民族學(xué)與社會(huì)學(xué)學(xué)院.ppt

1、2020/8/20,The Practicum of Social Work,庫少雄 民族學(xué)與社會(huì)學(xué)學(xué)院,社會(huì)工作實(shí)習(xí),2020/8/20,課程簡(jiǎn)介,本課程將詳細(xì)介紹社會(huì)工作實(shí)務(wù)的歷史、性質(zhì)、特點(diǎn)、目標(biāo)與過程，研究?jī)r(jià)值實(shí)務(wù)中的常見問題與常用策略，并從微觀、中觀和宏觀三個(gè)層面介紹社會(huì)工作實(shí)務(wù)的各種理論與方法。,2020/8/20,第一章 導(dǎo)論,什么是社會(huì)工作？社會(huì)工作實(shí)務(wù)包括哪些內(nèi)容？社會(huì)工作與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、精神病理學(xué)、心理咨詢以及其它助人的專業(yè)有什么區(qū)別？社會(huì)工作與社會(huì)福利的關(guān)系是什么？社會(huì)工作者需要掌握哪些知識(shí)、技能與價(jià)值？在種類繁多的介入技能當(dāng)中，社會(huì)工作者應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些技能？在本課程的開

2、始，我們將回答這些基本的問題，這將有助于理解什么是社會(huì)工作以及社會(huì)工作作為一門職業(yè)的獨(dú)特性。,2020/8/20,第一章 導(dǎo)論,本章介紹有關(guān)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，包括社會(huì)工作的歷史、性質(zhì)，社會(huì)工作的基本理論、過程和分類，社會(huì)工作者的角色，社會(huì)工作的核心價(jià)值，從事社會(huì)工作實(shí)務(wù)所必須的基本知識(shí)、技能等等。 本章是全書的基礎(chǔ)，學(xué)好本章是學(xué)好以后章節(jié)的前提。,2020/8/20,第一節(jié) 社會(huì)工作的歷史,19世紀(jì)早期 牧師和做好事的人（do-gooders） 1820年建立的預(yù)防貧窮協(xié)會(huì) 19世紀(jì)下半葉 慈善組織協(xié)會(huì) the Charity Organization Society 19世紀(jì)末期 睦鄰

3、組織運(yùn)動(dòng) the settlement movement,2020/8/20,慈善組織協(xié)會(huì),各私立機(jī)構(gòu)職合起來 （）向個(gè)人和家庭提供直接的服務(wù)在這方面，他們是社會(huì)個(gè)案工作與家庭咨詢方法的前驅(qū)； （）組織各私立機(jī)構(gòu)有計(jì)劃地應(yīng)對(duì)突出的社會(huì)問題在這方面，他們是社區(qū)組織與社會(huì)計(jì)劃方法的先行者。,2020/8/20,睦鄰組織運(yùn)動(dòng),重點(diǎn)：改造環(huán)境。除了在當(dāng)?shù)亟M織各種活動(dòng)以解決當(dāng)?shù)氐膯栴}之外，他們還在起草法案與組織起來影響社會(huì)政策與立法方面發(fā)揮了重要的作用。 Jane Addams：“睦鄰運(yùn)動(dòng)是一種嘗試性的努力，它有助于解決現(xiàn)代都市生活引起的社會(huì)問題與工業(yè)問題。” 睦鄰運(yùn)動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者們相信，通過改善鄰里，可以

4、改善社區(qū)；通過改善社區(qū)，可以建立一個(gè)更美好的社會(huì)。,2020/8/20,拿工資的社會(huì)工作者,第一批拿工資的社會(huì)工作者是慈善組織協(xié)會(huì)的執(zhí)行秘書（Dolgoff (3) 社會(huì)學(xué)地位的提高; (4) 改革社會(huì)制度更好地滿足人民需要的呼聲等等。 今天，社會(huì)工作同時(shí)贊成社會(huì)改革與個(gè)案治療的方法。,2020/8/20,今天的社會(huì)工作,20世紀(jì)以來，人們?nèi)找媲逍训卣J(rèn)識(shí)到，為了向社會(huì)提供有效的服務(wù)，受過專門訓(xùn)練的社會(huì)工作人員是必不可少的。 1955年，成立了全美社會(huì)工作者協(xié)會(huì) (the National Association of Social Workers)，其宗旨是改善社會(huì)條件，提高社會(huì)工作的質(zhì)量與功

5、效。,2020/8/20,今天的社會(huì)工作,最近幾年，美國所有的州都通過了有關(guān)社會(huì)工作者登記制 (registration) 和證照制 (licensing) 的立法，這不僅有助于保證社會(huì)工作的質(zhì)量，也有助于提高社會(huì)工作的行業(yè)地位。 今天，無論是從社會(huì)工作的影響范圍、還是從它減輕人類痛苦的功能、或者從它所消耗的費(fèi)用來看，社會(huì)工作都是我們社會(huì)中最重要的行業(yè)之一。,2020/8/20,第二節(jié) 什么是社會(huì)工作,社會(huì)工作的定義 社會(huì)工作與社會(huì)福利的關(guān)系 什么是社會(huì)工作職業(yè),2020/8/20,一、社會(huì)工作的定義,全美社會(huì)工作者協(xié)會(huì)這樣定義社會(huì)工作： “社會(huì)工作 (social work) 是一項(xiàng)專業(yè)活動(dòng)

6、，它幫助個(gè)人、群體、社區(qū)提高或恢復(fù)其社會(huì)功能運(yùn)作的能力，并創(chuàng)造有利于它們的社會(huì)環(huán)境。 社會(huì)工作實(shí)務(wù)包括運(yùn)用社會(huì)工作的價(jià)值、原則和技能以實(shí)現(xiàn)以下一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)：幫助人們獲得實(shí)質(zhì)性的服務(wù)；為個(gè)人、家庭和群體提供咨詢和心理治療；幫助社區(qū)或群體提供或改善社會(huì)服務(wù)與衛(wèi)生服務(wù)；參與相關(guān)的立法過程。 社會(huì)工作實(shí)務(wù)需要人類發(fā)展與行為的知識(shí)，需要社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化制度的知識(shí)；需要所有這些因素相互作用的知識(shí)。”（Barker, 1995, pp.357-358）,2020/8/20,二、社會(huì)工作與社會(huì)福利 的關(guān)系,幾乎所有的社會(huì)工作人員都在社會(huì)福利的大范圍內(nèi)工作，但社會(huì)福利領(lǐng)域里的工作人員并非都是社會(huì)工作者，許多其

7、它行業(yè)的工作人員也在其中發(fā)揮重要的作用，其中包括為窮人提供法律援助的律師、在社會(huì)計(jì)劃部門工作的都市計(jì)劃專家、在公共醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作的醫(yī)生、在各社區(qū)中心為存在情感與行為問題的案主服務(wù)的教師、在精神病院和心理衛(wèi)生中心工作的心理學(xué)家、護(hù)理人員、康樂治療師和精神治療師等等。請(qǐng)看圖1.1。,2020/8/20,圖1.1 社會(huì)工作與社會(huì)福利 (Zastrow, 1999),教師,精神治療 師,心理學(xué)家,護(hù)理 人員,律師,醫(yī)生,社會(huì)工作者,計(jì)劃專家,康樂治療師,社會(huì)福利,2020/8/20,三、什么是社會(huì)工作職業(yè),美國社會(huì)工作者協(xié)會(huì)這樣定義社會(huì)工作職業(yè): “社會(huì)工作為個(gè)人、家庭、群體、社區(qū)和社會(huì)提供人道、有效的

8、服務(wù)，其目的是增強(qiáng)社會(huì)功能、提高生活質(zhì)量 從社會(huì)工作的歷史及其目前的實(shí)踐來看，社會(huì)工作是這樣的一門職業(yè)它向社會(huì)提供有關(guān)的知識(shí)、概念、技能和價(jià)值，并運(yùn)用這些知識(shí)、概念、技能和價(jià)值為社會(huì)提供安全、有效和建設(shè)性的社會(huì)服務(wù)?！?National Association of Social Workers, Inc., from Standards for the Classification of social Work Practice, Policy Statement 4, p.5),2020/8/20,第三節(jié) 總體社會(huì)工作實(shí)務(wù) Generalist Social Work Practice,總

9、體社會(huì)工作實(shí)務(wù)的定義與特征。 總體實(shí)務(wù)工作者的基本功能及其所需的技能。 “解決問題的方法 (problemsolving approach) ” 的6個(gè)步驟： (1) 盡可能準(zhǔn)確地界定問題。 (2) 尋找可能解決問題的所有策略。 (3) 對(duì)各種策略進(jìn)行一一地評(píng)估。 (4) 從中選出一種或數(shù)種介入策略，并確定介入的目標(biāo)。 (5) 實(shí)際介入。 (6) 評(píng)估介入的成效。,2020/8/20,第四節(jié) 促成變化的過程The Change Process of Social Work Practice,促成變化的過程（社會(huì)工作實(shí)務(wù)的8項(xiàng)必備技能）： (1) 界定問題； (2) 收集、研究有關(guān)資料； (3)

10、 制訂工作計(jì)劃并簽訂契約； (4) 尋找可能解決問題的策略； (5) 選擇并實(shí)施適當(dāng)?shù)牟呗裕?(6) 運(yùn)用適當(dāng)?shù)难芯糠椒ūO(jiān)督與評(píng)估介入的成效； (7) 在工作的過程中注意運(yùn)用適當(dāng)?shù)难芯砍晒c最新技術(shù)； (8) 結(jié)束。,2020/8/20,第五節(jié) 社會(huì)工作者的角色,實(shí)現(xiàn)者(enabler)。 經(jīng)紀(jì)人(broker)。 呼吁者(advocate)。 賦權(quán)者(empowerer)。 行動(dòng)者(activist)。 調(diào)停者(mediator)。 談判者(negotiator)。 教育者(educator)。,發(fā)起人 (initiator)。 協(xié)調(diào)人 (coordinator)。 研究者(research

11、er)。 小組領(lǐng)導(dǎo) (group facilitator)。 公共發(fā)言人 (public speaker)。,2020/8/20,第六節(jié) 系統(tǒng)論的觀點(diǎn),系統(tǒng)論的觀點(diǎn)在社會(huì)工作中的應(yīng)用 三個(gè)概念 “整體性” (wholeness) “關(guān)系” (relationship) “自動(dòng)平衡” (homeostasis),2020/8/20,第七節(jié) 咨詢總體社會(huì)工作實(shí)務(wù)的重要形式,Barker (1995) 這樣定義臨床社會(huì)工作： “臨床社會(huì)工作是專業(yè)人員運(yùn)用社會(huì)工作的理論與方法，治療和預(yù)防心理社會(huì)功能失調(diào)、發(fā)展失能或損傷、情感與精神上的失調(diào)等等。一些專業(yè)社會(huì)工作人員認(rèn)為臨床社會(huì)工作等同于社會(huì)個(gè)案工作 (

12、social case work) 或精神治療社會(huì)工作 (psychiatric social work)，另一些專業(yè)社會(huì)工作人員則認(rèn)為以上三個(gè)術(shù)語各有不同的含義。大多數(shù)專業(yè)社會(huì)工作人員同意臨床社會(huì)工作的重點(diǎn)是環(huán)境中的人 ”。（p.62）,2020/8/20,第八節(jié) 人類行為的醫(yī)學(xué)模式與生態(tài)學(xué)模式,一、人類行為的醫(yī)學(xué)模式 二、人類行為的生態(tài)學(xué)模式 三、行為動(dòng)力學(xué)評(píng)價(jià)模式 案例,2020/8/20,一、人類行為的醫(yī)學(xué)模式常見精神病的分類(American Psychiatric Association, 1994),嬰兒、兒童和青少年時(shí)期常發(fā)的精神病 說胡話、癡呆、記憶缺失等認(rèn)知方面的失常 因物

13、質(zhì)而引起的精神失常 精神分裂癥 情緒失常 焦慮失常 疑病癥,分裂人格 性和性別紊亂 飲食失調(diào) 睡眠失調(diào) 沖動(dòng)控制失調(diào) 調(diào)節(jié)失常 人格紊亂 其它,2020/8/20,二、人類行為的生態(tài)學(xué)模式,圖1.2 環(huán)境中的人,人,教育系統(tǒng),政治系統(tǒng),就業(yè)系統(tǒng),社會(huì)服務(wù)系統(tǒng),市場(chǎng)系統(tǒng),宗教系統(tǒng),家庭系統(tǒng),2020/8/20,表1.2 分析環(huán)境與人相互作用的一組概念,社會(huì)環(huán)境 (Social Environment) 事件 (Transactions) 能量 (Energy ) 界面（Interface） 適應(yīng) (Adaptation 應(yīng)對(duì) (Coping) 互相依賴 (Interdependence,2020

14、/8/20,三、行為動(dòng)力學(xué)評(píng)價(jià)模式,2020/8/20,圖1.4 生態(tài)學(xué)的方法,2020/8/20,案例,一位十六歲的中學(xué)生懷孕了，孩子的父親是她的同學(xué)。她該怎么辦？社會(huì)工作者應(yīng)與之討論并幫助她作出選擇。,2020/8/20,案例,第一種選擇是人工流產(chǎn)。其積極的結(jié)果是迅速解決問題，消極的影響包括手術(shù)費(fèi)用、尋找醫(yī)生時(shí)可能遇到的麻煩、手術(shù)給肉體帶來的痛苦等等。有些人也許認(rèn)為流產(chǎn)是不道德的。 第二種選擇是生下小孩并親自撫養(yǎng)。積極的結(jié)果是她盡到了作母親的職責(zé)，消極的結(jié)果是她將因此而面對(duì)撫養(yǎng)費(fèi)、學(xué)習(xí)和來自社會(huì)的一系列問題。 第三種選擇是生下小孩并和孩子的父親結(jié)婚。雖然這樣作的積極結(jié)果是為孩子提供了一個(gè)完

15、整的家庭,但這對(duì)僅十幾歲的男女學(xué)生真的有結(jié)婚的打算嗎？,2020/8/20,案例,第四種選擇是生下小孩送給別人撫養(yǎng)。積極的結(jié)果是她的孩子將活下來并生活在一個(gè)家庭里，消極的結(jié)果是她將作為一個(gè)生過小孩的中學(xué)生而面對(duì)一系列的社會(huì)問題和閑言碎語、送走小孩時(shí)她將面臨的痛苦和悔恨。 社會(huì)工作者不能替她作出決定。應(yīng)該由她自己以自己的價(jià)值觀權(quán)衡各種選擇的積極結(jié)果與消極結(jié)果并作出最佳選擇。但是，社會(huì)工作者可以幫助她認(rèn)真地思考她的處境和各種選擇。,2020/8/20,第九節(jié) 社會(huì)工作實(shí)務(wù)的目標(biāo),目標(biāo)1：提高人們解決問題、應(yīng)對(duì)環(huán)境和發(fā)展自己的能 力。 目標(biāo)2：把人和為人們提供資源、服務(wù)和機(jī)會(huì)的系統(tǒng)聯(lián) 系起來。 目標(biāo)

16、3：促進(jìn)系統(tǒng)高效、人道地為人們提供服務(wù)。 目標(biāo)4：制訂和修訂社會(huì)政策。 目標(biāo)5：賦予危難中的人們以應(yīng)得的權(quán)利，促進(jìn)社會(huì)公 正和經(jīng)濟(jì)公平。 目標(biāo)6：發(fā)展和試驗(yàn)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,2020/8/20,第十節(jié) 微觀社會(huì)工作、中觀社 會(huì)工作與宏觀社會(huì)工作,社會(huì)工作實(shí)務(wù)可以區(qū)分為三個(gè)層次： (1) 微觀社會(huì)工作 (micro practice) 以一對(duì)一的方式為個(gè)人服務(wù)。 (2) 中觀社會(huì)工作 (mezzo practice) 為家庭和其它小群體提供服務(wù) (3) 宏觀社會(huì)工作 (macro practice) 與各類組織和社區(qū)打交道，或?qū)で蟾淖冋鲁?、法律和社?huì)政策。,2020/8/20,社會(huì)工作者的具體

17、活動(dòng),社會(huì)工作者的具體活動(dòng)包括，但不限于以下各類： 社會(huì)個(gè)案工作 (social casework) 個(gè)案管理 (case management) 小組工作 (group work) 小組治療 (group therapy) 家庭治療 (family therapy) 社區(qū)組織 (community organization) 政策分析 (policy analysis) 管理（社會(huì)工作行政）(administration),2020/8/20,第十一節(jié) 社會(huì)工作實(shí)務(wù)所必須的基本知識(shí)、技能和價(jià)值,一、社會(huì)工作實(shí)務(wù)所必須的基本知識(shí) 二、社會(huì)工作實(shí)務(wù)所必須的基本技能 三、社會(huì)工作價(jià)值 四、社會(huì)工作

18、專業(yè)畢業(yè)生,2020/8/20,一、社會(huì)工作實(shí)務(wù)所必須的基本知識(shí),全美社會(huì)工作者協(xié)會(huì)界定社會(huì)工作實(shí)務(wù)所必須的基本知識(shí)如下： 個(gè)案工作和小組工作的理論與技巧。 社區(qū)資源和社區(qū)服務(wù)的知識(shí)。 熟知各級(jí)政府社會(huì)服務(wù)的工作程序與目的。 衛(wèi)生健康和社會(huì)福利的知識(shí)。 有關(guān)的經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)理論與知識(shí)。 有關(guān)種族、少數(shù)民族、不同文化群體、不同價(jià)值觀、不同的活方式及其相關(guān)問題的知識(shí)。 有關(guān)專業(yè)資源和專業(yè)研究方法的知識(shí)。,2020/8/20,社會(huì)工作實(shí)務(wù)所必須的基本知識(shí),社會(huì)計(jì)劃的概念和技巧。 督導(dǎo)的概念和理論。人事管理的概念和理論。 社會(huì)和心理統(tǒng)計(jì)的方法與技巧。 社會(huì)福利管理的概念和理論。 有關(guān)影響案主的社會(huì)、環(huán)境因素。 社會(huì)心理診斷、介入以及鑒別診斷 (differential diagnosis) 的理論與方法。 社會(huì)系統(tǒng)相互作用的知識(shí)以及發(fā)起變化的方法。 社區(qū)組織的理論和技巧。 人類成長(zhǎng)和發(fā)展以及家庭與社會(huì)相互作用的知識(shí)。 小群體理論和行為動(dòng)力學(xué)。,2020/8/20,社會(huì)工作實(shí)務(wù)所必須的基本知識(shí),小群體相互作用的理論以及介入的方法。 危機(jī)介入的理論與技巧。 呼吁理論與技巧。 專業(yè)價(jià)值。 專業(yè)實(shí)務(wù)。 教育理論與技巧。 掌握社會(huì)福利政策及其發(fā)展趨勢(shì)。 熟知影響社會(huì)和衛(wèi)生服務(wù)的各種法律和政策。,2020/8/20,社會(huì)工