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1、入職管理,三 步 走,講師:王芳,1,人到就算入職? 與面試相差甚遠(yuǎn),各種問(wèn)題,發(fā)了OFFER就好? 不來(lái)了,你怎么認(rèn)為? 你怎么處理?,2,案 例 分 享,小麗8月底至A公司面試成功,當(dāng)時(shí)約定9月底某日左右入職。 之后小麗沒(méi)有收到任何通知,猶豫是否應(yīng)該入職,只得自己電話聯(lián)系該公司,得到肯定答復(fù)。 到了入職當(dāng)日,A公司前臺(tái)沒(méi)人接待,小麗在大廳足足坐了半小時(shí)無(wú)人理睬,終于有人溝通后,小麗的工位等均未安排。 隨便安排小麗后,公司要求其提供各類(lèi)個(gè)人資料,由于沒(méi)有事先通知,小麗均未準(zhǔn)備。接下來(lái)又無(wú)人搭理小麗。 小麗入職一天后,第二天即提出離職。 問(wèn)題:你問(wèn)題出在哪?,3,The Catalogue O

2、f The Whole Presentation,目錄,4,入職管理 知多少,錄用通知的法律風(fēng)險(xiǎn)知多少? 未簽訂/不肯簽勞動(dòng)合同,誰(shuí)之過(guò)? 只有三句話的協(xié)議也叫勞動(dòng)合同? 試用期要制定并公示考核標(biāo)準(zhǔn) ? 試用期不合格可被辭 ? 試用期滿不勝任,解聘不用給補(bǔ)償? 入職培訓(xùn)很迫切,制度告知可忽略? ,5,入職管理 簡(jiǎn) 述,6,前期準(zhǔn)備,Preparation In Advance,7,案例:A公司根據(jù)業(yè)務(wù)向李小姐發(fā)送OFFER,詳細(xì)告知報(bào)到時(shí)間、地址、電話、聯(lián)系人及崗位、薪資等。李小姐據(jù)此做出回復(fù),并向原公司提出離職。 A公司有員工轉(zhuǎn)崗,故A公司在李小姐報(bào)到前幾天通知其撤銷(xiāo)錄用。 李小姐按錄用通知

3、書(shū)在規(guī)定時(shí)間報(bào)到,A公司拒絕為其辦理錄用手續(xù)。 法院一審判決A公司賠償李小姐經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)元。,招聘廣告的法律性質(zhì)為要約邀請(qǐng),錄用通知(offer)的法律性質(zhì)為要約。 承諾是受要約人以做出聲明或以其他行為對(duì)某一要約表示同意。承諾一旦生效,合同即成立并產(chǎn)生法律約束力。,撤回要約的通知應(yīng)當(dāng)在要約到達(dá)受要約人之前或與要約同時(shí)到達(dá)要約人。,不得撤銷(xiāo): 1、確定了承諾期限或其他形式明示不可撤銷(xiāo); 2、受要約人有理由認(rèn)為不可撤銷(xiāo),并已經(jīng)為履行合同做了準(zhǔn)備。,錄 用 通 知 發(fā) 放,8,樣 例 供參考,9,確認(rèn)入職事宜,通知各相關(guān)部門(mén),工位及材料準(zhǔn)備,入 職 準(zhǔn) 備,有哪些?,10,入職辦理,Entry,11

4、,Text,Text,Text,Text,Step 1,Step 2,Step 3,Step 4,人員錄用實(shí)施,人員錄用 通知,辦理入職 手續(xù),簽訂 勞動(dòng)合同,新員工 培訓(xùn),入 職 辦 理,Step 5,試用期 管理,12,案 例 分 享,A公司是互聯(lián)網(wǎng)金融公司,且處于快速擴(kuò)張階段,每天有很多新員工入職。人力資源部在前期已經(jīng)做了很多入職準(zhǔn)備工作,比如:準(zhǔn)備了工位、入職登記表、崗位職責(zé)確認(rèn)書(shū)、員工手冊(cè)等等,且與各相關(guān)部門(mén)都已進(jìn)行前期溝通。 但畢竟入職人員較多,人力資源部?jī)H收集資料,復(fù)印文件,發(fā)放辦公用品及簽收等已經(jīng)耗費(fèi)很多時(shí)間。新員工由于剛?cè)肼?,不知該如何配合,也?huì)不停地前來(lái)打攪詢問(wèn)。 故此A公

5、司新員工入職工作仍然感覺(jué)有些混亂,且人力資源部進(jìn)出人員頻繁,影響了部門(mén)其他模塊人員工作。 問(wèn)題:你覺(jué)得有什么辦法優(yōu)化嗎?,13,事 前 諸葛亮,14,硬 件 準(zhǔn) 備,15,基 礎(chǔ) 知 識(shí),勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備以下條款: (一)用人單位的名稱(chēng)、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人; (二)勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼; (三)勞動(dòng)合同期限; (四)工作內(nèi)容和工作地點(diǎn); (五)工作時(shí)間和休息休假; (六)勞動(dòng)報(bào)酬; (七)社會(huì)保險(xiǎn); (八)勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù); (九)法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。 勞動(dòng)合同除前款規(guī)定的必備條款外,用人單位與勞動(dòng)者可以約定試

6、用期、培訓(xùn)、保守秘密、補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇等其他事項(xiàng)。,16,基 礎(chǔ) 知 識(shí),勞動(dòng)合同法第四條規(guī)定,用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定,公示或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。 勞動(dòng)合同法實(shí)施條例第六條規(guī)定,用人單位自用工之日起超過(guò)一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)依照勞動(dòng)合同法第八十二條的規(guī)定向勞動(dòng)者每月支付兩倍的工資,并與勞動(dòng)者補(bǔ)訂書(shū)面勞動(dòng)合同;勞動(dòng)者不與用人單位訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的,用人單位應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知?jiǎng)趧?dòng)者終止勞動(dòng)關(guān)系,并依照勞動(dòng)合同法第四十七條的規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。,勿忽略,17,勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同期限3個(gè)月以上不滿1年的,試用期不得超過(guò)1個(gè)月; 勞動(dòng)合同期限1年以上不

7、滿3年的,試用期不得超過(guò)2個(gè)月; 3年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同,試用期不得超過(guò)6個(gè)月。 同一用人單位與勞動(dòng)者只能約定一次試用期。 以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同期限不滿3個(gè)月的,不得約定試用期。 試用期包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)。,基 礎(chǔ) 知 識(shí),18,請(qǐng)不要忘記,新員工也是我們的伙伴,所以 1、為新員工安排入職指引。 2、由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織部門(mén)員工舉行簡(jiǎn)短的歡迎儀式,并致歡迎詞,歡迎新員工的加盟。 3、帶領(lǐng)新員工熟悉部門(mén)同事、領(lǐng)導(dǎo)及工作環(huán)境,并讓新員工簡(jiǎn)單了解工作流程、部門(mén)工作環(huán)境、人員情況等。 4、簡(jiǎn)述軟件系統(tǒng)設(shè)施使用,邀請(qǐng)新員工加入工作群組。 5、帶領(lǐng)新員工了解周邊環(huán)境信

8、息,如衛(wèi)生間、茶水間、吃飯地點(diǎn)、住宿地點(diǎn)、業(yè)余消遣等。 6、第一次就餐,盡量安排老員工陪同。,人 文 關(guān) 懷,19,跟蹤反饋,TrackingAndFeedback,20,身份甄別及信息留存,應(yīng)避免錄用負(fù)有競(jìng)業(yè)限制的員工。 應(yīng)留存書(shū)面化員工信息,簡(jiǎn)歷員工勞動(dòng)檔案。如:個(gè)人簡(jiǎn)歷、背景調(diào)查、入職體檢結(jié)果、入取通知書(shū)或聘用函、離職證明、身份證復(fù)印件、社保繳納證明、入職申請(qǐng)表、勞動(dòng)合同、員工手冊(cè)簽收回執(zhí)、崗位說(shuō)明書(shū)簽收單、公司規(guī)章制度簽收單、公司基本信息告知函,甄 別 留 存,21,通訊錄、群組、各類(lèi)權(quán)限,最容易遺漏 信息是否更新了?,以 小 觀 大,22,新 員 工 培 訓(xùn) 組織錄用的人員由社會(huì)人轉(zhuǎn)

9、變?yōu)榻M織人。,員 工 培 訓(xùn),23,試用期管理 確保所招聘錄用的員工可以滿足組織的需要,并在發(fā)現(xiàn)招聘的員工不符合崗位要求時(shí),能依法與其解除勞動(dòng)合同。 對(duì)符合要求的員工,經(jīng)審批通過(guò),辦理相關(guān)轉(zhuǎn)正手續(xù),成為正式員工。,試 用 管 理,24,溝 通 反 饋,溝通是基本,反饋及改進(jìn)是關(guān)鍵!,25,勞 動(dòng) 法 條,第二十一條在試用期中,除勞動(dòng)者有本法第三十九條和第四十條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定的情形外,用人單位不得解除勞動(dòng)合同。用人單位在試用期解除勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者說(shuō)明理由。 第三十九條勞動(dòng)者有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動(dòng)合同: (一)在試用期間被證明不符合錄用條件的; (二)嚴(yán)重違反用人單位的

10、規(guī)章制度的; (三)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給用人單位造成重大損害的; (四)勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的; (五)因本法第二十六條第一款第一項(xiàng)規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無(wú)效的; (六)被依法追究刑事責(zé)任的。 第四十條有下列情形之一的,用人單位提前三十日以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后,可以解除勞動(dòng)合同: (一)勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由用人單位另行安排的工作的; (二)勞動(dòng)者不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的; (三)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依

11、據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商,未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。,26,人事部要在三天內(nèi)到新員工所在部門(mén)找部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事了解新員工的工作、生活狀況,并找新員工談心一次,將有關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與新員工本人。 半個(gè)月內(nèi)至少要走訪兩次,一個(gè)月內(nèi)走訪三次。讓員工切實(shí)感受到公司的重視、關(guān)懷。 新員工人數(shù)超過(guò)7人,要在一個(gè)月內(nèi)召開(kāi)一次座談會(huì),并邀請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人一起聽(tīng)取新員工的相關(guān)信息反饋及建議。 人事部要在一個(gè)月內(nèi)將新員工的各項(xiàng)情況以書(shū)面報(bào)告的形式呈給人力資源部負(fù)責(zé)人,如有需要,可以報(bào)送所在部門(mén)負(fù)責(zé)人及其他有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 人事部進(jìn)行溝通須有書(shū)面記錄。,溝 通 記 錄,27,試 用 流 程,28,案 例 分 享,案例A:某公司招聘趙某擔(dān)任銷(xiāo)售總監(jiān),月薪2萬(wàn),試用期6個(gè)月。雙方約定6個(gè)月銷(xiāo)售指標(biāo)。至第4個(gè)月,趙某只有一個(gè)月勉強(qiáng)完成指標(biāo)。該公司書(shū)面通知:趙某三個(gè)月未能達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo),決定與趙某解除勞動(dòng)關(guān)系。趙某不服,引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議。 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)認(rèn)為,雙方雖約定業(yè)務(wù)目標(biāo),也約定了試用期,但未約定試用期完成多少業(yè)務(wù)目標(biāo)才符合錄用條件。裁決雙方恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系。,29,案 例 分 享,案例B:某世界500強(qiáng)企業(yè)招聘了一位前臺(tái)李小姐,目前試用期,李小姐為人勤快,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),大家都十分滿意。不過(guò)李小姐習(xí)慣吃大蒜,口中濃烈

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