片 第二層 第三層 第四層 第五層,1,1,課程名稱,講師：Deane. Dou 日期：9/15，,NLV線組長管理技能提升訓(xùn)練系列課程,課程目的,熟悉日常工作流程 提升線組長現(xiàn)場管理溝通技巧 提升線組長現(xiàn)場管理分析技能,課程大綱,一、工作成果三要素 二、訓(xùn)練的三大支柱 三、有效推行OJT方法 四、 OJT推行步驟 五、督導(dǎo)者的行動、指示方法 六、部屬的教養(yǎng)方法 七、溝通與激勵的方法 八、能力開發(fā)與傳承的方法,工作成果三要素,工作想法,工作干勁,個人能力,工作成果,工作的方向性、方針,激發(fā)部署的重點(diǎn)： 1.委任工作 2.贊賞功績 3.工作吸引力、工作關(guān)系

2、,工作能力因素： 1.心態(tài) 2.責(zé)任心 3.固有的技能,訓(xùn)練的三大支柱,一、OJT (On the Job Training) 工作中教導(dǎo)、指導(dǎo)，傳授部首必要的知識、技能、態(tài)度 二、Off-OJT (Off the Job Training) 工作場所外的教導(dǎo)，傳授部首必要的知識、技能、態(tài)度 三、使自我進(jìn)修帶動OJT 與 Off-JT的事項并稱為交與的三大支柱,有效推行OJT方法,一、上司與部署的意識改革 1.主管的“指導(dǎo)意識” 2.部署自我的“學(xué)習(xí)意識”,二、讓部署明白為何做此事? 需要反復(fù)不斷的說明,OJT推行步驟,OJT推行步驟,現(xiàn)場案例分享,現(xiàn)場案例分享,現(xiàn)場案例分享,現(xiàn)場案例分享,現(xiàn)

3、場案例分享,現(xiàn)場案例分享,現(xiàn)場案例分享,現(xiàn)場案例分享,現(xiàn)場案例分享,現(xiàn)場案例分享,現(xiàn)場案例分享,現(xiàn)場案例分享,現(xiàn)場案例分享,現(xiàn)場案例分享,現(xiàn)場案例分享,現(xiàn)場案例分享,現(xiàn)場案例分享,現(xiàn)場案例分享,現(xiàn)場案例分享,現(xiàn)場案例分享,現(xiàn)場案例分享,現(xiàn)場案例分享,現(xiàn)場案例分享,現(xiàn)場案例分享,現(xiàn)場案例分享,現(xiàn)場案例分享,現(xiàn)場案例分享,現(xiàn)場案例分享,現(xiàn)場案例分享,現(xiàn)場案例分享,工作流程分享,窗口,組級主管 （直屬）,課級主管,部級主管,處級主管,.第一、第二次 一般狀況、不緊急，正常工作流程,.第三次 .重要情況、較緊急狀況,.第三次以上，需要資源協(xié)調(diào) . 非常緊急狀況,逐級匯報。,工作流程分享,制程異常處理,來料異常處理,退料異常處理,1.找原因（作業(yè)手法、設(shè)備、設(shè)計問題）,2.