第七章 信息系統(tǒng)規(guī)劃與可行分析.ppt

1、,信息系統(tǒng)規(guī)劃與可行性分析,信息系統(tǒng)的規(guī)劃 系統(tǒng)的初始調(diào)查 系統(tǒng)的可行性分析 重點內(nèi)容: 系統(tǒng)規(guī)劃的實施、如何進行初始調(diào)查、系統(tǒng)可行性分析包括什么內(nèi)容,本章主要內(nèi)容,信息系統(tǒng)的規(guī)劃 是關(guān)于管理信息系統(tǒng)的長遠發(fā)展計劃，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一個重要部分。,什么是規(guī)劃？什么是信息系統(tǒng)規(guī)劃？ 規(guī)劃通常是指關(guān)于一個組織發(fā)展方向、環(huán)境條件、長期目標(biāo)、重大政策與策略等方面的長遠計劃。 信息系統(tǒng)規(guī)劃(Information System Planning，ISP)就是關(guān)于信息系統(tǒng)長遠發(fā)展的規(guī)劃。是指基于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營戰(zhàn)略制定的企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)與發(fā)展的整體思路和指導(dǎo)體系。,7.1信息系統(tǒng)的規(guī)劃,1、三明治法：,

2、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃,國際廠商已經(jīng)開始更加以客戶為導(dǎo)向-業(yè)務(wù)模式能夠適應(yīng)小批量、多批次的訂貨需求 -客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)、車間管理系統(tǒng)、供應(yīng)商協(xié)同系統(tǒng) 發(fā)展過程： 19911992年：財務(wù)電算化階段 19921998年：財務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)不斷優(yōu)化階段（開發(fā)庫存管理系統(tǒng)、實施MRP ） 1999年至今：系統(tǒng)集成階段（ERP）為了把聯(lián)想辦成一個國際化的大企業(yè)，聯(lián)想制定了開發(fā)ERP系統(tǒng)的戰(zhàn)略 (涵蓋辦公自動化、采購、生產(chǎn)、訂單處理、倉儲、財務(wù)、企業(yè)內(nèi)部決策、員工 IC卡考勤卡、就餐卡、停車卡 ),聯(lián)想信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,第一階段產(chǎn)生的原因：手工記賬量太大、財務(wù)統(tǒng)計和查詢不

3、靈活，而且容易出錯 第二階段產(chǎn)生的原因：銷售、庫存、財務(wù)系統(tǒng)都是分開的，高峰期間，銷售小票和庫存單據(jù)要用麻袋送到財務(wù)部,聯(lián)想信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,舉例： 原：銷售查庫存報表或打電話給庫房-確認有貨-開票-財務(wù)交款-拿票提貨-庫管收票、發(fā)貨，每天晚上盤點、錄入 現(xiàn)：銷售通過企業(yè)網(wǎng)查詢所需貨物是否有并給出確認-財務(wù)得到相關(guān)信息進行資金審核-將確認信息傳遞給庫房-庫房收到信息后發(fā)貨-發(fā)貨條碼掃描后，庫存自動遞減（庫房接收采購貨品時庫存會自動遞增）-采購和生產(chǎn)計劃人員每天打開計算機，就可以得到當(dāng)天待辦事情,聯(lián)想信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,聯(lián)想信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,2、基于BPR的信息系統(tǒng)規(guī)劃方法 戰(zhàn)略上精簡分散的過程 職能上

4、糾正錯位的過程 執(zhí)行上刪除冗余的過程,基于BPR的信息系統(tǒng)規(guī)劃,BPR利用IT技術(shù)簡化過程上的一些原則： 橫向集成 縱向集成 并行工程,基于BPR的信息系統(tǒng)規(guī)劃,福特公司應(yīng)付帳款部所涉的采購業(yè)務(wù)流程重組,福特汽車BPR,采購部向供應(yīng)商發(fā)購貨訂單,交付本與應(yīng)付款部門,收貨點填寫表格說明貨物收到,交表格與應(yīng)付款部門,供貨商發(fā)貨,供應(yīng)商送發(fā)票至應(yīng)付款部,應(yīng)付款部門 核對三證,福特公司應(yīng)付帳款部所涉的采購業(yè)務(wù)流程重組,福特汽車BPR,采購部向供應(yīng)商發(fā)購貨訂單,將訂單有關(guān)內(nèi)容輸入聯(lián)機數(shù)據(jù)庫,收貨點通過電腦數(shù)據(jù)進行核對,供貨商發(fā)貨,供應(yīng)商送發(fā)票至應(yīng)付款部,應(yīng)付款部門 付款,電腦產(chǎn)生發(fā)票送至供應(yīng)商,原需要5

5、00多人處理應(yīng)付帳款現(xiàn)只需要125人,信息系統(tǒng)規(guī)劃的任務(wù)：,信息系統(tǒng)規(guī)劃（ISP）所涉及的內(nèi)容非常廣泛，其主要任務(wù)是：,7.1信息系統(tǒng)的規(guī)劃,有效系統(tǒng)規(guī)劃的一般特點,信息系統(tǒng)規(guī)劃的評價和實施 信息系統(tǒng)規(guī)劃（BSP）的結(jié)果就是信息系統(tǒng)的規(guī)劃報告。 這是一個信息系統(tǒng)開發(fā)的重要的文檔資料。,執(zhí)行良好: 規(guī)劃的方向應(yīng)通俗、明確、可執(zhí)行。各級人員都能去執(zhí)行它，并使各級工作人員的個人計劃與之保持一致。,機動靈活: 可以隨著時間、環(huán)境、情況的變化而在一定的范圍內(nèi)進行挑戰(zhàn)和改變。,人員落實: 系統(tǒng)規(guī)劃一級一級地落實，直到個人。只有每個人明確了自己的責(zé)任，了解自己在信息系統(tǒng)開發(fā)中的地位，才能充分調(diào)動每個人的開發(fā)

6、積極性。,7.1信息系統(tǒng)的規(guī)劃,調(diào)查目標(biāo)： 1、確定用戶的需求 2、企業(yè)目前運行狀況的分析 3、管理方式和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理狀況 4、現(xiàn)有信息系統(tǒng)的運行狀況,7.2 系統(tǒng)的初始調(diào)查,需求分析應(yīng)分析哪些需求 功能要求、性能要求、 可靠性要求、安全保密性要求 開發(fā)費用和開發(fā)周期、可使用資源等方面的限制,7.2 系統(tǒng)的初始調(diào)查,1、原則： 1）自頂向下； 2）用戶參與； 3）工程化； 4）全面與重點相結(jié)合； 5）友善的工作方式。,2、調(diào)查范圍 1）組織機構(gòu)與功能業(yè)務(wù)； 2）數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程； 3）業(yè)務(wù)流程； 4）決策方式及過程； 5）可用資源與限制條件 6）現(xiàn)存問題及改進。,3、調(diào)查方法 1）召開調(diào)查會；

7、2）訪問； 3）發(fā)調(diào)查表； 4）參加業(yè)務(wù)實踐。,調(diào)查問卷的范圍：圍繞組織內(nèi)部信息流所涉及的各個方面。包括企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個方面。,調(diào)查,調(diào)查組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和組織結(jié)構(gòu)之間的隸屬關(guān)系通常用組織結(jié)構(gòu)圖來描述。 在畫組織結(jié)構(gòu)圖時應(yīng)注意： 1.不能只畫組織中的從屬關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)關(guān) 系。(因為它們不是全部信息流) 2.應(yīng)具體調(diào)查結(jié)構(gòu)職能，不能僅按結(jié)構(gòu)名稱畫圖。 3. 應(yīng)突出重點、目標(biāo),7.2 系統(tǒng)的初始調(diào)查,財務(wù)部,后勤部,資料傳遞關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,物資流動關(guān)系,資金流動關(guān)系,7.2 系統(tǒng)的初始調(diào)查,7.3 系統(tǒng)的可行性分析,系統(tǒng)性質(zhì),系統(tǒng)規(guī)模,覆蓋范圍,擬解決的問題,所需資源,新系統(tǒng)方案設(shè)想,根

8、據(jù)用戶要求，應(yīng)考慮新系統(tǒng)是整體信息系統(tǒng)還是局部信息系統(tǒng)。 整體信息系統(tǒng)：覆蓋整個組織的信息系統(tǒng)； 局部信息系統(tǒng)：以某幾個重點環(huán)節(jié)為主的信息系統(tǒng)。,7.3 系統(tǒng)的可行性分析,可行性分析,系統(tǒng)開發(fā)的可行性分析 可行性分析就是根據(jù)系統(tǒng)環(huán)境、資源等條件，判斷所提出的項目是否具有實際開發(fā)的可能性和必要性。包括：環(huán)境、經(jīng)濟、技術(shù)、時間4大方面。,7.3 系統(tǒng)的可行性分析,系統(tǒng)的可行性分析報告 可行性分析報告是系統(tǒng)開發(fā)過程中的重要文檔資料： 1）是系統(tǒng)分析人員對系統(tǒng)可行性論證的總結(jié)， 2）是系統(tǒng)能否進一步開發(fā)的依據(jù)。 可行性分析報告由兩部分組成： 1）目前狀況的分析與論證； 2）說明系統(tǒng)投入開發(fā)及以后運行的情景展望。 最后，可行性分析報告應(yīng)交付企業(yè)的高層管理人員認可