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文檔簡介

1、團隊合作能力的提升,分享 交流,1+12,以下內(nèi)容是我對該課題的一些學習心得, 拿出來和大家分享,大家交流,共同完成這個課題的學習。,什么是團隊?,管理學家斯蒂芬P羅賓斯認為:團隊就是由兩個或者兩個以上的,相互作用,相互依賴的個體,為了特定目標而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。,團隊的概念,團隊精神:是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn) 團隊精神的基礎(chǔ):尊重個人興趣,發(fā)揮個人特長 團隊精神的根本:個體與團體利益的統(tǒng)一 團隊精神的核心:協(xié)同合作達成目標,什么是團隊精神?,大雁的團隊,冬天來了,大雁往南飛,當每一只大雁扇動自己的翅膀時,對尾隨的大雁都具有“鼓舞”作用,使其緊跟著隊伍,由于呈V字形

2、飛翔,所以整群大雁的飛行要比一只大雁的飛行要節(jié)省體力和提高速度高達71%。 當領(lǐng)隊的大雁累了,它就會飛往隊伍的后面,而另一只大雁飛上來代替它的位置,帶領(lǐng)大家繼續(xù)飛行。 隊伍后面的大雁鳴叫著,鼓勵前面的同伴保持速度。 一只大雁離隊時,它立即感到孤獨飛行的困難和阻力,它會即刻飛回隊伍,善用前面同伴提供的向上之風繼續(xù)前進,而不會試圖單獨飛行。 如果一只大雁病了,或被槍擊中受了傷,一定會有兩只大雁離開隊伍來照料它,一直到能再次飛行或死去,然后那兩只大雁才會趕上原來的雁群,或是加入另一組編隊達到目的地。,七嘴八舌,如果你是一只大雁,你愿意和雁群(團隊)一起飛嗎? 結(jié)合以上故事,說說你認為優(yōu)秀的團隊有什么

3、樣的特點或要素?,優(yōu)秀團隊基礎(chǔ),共同目標(大雁往南飛,溫暖過冬) 把個體(利益)目標與團隊(利益)目標結(jié)合起來,才能走得更遠。 良好互動的環(huán)境,包括:制度、規(guī)則、協(xié)定 (隊形V、更替領(lǐng)隊、照顧傷雁、鳴叫激勵) 通過制訂制度、規(guī)則、協(xié)定等方式,平等地對待每個成員,尊重個體,發(fā)揮個體特長,培養(yǎng)包容、積極的氛圍。 合理配置團隊角色,明確的角色責任。(領(lǐng)隊、隊員) 包括:協(xié)調(diào)者、決策者、策劃者、監(jiān)督評估者、支助者、外聯(lián)者、實施者、執(zhí)行者 等角色,團隊合作能力的提升關(guān)鍵,充分溝通 促進了解,減少誤判和沖突,提高效率,提升合作親密度。 建立信任、雙向溝通、同理心、頭腦風暴、激勵 沖突管理 解決沖突,減少影

4、響。 有效執(zhí)行 激勵機制,建立信任關(guān)系,建立信任關(guān)系是有效溝通的前題,要點,開朗樂觀,雙向溝通,雙向溝通,同理心,一起學習,重點,代入對方的時間、地點、事件去體會感受,團隊合作能力的提升關(guān)鍵,充分溝通(建立信任、雙向溝通、同理心、頭腦風暴、激勵) 沖突管理 有效執(zhí)行,什么是團隊 優(yōu)秀的團隊有哪一些要素(提升方向)? 共同目標(個性、團隊、責任) ;良好互動環(huán)境:制度、規(guī)則、協(xié)定、(尊重、包容、公平、平等)、領(lǐng)導(dǎo)的作用(協(xié)調(diào)者、。); 重點:充分溝通(信任、同理心、頭腦風暴、激勵);沖突管理;有效執(zhí)行 。 如何提升團隊合作能力? 認清共同目標;把個人目標與團隊目標結(jié)合起來。尊重個人興趣,發(fā)揮個人

5、特長,團隊利益與個體利益的統(tǒng)一。明確責任 信任,表達自已 溝通技巧 互助合作 良好執(zhí)行 相互尊重 相互欣賞 相互包容 溝通,要敢于溝通、勤于溝通、善于溝通溝通技巧 同理心 團隊利益,至高無上,冬天來了,大雁往南飛,當每一只大雁扇動自己的翅膀時,對尾隨的大雁都具有“鼓舞”作用,使其緊跟著隊伍,由于呈V字形飛翔,所以整群大雁的飛行要一只大雁的飛行要節(jié)省體力和提高速度高達71%。 啟示:有共同目標和團隊意識的人由于在行進中能夠互相信任,所以可以更迅速、更容易地到達目的地。一個高績效團隊良好的合作,向著共同的目標努力。,一只大雁離隊時,它立即感到孤獨飛行的困難和阻力,它會即刻飛回隊伍,善用前面同伴提供

6、的向上之風繼續(xù)前進,而不會試圖單獨飛行。隊伍后面的大雁鳴叫著,鼓勵前面的同伴保持速度。 啟示:如果我們有大雁這樣的意識,我們就會和那些帶領(lǐng)我們?nèi)ノ覀兿肴サ牡胤降娜舜谝黄?,并愿意接受別人的幫助,同時也愿意幫助別人。當我們遇到困難時需要同伴伸出援助的手,而不是落井下石,在每個成員之間相互鼓勵、信任的集體中,鼓舞的力量會超出常人的想象。,當領(lǐng)隊的大雁累了,它就會飛往隊伍的后面,而另一只大雁飛上來代替它的位置,帶領(lǐng)大家繼續(xù)飛行。 啟示:輪流挑重擔或擔任領(lǐng)導(dǎo)職位是有益的,更利于發(fā)揮自身的優(yōu)勢,同時體力和精力得到補充。分享團體默契的人,能互相幫助,更輕松地到達目的地,因為他們在彼此信任的基礎(chǔ)上,攜手前進。我們應(yīng)該像大雁一樣具有團隊意識,在隊伍中跟著帶隊者,與團隊同奔目的地。,如果一只大雁病了,或被槍擊中受了傷,一定會有兩只大雁離開隊伍來照料它,一直到能再次飛行或死去,然后那兩只大雁才會趕上原來的雁群,或是加入另一組編隊達到目的地。 啟示:我們要有

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