淘寶客服的實(shí)習(xí)日記范文

1、淘寶客服的實(shí)習(xí)日記范文 首先是阿里巴巴資深副總裁、淘寶品牌官王帥給我們致辭，淘寶大學(xué)校長家駱、校園部長代表崔敏香同學(xué)、依次發(fā)言，淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人之一的寶哥還給我們?cè)敿?xì)介紹了淘寶誕生-發(fā)展的輝煌歷程和大淘寶戰(zhàn)略和淘寶的武俠文化、倒立文化、店小二文化。 1、團(tuán)隊(duì)合作能力是最重要的個(gè)人素質(zhì)之一，包容、合作、責(zé)任感、集體榮譽(yù)感、主持討論的能力及戰(zhàn)略眼光是團(tuán)隊(duì)合作成功必備要素。 2、凡事要堅(jiān)信自己，找到切入點(diǎn)之后要踏實(shí)做事，堅(jiān)持為夢想奮斗的過程;創(chuàng)造價(jià)值 3、電子商務(wù)是未來發(fā)展的趨勢，新商業(yè)文明也是一個(gè)引領(lǐng)趨勢的新商業(yè)理念 1、新商業(yè)文明的特征：和諧、分享、責(zé)任、透明、誠信、平等 2、路選對(duì)了，就不怕遠(yuǎn) 3

2、、夢想道路的鑰匙：執(zhí)行力 4、快樂工作、認(rèn)真生活。一個(gè)企業(yè)的文化對(duì)員工的成長和能力的展現(xiàn)有巨大的能動(dòng)作用 天都城公園進(jìn)行了為期一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，雖然很遺憾的沒有翻墻，但正如教官說的一樣;在大雨中、在電閃雷鳴的情況下，我們?nèi)詧?jiān)持站在那里，沒有一個(gè)人退縮，我們就勝利了! 1、任何力量都是自己給自己的，如果你覺得你行，你肯定可以成功;如果你膽怯，你只能失敗。站在八米高空一躍而出的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)自己戰(zhàn)勝了恐高，原來以為不可能的事情在決定跳出的時(shí)候變成了現(xiàn)實(shí)。 2、在穿越電網(wǎng)的游戲中，真正體現(xiàn)了合作、討論和主持討論在團(tuán)隊(duì)工作中的重要性。我們表現(xiàn)的不是很好，不過我們還是很和諧，沒放棄 3、挑戰(zhàn)60秒，雖然

3、我們表現(xiàn)得很好，但是有兩點(diǎn)需要總結(jié);第一、分享也是一種競爭策略，把對(duì)手看做朋友也許會(huì)事半功倍;第二、冷靜思考，注重技巧。在60秒面前如果我們不慌亂，拿相機(jī)怕一下圖片，效果絕對(duì)更好。 4、樂觀、堅(jiān)強(qiáng)、永不放棄才能成功。最期待的畢業(yè)墻竟然遇見了傾盆大雨、還有電閃雷鳴。雖然淋濕透了、雖然雷聲滾滾但是大家站在暴雨中沒有退縮。即使最后還是很遺憾沒有翻畢業(yè)墻，我知道，大家已經(jīng)成功了，大家都是好樣的! 家駱校長結(jié)合自己經(jīng)歷給我們做了職業(yè)規(guī)劃的培訓(xùn)，淘寶牛人胖胡斐給我們做了網(wǎng)絡(luò)營銷的培訓(xùn)，淘寶大學(xué)講師、預(yù)計(jì)今年銷售額過億的賣家云客老大、殘疾網(wǎng)店老板萬哥、袁老師分別給我們分享了網(wǎng)購、網(wǎng)店運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)技巧 1、大學(xué)專業(yè)并不十分重要，重要的是你自己的改變，變得更好! 2、大學(xué)里學(xué)到的東西，就是除你專業(yè)之外的一切東西 3、證明自己需要一個(gè)過程，在一個(gè)事情上付出2萬個(gè)小時(shí)才會(huì)成功 4、顧客滿意度在營銷中的重要作用 5、在