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1、號(hào)碼:xx系列xx房地產(chǎn)營(yíng)銷費(fèi)用管理規(guī)范(試行)xx房地產(chǎn)(集團(tuán))股份有限公司品牌管理中心一、管理目標(biāo)通過(guò)建立市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算結(jié)算制度,進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用總額管理,規(guī)范大宗市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用支出招標(biāo)制度,建立每月市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用支出修訂計(jì)劃,逐步規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用流程管理,整理市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用項(xiàng)目二、適用范圍本制度適用于xx房地產(chǎn)下屬的各子公司的所有房地產(chǎn)項(xiàng)目。三、說(shuō)明和修改集團(tuán)品牌管理中心對(duì)本制度有解釋和修改權(quán),各子公司在執(zhí)行本制度時(shí)發(fā)現(xiàn)任何不足或需要補(bǔ)充的地方,應(yīng)當(dāng)立即書(shū)面向集團(tuán)品牌管理中心提出建議。第一章市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用范疇第一條:營(yíng)銷費(fèi)用是指在銷售周期內(nèi)為了促進(jìn)項(xiàng)目銷售而產(chǎn)生的直接支出,主要包括媒體廣
2、告費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)包裝費(fèi)、推廣活動(dòng)費(fèi)、銷售材料費(fèi)、銷售場(chǎng)所維持費(fèi)、企劃和市場(chǎng)研究費(fèi)、銷售代理傭金、廣告代理傭金,具體編號(hào)和內(nèi)容請(qǐng)參照下表項(xiàng)目項(xiàng)目編號(hào)類別類別編號(hào)內(nèi)容枚舉備考媒體廣告費(fèi)a紙媒甲- 1戰(zhàn)斗機(jī)報(bào)紙廣告網(wǎng)絡(luò)媒體甲級(jí)聯(lián)賽網(wǎng)絡(luò)廣告戶外媒體甲級(jí)聯(lián)賽柱子、墻體橋體、車身廣告、道旗、交通標(biāo)志等其他媒體甲級(jí)聯(lián)賽郵件、電子屏幕、收音機(jī)、定投、雜志、面額廣告等現(xiàn)場(chǎng)包裝費(fèi)乙廣告圍欄和大樓通道的建設(shè)b-1戰(zhàn)斗機(jī)看廣告欄、大樓的通道銷售場(chǎng)所指示系統(tǒng)b-2戰(zhàn)斗機(jī)各種招牌銷售場(chǎng)所二次包裝b-3戰(zhàn)斗機(jī)亮化廣告、墻體彩色描繪、幕墻廣告貼膜、花箱座位等展示區(qū)域的維護(hù)費(fèi)b-4戰(zhàn)斗機(jī)展區(qū)維護(hù),時(shí)花草換皮推廣活動(dòng)費(fèi)c地點(diǎn)和展品的租
3、賃費(fèi)c-1戰(zhàn)斗機(jī)地點(diǎn)和展品的租賃費(fèi)包括品牌活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)和展會(huì)活動(dòng)活動(dòng)公司的費(fèi)用c-2戰(zhàn)斗機(jī)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的建設(shè)、裝飾費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)的活動(dòng)材料的采購(gòu)費(fèi)、主持人和客人的入場(chǎng)費(fèi)、活動(dòng)公司的管理費(fèi)等禮物和獎(jiǎng)品c-3戰(zhàn)斗機(jī)分發(fā)禮物和活動(dòng)獎(jiǎng)品等人事費(fèi)c-4戰(zhàn)斗機(jī)特任派單、電氣銷售、導(dǎo)游人事費(fèi)其他c-5戰(zhàn)斗機(jī)接送巴士等銷售成本d銷售資料d-1戰(zhàn)斗機(jī)樓本、宣傳單、布局圖、手提袋等的印刷、制作費(fèi)出售工具d-2戰(zhàn)斗機(jī)銷售模式、銷售面板、多媒體海報(bào)、電子銷售工具、大樓和電池總線、復(fù)印機(jī)打印機(jī)、會(huì)員禮物等的制作、購(gòu)買、租賃費(fèi)等銷售場(chǎng)所的維護(hù)費(fèi)e日常管理費(fèi)e-1戰(zhàn)斗機(jī)水、電、通信、接待消耗品、辦公消耗品等費(fèi)用保安保養(yǎng)費(fèi)e-2
4、戰(zhàn)斗機(jī)保安保養(yǎng)服裝和用品的采購(gòu)、專業(yè)保養(yǎng)公司的定期清潔等企劃和市場(chǎng)研究費(fèi)f專業(yè)企劃費(fèi)f-1戰(zhàn)斗機(jī)專業(yè)企劃公司的服務(wù)費(fèi)等專業(yè)市場(chǎng)研究費(fèi)f-2戰(zhàn)斗機(jī)專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)采購(gòu)費(fèi)、專業(yè)調(diào)查服務(wù)費(fèi)代銷傭金g代銷商g銷售代理公司派傭人廣告代理傭金h廣告代理傭金h廣告公司出傭工、月費(fèi)第二條:柜臺(tái)、樣品房修訂、裝修費(fèi)用、展區(qū)園林建設(shè)費(fèi)用等永久投入,以及營(yíng)銷人員報(bào)酬不在營(yíng)銷費(fèi)用范疇內(nèi)。第三條:為便于費(fèi)用分類統(tǒng)一訂正,各子公司營(yíng)銷部門在對(duì)費(fèi)用申報(bào)明源管理體系過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)明確登記第一條有關(guān)費(fèi)用分類的相應(yīng)費(fèi)用項(xiàng)目,品牌管理中心開(kāi)展?fàn)I銷費(fèi)用專項(xiàng)檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)。第二章市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用的預(yù)算制度第四條:年度市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格按照董事會(huì)批準(zhǔn)的
5、預(yù)算總額進(jìn)行管理,費(fèi)用訂正比率不得超過(guò)各項(xiàng)立項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)各子公司年度任務(wù)總額中費(fèi)用總額所占的比例上限為1.5%-2%; 費(fèi)用預(yù)算細(xì)分為銷售中的所有項(xiàng)目,各子公司可以根據(jù)各項(xiàng)目的收益情況取得適當(dāng)?shù)膬?nèi)部平衡,但各項(xiàng)目的營(yíng)銷費(fèi)用額確定后必須嚴(yán)格管理。第五條:每年年底,各子公司營(yíng)銷部門應(yīng)當(dāng)完成下一年度的營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算。 預(yù)算金額參照第四條的規(guī)定設(shè)定,向董事會(huì)報(bào)告批準(zhǔn)后,向集團(tuán)品牌管理中心報(bào)告。第六條:確定年度營(yíng)銷預(yù)算必須嚴(yán)格管理后,原則上不得增加。 有特殊原因,必須向董事會(huì)報(bào)告批準(zhǔn),然后執(zhí)行新的預(yù)算。 集團(tuán)對(duì)子公司的年銷售任務(wù)有增加的,該公司的年?duì)I銷費(fèi)用預(yù)算可以根據(jù)實(shí)際需要適當(dāng)浮動(dòng),向董事會(huì)報(bào)告批準(zhǔn)后,營(yíng)銷費(fèi)
6、用按照新調(diào)整的預(yù)算案和費(fèi)用管理原則執(zhí)行。第七條:每個(gè)月末,各子公司的營(yíng)銷部門根據(jù)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)修訂計(jì)劃完成下個(gè)月的營(yíng)銷推進(jìn)修訂計(jì)劃,在此基礎(chǔ)上制定下個(gè)月的營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算,與每月的營(yíng)銷工作修訂計(jì)劃一起向各子公司的總經(jīng)理報(bào)告確認(rèn)后,在每月28日之前明源銷售管理第三章市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用的結(jié)算制度第八條:每年年底,各子公司市場(chǎng)營(yíng)銷部應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用年支出情況編制公司年度營(yíng)銷費(fèi)用支出專題報(bào)告,經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后報(bào)告品牌管理中心。第九條:市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用的財(cái)務(wù)結(jié)算經(jīng)子公司董事會(huì)確認(rèn)后,各子公司市場(chǎng)營(yíng)銷部向集團(tuán)品牌管理中心提交市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用的財(cái)務(wù)結(jié)算報(bào)告,品牌管理中心對(duì)照市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算審核實(shí)際支出情況,年度評(píng)價(jià)費(fèi)用使用情況。第四
7、章市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用的管理指南第十條:嚴(yán)格招標(biāo)制度重要的營(yíng)銷項(xiàng)目、大宗個(gè)別支出及使用頻率高、使用量多的消耗品都應(yīng)采用年度招標(biāo)投標(biāo)方式確定合作單位。 各子公司營(yíng)銷部門應(yīng)組織修訂部門、成本部門等有關(guān)部門嚴(yán)格甄選投標(biāo)單位,嚴(yán)格遵守招標(biāo)流程,嚴(yán)格審核和評(píng)價(jià)供方。 具體要求如下:1 .銷售代理店及廣告代理店1 )共同代理制度是我司的基本銷售代理制度,原則上應(yīng)遵守,禁止三方代理2 )招標(biāo)參加機(jī)構(gòu)原則上必須有3家以上的特殊情況,原則上x(chóng)x代理必須參加招標(biāo),共同代理投標(biāo)單位必須是當(dāng)?shù)厍?位市場(chǎng)占有率高的綜合類銷售代理公司,必須是沒(méi)有當(dāng)?shù)卮眄?xiàng)目的場(chǎng)外代理公司以及3 )招標(biāo)程序應(yīng)由規(guī)劃部門介入,按照以下程序進(jìn)行:首先
8、對(duì)投標(biāo)人的合作對(duì)象、銷售業(yè)績(jī)、服務(wù)口碑、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查,確定投標(biāo)人候選名單,然后從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按照經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的流程,首先在多次方案比稿中對(duì)34家意向單位進(jìn)行比較4 )最終協(xié)商的傭金標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)處于當(dāng)?shù)匦袠I(yè)內(nèi)的中等水平。2、媒體合作1 )市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)與主要媒體高層直接聯(lián)系,通過(guò)主要媒體和年度合作獲得更多優(yōu)惠價(jià)格、更多資源和新聞合作,年度合同簽訂過(guò)程必須由修訂部門介入2 )簽訂新浪、搜狐、互聯(lián)網(wǎng)易等集團(tuán)年度框架協(xié)議的媒體,應(yīng)參照相關(guān)折扣,不得超過(guò)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)3 )戶外媒體等價(jià)格彈性大的媒體資源選擇要慎重,嚴(yán)格控制價(jià)格,招標(biāo)流程要由成本部門介入。3 .現(xiàn)場(chǎng)包裝包圍、指示系統(tǒng)等金額大的現(xiàn)包工程施工者應(yīng)以年度招標(biāo)
9、投標(biāo)方式確定,招標(biāo)程序應(yīng)由成本部門介入。四、推進(jìn)活動(dòng)一)年度預(yù)算中,要嚴(yán)格、節(jié)約的原則控制推廣活動(dòng),大額品牌活動(dòng)和項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn)活動(dòng)要招標(biāo),個(gè)別活動(dòng)費(fèi)用總額超過(guò)50萬(wàn)元的,由集團(tuán)品牌管理中心報(bào)批后執(zhí)行2 )應(yīng)根據(jù)過(guò)去的招標(biāo)結(jié)果編制活動(dòng)公司的合作供應(yīng)商庫(kù)和常用活動(dòng)材料價(jià)目表,原則上招標(biāo)單位的選擇和價(jià)格建議應(yīng)參考上述指導(dǎo)文件3 )招標(biāo)程序應(yīng)由成本部門介入。 應(yīng)先按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的程序,先通過(guò)多個(gè)方案由原稿鎖定23家意向單位,然后綜合報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果確定合作伙伴。5、企劃和市場(chǎng)研究費(fèi)引進(jìn)專業(yè)企劃公司和市場(chǎng)研究公司要慎重考慮必要性,合作者要盡量選擇市場(chǎng)占有率高的專業(yè)品牌公司。第11條:加強(qiáng)修訂計(jì)劃管
10、理1 .市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用的使用基于嚴(yán)格科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷修訂計(jì)劃,可能的放矢必須避免盲目、隨機(jī)性、不合理的費(fèi)用2 .費(fèi)用分配應(yīng)該考慮到項(xiàng)目的整體營(yíng)銷周期,基于項(xiàng)目不同的營(yíng)銷階段把握費(fèi)用支出的節(jié)奏,避免營(yíng)銷費(fèi)用的超支3、各子公司應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目費(fèi)用支出情況和銷售進(jìn)度建立營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)警機(jī)制。 當(dāng)費(fèi)用出現(xiàn)過(guò)度支出風(fēng)險(xiǎn)時(shí),必須立即警告,及時(shí)調(diào)整后續(xù)市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用的支出修訂計(jì)劃,嚴(yán)格回避過(guò)度支出4、營(yíng)銷費(fèi)用管理應(yīng)由負(fù)責(zé)人跟進(jìn),通過(guò)明源銷售管理系統(tǒng)進(jìn)行記錄和報(bào)告。第12條:提高使用效率費(fèi)用使用應(yīng)該樹(shù)立節(jié)約意識(shí),根據(jù)實(shí)際需要慎重選擇營(yíng)銷投入,避免利潤(rùn)下降和過(guò)度的營(yíng)銷費(fèi)用支出。1、媒體投放面:集中于平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等大眾媒體,適當(dāng)控制雜志、電梯、車亭等小媒體,嚴(yán)格控制戶外媒體投放總量和投放時(shí)間,適應(yīng)項(xiàng)目普及采用創(chuàng)新媒體在必須充分預(yù)評(píng)價(jià)的時(shí)間段的選擇中,應(yīng)該貼合的項(xiàng)目實(shí)際上選擇合適的媒體投入時(shí)間段、投入形式及投入點(diǎn),在持續(xù)性、無(wú)重點(diǎn)、需要避免滿式投入模式的媒體平衡方面,主攻當(dāng)?shù)氐闹髁髅襟w, 從少量維護(hù)二級(jí)媒體和邊緣媒體的利益方面,應(yīng)加強(qiáng)媒體組合、投入頻率、布局選擇、效果監(jiān)測(cè)等方面的研究,以過(guò)程跟蹤、效果評(píng)價(jià)的方式進(jìn)行監(jiān)測(cè),確保產(chǎn)品質(zhì)量。2、現(xiàn)場(chǎng)管理方面:應(yīng)重視節(jié)水節(jié)電耗材。 銷售、事務(wù)、保安保養(yǎng)等的購(gòu)買、使用、保管和增配應(yīng)由負(fù)責(zé)人管理。 消耗品應(yīng)編
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