旅游網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃書

1、序號： 編碼： 云南酷樂旅游網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃書目錄一、市場分析1二、總體網(wǎng)站定位和發(fā)展步驟2三、網(wǎng)站構(gòu)建3（一）大致構(gòu)架3（二）模塊詳細設計3四、網(wǎng)站推廣3（一）提交搜索引擎4（二）通過短信發(fā)布最新旅游優(yōu)惠信息4（三）資源合作4（四）會員激勵制度4（五）舉辦網(wǎng)絡作品征集比賽加強影響力4五、財務分析5（一）成本分析5（二）收益分析5（三）風險評估及應對61、運營風險62、資金流動性風險7六、云南省政府對云南旅游發(fā)展方向的意見(附錄部分)7（一）認真抓好“一個中心、五大旅游區(qū)”的建設。7（二）構(gòu)建國際國內(nèi)“五大旅游圈”8一、市場分析1、 目的隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展云南的旅游熱度不斷升溫，再加上近幾年旅游市場

2、的逐年壯大，云南的許多旅游項目也逐漸為世人所熟悉。近年來云南旅游產(chǎn)業(yè)與網(wǎng)際網(wǎng)路雙雙蓬勃發(fā)展，到目前已基本形成包括食、住、行、游、購、娛等在內(nèi)的旅游產(chǎn)業(yè)體系。旅游網(wǎng)站的建立有提供即時行銷及積極回應的市場功能，產(chǎn)品及服務功能，提供大量的旅游景點介紹，優(yōu)惠門票，訂票包車，旅游線路，團隊導游，氣象預報等等，并完全針對各種“旅友”進行個性化需求設計，自助游或者團隊游等，謀利和服務于愛好旅游的人。在線更新，即時回應，隨時可以上網(wǎng)交易，提供便利、迅速的服務。2、 背景云南，地處中國的西南邊陲，其復雜多樣的地理環(huán)境、特殊的立體氣候條件、悠久的歷史文化和眾多的少數(shù)民族聚居，造就了云南神秘而豐富的旅游資源，成為國

3、內(nèi)外知名的“七彩云南，旅游天堂”。良好的區(qū)位條件，不僅是中國通往東南亞、南亞的國際大通道，使云南具有秘境特色和異國風情的邊境旅游優(yōu)勢；而且為云南旅游業(yè)對外開放創(chuàng)造了條件，構(gòu)成了我國與東南亞、南亞的客源對流通道。再加上云南特殊的地理環(huán)境條件，幾乎囊括了中國從南到北的各種氣候類型，北有雪山冰川，夏可避暑；南有熱帶雨林，冬可避寒；對國內(nèi)外旅游者具有很強的吸引力。良好的區(qū)位條件、獨特的地理環(huán)境、典型的立體氣候，孕育了云南豐富多樣，神奇獨特的自然景觀。全省有：自然保護區(qū)168個，總面積326萬公傾；風景名勝區(qū)64個，總面積130萬公頃；森林公園48個，總面積111萬公頃；國家地質(zhì)公園5個；世界遺產(chǎn)2個（

4、三江并流、麗江）。眾多的高原湖泊、高山峽谷、雪山冰川、石林溶洞、熱帶雨林，構(gòu)成了類型齊全、規(guī)模宏大、品位極高、風格各異的自然奇觀。同時，云南是我國民族種類最多的省區(qū)， 26個民族聚集在這片神秘的大地之上，在漫長的歷史進程中，共同發(fā)展、和諧相處，形成了絢麗多彩的地方民族文化和豐富獨特的節(jié)慶活動，尤其是各民族的民族服飾、婚俗禮儀、飲食歌舞、宗教文化和民居建筑等，使云南贏得了“民族文化大觀園”的贊譽，吸引了眾多的國內(nèi)外旅游者。在漫長的歷史演變中云南形成了許多獨特的地方文化，造就了眾多的名勝古跡和文化遺產(chǎn)，閃現(xiàn)著滇文化的燦爛與輝煌。如古青銅文化、貝葉文化、南詔文化、東巴文化、彝文化、古爨文化、康巴文化

5、等，不僅豐富了云南旅游的文化內(nèi)涵，而且是文物考古、民族研究、跨文化尋訪的理想之地。 2005年9月，面對國內(nèi)外日益競爭劇烈的旅游市場，云南省委、省政府組織省級有關部門和各州市主要負責人，赴四川學習旅游發(fā)展的經(jīng)驗，首次提出實施旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的思路； 2006年，云南省全省接待海外旅游者181萬人次，比上年增長20.4%；實現(xiàn)旅游外匯收入6.58億美元，增長24.7%；接待國內(nèi)旅游者7721萬人次，增長12.5%；國內(nèi)旅游收入447億元，增長15.8%；旅游總收入499.7億元，增長16.7%，各旅游經(jīng)濟指標均呈現(xiàn)持續(xù)增長的良好態(tài)勢。根據(jù)初步統(tǒng)計，目前全省共有9800多戶旅游基本單位，其中旅游行

6、政管理機構(gòu)近100家（包括省、地、縣旅游局）；國際國內(nèi)旅行社455家（其中國際社45家）；旅游景區(qū)景點500多家(其中國家a級以上景區(qū)點106家)，國家級、省級旅游度假10個；此外尚有旅游購物企業(yè)300多家及上千家各種類型的旅游餐飲企業(yè)，基本形成了包括食、住、行、游、購、娛在內(nèi)的完整的旅游產(chǎn)業(yè)體系。再者，隨著通訊和計算機技術的發(fā)展，因特網(wǎng)的不斷普及，使旅游信息的流轉(zhuǎn)不再受時間、空間的限制，旅游網(wǎng)站的開發(fā)使得旅游資源的擁有者和旅游消費者之間能夠建立起更直接的關系。據(jù)data monitor公司統(tǒng)計，1998年旅游企業(yè)占全球網(wǎng)上交易總額的18%，到2002年，該比例將提高到35%，成為全球電子交易

7、領域的榜首。建立電子商務旅游網(wǎng)站，是代替旅行社成為擔負收集信息、傳遞信息、綜合利用信息來組合旅游產(chǎn)品、并直接向旅游消費者推介和銷售職能的網(wǎng)上中介，同時又擔負著向旅游產(chǎn)品供應企業(yè)及時反饋旅游市場需求的功能。一方面，使廣大旅游愛好者從網(wǎng)上輕而易舉地獲得超大量的旅游及服務信息，從而信息化、簡單化、科學化；另一方面，網(wǎng)站提供一系列整套的服務，包括景點介紹，訂票包車，團隊導游，旅游線路等等，把旅游供應商和旅游消費者聚集在一起，互通信息，以致拋開旅行社中介機構(gòu)，不必依靠旅行社所提供的信息，就可以直接進行買賣交易活動，方便快捷，省錢省力。 二、總體網(wǎng)站定位和發(fā)展步驟云南酷樂旅游網(wǎng)定位于建立具有云南文化特色的

8、電子商務旅游網(wǎng)站，代替旅游風景區(qū)及該地旅游項目所帶動的餐飲業(yè)和服務業(yè)成為擔負收集信息、傳遞信息、綜合利用信息來組合旅游產(chǎn)品、并直接向旅游消費者推介和銷售旅游服務的網(wǎng)上中介，同時又擔負著向旅游產(chǎn)品供應企業(yè)及時反饋旅游市場需求的功能。為愛好云南特色旅游的人群提供更方便貼心的出游計劃和機會。網(wǎng)站發(fā)展步驟如下：1、網(wǎng)站的前1-3年，我們考慮到自身在資金和經(jīng)驗上的不足與缺陷，網(wǎng)站會停留在初級階段，不會擴大規(guī)模，主要針對云南本地的高等學校的在校大學生、及一些云南旅游發(fā)燒友。最大的關注點在于做好網(wǎng)站的推廣，完善網(wǎng)站的日常運作機制，提升在市場中的知名度和口碑，有一定數(shù)量的點擊率。這段時間對網(wǎng)站來說只是在于逐漸

9、填補前期的資金缺口及積累經(jīng)驗。2、網(wǎng)站第4-6年，在作為一個網(wǎng)站，我們將會想盡辦法使其走上軌道，并且使其在市場中有一定的影響力，在這一前提下，我們開始致力于爭取更多的網(wǎng)絡在線服務。建立更為龐大的數(shù)據(jù)庫提供在線訂票、團購等業(yè)務，進一步擴大市場影響力；同時我們也可以依托一些資訊網(wǎng)站為我們進一步提升影響力。我們期待在這兩年里，網(wǎng)站可以開始初步盈利。3、網(wǎng)站成立6年以后，我網(wǎng)站對云南省內(nèi)市場已經(jīng)完全熟悉且近乎完善。網(wǎng)站開始嘗試把范圍拓展。建立全國聯(lián)網(wǎng)的旅游景點和旅游一體化。網(wǎng)站的主要精力放在業(yè)務拓展方面，并創(chuàng)建一些具有云南本土文化特色的旅游項目，并使其成為本網(wǎng)站的品牌項目。前幾年積累下來的資金主要用于

10、此階段的再投資。以上是網(wǎng)站的近六年規(guī)劃，網(wǎng)站的長期發(fā)展道路是逐步把網(wǎng)站的影響和作用擴大到整個中國，伴隨著網(wǎng)站的不斷擴大我們會進一步完善網(wǎng)站的管理機制和運營。三、網(wǎng)站構(gòu)建（一）大致構(gòu)架本網(wǎng)站的大致構(gòu)架主要分為以下幾個模塊：景區(qū)預看;實惠精選；食宿同行；票價清單；旅友微客；登錄，注冊；用戶談心。（二）模塊詳細設計1、首頁：大致包括整個網(wǎng)站所需反應信息，整個版面布局有以下幾塊：旅游向?qū)Вㄖ饕胖秒娮拥貓D，汽車查詢，天氣預報，旅游常識等的鏈接）；熱門旅游景點及民族活動的推薦（以照片及視頻的形式）；特色云南小吃介紹；預定各種票價（列出價目表）；團體旅游優(yōu)惠信息；特色服務（自駕車，民族風情導游）；最近圖片

11、信息展等2、景區(qū)預看：在版面的左邊放有云南省各個市縣的旅游地圖，上面有各個景點的圖片鏈接，游客可以大概知道自己旅游景點的位子。右面在列出各個景點，通過點擊文字游客可以進入各個景點的網(wǎng)頁。同時右面列出一些路線供游客參考。在版面的中間部分，為了美化版面放一些熱門景點的圖片及相關特色民族景區(qū)的特色活動視頻，供游客點擊觀賞。3、實惠精選：該板塊主要面向以團隊形式出游的旅友，上面羅列出各種優(yōu)惠措施，還設有對會員從優(yōu)考慮窗口。4、食宿同行：該板塊主要是向廣大旅友推薦實惠的餐廳及旅店，通過點擊文字鏈接我們可以直接瀏覽各家餐廳及旅店的信息及特色小吃，同時支持直接在網(wǎng)上預定、食宿游購。5、票價清單：主要羅列出各

12、大景區(qū)的門票價格，以及一些優(yōu)惠措施。同時可以放一些價格對比信息。6、旅友微客：該板塊主要做旅友微博，注冊會員可上傳旅行日志相冊，供他人分享，還可以交流經(jīng)驗，內(nèi)設微客排行榜，每月評比一次優(yōu)秀微客，并給以高級會員稱號。7、登錄注冊：提供游客登錄注冊，通過注冊成為會員可以享受更多的優(yōu)惠。8、用戶交流：游客如有問題可以在這個板塊里提問，網(wǎng)站管理者給與解答，以及信息反饋和意見建議。四、網(wǎng)站推廣作為一個新興的網(wǎng)站想要進入市場必須制定合理有效的網(wǎng)站推廣方案。云南酷樂旅游網(wǎng)的營銷方案，目標是增加網(wǎng)站的流量和知名度，針對網(wǎng)站面對的目標群體打出自己的網(wǎng)站品牌和口碑效應。按形式將網(wǎng)站推廣分為傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡方式兩種在

13、云南各大高校及其他方面宣傳。傳統(tǒng)推廣：通過在各高校張貼海報和公益標語，各大鬧市區(qū)發(fā)放宣傳單，懸掛橫幅，在廣播，電視投放廣告等方式進行前期宣傳。網(wǎng)絡推廣：網(wǎng)站將以網(wǎng)絡推廣為主，分為以下五種方式。（一）提交搜索引擎搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡工具進行網(wǎng)站推廣的方法，包括登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告等。我們網(wǎng)站將在百度、谷歌等國內(nèi)大型搜索引擎參加競價，投放廣告。（二）通過短信發(fā)布最新旅游優(yōu)惠信息通過省內(nèi)外短信平臺發(fā)布旅游信息來推廣網(wǎng)站業(yè)務，讓廣大旅友及時了解掌握網(wǎng)站旅游服務的更新和活動動態(tài)。短信平

14、臺方便快捷，但要考慮受眾人群是否對旅游感興趣的問題，因此可以讓對云南旅游感興趣的人群自己通過短信平臺選擇需要自行定制。（三）資源合作網(wǎng)站通過交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標網(wǎng)站之間實現(xiàn)互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略，利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。我們可以與各地的旅游網(wǎng)站交換連接，提高在受眾群體中的知名度，達到推廣網(wǎng)站的目的。交換鏈接即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的logo或網(wǎng)站名稱并設置對方網(wǎng)站的超級鏈接，是最簡單的一種合作方式。（四）會員激勵制度已注冊的消費者可以推薦身邊的朋友和同學加入網(wǎng)站，老會員介紹新會員注冊可以享有

15、更多優(yōu)惠。通過人與人之間的關系網(wǎng)無形之中達到的宣傳效果，不僅有利于網(wǎng)站的推廣，也是一種互利雙贏的做法。（五）舉辦網(wǎng)絡作品征集比賽加強影響力本網(wǎng)站將以云南民族文化為主題，每半年舉行一次“情愫云南”微電影征集比賽和“愛拍酷樂”云南風攝影大賽；并以豐厚的獎勵制度作為引子，一方面擴大本網(wǎng)站的影響力，另一方面將獲獎作品公布于網(wǎng)上，這是對本網(wǎng)站最生動有效的宣傳。五、財務分析（一）成本分析技術成本：網(wǎng)站軟硬件成本：每年在技術人員工資方面的預算支出約3000元/月用于網(wǎng)站的維護和更新。網(wǎng)站維護費用:網(wǎng)站域名費用：150元/年，網(wǎng)站空間租賃：200元/年，服務器租賃4000元/年。管理成本：對管理人員發(fā)放的薪金

16、和辦公用具主要下發(fā)給網(wǎng)站和財務主管，而網(wǎng)站主管和財務主管亦可由網(wǎng)站技術人員兼職，所以在管理開支方面網(wǎng)站預計約2000元/月（由內(nèi)部人員擔任）。場地租借：在城郊處租借一處住宅房作為工作場所預計1000元/月宣傳成本：發(fā)展前期，網(wǎng)站發(fā)布平面或網(wǎng)絡廣告所產(chǎn)生的費用預計約10000元?？傆嫞簩σ陨细黜椚藛T工資分配以及其它各項資金的匯總，其運營本網(wǎng)站的年費用總計達約達9萬元人民幣。（二）收益分析網(wǎng)站收益方式：1、合作收益方式可持續(xù)收益方式：網(wǎng)站在與旅行社、小吃店合作期間，我方收益的多少取決于我方事先與旅行社和小吃店已約定的合作費用進行計算。我方負責給他們做宣傳，介紹旅游愛好者進行旅行社和小吃店。當介紹完

17、畢，旅行社及小吃店兩方結(jié)清我方費用，合約自動結(jié)束。2、小部分的廣告收入網(wǎng)站在運行期間將吸收吸收少量植入廣告，獲取廣告收入從而縮小資金缺口逐年收益分析：網(wǎng)站第1年網(wǎng)站將努力發(fā)展旅行社的數(shù)量，初步樹立網(wǎng)站品牌形象，大力宣傳網(wǎng)站的服務特點，吸取旅行社給網(wǎng)站提出的意見和建議，增加我們旅游網(wǎng)中的景點數(shù)量，加強及時通知和到位的宣傳。但在第一年網(wǎng)站的支出會大大高于網(wǎng)站的收入，預計，網(wǎng)站在第一年的收益可達到3000-4000元人民幣，但網(wǎng)站正處在虧損狀態(tài)。網(wǎng)站第2年在網(wǎng)站運行正常的情況下，繼續(xù)加強網(wǎng)站品牌宣傳力度，打響品牌。此時，在本網(wǎng)站投放廣告的旅行社初見成效的旅行社將會繼續(xù)與本網(wǎng)站進行大力的合作，同時，本

18、網(wǎng)站將對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、財務、網(wǎng)站內(nèi)容進行進一步的調(diào)整，以適應未來的發(fā)展需要，預計網(wǎng)站在第二年收益達5000-6000元人民幣，網(wǎng)站收益增加，資金缺口大大縮小，但網(wǎng)站仍處在虧損狀態(tài)。網(wǎng)站第3年步入第三年，網(wǎng)站的品牌漸成，更多的旅行社將與本網(wǎng)站合作。但對于網(wǎng)站的業(yè)務和服務質(zhì)量仍是建設網(wǎng)站工作中的重中之重。同時我網(wǎng)站將與當?shù)卣献鳎谜奶栒倭哟髮Ρ揪W(wǎng)站的宣傳與發(fā)展，繼續(xù)吸取資金。于第三年，在除去成本后，網(wǎng)站實現(xiàn)第一次營利，利潤部分繼續(xù)作為網(wǎng)站運營資產(chǎn)，投入到網(wǎng)站運作過程中，將我網(wǎng)站的規(guī)模進一步擴大。網(wǎng)站46年由于前三年的品牌奠基工作，云南酷樂旅游網(wǎng)在業(yè)內(nèi)也已成為行業(yè)內(nèi)不可忽略的行業(yè)新秀，網(wǎng)站在

19、運作方面也已經(jīng)相當成熟，在適當擴大網(wǎng)站服務范圍的情況下，旅行社與網(wǎng)站合作的數(shù)量也會在百家以上。網(wǎng)站收益成倍增加。網(wǎng)站進入反戰(zhàn)盈利期。（三）風險評估及應對本網(wǎng)站在建立的同時也面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)與風險。其主要包括網(wǎng)站網(wǎng)站運營的風險，財務風險，流動性風險。1、運營風險1、運營風險旅行社對旅游網(wǎng)的認同：對于旅行社來說，旅游網(wǎng)畢竟是一種新興行業(yè)，所以很多旅行社和小吃店在一開始時并不會對本網(wǎng)站的出現(xiàn)給予多大的認同，從而不會盲目地將資金投入到本網(wǎng)站。其主要原因在于旅行社和小吃店并不了解將資金投入到本網(wǎng)站做廣告會對自身產(chǎn)生多大的經(jīng)濟利益及效果。應對方法：首先加強宣傳我網(wǎng)站的功能，對初期進行合作的旅行社盡全力

20、地給予最好的服務，甚至可以讓其免費嘗試，以此給客戶以良好的印象；其次努力獲得曲靖市委，和市政府的認同，得到政府的支持。2、網(wǎng)站訪問量不及預期：對一個旅游網(wǎng)來說，網(wǎng)站的訪問量是一個非常重要的參數(shù)，由于初期宣傳的力度、網(wǎng)站內(nèi)容豐富程度不夠等原因，導致訪問量不高、點擊率不活躍等問題，網(wǎng)站的成長和生存將受到嚴重制約。應對策略：在建成初期，大力開展品牌建設，本網(wǎng)站運用平面和網(wǎng)絡廣告宣傳，并突出“云南酷樂旅游網(wǎng)”在云南省或曲靖市中的品牌號召力，對旅行社及小吃店強調(diào)網(wǎng)站宗旨及對未來新產(chǎn)品銷售業(yè)產(chǎn)生推動作用，力爭在最短時間內(nèi)獲得政府、風景區(qū)、旅行社、小吃店和旅友的認可，另一方面，從自身來說，我們要不斷加強網(wǎng)站

21、內(nèi)容建設，廣泛聯(lián)系各旅行社和小吃店使網(wǎng)站業(yè)務正式運行起來。3、管理經(jīng)驗不足：對于剛剛成立的創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站來說，網(wǎng)站的管理問題是一個普遍存在的問題，內(nèi)組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定和活力是網(wǎng)站健康成長的前提。應對措施：聘請職業(yè)經(jīng)理人顧問指導，吸引業(yè)內(nèi)經(jīng)驗人士加盟等措施。2、資金流動性風險即便是業(yè)績再好的企業(yè)，若是流動性管理不當，就有可能遭逢流動性危機。許多倒閉的公司不是由于不能盈利，而是因為資金周轉(zhuǎn)不靈而被迫破產(chǎn)。在網(wǎng)站所處的行業(yè)中流動性問題依然很重要。應對措施：網(wǎng)站將建立良好的流動性管理系統(tǒng)，制訂現(xiàn)金預算表，在應收賬款及就會的管理方面也必須注意，以縮短現(xiàn)金救困扶危循環(huán)為最高目標。必要時通過申請銀行短期貸款、流動資

22、金貸款解決暫時的資金周轉(zhuǎn)困難。六、云南省政府對云南旅游發(fā)展方向的意見(附錄部分)1 專著為羅明義（博士 教授云南省旅游局局長，云南大學旅游管理博士生導師）云南旅游發(fā)展現(xiàn)狀和戰(zhàn)略論文1（一）認真抓好“一個中心、五大旅游區(qū)”的建設。按照省政府已批準并下發(fā)的云南旅游發(fā)展總體規(guī)劃（20012020）、云南旅游發(fā)展倍增計劃、云南旅游“十一五”發(fā)展規(guī)劃和全省六大旅游區(qū)發(fā)展規(guī)劃，按照高起點規(guī)劃、高標準建設、高水平管理的要求，認真抓好“一個中心、五大旅游區(qū)”的建設。滇中大昆明國際旅游區(qū)和集散中心 。就是要抓好以昆明為中心、包括玉溪和楚雄的“滇中大昆明國際旅游區(qū)”的建設，把“滇中大昆明國際旅游區(qū)”建設成為高水平

23、的國際旅游地和我省聯(lián)結(jié)海內(nèi)外客源市場、面向東南亞和南亞的國際旅游集散中心。滇西北香格里拉生態(tài)文化旅游區(qū)。滇西北大理、麗江、迪慶、怒江四州市要緊緊抓住“中國香格里拉生態(tài)旅游區(qū)”建設的機遇，進一步加快發(fā)展以世界自然文化遺產(chǎn)為重點，歷史文化名城和民族風情、自然景觀為特色的旅游開發(fā)與建設，把“滇西北香格里拉旅游區(qū)”建成中國一流、世界知名的民族文化生態(tài)旅游區(qū)和中國香格里拉生態(tài)旅游區(qū)的核心區(qū)。滇東南喀斯特山水文化旅游區(qū)。滇東南紅河、文山兩州和曲靖南部地區(qū)、昆明的石林縣等，要依托石林、羅平、元陽梯田、彩色沙林、普者黑等旅游品牌，突出精品旅游產(chǎn)品的帶動作用，聯(lián)合廣西、貴州，重點發(fā)展以喀斯特山水景觀為主，以田園風光、民族文化、鄉(xiāng)村旅游和邊境旅游為特色的民族文化生態(tài)旅游產(chǎn)品和面向越南的邊境旅游產(chǎn)品。滇西南瀾滄江湄公河國際旅游區(qū)。滇西南的西雙版納、思茅、臨滄三州市，要抓住瀾滄江湄公河區(qū)域旅游合作與發(fā)展的新機遇，以發(fā)展生態(tài)旅游、跨國旅游、民族風情旅游、水電工業(yè)旅游等為重點，加快瀾滄江湄公河黃金旅游線路的打造和推出，把滇西南建成我省