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1、VMI:供應(yīng)商管理存貨流通業(yè)大革新,通路後勤系統(tǒng),訂 單 處 理 存 貨 控 管 倉(cāng) 儲(chǔ) 管 理 運(yùn) 輸,訂單處理 (order processing): 電子資料交換 (electronic data interchange;E D I),存 貨 控 管 (inventory control): 物料需求規(guī)劃系統(tǒng) (materials requirement planning;MRP) 配銷資源規(guī)劃系統(tǒng) (distribution resource planning;DRP),倉(cāng) 儲(chǔ) 管 理 (warehousing) 自用倉(cāng)庫(kù) (private warehouse) 公共倉(cāng)庫(kù) (publi

2、c warehouse) 配銷中心 (distribution center) 貨櫃化 (containerization),運(yùn) 輸 (transportation): 運(yùn)輸方式:鐵路、卡車、管線 水運(yùn)、空運(yùn)。 運(yùn)輸方式比較因素: 相對(duì)成本 運(yùn)送時(shí)間 可靠性 裝載能力 可接近性 可追蹤性,流 通 業(yè) 大 革 命,流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資訊科技研發(fā)與運(yùn)用比重快速增長(zhǎng)通路結(jié)構(gòu)劇變(物流業(yè)風(fēng)雲(yún)聚會(huì))。 RFID(Radio Frequency Identification)無(wú)線射頻辨識(shí)技術(shù)系統(tǒng) POS(Point of Sales)銷售點(diǎn)管理系統(tǒng) CRM(Customer Relationsh

3、ip Management )顧客關(guān)係管理,RFID(無(wú)線射頻辨識(shí)技術(shù)系統(tǒng)) 具數(shù)據(jù)讀寫機(jī)能、不受尺寸與形狀限制、耐環(huán)境性、可重複使用、穿透性、記憶容量大等特性。 Wal-Mart於2005年導(dǎo)入,應(yīng)用於產(chǎn)品識(shí)別,藉晶片發(fā)射電波,省去條碼盤點(diǎn)、通關(guān)或結(jié)帳等人工作業(yè)、加速貨物流通過(guò)程、排除各環(huán)節(jié)人工錯(cuò)誤機(jī)率、提高物流與供應(yīng)鏈控管效率,降低成本成效可觀。,RFID(無(wú)線射頻辨識(shí)技術(shù)系統(tǒng)) Wal-Mart宣稱投資30億美元導(dǎo)入RFID,將創(chuàng)造每年84億美元的成本節(jié)省。 市場(chǎng)已預(yù)估RFID相關(guān)產(chǎn)業(yè),將因Wal-Mart的大力推動(dòng)而快速成長(zhǎng)。 日本養(yǎng)豬戶,更把RFID晶片植入豬隻耳朵,從出生開(kāi)始的任何

4、成長(zhǎng)過(guò)程均有明確詳細(xì)記錄,建立完整商品生產(chǎn)履歷。,POS(銷售點(diǎn)管理系統(tǒng)): 在銷售過(guò)程,將所有交易明細(xì)(商品、價(jià)格、時(shí)間)透過(guò)一套光學(xué)自動(dòng)閱讀與掃描裝置,迅速記錄在電腦內(nèi),以取代傳統(tǒng)單一功能的收銀機(jī)。 除迅速精確計(jì)算商品貨款外,更能分門別類讀取所收集相關(guān)銷貨、出貨、庫(kù)存等數(shù)據(jù)變化。 透過(guò)電腦連結(jié),將資料整理、分析,列表印出結(jié)果,可供管理階層作管理及決策依據(jù)。,CRM(顧客關(guān)係管理): 科技創(chuàng)新應(yīng)用,顧客可享不同的服務(wù)體驗(yàn),包括通路結(jié)構(gòu)、付款及取貨方式。 結(jié)合條碼、資料庫(kù)及POS系統(tǒng)、定位資訊系統(tǒng)等技術(shù)的無(wú)人化經(jīng)營(yíng)智慧型商店已問(wèn)世。在微利經(jīng)營(yíng)時(shí)代,此類型商店,可為流通業(yè)者大大降低經(jīng)營(yíng)成本。,s,計(jì)畫評(píng)核術(shù)(Project Evaluation Review Technique;PERT)VS. 要徑法(Critical Path Method;CPM): PERT係為專案管理的計(jì)畫、排程與作業(yè)控制的工具,與CPM具有相同的理念。 二者均使用箭線圖、計(jì)算緊要路徑與寬裕時(shí)間,且均可使用電子計(jì)算機(jī)執(zhí)行細(xì)部計(jì)算。 PERT的特性:事件導(dǎo)向,以三時(shí)法(樂(lè)觀性、一般性、悲觀性)計(jì)算每一作業(yè),並估算

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