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達 芬奇 名畫:蒙娜麗莎的微笑,溫馨、平和的微笑征服了全世界,自讀課文，完成練習(xí)：,1、課文一共寫了幾次微笑？,4次,2、當(dāng)空姐面帶微笑地向他賠禮道歉時，這位乘客 。,3、當(dāng)空姐每次去客艙服務(wù)時都特意走到乘客面前面帶微笑地詢問他是否需要幫助時，這位乘客 。,4、當(dāng)飛機到達目的地前，乘客 ，這位空姐仍然面帶微笑地把留言本給他送過去。,不原諒她的疏忽,擺出一副不合作的樣子，不理睬她,準備在留言本上投訴她,當(dāng)空姐面帶微笑地向他賠禮道歉。 當(dāng)空姐每次去客艙服務(wù)時都特意走到乘客面前面帶微笑地詢問他是否需要幫助。 明知他想投訴自已，空姐卻仍然面帶微笑地把留言本給他送過去。,因為 ， 所以使得乘客放棄了投訴。,精誠所至，金石為開。,19 十二次微笑,人與人之間只要真誠相待,就沒有化解不了的矛盾，解不開的結(jié)。,空姐：,你好，,給空姐的一封信,在這一次的,空中旅途中，你,

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